本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定，由淮安区信访局编制。

一、总体情况

2019年，在区委、区政府的正确领导下，我局坚持以《中华人民共和国政府信息公开条例》为依据，认真落实国办和省政府办公厅要求，围绕人民群众关注关切，创新政府信息公开形式，突出政府信息公开重点，全面推进政府信息公开工作，发布、解读、回应“三位一体”的政府信息公开新格局基本形成，对推动促进全区信访工作上台阶发挥了重要作用。现将我局2019年度政府信息公开工作情况报告如下：

（一）多方协调联动，健全工作机制。形成主要领导负总责、分管领导具体抓，按照统一管理、分工负责的原则，由综合科及时搜集、整理本部门相关新闻、工作动态、文件类信息，并严格按照保密审查要求，确保做到“上网信息不涉密，涉密信息不上网”，确保责任落实到位，确保政府信息公开工作安全有序进行。

（二）强化制度建设，推进规范管理。我局严格按规定明确网上信息的采集、审核和发布，明确建立了信息公开保密审查机制，努力打造“阳光信访、责任信访、法治信访、开放信访、和谐信访”。

（三）完善公开渠道，回应社会关切。我们把政府门户网站作为政府信息公开的主要平台，积极回应群众关切，全力开创“合力共建、资源共享，及时准确、公开透明、强化服务、便民利民”的新时代信访宣传工作新局面。

二、政府信息主动公开情况

按照安全、及时、准确、便民的原则，认真做好政府信息主动公开工作。2019年，我局通过门户网站平台发布各类工作信息，及时公布制度文件、政策解读、2018年部门决算等政府信息10余条，为社会各界及时准确了解信访工作方针政策及最新工作动态提供了便利。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题

1、信息公开的主动性、时效性、实用性有所欠缺，需进一步加强和完善。

2、政务信息的公众知晓率较低，相关工作的宣传力度有所欠缺。

（二）改进措施

2020年，我局将紧紧围绕全区中心工作，结合信访工作实际，以深入推进信访工作标准化建设为主线，围绕着力打造“阳光信访、责任信访、法治信访、开放信访、和谐信访”，扎实推进政府信息公开工作。

一是提高认识，加强管理。继续深入学习关于政府信息公开相关文件精神，充分了解文件内容，熟练运用指导实践，提高信息公开工作的规范性、主动性、及时性。

二是提高质量，创新方式，及时回应群众关切。紧紧围绕群众关心的焦点、热点，努力实现理念创新、手段创新，充分发挥门户网站、微信微博、今日头条政务号等新媒体平台作用，以多样化的方式开展政府信息公开工作，持续推进“互联网+信访”。

三是完善机制，加强统筹指导。进一步落实信息公开责任，完善信息公开机制建设，加强对全区各级信访部门信息公开工作的统筹指导，不断提升政府信息公开工作水平。

六、其他需要报告的事项

无。

（此件公开发布）