2020年-2022年宣城电信电子渠道、城区销售、创新业务、商客营销、开放渠道等业务外包项目招标公告

本招标项目为2020年-2022年宣城电信电子渠道、城区销售、创新业务、商客营销、开放渠道等业务外包项目，招标编号：AHXC********，招标人为中国电信股份有限公司宣城分公司，招标代理机构为上海信产管理咨询有限公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）参加投标。

项目概况与招标内容

项目概况

本次采购主要内容包括：宣城市区范围内各类前端业务（电子渠道、城区销售、创新业务、商客营销、开放渠道）等服务工作，后端业务（末梢装维、管线资源录入、电话调度等业务）。本次采购预算为1600万元人民币（含税）。项目涉及区域和业务外包从业人员为:宣城72人、广德8人、泾县11人，小计91人。

招标内容

本项目采购一家服务商为2020年-2022年宣城电信电子渠道、城区销售、创新业务、商客营销、开放渠道等业务外包项目提供外包服务。

合同期限：自合同签订之日起至2022年6月30日或预算用完为止（以先达到的时间节点为准）。

本项目不划分标包。

本项目设置最高投标限价：成本控制系数最高0.72%。投标人投标报价高于最高成本控制系数的，其投标将被否决。

投标人资格要求

投标人基本资格要求

本项目要求投标人须在中华人民共和国境内（不含港澳台地区）注册、法律上和财务上独立的法人或其他组织；注册资本应不少于500万元人民币或等值货币（按照中国银行在文件递交当日公布的汇率中间价换算）。投标人须提供有效的登记注册证明文件复印件（包括但不限于已完成“三证合一”的最新营业执照复印件等）。经营范围须包含：通信工程施工、通信管线维护、通信设备安装和调试、信息技术服务、呼叫中心业务等与本项目相关服务内容。

投标人须承诺能够开具增值税专用发票，并承诺电信前端业务可开具“经纪代理服务费”发票，代维类业务可开具“信息技术服务费”发票，装移机工费可开具“建筑费”发票。（提供加盖公章的承诺书）。

本次招标要求投标人满足以下信誉要求：2017年1月1日至投标文件递交截止之日止发生的诉讼及仲裁情况，并在经营活动中没有重大违法、违规等不良记录；没有严重违约、重大工程质量或安全问题的。

投标人须提供2017年1月1日至投标文件递交截止之日类似通信运营网络（通信运营网络工程、管线维护、设备安装和调试、信息技术、呼叫中心）服务业务外包服务业绩，累计金额（以合同金额或框架协议下的订单累加金额为准）不得小于200万元人民币，须提供合同关键页复印件（关键页须包含合同首页、合同签订盖章页、合同清单（如有），框架协议的还需提供对应订单或发票或结算单据复印件，时效以合同签订日期为准。）

本项目不接受联合体投标。

单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或未划分标段的同一招标项目投标。

投标人不得存在下列情形之一

（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被责令停业或破产状态的；

（3）被暂停或取消投标资格的；

（4）财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

（5）在最近三年内骗取中标情形的；

（6）在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的；

（7）在最近五年内，存在与采购活动相关的行贿犯罪记录的（以“中国裁判文书网”为准）；

（8）在与中国电信或其他电信运营商合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；

（9）相关产品在中国电信或其他电信运营商出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的。

法律法规规定的其他要求。

资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

招标文件获取（电子招标）

招标文件获取时间：2020年2月21日至2020年2月27日，每日上午9时00分至11时30分，下午13时30分至17时00分（北京时间，下同）。

招标文件获取方式：凡有意参与投标的潜在投标人，请按以下步骤顺序进行操作，获取招标文件。

登录“中国电信电子招投标交易平台(https://42.99.33.235/TPBidder)”（以下简称“平台”）进行本项目招标文件的登记申领。已在平台注册过的投标人按照平台首页“操作手册”专区的《中国电信电子招投标交易平台投标人操作手册》进行登记申领。未在平台注册的投标人须先进行注册，注册方法详见本公告“7投标人注册”。

在平台登记申领文件时须上传以下文件的电子版扫描件：。

单位介绍信和营业执照副本复印件并加盖公章（如有）；

经办人身份证复印件；

税务信息表并加盖财务专用章（如有），格式如下：

招标文件每套售价200元人民币，售后不退。电汇时请使用单位基本账户（公对公付款），并务必备注本项目项目编号：AHXC********。如为现金支付请与文件发售人联系。

