服务器及存储硬件技术服务采购文件采购公告
服务器及存储硬件技术服务采购文件采购公告
服务器及存储硬件技术服务
采购文件
广东机场白云信息科技有限公司（以下简称“采购人”）现就以下项目的采购进行综合评审，邀请合格的供应商提交报价文件,有关事项如下：
一、询价项目说明
1. 项目编号：网站自动生成
2. 项目名称：服务器及存储硬件技术服务
3. 项目位置：广州白云机场
4. 限价说明：最高限价为人民币97万元（含税价）。
5.采购内容：服务器及存储硬件一年技术支持服务，主要包括：
序号 | 项目内容 | 数量 | 规格 |
1 | 硬件设备技术支持服务 | 1 | 7*24小时电话支持服务，10分钟内电话响应，出现问题或故障2小时内到达现场； 指定固定维护工程师负责联系、沟通、协调及故障排除等，需具备原厂认证的专业工程师团队提供服务； 3.服务期内维保设备清单无限次上门技术服务； 4.服务期内维保设备清单免费更换。 |
2 | 巡检服务 | 6 | 每季度一次，春节、国庆前各一次巡检，共6次。 |
3 | 重大节假日驻场保障服务 | 6 | 提供6人天的重大节假日驻场服务，提供服务报告。 |
4 | 培训服务 | 2 | 提供2次，每次1天的培训 |
5 | 除尘服务 | 1 | 提供除尘服务 |
设备清单及详情请见附件：技术支持服务需求书。
6. 采购文件发出日期：2020年2月25日
递交报价文件截止日期：2020年3月2日10:00（以系统为准）
二、报价人资质要求
1. 为中华人民共和国境内注册的独立的企业法人，注册资本金不低于人民币300万元，持有事业单位登记管理部门核发的事业单位法人证书或工商行政管理部门核发的企业法人营业执照；
2. 报价人应不存在下列情形（需就以下内容出具承诺函并加盖公章）：
（1）被列入国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/）的经营异常名录或严重违法失信企业名单；
（2）被列入信用中国（http://www.creditchina.gov.cn/）的失信被执行人或企业经营异常名录；
（3）*******">被列入中国执行信息公开网（http://zxgk.court.gov.cn/）的全国法院失信被执行人名单；
（4）合作商（包括独立法人及其关联公司和自然人）与广东省机场管理集团有限公司及其下属的全资、控股公司、非法人实体单位发生各种诉讼和仲裁，尚未完结的；
（5）被采购人认定为发生不良行为供应商，且仍在处置期内的；
（6）其它失信情况的。
3.报价人提交的报价文件对采购文件是否完全响应的承诺书。
4.可提供增值税专用发票。
5.本项目不接受联合报价。
三、报价文件有效期
报价文件提交后30天内。
四、报价文件内容（以下条目必须分别加盖公章）
1. 报价函（报价须为含税价格并列明税点，法人或法人授权代表签字和企业签章）；
2. 企业营业执照副本；
3. 法定代表人身份证明书，或报价文件签署授权委托书(如文件签署人为委托代理人)；
4. 相关资质证明文件（复印件并加盖公章）；
5. 提供技术服务方案。
6. 合作商登记表，所有的供应商需在广东省机场管理集团有限公司采购、招商管理网络平台(wz.gamc.cn)主页中“合作商注册”模块，按规定格式填写正确的供应商登记信息，登记为合格的候选供应商（已注册的除外），登陆系统打印的合作商登记表。
7.响应承诺
8.信用承诺
五、报价文件的递交
1. 报价文件的密封与标记
1.1报价文件密封袋（箱）应用封条在开口处密封，填写密封日期，封条上加盖供应商单位公章；
1.2报价文件密封袋（箱）正面应写明项目名称、采购人及报价人名称和地址、邮政编码并加盖公章；
1.3如果因密封不严，标记不清而造成报价文件过早启封、失密等情况，采购人概不负责。
2.报价文件的提交
报价文件应于规定的递交报价文件截止时间前送达或邮寄至采购人，采购人不接受以电报、电话、电传、传真方式的报价文件。
六、评审
本次评审办法采用综合评分法。评分按价格和商务两部分分别打分的方式进行。两项综合得分满分为100分，其构成及权重为价格得分占40％，商务技术得分占60％，以综合得分最高分中选。
（1）价格评审为客观计算得分，总分为40分。价格得分计算方法如下：
①基准价：为所有有效投标人的评标价的算术平均值。
②评标价等于基准价的投标，得40分；
③评标价高于基准价的投标，每高于基准价1%，在40分的基础上扣2分,扣到0分为止；
④评标价低于基准价的投标，每低于基准价1%，在40分的基础上扣1分，扣到0分为止。
（2）商务评分按以下表格进行评分：
序号 | 评审内容 | 评分标准 | 分值 |
1 | 技术服务方案 | 报价人需根据用户的核心系统维保需求情况、结合集成系统、安防系统及云平台核心服务器情况，提供全面合理的服务器及存储维保服务方案。方案内容需包括项目组织、管理方案、项目质量保障方案及应急预案等。根据方案对需求理解准确性、先进性、合理性和完整性进行比较和评优： A.方案详细、周密、工作计划合理、质量保证活动要求考虑全面，可行性较高，应急预案及信息全面、完备、准确的，得14-18分； B.实施方案一般、工作计划安排不够合理、质量保证活动考虑一般，可行性一般，应急预案比较符合实际维护工作，得7-13分； C.实施方案内容不完善、工作计划不合理、质量保证活动考虑不合理，可行性差，应急预案中信息不全面、不准确的，得1-6分； 4.无技术服务方案不得分。 | 18 |
2 | 投入人员要求 | 报价人需提供1名项目经理和不少于5名团队成员，根据学历、职称、专业证书、同类项目经验进行评分： 1.报价人需提供1名为本项目服务的专职项目经理，项目经理学历为本科得0.5分，本科以上学历得1分，其他不得分；项目经理需具备高级项目经理证书、信息系统项目管理师证书、PMP或IPMP之一，得1分，其他不得分；项目经理需具备ITIL证书，得1分，其他不得分，此项满分3分； 2.团队成员中具备IBM CATE证书的，一个证书得1分，此项满分3分。 3.团队成员中具备OCA、OCP、OCM证书之一的，一个证书得1分，此项满分1分。 4.团队成员中具备1名以上（含）具备EMC存储认证证书的，一个证书得2分，此项满分2分。 5.团队成员中具备1名以上（含）具备ITIL认证证书的，一个证书得1分，此项满分1分。 注：注：1人多证，仅作为1证计算。报价人需提供团队成员学历证书（如：毕业证书或学位证书）、有效期内的专业证书、有效的社保证明（在本公司任职的外部证明材料复印件（加盖政府有关部门印章的打印日期在本项目应答截止日之前连续六个月以内国家社保行政主管部门出具的社保证明材料。如由第三方机构代缴社保的，须提供报价人与第三方代缴机构签订的委托代缴协议。） | 10 |
3 | 备件服务能力 | 满足技术规范书备件要求，有完善的备件服务管理： 1、报价人须有本地备件库，提供盖有公章备件库地址及适用清单，提供得3分，不提供的不得分。 2、报价人具备完善的备件库管理软件（需截屏），包含完善的出入库流程、完善的备件跟踪流程（需截屏），全部具备得2分，无得0分 | 5 |
4 | 运维工具 | 报价人具有对所维护设备的监控管理软件以及完善的维护服务项目管理工具： 1.能免费提供部署基础设施监控软件，实时监控机器的运行状况，出现故障时能够及时自动报警，能提供得4分，无得0分。 2.具有完善的运维管理工具，包括监控管理工具、自动化维护工具、流程管理工具、资源管理工具、知识库管理模块（需提供截屏）；全部具备得3分，每少1个扣1分，扣完为止。 3.手持终端或者手机APP端运维管理工具，客户可实时监控故障处理或者备件物流状态； 有手持终端或者手机APP得1分，无得0分. | 8 |
5 | 专业资质认证 | 1.具备ITSS认证2级或以上，得5分，具备ITSS认证3级，得3分，具备ITSS认证4级，得1分，其他不得分； 2.具备CCCS客户联络中心标准体系认证钻石五星级证书，得5分，具备CCCS五星级证书，得3分，具备CCCS四星级证书，得1分，其他不得分； 注：需提供清晰的证书复印件或扫描件，证书如有有效期的，需在有效期内，否则不得分。 | 10 |
