计算机所采购机房运维服务人员框架（标段一）项目

准招标公告

1 招标条件不能

本招标项目计算机所采购机房运维服务人员框架（标段一）已审批，资金来源已落实。项目招标人为核工业计算机应用研究所及中核核信信息技术（北京）有限公司，项目已具备招标条件，中核（上海）供应链管理有限公司（以下简称“招标代理机构”）受招标人委托，现对计算机所采购机房运维服务人员框架（标段一）进行公开招标。

2 项目概况与招标范围

2.1 招标编号

CNSC-20JSS*******

2.2 招标项目名称

计算机所采购机房运维服务人员框架（标段一）

2.3 招标项目概况

为保证信息系统安全可靠运行，确保核心信息机房内服务器、存储设备、光纤交换机、数据库系统、备份系统、容灾系统正常运行，为了更好的响应核电业主单位的要求，提供更及时、快捷的本地服务，拟通过分包采购方式选择服务供应商提供服务地的合格人员，以支撑当地的项目顺利开展。

2.4 招标范围

本项目要求受托方（乙方）按照甲方要求对信息机房基础设施提供运维服务，保障信息系统高可用性。

协助甲方开展的信息化工作包括信息化规划、建设、实施、开发、运维等服务工作。主要包括以下服务范围：

高端运维服务： 主要开展数据中心基础环境运维，其中主要包含：数据中心基础环境运维、基础硬件环境运维、网络运维、服务器运维、专线及网络安全运维、数据库、基础软件平台如：AD、Exchange、VMware运维。

服务分为工程师一线驻场服务，一线驻场服务工作量按照人员资质、角色计量（单位：人月）。

具体要求如下：

一、运维范围

二、服务要求

乙方应提供一整套规范的技术支持服务运作体系和流程，指定稳定的技术服务队伍，提供故障诊断、问题处理、技术咨询以及培训等全方位的技术支持服务。

乙方应提供多种技术支持方式，并对所提交问题指派固定服务队伍进行解答并提供相关建议，对未能彻底解决的问题应进行跟踪、反馈并及时处理。

乙方应提供如下服务：

1)工程师驻场服务

2)7*24不间断响应支持

3)现场救援服务

4)定期系统巡检

5)设备监控

6)版本升级、补丁安装服务；硬件安装服务

7)容灾备份支持服务

8)数据库运维服务

2.5 招标项目实施地点

江苏省连云港市，河北省沧州市，海南省昌江县，辽宁省葫芦岛市。

2.6 服务期限

2020年4月1日至2022年3月31日。

3 投标人资格要求

（1）在中华人民共和国境内拥有合法经营权力，具有独立的法人资格，符合国家有关规定，有资格和能力完成本招标项目的相关人员、设备、财务、技术能力。

（2）投标人应遵守中华人民共和国法律、法规以及相关行业的规定。

（3）财务状况：投标人须有良好的银行信用和商业信誉，不得处于破产、停业、财产被接收或冻结等任何不利于合同目的实现的情形，财务状况良好。

（4）投标人需具有ISO9001质量管理体系认证、ISO20000 或者 ITSM 信息技术服务管理体系证书；

（5）投标人需为中核集团合格供应商。

（6）本次招标不接受联合体投标。

4 招标文件的获取

4.1招标文件售价：每套招标文件售价人民币500元整，售后款项不予退还。

4.2招标文件发售方式：电子版招标文件将在中核集团电子采购平台（https://ecp.cnnc.com.cn）进行发布。请投标人于招标文件发售截止时间前完成在中核集团电子采购平台（https://ecp.cnnc.com.cn）在线注册。

4.3发售时间：2020年3月4日12:00—2020年3月9日17:00（北京时间）。

4.4报名方式

供应商登录后点击“我要报名”，选择要报名的项目（XXXX采购项目），选择“支付方式”为“网上支付”并上传投标保密承诺函的签署盖章（格式见主页滚动栏）。经招标人/代理机构审核后点击“费用管理-缴费支付”，在“待缴费”列表中，点击“网上支付”：可通过使用微信或支付宝扫描二维码支付标书费，也可通过工银e支付绑定的手机号、U盾、密码器或口令卡进行支付或过其他银联卡进行支付。付费完成后即可下载招标文件。

招标文件发售问题专属客服：***-********。

标书款发票开具：本项目采用线上自助开票，线上支付成功后，可点击”费用管理-费用支付”在已缴费列表中点击”开具发票”。（详见附件 供应商缴费开票手册。）

4.5其他事项说明

未购买本项目招标文件的，其投标将被拒绝，有文件证明下列情形的除外：

（1）作为投标人的办事处或分公司代为购买标书的；

（2）购买标书的厂家在投标截止前因兼并、重组上市等原因导致公司名称变化的。

5投标文件的递交

提交投标文件地点：中核（上海）供应链管理有限公司

北京分公司北京市丰台区西三环南路14号首科大厦A座16层东区第二会议室。

提交投标文件截止期：2020年3月28日9：00。

投标文件应按招标文件规定时间、地点提交，逾期送达的投标文件将被拒收。

6 联系方式

招标人：核工业计算机应用研究所

中核核信信息技术（北京）有限公司

地址：北京市阜成路43号

联系人：尹宁

电话：010-88828574

招标代理机构：中核（上海）供应链管理有限公司

地址：北京市丰台区西三环南路14号首科大厦A座16层东侧

联系人：李享

电话：010-63315689

电子邮件：lixiang@puyuan.com

8 其他说明

本次招标活动的最终解释权在招标人和招标代理机构。

投标人须遵守招标人的保密规定（见投标保密承诺函），并遵守相关廉洁协议。

对于其它公司利用本公司发布的招标信息进行诈骗的行为，本公司将不承担任何责任，并保留追究相关责任人权利。

招标人： 核工业计算机应用研究所

中核核信信息技术（北京）有限公司

招标代理机构：中核（上海）供应链管理有限公司

2020年3月4日