开户名称：上海信产管理咨询有限公司

开户银行：中国民生银行上海延中支行

账号：********8

投标文件的递交

本项目采用电子投标和纸质投标并行，投标截止时间：2020年3月16日9时00分00秒。

5.1.1电子投标：投标人通过平台生成电子投标文件的加密版本和非加密版本。加密版本通过平台提交，非加密版本随纸质投标文件一并提交至：安徽省宣城市宣州区鳌峰西路5号宣城电信分公司大楼16楼会议室。

5.1.2纸质投标：纸质投标文件递交至：安徽省宣城市宣州区鳌峰西路5号宣城电信分公司大楼16楼会议室。

5.2投标文件的优先级：

5.2.1当投标人递交的电子投标文件与纸质投标文件不一致时，以电子投标文件为准；

5.2.2当电子投标文件上传异常时，投标人应及时联系平台技术支撑人员解决。若在投标文件递交截止时间之前仍未解决，投标人须在投标截止后的第一时间将操作失败的系统桌面的全幅截图提交招标代理机构，该投标人的投标文件以纸质投标文件为准；

5.2.3当电子投标文件上传成功但解密异常时，招标人优先导入投标人提交的非加密电子投标文件。平台校验正确的视为解密成功，该投标人的投标文件以电子投标文件为准；平台校验失败的，该投标人的投标文件以纸质投标文件为准，电子投标文件同时失效。

5.3本项目将于上述同一时间、地点进行开标，招标人邀请投标人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

5.4出现以下情形时，招标代理机构不予接收投标文件：

5.4.1逾期通过平台递交的电子文件、逾期送达或者未送达指定地点的非加密电子文件和纸质文件；

5.4.2未按照招标文件要求密封的非加密电子文件和纸质文件；

5.4.3未按照本公告要求获得本项目招标文件的。

样品的递交

样品递交的时间、地点：本项目不涉及。

检测相关费用：本项目不涉及。

投标人注册

7.1中国电信电子招投标交易平台注册及CA证书办理

7.1.1平台注册

有意参与本项目投标的潜在投标人需完成中国电信电子招投标交易平台注册后，方可申领本项目招标文件。

已在中国电信阳光采购网注册并审核通过的供应商，使用中国电信阳光采购网账号在平台登录，通过平台首页“操作手册”专区下载《平台投标人密码重置服务申请表》发送至e-bidding@zjhcsoft.com获取初始密码。

未在中国电信阳光采购网注册并获取账号的供应商，请登录平台首页在“企业注册”专区进行账号注册，具体操作详见首页“操作手册”专区的《中国电信电子招投标交易平台投标人注册指南》。

7.1.2 CA证书办理

使用平台进行电子投标的供应商须提前办理CA证书进行投标文件编制和投标，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见平台首页“CA办理”专区《中国电信电子招投标交易平台CA证书办理指南》。CA证书售价450元人民币，售后不退，证书自发售之日起3年内有效。疫情期间，为了降低公共交叉感染和传播风险，建议投标人CA办理以远程办理为主，现场办理为辅的方式进行；招标项目采取远程开标方式，接受投标人在线递交电子投标文件，邮寄纸质投标文件和电子版非加密文件。

远程办理流程详见电招平台首页--CA办理专栏--中国电信电子招投标交易平台CA证书办理指南。

7.1.3技术支撑联系方式

平台技术支撑：电话【********88】，邮件【zb_support@chinatelecom.cn】。工作时间：周一至周五09:00-12:00 14:00-18:00。

CA证书办理技术支撑：电话【********30】，QQ【********30】，邮件【zgdxztb@cnca.net】。工作时间：周一至周五9:00-12:00 14:00-17:30。

7.2阳光采购网注册

未在中国电信阳光采购网门户注册并获取账号的供应商，须在购买招标文件后10日内通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。

注册网址：https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/，注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。

发布公告的媒介

本招标公告同时且仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/）上发布，其他媒介转载无效。

联系方式

招标人：中国电信股份有限公司宣城分公司招标代理机构：上海信产管理咨询有限公司

地址：安徽省宣城市宣州区鳌峰西路5号地址：安徽省芜湖市镜湖区北京西路

宣城电信分公司大楼37号铁佛花园C栋16F

邮编：/邮编：200050

联系人：程女士联 系 人：李劲波、阚慧敏

电 话：189*****124电话：136*****038

传 真：/传真：/

电子邮件：/电子邮件：kanhuimin0729@163.com

网址：/网址：/

开户银行：/开户银行：中国民生银行上海延中支行

账号：/账号：********8

招标代理机构：上海信产管理咨询有限公司

2020年2月20日