6 | 管理体系认证 | 报价人是否具备ISO9000/ISO14000/ISO27000/ISO20000族系认证，每具备一项得1分 ，满分4分。 注：需提供清晰的证书复印件或扫描件，证书如有有效期的，需在有效期内，否则不得分。 | 4 |
7 | 同类项目经验 | 根据报价人自2017年01月01日至应答截止之日，具备的同类运维或维保项目经验（单个项目合同金额不少于50万元）： 每提供1个合同得1分，最高不超过5分； 注：报价人需提供合同（合同形式包含但不限于订单、单项合同、框架合同、框架合同+订单）关键页（关键页内容包括但不限于合同封面页、合同双方、合同金额、服务内容、签字盖章、生效时间），证明材料不全（或者未提供）的业绩不予认可；有母公司、子公司关系的业绩不得通用。如提供框架合同+多份采购订单，仅作为一个合同计算，如属于第三方合同的还需要提供最终用户（须加盖最终用户公章）和合同甲方的书面证明材料（须加盖合同甲方公章） | 5 |
以上内容计算价格得分时，保留小数点后2位，小数点后第三位四舍五入。
综合得分＝ 商务技术得分＋价格得分
保留小数点后2位，小数点后第三位四舍五入。
2.采购人将统一对所有报价同时进行拆封并评选，采购人对本次采购及相关文件资料拥有最终解释权。
3.如参与报价单位少于3家，采购人有权对相关条款进行修改和调整，并重新发布采购公告。
七、付款方式
按季度支付，每季度服务工作完成经甲方验收合格后支付相应款项。
八、结果发布
采购人在结果公示完毕后7个工作日内将成交通知书发给成交供应商，原件及扫描件均有效。
九、联系方式
单位名称：广东机场白云信息科技有限公司
地 址：广州白云机场东南工作区横二路A4综合北楼106室
联 系 人：屈益帆
联系电话：020-********
邮箱：quyifan@gdairport.com
附件：
2020年广州白云机场信息系统后端服务器及存储硬件设备技术支持服务需求书
第一章 项目概述 一.1.服务名称白云机场信息系统后端服务器及存储硬件设备技术支持服务，是乙方在服务期内，作为服务提供方，在履约过程中提供及时、专业的技术支持服务，保证白云机场信息系统后端服务器及存储硬件设备良好的运转，实现高可靠性、稳定性及可用性。
一.2.服务期限本服务为2020年度的白云机场信息系统后端服务器及存储硬件设备技术支持服务，正式履约时间为自合同签定之日开始，服务期限为自合同签定次月一日起12个月。
一.3.★总体服务内容乙方负责白云机场信息系统后端服务器及存储硬件设备技术支持服务，总体服务内容如下：
l设置专属甲方的服务保障电话，提供7*24小时电话技术支持，10分钟内电话响应及故障分析排查，紧急情况下需按甲方要求2小时内到场处理，并提供及时和高质量的维修服务；
l乙方须指定固定维护工程师负责联系、沟通、协调及故障排除等；需具备原厂认证的专业工程师团队提供服务；
l服务期内维保设备清单，乙方须提供无限次上门技术服务；
l乙方须对服务期内维保设备清单进行免费更换。供应商须制定出现重大故障时的应急备份切换方案及措施，确保采购人的关键业务系统在最短时间内恢复。若出现在规定时间内无法解决、且无法在短时间内恢复系统，则应根据设备问题的影响程度，立即实行替换整机设备服务，用于替换的整机应与用户方的设备同系列，且配置和性能不低于用户方设备；
l乙方确保每季度对服务器及存储设备进行全面巡检一次，重大节假日（春节、国庆）各提供一次巡检，提供巡检服务报告；
l在维护服务期限内，春节、国庆重大节假日期间，乙方需派驻1名技术工程师驻守现场，提供6天现场技术支持服务，并提交服务报告。
一.4.★服务范围描述服务器及存储硬件设备主要为各信息系统提供计算资源以保证系统正常运行,其中涉及信息系统包括：T2安防视频监控系统、T2基础云平台系统、T1安防门禁系统、T1人脸识别自助登机系统等。涉及维保的硬件包括服务器的CPU、内存、硬盘等设备。
本服务涉及的设备清单详见附件1。
若在服务期内，由于信息化建设而产生的新建或技改，甲方可能会结合验收移交运维的情况对设备清单进行调整，届时由甲方与乙方协商确定。
一.5.术语解释甲方：本规格书提到的甲方，指本服务的委托方，广东机场白云信息科技有限公司。
乙方：本规格书提到的乙方，指本服务的提供方，履行本服务内容。
服务范围：本规格书提到的服务范围是指此次外包的技术服务工作，包括系统及设备保养、紧急故障处理、备品备件更换、节假日驻场、培训等。
备品备件：本规格书中提到的备品备件，是指乙方在履行外包服务职责的过程中，利用采购或加工各种零部件，用于替换故障或劣化零部件以恢复服务范围中涉及的弱电系统或设备设施原有的性能，达到故障恢复、预防性维修等以保障7*24小时服务有效不间断的效果。
证件：本规格书中提到的证件一般指控制区的人员长期或短期通行证、物品通行证、车辆通行证、工具通行证。
第二章 服务标准说明 二.1.★服务履约准备期确认成为服务提供方后，直至服务正式履行前，乙方应积极根据本规格书中提及的服务要求，做好服务履约的各项准备工作。乙方应做好以下工作：
l落实服务人员，提交人员资料（包括但不限于：身份证明、无犯罪记录证明、学历证书、资质证书等，资料须加盖公司章）；
l制定工作计划，并按照本规格书的要求形成服务保障方案；
l制定服务报告模板、巡检报告模板；
l甲方交办的其他准备工作。
乙方还应在准备期内就后续履约服务期间所需的通行证件、机房出入、配置管理、升级变更等流程与甲方充分沟通，达成一致。
乙方须将上述工作的准备情况书面报送甲方，经甲方审查确认后，方可开始进入服务期。若乙方在服务期开始后尚未完成上述准备工作，甲方将按天扣除服务费，直至乙方全部完成上述工作并由甲方确认通过为止。
二.2.★服务团队及人员要求乙方应为本服务提供专为甲方服务的固定工程师负责联系、沟通、协调及故障排除等；需具备原厂认证的专业工程师团队提供服务，以满足7×24小时电话支持服务，10分钟内电话响应，2小时内到达现场处理。
乙方须服从甲方在本服务中的人员素质要求、人员管理要求及其他要求。
服务商能够全方位地为客户提供服务，以提高客户问题解决的效率，避免问题延迟的解决给客户带来损失。
乙方组建服务团队员工应为乙方正式聘用人员，与乙方签署正式、正规的劳动合同，不得安排临时用工人员、实习生参与本服务。
乙方指定固定维护工程师负责联系、沟通、协调及故障排除等，需具备原厂认证的专业工程师团队提供服务。
l服务团队人员的技术能力、服务态度、服务出勤等；
l乙方不服从甲方监管，违反甲方管理制度的行为；
l临时交办的一些促进服务工作任务。
甲方可视情况对上述行为进行考核，合同有明确约定的，按照合同约定执行。若无明确约定，甲方可酌情对乙方处以1000元以上，5000元以内的罚金，并在同步在服务考核中的满意度评分进行扣罚。
l未报备并经甲方审批同意，不得擅自更换服务团队人员；
l做好人员更换控制，服务人员年度更换不得超过两次；
l服务期内，服务工程师要做好工作交接、安全及操作培训并提供相关记录后才能进行更替。
二.3.★服务考核要求乙方须无条件服从甲方的服务考核要求（服务考核要求参见附件2）。
合约期满，甲方将对乙方的服务内容的完成情况进行核查，如存在未完全履约的情况，如故障不响应未处理、重保驻场不履行、培训未提供、巡检发现的问题未整改或异常零部件未更换等，甲方将在最后一次服务费用里进行核减。
二.4.服务执行标准乙方须保证在服务期内， 服务范围内设备完好率＞99%；
乙方须满足7*24小时电话支持服务，10分钟内电话响应，故障接报、处理、反馈必须及时。紧急故障的到场时间在2小时内；
乙方应针对本服务做好应急预案和备件储备，在故障处理过程中，若故障无法按要求时间恢复，应及时采取措施如提供备机等，恢复服务，保障服务的延续性后再继续排查故障，服务期内维保设备清单无限次上门技术服务；
乙方的故障处理必须严格遵守甲方的作业管理规定和信息安全管理规定，若故障处理过程中有可能引发其他设备、系统风险，乙方必须及时向甲方报告并取得甲方的同意；
故障解决后，乙方必须做好设备及环境的清理，做到工完场清，并在故障结束后3小时内向甲方提交故障报告供甲方审核；
乙方在提交服务报告时，须包含季度的故障数量、故障类别占比、巡检报告、问题改进建议等内容；
乙方工程师应对硬件情况进行全面巡检，进行巡检时，需在甲方一名工程师陪同下进行。巡检时发现系统存在问题或安全隐患，均需要及时通知系统管理员、项目经理及信息主管。
季度及节假日巡检，是指乙方工程师按规定的时间对技术支持管理范围内的应用系统、服务器、软件平台进行现场巡检，每季度巡检1次，重大节假日（春节、国庆）各提供1次巡检，提供巡检服务报告。
特殊情况巡检:是指技术支持管理范围内的应用系统有程序更新、业务变更、升级、业务切换以及其它特别需要时，对技术支持管理范围内设备进行的现场巡检。
在服务期内，乙方须提供不低于6天的驻场服务，驻场地点为甲方的办公区，驻场期间，乙方须接受甲方的出勤考核及工作调度。
2.4.4.1.所有备件为原厂备件；保证使用的备件与设备完全兼容。保证当关键部件发生故障时能够以最快的速度解决系统硬件故障问题。
2.4.4.2.为所维护的设备建立备件清单，保证备件清单上的备件在服务商本地仓库有货。
2.4.6.1.服务期内维保设备清单无限次上门技术服务
2.4.6.2.乙方在服务期内对维保设备清单的设备进行免费更换。供应商须制定出现重大故障时的应急备份切换方案及措施，确保采购人的关键业务系统在最短时间内恢复。若出现在规定时间内无法解决、且无法在短时间内恢复系统，则应根据设备问题的影响程度，立即实行替换整机设备服务，用于替换的整机应与甲方的设备同系列，且配置和性能不低于甲方设备。
在服务履约准备期，乙方须按照附件3中的提及的台账或报告明细，提交对应的模板供甲方审核，并按甲方意见修订并通过审核。
在服务执行过程中，乙方须按甲方规定的要求提交服务资料，以便让甲方充分掌握服务的执行情况。
具体的服务资料提交要求参见附件3。
二.5.作业及安全规范服务期间，乙方应遵照相关的安全协议、保密协议、现场作业管理标准、机房管理规定等规定及指引开展工作，包括但不限于：国家、民航局颁布的相关法律及细则；广东省机场管理集团有限公司、广州白云国际机场股份有限公司、作业区域管理单位颁布的相关规章制度及要求；甲方公司的制度及要求。
在服务期内，若上述单位新颁布或修订了规定、制度，乙方须无条件遵守。
甲方业务安全管理协议详见《甲方委外业务安全管理协议》。
附件1 服务设备清单
本服务维护的设备清单如下：
（1）白云机场信息系统后端服务器及存储硬件设备统计表
序号 | 项目内容 | 型号 | 数量 |
1 | x86生产服务器 | HP DL360 G9 | 104 |
2 | 存储设备一 | 华为5500V3 | 4 |
3 | 光纤交换机 | Brocade6510 | 18 |
4 | 存储设备二 | 宇视 | 1 |
5 | 存储设备三 | EMC VNX 系列存储 | 5 |
6 | 备份存储设备 | EMC DD2500 | 1 |
7 | 虚拟化服务器 | NF8460M4 | 59 |
8 | IBM 小型机 | IBM S824 | 10 |
（2）白云机场信息系统后端服务器及存储硬件设备详细清单
设备类型 | 设备厂商/型号 | 用途 | 机房位置 | 序列号 | 设备配置 |
存储设备 | 华为5500V3 | 存储主机 | ITC-3F-PCR | *******HYL10GA000004 | 控制器：2个 |
存储设备 | 华为5500V3 | 存储主机 | ITC-3F-PCR | *******HYL10GA000003 | 控制器：2个 |
存储设备 | 博科 | 光纤交换机 | ITC-3F-PCR | BRW2539L04M | |
存储设备 | 博科 | 光纤交换机 | ITC-3F-PCR | BRW2541M04L | |
存储设备 | 华为5500V3 | 存储主机 | ITC-3F-PCR | *******HYL10GA000002 | 控制器：2个 |
存储设备 | 博科 | 光钎交换机 | ITC-3F-PCR | BRW2549L032 | |
存储设备 | 博科 | 光钎交换机 | ITC-3F-PCR | BRW2539L050 | |
存储设备 | 华为5500V3 | 存储主机 | ITC-3F-PCR | *******HYL10GA000008 | 控制器：2个 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | E5-1A/D | 6CU6423ABF | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | E5-1A/D | 6CU6423AEW | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | E5-1A/D | 6CU6423A56 | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | E5-1A/D | 6CU6423A73 | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | E5-1A/D | 6CU6423A59 | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | E5-1A/D | 6CU6423AC0 | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | E5-1A/D | 6CU64239SY | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | E5-1A/D | 6CU6423A8K | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | E5-1A/D | 6CU6423A7N | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | E5-1A/D | 6CU6423A8S | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | E5-1A/D | 6CU6423A7S | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | E5-1A/D | 6CU6423A8N | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | E5-1A/D | 6CU6423A6N | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | E5-1A/D | 6CU64239SV | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | E5-1A/D | 6CU6423ABC | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | E5-1A/D | 6CU6423ABK | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | E5-1A/D | 6CU6423AEK | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | E5-1A/D | 6CU6423ADN | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | E5-1A/D | 6CU6423A8F | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | E5-1A/D | 6CU6423ACF | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | E5-1A/D | 6CU6423ABN | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | E5-1A/D | 6CU6423AB0 | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | E5-1A/D | 6CU6423AE0 | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | E5-1A/D | 6CU6423A7F | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | E5-1A/D | 6CU6423A76 | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | E5-1A/D | 6CU6423ADW | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
存储设备 | 博科 BR6510 | 光纤交换机 | E5-1A/D | brw2538m049 | |
存储设备 | 博科 BR6510 | 光纤交换机 | E5-1A/D | brw2538m04r | |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | E6-1E/D | 6CU6423AA6 | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | E6-1E/D | 6CU6423AC3 | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | E6-1E/D | 6CU6423A86 | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | E6-1E/D | 6CU6423A83 | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | E6-1E/D | 6CU6423AB3 | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | E6-1E/D | 6CU6423AEN | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | E6-1E/D | 6CU6423AC9 | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | E6-1E/D | 6CU6423ABW | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | E6-1E/D | 6CU6423AAF | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | E6-1E/D | 6CU6423AF0 | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | E6-1E/D | 6CU6423AA9 | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | E6-1E/D | 6CU6423A90 | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | E6-1E/D | 6CU6423ADF | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | E6-1E/D | 6CU6423A7K | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | E6-1E/D | 6CU6423AD9 | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | E6-1E/D | 6CU6423ADK | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | E6-1E/D | 6CU6423A79 | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | E6-1E/D | 6CU6423A8W | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | E6-1E/D | 6CU6423A89 | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | E6-1E/D | 6CU6423AAN | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | E6-1E/D | 6CU6423AE9 | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | E6-1E/D | 6CU6423A70 | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | E6-1E/D | 6CU6423AD6 | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | E6-1E/D | 6CU6423AEC | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | E6-1E/D | 6CU6423ADC | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | E6-1E/D | 6CU6423A8C | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | E6-1E/D | 6CU6423AAK | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | E6-1E/D | 6CU6423A7C | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
存储设备 | 博科 BR6510 | 光纤交换机 | E6-1E/D | brw2541m056 | |
存储设备 | 博科 BR6510 | 光纤交换机 | E6-1E/D | brw2541m054 | |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | W5-1A/D | 6CU6423A9F | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | W5-1A/D | 6CU6423A96 | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | W5-1A/D | 6CU6423A9N | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | W5-1A/D | 6CU6423A9S | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | W5-1A/D | 6CU6423A9W | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | W5-1A/D | 6CU6423A63 | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | W5-1A/D | 6CU624XCX7 | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | W5-1A/D | 6CU6423AB9 | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | W5-1A/D | 6CU6423A5N | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | W5-1A/D | 6CU624XCX4 | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | W5-1A/D | 6CU6423AEF | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | W5-1A/D | 6CU6423A66 | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | W5-1A/D | 6CU624XCX1 | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | W5-1A/D | 6CU6423A6W | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | W5-1A/D | 6CU6423A9K | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | W5-1A/D | 6CU6423A60 | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | W5-1A/D | 6CU6423A5C | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | W5-1A/D | 6CU6423A5F | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | W5-1A/D | 6CU6423A9C | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | W5-1A/D | 6CU6423A5S | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | W5-1A/D | 6CU6423A5W | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | W5-1A/D | 6CU6423AES | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | W5-1A/D | 6CU6423A7W | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | W5-1A/D | 6CU6423AAC | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | W5-1A/D | 6CU6423A99 | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | W5-1A/D | 6CU6423AB6 | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
存储设备 | 博科 BR6510 | 光纤交换机 | W5-1A/D | brw2541m04j | |
存储设备 | 博科 BR6510 | 光纤交换机 | W5-1A/D | brw2541m05e | |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | W6-1E/D | 6CU6423ACW | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | W6-1E/D | 6CU6423ACS | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | W6-1E/D | 6CU6423A5K | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | W6-1E/D | 6CU6423A80 | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | W6-1E/D | 6CU6423A6K | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | W6-1E/D | 6CU6423AAS | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | W6-1E/D | 6CU6423A69 | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | W6-1E/D | 6CU6423AAW | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | W6-1E/D | 6CU6423AA3 | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | W6-1E/D | 6CU6423ADS | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | W6-1E/D | 6CU6423A6C | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | W6-1E/D | 6CU6423ACN | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | W6-1E/D | 6CU6423A93 | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | W6-1E/D | 6CU6423A6S | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | W6-1E/D | 6CU6423ACC | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | W6-1E/D | 6CU6423AE6 | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | W6-1E/D | 6CU6423AC6 | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | W6-1E/D | 6CU6423A6F | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | W6-1E/D | 6CU6423AD3 | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | W6-1E/D | 6CU6423ACK | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | W6-1E/D | 6CU6423AE3 | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | W6-1E/D | 6CU6423AA0 | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | W6-1E/D | 6CU6423ABS | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
x86服务器 | HP DL360 G9 | NVR | W6-1E/D | 6CU6423AD0 | CPU:Xeon E5-2609 V3 *1 |
存储设备 | 博科 BR6510 | 光纤交换机 | W6-1E/D | brw2549l03t | |
存储设备 | 博科 BR6510 | 光纤交换机 | W6-1E/D | brw2509m02y | |
存储设备 | 宇视 | 存储主机 | ITC-3F-PCR | 210235C00DC********8 | 控制器：机头2个控制器，扩展柜2个控制器 |
磁盘阵列 | EMC VNX5600 | A域存储 | ITC机房E07机柜 | CETV********06 | 2控制器 |
交换机 | 博科 BR6510 | A域存储 | ITC机房E07机柜 | BRW4048M079 | |
交换机 | 博科 BR6510 | A域存储 | ITC机房E07机柜 | BRW4048M06L | |
备份设备 | EMC DD2500 | A域存储 | ITC机房E07机柜 | CKM********044 | 控制器：2个 |
云管理及备份存储(ITC-存储 ) | 磁盘阵列 EMC VNXE1600 | A域存储 | ITC机房F02机柜 | FCN********120 | 2控制器 |
磁盘阵列 | EMC VNX5600 | B域存储 | T2航站楼内（PCR机房D06 机柜） | CETV********05 | 2控制器 |
交换机 | 博科 BR6510 | B域存储 | T2航站楼内（PCR机房D06 机柜） | BRW4048M09L | |
交换机 | 博科 BR6510 | B域存储 | T2航站楼内（PCR机房D06 机柜） | BRW4048M06T | |
云管理及备份存储 | 磁盘阵列 EMC VNXE1600 | B域存储 | T2航站楼内（PCR机房D09机柜） | FCN********039 | 2控制器 |
磁盘阵列 | EMC VNX5200 | 测试域存储 | ITC机房G4机柜 | CETV********56 | 2控制器 |
交换机 | 博科 BR6510 | 测试域存储 | ITC机房G4机柜 | BRW4048M077 | |
交换机 | 博科 BR6510 | 测试域存储 | ITC机房G4机柜 | BRW4048M04D | |
小型机 | 小型机服务器（AODB 服务器1） | A域小型机 | ITC机房E10机柜 | 68E549W | |
小型机 | 小型机服务器 | A域小型机 | ITC机房E10机柜 | 68E544W | |
小型机 | 小型机服务器（AODB 服务器2） | A域小型机 | ITC机房E11机柜 | 68E543W | |
小型机 | 小型机服务器（IMF 信息集成系统服务器2） | A域小型机 | ITC机房E11机柜 | 68E542W | |
服务器 | SODB服务器 | A域X86服务器 | ITC机房E12机柜 | CPU:Xeon E7-4850 V3 *2 | |
服务器 | SODB服务器 | A域X86服务器 | ITC机房E13机柜 | CPU:Xeon E7-4850 V3 *2 | |
服务器 | X86虚拟化宿主服务器 NF8460M4 | A域宿主机 | ITC机房E01机柜 | CPU:Xeon E7-4850 V3 *4 | |
服务器 | X86虚拟化宿主服务器 | A域宿主机 | ITC机房E01机柜 | CPU:Xeon E7-4850 V3 *4 | |
服务器 | X86虚拟化宿主服务器 | A域宿主机 | ITC机房E01机柜 | CPU:Xeon E7-4850 V3 *4 | |
服务器 | X86虚拟化宿主服务器 | A域宿主机 | ITC机房E01机柜 | CPU:Xeon E7-4850 V3 *4 | |
服务器 | X86虚拟化宿主服务器 | A域宿主机 | ITC机房E02机柜 | CPU:Xeon E7-4850 V3 *4 | |
服务器 | X86虚拟化宿主服务器 | A域宿主机 | ITC机房E02机柜 | CPU:Xeon E7-4850 V3 *4 | |
服务器 | X86虚拟化宿主服务器 | A域宿主机 | ITC机房E02机柜 | CPU:Xeon E7-4850 V3 *4 | |
服务器 | X86虚拟化宿主服务器 | A域宿主机 | ITC机房E02机柜 | CPU:Xeon E7-4850 V3 *4 | |
服务器 | X86虚拟化宿主服务器 | A域宿主机 | ITC机房E03机柜 | CPU:Xeon E7-4850 V3 *4 | |
服务器 | X86虚拟化宿主服务器 | A域宿主机 | ITC机房E03机柜 | CPU:Xeon E7-4850 V3 *4 | |
服务器 | X86虚拟化宿主服务器 | A域宿主机 | ITC机房E03机柜 | CPU:Xeon E7-4850 V3 *4 | |
服务器 | X86虚拟化宿主服务器 | A域宿主机 | ITC机房E03机柜 | CPU:Xeon E7-4850 V3 *4 | |
服务器 | X86虚拟化宿主服务器 | A域宿主机 | ITC机房E04机柜 | CPU:Xeon E7-4850 V3 *4 | |
服务器 | X86虚拟化宿主服务器 | A域宿主机 | ITC机房E04机柜 | CPU:Xeon E7-4850 V3 *4 | |
服务器 | X86虚拟化宿主服务器 | A域宿主机 | ITC机房E04机柜 | CPU:Xeon E7-4850 V3 *4 | |
服务器 | X86虚拟化宿主服务器 | A域宿主机 | ITC机房E04机柜 | CPU:Xeon E7-4850 V3 *4 | |
服务器 | X86虚拟化宿主服务器 | A域宿主机 | ITC机房E05机柜 | CPU:Xeon E7-4850 V3 *4 | |
服务器 | X86虚拟化宿主服务器 | A域宿主机 | ITC机房E05机柜 | CPU:Xeon E7-4850 V3 *4 | |
服务器 | X86虚拟化宿主服务器 | A域宿主机 | ITC机房E05机柜 | CPU:Xeon E7-4850 V3 *4 | |
服务器 | X86虚拟化宿主服务器 | A域宿主机 | ITC机房E05机柜 | CPU:Xeon E7-4850 V3 *4 | |
服务器 | X86虚拟化宿主服务器 | A域宿主机 | ITC机房E06机柜 | CPU:Xeon E7-4850 V3 *4 | |
服务器 | X86虚拟化宿主服务器 | A域宿主机 | ITC机房E06机柜 | CPU:Xeon E7-4850 V3 *4 | |
服务器 | X86虚拟化宿主服务器 | A域宿主机 | ITC机房E06机柜 | CPU:Xeon E7-4850 V3 *4 | |
小型机 | 小型机服务器 | B域小型机 | T2航站楼内（PCR机房D03机柜） | 68EB39W | |
小型机 | 小型机服务器 | B域小型机 | T2航站楼内（PCR机房D03机柜） | 68EB3AW | |
小型机 | 小型机服务器 | B域小型机 | T2航站楼内（PCR机房D04机柜） | 68EAF6W | |
小型机 | 小型机服务器 | B域小型机 | T2航站楼内（PCR机房D04机柜） | 68EB3BW | |
服务器 | X86虚拟化宿主服务器 | B域宿主机 | T2航站楼内（PCR机房D07机柜） | CPU:Xeon E7-4850 V3 *4 | |
服务器 | X86虚拟化宿主服务器 | B域宿主机 | T2航站楼内（PCR机房D07机柜） | CPU:Xeon E7-4850 V3 *4 | |
服务器 | X86虚拟化宿主服务器 | B域宿主机 | T2航站楼内（PCR机房D07机柜） | CPU:Xeon E7-4850 V3 *4 | |
服务器 | X86虚拟化宿主服务器 | B域宿主机 | T2航站楼内（PCR机房D08机柜） | CPU:Xeon E7-4850 V3 *4 | |
服务器 | X86虚拟化宿主服务器 | B域宿主机 | T2航站楼内（PCR机房D08机柜） | CPU:Xeon E7-4850 V3 *4 | |
服务器 | X86虚拟化宿主服务器 | DMZ宿主机 | ITC机房F05机柜 | CPU:Xeon E7-4850 V3 *4 | |
服务器 | X86虚拟化宿主服务器 | DMZ宿主机 | ITC机房F06机柜 | CPU:Xeon E7-4850 V3 *4 | |
服务器 | X86虚拟化宿主服务器 | DMZ宿主机 | ITC机房F06机柜 | CPU:Xeon E7-4850 V3 *4 | |
小型机 | 小型机服务器 IBM S824 | 测试域小型机 | ITC机房G5机柜 | 68EAF5W | |
小型机 | 小型机服务器 IBM S824 | 测试域小型机 | ITC机房G5机柜 | 68E594W | |
服务器 | X86虚拟化宿主服务器 | 测试域宿主机 | T1-E机房（8-10机柜） | CPU:Xeon E7-4850 V3 *4 | |
服务器 | X86虚拟化宿主服务器 | 测试域宿主机 | ITC机房G3机柜 | CPU:Xeon E7-4850 V3 *4 | |
服务器 | X86虚拟化宿主服务器 | 测试域宿主机 | ITC机房G3机柜 | CPU:Xeon E7-4850 V3 *4 | |
服务器 | X86虚拟化宿主服务器 | 测试域宿主机 | ITC机房G3机柜 | CPU:Xeon E7-4850 V3 *4 | |
服务器 | X86虚拟化宿主服务器 | 测试域宿主机 | ITC机房G3机柜 | CPU:Xeon E7-4850 V3 *4 | |
服务器 | 云平台资源管理系统服务器 | 管理域宿主机 | ITC机房F01机柜 | CPU:Xeon E7-4850 V3 *2 | |
服务器 | 云平台资源管理系统服务器 | 管理域宿主机 | ITC机房E06机柜 | CPU:Xeon E7-4850 V3 *2 | |
服务器 | 云平台资源管理系统服务器 | 管理域宿主机 | ITC机房E06机柜 | CPU:Xeon E7-4850 V3 *4 | |
服务器 | 云平台数据库系统服务器 | 管理域宿主机 | ITC机房F01机柜 | CPU:Xeon E7-4850 V3 *2 | |
服务器 | 云平台数据库系统服务器 | 管理域宿主机 | ITC机房F02机柜 | CPU:Xeon E7-4850 V3 *2 | |
服务器 | 云平台数据库系统服务器 | 管理域宿主机 | ITC机房E04机柜 | CPU:Xeon E7-4850 V3 *2 | |
服务器 | 自动化运维管理系统服务器 NF8460M4 | 管理域宿主机 | ITC机房F01机柜 | CPU:Xeon E7-4850 V3 *2 | |
服务器 | 自动化运维管理系统服务器 NF8460M4 | 管理域宿主机 | ITC机房F02机柜 | CPU:Xeon E7-4850 V3 *2 | |
服务器 | 自动化运维管理系统服务器 NF8460M4（AODB冷备） | 管理域宿主机 | T2航站楼（PCRD10机柜） | CPU:Xeon E7-4850 V3 *2 | |
服务器 | 认证管理系统服务器 | 管理域宿主机 | ITC机房E12机柜 | CPU:Xeon E7-4850 V3 *2 | |
服务器 | 认证管理系统服务器 | 管理域宿主机 | ITC机房E13机柜 | 817223999 | CPU:Xeon E7-4850 V3 *2 |
服务器 | 认证管理系统服务器 | 管理域宿主机 | T2航站楼（PCR机房D10机柜） | CPU:Xeon E7-4850 V3 *2 | |
服务器 | 防病毒系统服务器 | 管理域宿主机 | ITC机房F05机柜 | CPU:Xeon E7-4850 V3 *2 | |
服务器 | 防病毒系统服务器 | 管理域宿主机 | T2航站楼（PCRD09机柜） | CPU:Xeon E7-4850 V3 *2 | |
服务器 | 防病毒系统服务器 | 管理域宿主机 | ITC四楼离港系统主机房（B03机柜） | CPU:Xeon E7-4850 V3 *2 | |
服务器 | 终端安全管理系统服务器 | 管理域宿主机 | ITC机房F01机柜 | CPU:Xeon E7-4850 V3 *2 | |
服务器 | 终端安全管理系统服务器 | 管理域宿主机 | ITC机房F02机柜 | CPU:Xeon E7-4850 V3 *2 | |
服务器 | 终端安全管理系统服务器 | 管理域宿主机 | T2航站楼（PCRD09机柜） | CPU:Xeon E7-4850 V3 *2 | |
服务器 | 网络管理系统服务器 | 管理域宿主机 | ITC机房F05机柜 | CPU:Xeon E7-4850 V3 *2 | |
服务器 | 网络管理系统服务器 | 管理域宿主机 | ITC机房F06机柜 | CPU:Xeon E7-4850 V3 *2 | |
服务器 | 网络管理系统服务器 | 管理域宿主机 | ITC机房F13机柜 | CPU:Xeon E7-4850 V3 *2 | |
存储设备 | 华为SNS2124 | 光纤交换机 | ITC机房K01机柜 | ALJ4049M08S | |
服务器 | 华为RH2288 V3 | 视频存储服务器 | ITC机房K01机柜 | 2102311QGK10H3000033 | CPU:Xeon E5-2640 V4 *2 |
服务器 | 华为RH2288 V3 | 视频存储服务器 | ITC机房K02机柜 | 2102311QGK10H3000050 | CPU:Xeon E5-2640 V4 *2 |
服务器 | 华为RH2288 V3 | 流媒体服务器 | ITC机房K03机柜 | 2102311QGK10H6000094 | CPU:Xeon E5-2640 V4 *2 |
服务器 | 华为RH2288 V3 | 流媒体服务器 | ITC机房K07机柜 | 2102311QGK10H3000392 | CPU:Xeon E5-2640 V4 *2 |
存储设备 | 华为SNS2124 | 光纤交换机 | ITC机房K09机柜 | ALJ4049M0AY | |
存储设备 | 华为 OceanStor 2600 V3 | 磁盘阵列 | ITC机房K09机柜 | 2102351EFN10H8000019 | 控制器：2个 |
存储设备 | 华为SNS2124 | 光纤交换机 | ITC机房K10机柜 | ALJ4049M0BT | |
存储设备 | 华为 OceanStor 2600 V3 | 磁盘阵列 | ITC机房K10机柜 | 2102351EFN10H8000020 | 控制器：2个 |
服务器 | 华为RH2288 V3 | 数据库服务器 | ITC机房K12机柜 | CPU:Xeon E5-2640 V4 *2 | |
服务器 | 华为RH2288 V3 | 应用服务器 | ITC机房K12机柜 | CPU:Xeon E5-2640 V4 *2 | |
存储设备 | 华为SNS2124 | 光纤交换机 | T1东三机房2-9-3机柜 | ALJ4049M0C3 | |
存储设备 | 华为SNS2124 | 光纤交换机 | T1东三机房2-9-4机柜 | ALJ4049M0BS | |
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存储设备 | 华为SNS2124 | 光纤交换机 | T1东三安检机房2-5-2机柜 | ALJ4049M085 | |
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存储设备 | 华为SNS2124 | 光纤交换机 | T1西三机房2-8-5机柜 | ||
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存储设备 | 华为SNS2124 | 光纤交换机 | T1行李机房1-6-1机柜 | ALJ4049M094 | |
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服务器 | 戴尔R730 | X86服务器 | ITC三楼主机房 | JYW3YM2 | CPU:Xeon E5-2609 V4 *2 |
服务器 | 戴尔R730 | X86服务器 | ITC三楼主机房 | JYRPZH2 | CPU:Xeon E5-2609 V4 *2 |
服务器 | X86虚拟化宿主服务器 NF5270M4 | A域宿主机 | T1集成机房 | 816478432 | CPU:Xeon E5-2620 V4 *2 |
服务器 | X86虚拟化宿主服务器 NF5270M4 | A域宿主机 | T1集成机房 | 816399291 | CPU:Xeon E5-2620 V4 *2 |
附件2 服务考核要求
一、总则
本办法作为《2020年广州白云机场信息系统后端服务器及存储硬件设备技术支持服务合同》的附件，一经签订双方在有效期内遵照执行。
二、名词定义
1.系统/设备故障事件：指造成系统/设备功能性整体或部分缺失，影响到生产运行或生成故障隐患的事件。
2.故障时间：从系统/设备故障发生（发现）到故障修复的时间周期。
3.故障时间标准：甲方/用户能够容忍的系统故障时间上限。
4.超标故障事件：故障时间超出故障时间标准的事件。
5.有效投诉：指经过双方确认，由乙方责任原因造成的投诉事件。
三、考核依据
主要以下列数据（材料）为考核依据，双方有义务保证以上数据、信息的真实可靠：
n乙方提供的设备年度维护计划。
n乙方记录的生产台账，包括电子、纸质台账。
n乙方提供的季度、年度服务报告。
n甲方的抽查结果。
n有效投诉记录。
n上级安全考核结果。
3.1争议解决
乙方如果对考核内容有争议，应在收到考核结果后5个工作日内以书面形式向甲方提出理由。如果乙方在规定的时限内未提出理由则视为乙方认可考核结果。争议由双方协商解决。
3.2免责条款
（一）对客观原因（设备本身缺陷、设备老化、供电故障、未告知第三方施工、天气原因等）造成的设备故障，需由乙方提出有效依据，经甲方确认。
（二）抢修工作需要等待运行条件的，以抢修开始工作时间计。
（三）对第三方责任，包括第三方操作不当、人为损坏、延误时间等造成的损失。
（四）乙方进行正常的维护保养工作，但由于甲方运行需要，无法安排作业时间，经甲方确认后，延期期间的损失免责。
（五）维护人员主动发现、解决安全隐患及缺陷、采取弥补性措施并及时通报减少损失的故障，酌情减少或免除扣减服务费。
（六）对于不可抗力(战争、重大自然灾害、国家法律法规及政府相关政策调整)造成的损失。
3.3服务费用
服务费用根据考核成绩发放。
3.4考核方法
同时进行红线考核、付款考核两类考核，其中红线考核主要面向安全事件、重大故障及服务未执行等情况进行，一旦发生则处以重罚；付款考核对服务执行情况进行评估，以付款次数为单位进行考核。
（一）扣减服务费=红线考核扣减费用+付款考核扣减费用。当扣减服务费＞费用总额时，甲方有权扣除服务保证金、单方面免责接触服务合同并列入黑名单。
（二）乙方存在连续两次扣分超过30分的，甲方有权扣除服务保证金、单方面免责接触服务合同并列入黑名单。
3.5红线考核
当触发红线考核的事故/事件发生时，所扣减服务费款项直接在当季服务费用中扣除。具体考核标准详见附件2-1《红线考核指标》。
3.6付款考核
合同期间，乙方每季初10个工作日内提交季度服务报告，甲方进行服务考核，并将结果作为结算依据。
单个考核指标采权重制评分，最终根据各自权重换算为100分制，根据考核得分支付服务费用。
付款考核标准详见附件2-2《付款考核指标》。
附件2-1 红线考核指标
类别 | 定义 | 考核要求 | 奖惩规定 |
安全事件 | 不发生安全事件，包括但不限于人员、车辆、证件使用安全等。 | 不发生 | 乙方承担一切损失及责任，按照委外业务安全管理协议中相关条款扣减服务费，且甲方有权免责解除合同 |
重大故障 | 由于乙方原因造成系统瘫痪等重大故障，影响生产业务，给甲方造成直接损失。 | 不发生 | 每起扣减服务费1000-5000元/次，且甲方有权免责解除合同 |
区域性故障 | 由于乙方原因造成系统区域性故障，并在发生故障后拒绝响应或响应不及时导致甲方损失。 | 不发生 | 每起扣减服务费1000-3000元/次，且甲方有权免责解除合同 |
服务 | 未完全执行相应的服务，包括但不限于巡检次数不够、设备更换不更换、重保时间不够、未提供培训等。 | 不发生 | 每起扣减相应服务费 |
不诚信事件 | 故意隐瞒、有意作假。包括但不限于： 1、未按合约要求配备相关资源； 2、服务流程进展情况谎报、虚报、瞒报等。 3、隐瞒或不实出具系统故障报告； 4、各类台账、统计数据作假； | 不发生 | 每起扣减服务费1-10万元/次，且甲方有权免责解除合同 |
附件2-2 付款考核指标
类别 | 指标 | 说明 | 分值 | 权重 | 评分办法 | |
保障服务 | 服务响应 | 响应到场 | 发生重大故障要求乙方2小时内到场处理。 | 15 | 15% | 发生一次故障不响应或达到现场迟到2小时以上扣1分 |
远程技术支持 | 提供7*24小时技术支持服务，接报故障后要求在10分钟内响应，远程协助故障处理，指定固定维护工程师负责联系、沟通、协调及故障排除等；需具备原厂认证的专业工程师团队提供服务。 | 15 | 15% | 发生一次故障不响应扣1分 | ||
季度及重大节假日巡检 | 按计划完成巡检 | 1.出具巡检计划，并按计划实施巡检，巡检完成后当天反馈大致情况，并在5个工作日内提交详细的巡检报告。 | 15 | 15% | 发生一次巡检不到位情况，酌情扣5-20分； | |
2.及时提出巡检发现问题，并在下一次服务前解决。 | 10 | 10% | 发生一次问题未及时处理酌情扣1-5分 | |||
资料提交 | 资料提交完成度 | 是否未按照附件3的要求提交相关的资料。 | 5 | 5% | 未按要求提交、未及时提交或不提交每次酌情扣1-2分 | |
设备更换 | 设备更换服务 | 按合同要求服务期内维保设备清单无限次上门技术服务，设备清单中的服务器及存储硬件设备，须提供免费更换设备服务。 | 15 | 15% | 未按要求提供服务或不提供每次酌情扣5-10分 | |
培训 | 技术培训 | 提供相应培训 | 按合同要求为甲方提供每年两次技术培训。 | 5 | 5% | 未提供或不响应不得分 |
驻场 | 重保驻场服务 | 按要求完成驻场服务 | 根据甲方要求，在国庆、春节等重保期间提供6天驻场服务，安排人员驻点甲方办公区域，接受甲方的出勤考核及工作调度。 | 5 | 5% | 驻场时间不足、不服从要求则不得分 |
人员管理 | 人员要求 | 人员要求 | 人员符合甲方要求，单次服务人员变更报甲方审批，年度更换不得超过两次 | 5 | 5% | 未按要求不得分 |
满意度 | 主体工作 | 工作配合 | 及时完成甲方交办的工作，服务态度良好 | 10 | 10% | 发生一次不配合情况酌情扣1-2分 |
附件3 服务资料要求
本合同提交的资料都需乙方公司加盖公章后提交甲方审批。
项目 | 资料清单 | 说明 | 提交要求 |
人员资料 | 身份证复印件 资质证书 | 收到中标通知书后20天内提交相关资料。 | 发生人员更换时 |
巡检 | 季度及节假日巡检报告 | 按季度进行系统全面巡检，每季度提交一次全面的巡检报告，重大节假日（春节、国庆）前，对系统进行全面巡检，并提供巡检服务报告。 | 每季度服务执行后5个工作日内提交 |
服务报告 | 季度服务报告 | 总结当季工作情况，按甲方要求的内容提交模板，审核通过后按模板填写 | 下季初10号前提交 |
人员培训 | 培训记录 | 进行培训后提交相应的培训记录（包含课件、签到表、现场照片）。 | 完成培训后5个工作日内提交 |
备品备件 | 备品备件清单 | 对备品备件的库存包括（型号、数量等)情况形成库存清单，并提交甲方。 | 每半年 |
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