四川省药品监督管理局（以下简称省药监局）拟对省局门户网站、办公网络及设备运维项目采用单一来源采购方式，委托第三方专业机构承担项目运维服务，现就具体事项公告如下：

一、项目概述

（一）采购单位：省药监局。

（二）项目名称：省药监局门户网站、办公网络及设备运维项目。

（三）项目范围：对省药监局门户网站、办公网络、办公设备进行维护（需派专业人员常驻省药监局办公场所）。

（四）维护时间：2020年1月1日至2020年12月31日。

（五）经费预算：26.2万元（大写：贰拾陆万贰仟元整）。

二、服务内容

（一）省药监局门户网站维护

1．省药监局门户网站信息及栏目维护要求

网站管理及信息发布人员要求。主要承担经省药监局审核后的信息发布到门户网站、包括图片处理、文字排版、视频处理等，信息发布人员应及时配合省药监局完成相关栏目的信息维护工作。

网站信息转载要求。信息发布人员需保障网站的信息转载工作，每天收集转载指定网站栏目信息。

网站专栏建设要求。根据省药监局需求，提供重大事件、突发事件等活动页面设计制作。

网站流量统计要求。可提供按年、月、日进行访问统计，按浏览量、IP数等统计，手机、电脑来源统计等。

绩效考核整改要求。根据国家局、省政府考评要求，做好省药监局门户网站绩效评估，提供网站绩效考核有关技术支持。

2．网站平台维护要求

要求维护方配置足够的编程人员和美工人员为网站提供技术支持，并根据省药监局需求对网站栏目功能进行调整和完善。

3．服务器维护服务

投标人应根据实际需求结合自身的专业经验与特长优势，制定运维方案并在投标文件中详细阐述。

4．网站安全维护

（1）网站平台漏洞修复

对网站应用程序代码，进行工具扫描和人工检查，排查在网站应用系统中可能存在的漏洞，以规避SQL注入、XSS等攻击风险。

（2）网站安全加固维护

采取各种可能的技术手段，针对网站应用的特点，合理调整操作系统、数据库系统、Web应用服务器、网站应用程序的配置参数，增强网站抵御攻击或者入侵的能力。

（3）数据库安全加固

根据安全防护需要，对网站数据库的补丁、账号管理、口令强度和有效期检查、远程登陆和远程服务、存储过程、审核层次、备份过程、角色和权限审核、并发事件资源限制、访问时间限制、审核跟踪等进行调整。

（4）日志分析

提供操作系统日志分析、应用服务日志分析，帮助管理员了解整个系统的安全状况。

（5）网站安全事件响应

当网站由于遭受攻击、网站内容被篡改、网站系统被入侵等原因，导致网站不能正常提供服务或者有损网站所有者的利益时，由网站所有者提出援助请求，公司组织紧急事故响应小组进行分析并对其做出应急处理。网站安全事件响应主要包括但不限于以下内容：

a.预案设计，应急事件处理预案设计；

b.事件处理，紧急事件处理；

c.数据修复，系统及数据修复；

d.报告与总结，回顾并整理发生事件的各种相关信息，把相关情况记录到文档中，记录的内容对有关部门的处理工作具有重要意义，而且对将来应急工作的开展是非常重要的经验积累。

（二）办公网络及设备维护内容

1．维护设备范围及地址

台式计算机、显示器、一体式电脑、笔记本电脑、传真机、打印机、小型一体机以及扫描仪设备，设备总数：约400台，其中电脑约200台，打印机、复印机、传真机、扫描仪等设备约200台。（备注：以上为大致数量，实际数量会有浮动）。

维护地址：成都市玉沙路98号A区。

2．系统软件服务及应用软件服务

操作系统安装调试配置，故障处理、非BUG 故障处理及恢复；操作系统软件补丁安装和升级根据系统软件厂商已发布的安全补丁进行系统安全补丁更新。

应用软件安装调试，对安装在PC设备上的常用办公应用软件进行安装、调试、配置；应用软件故障处理，对应用软件非BUG问题的故障排除和调试服务；防病毒软件维护升级服务病毒处理：病毒主动防御、病毒代码更新。

3．硬件设备系统服务

PC设备硬件安装调试：PC 设备的硬件安装连接、PC设备的局域网连通及相关配置；

PC设备硬件故障处理：PC设备硬件类故障诊断和临时恢复性处理；

PC设备硬件故障处理辅助：联络、协调和辅助第三方厂商进行PC设备硬件故障处理，并监督处理过程。

外部设备安装调试外部设备的硬件安装连接、外部设备的局域网连通及相关驱动和应用程序等的配置；外部设备硬件故障处理外部设备硬件类故障诊断和临时恢复性处理；外部设备硬件故障处理辅助联络、协调和辅助第三方厂商进行外部硬件设备故障处理，并监督处理过程。

4．会议室音视频设备维护

调音台、话筒、音控、LED屏等音效设备维护及调优，以及会议时保障音控、视频设备正常运行；临时性网络接入及会场布置、投影机架设、拆卸入库等工作。

5．机房线路及视频会议专网维护

国家局专网线路及电脑维护、电子政务外网、党政网、互联网等线路维护，全省视频会议专线维护，以及组织视频会议调试；机房VPN线路及路由器、防火墙、交换机等设备维护。

（三）人员配置及其他服务

投标人应根据比选文件的要求派驻专业服务人员3名，其中办公网络维护技术人员2名、网站管理及信息发布人员1名，常驻省药监局办公区，并在投标文件中提供详细团队人员清单。中标后，团队成员未经招标人同意不得更换。

特殊情况下的现场值班服务。遇有法定节假日或重大活动，服务提供方应主动提前提供值班工程师名单及联系电话，做到客户呼叫即时响应并及时到达客户现场，给予现场技术支持与协助。

保密服务承诺。服务方在提供服务过程中，获悉的一切资讯均需严格保密，不得自行使用或提供给他人使用，如有泄漏或擅自使用或允许他人使用用户信息造成损失的，必须承担相应的责任。

三、采购方式及理由

采购方式：单一来源采购。

拟邀请北京海协智康科技发展有限公司作为服务供应商。根据市场询价、双方协商确定服务价格。

理由：1.门户网站维护方面：我局门户网站于2007年起由北京海协智康科技发展有限公司建设并维护至今，其间网站两次改版均由该公司承担，目前网站数据量已达167GB，为保证网站数据完整性、安全性、连续有效性，拟采用单一来源方式，邀请北京海协智康科技发展有限公司继续承担项目运维。

2.网络及设备维护方面：我局办公网络及机房维护由北京海协智康科技发展有限公司建设及运维多年，该公司对我局机房各类设备、服务器、安全规划等配置情况非常熟悉，常年驻局服务人员3名，熟悉各个应用系统网络及设备的协调、运行情况，及时妥善处理办公设备及网络系统运行中的突发情况，充分保障各个系统的安全有效运行。如变更维护人员势必造成相当一段时间内各系统协调运行障碍、维护保障缺失，严重影响省局业务及各项工作的正常运行。

根据《四川省药品监督管理局机关自行采购管理办法》第二章第八条规定，为确保省局机房维护工作的延续性以及省局门户网站数据的完整性、安全性和连续有效性，拟继续由北京海协智康科技发展有限公司承担省局门户网站、办公网络设备运维项目。

四、供应商情况

（一）公司名称

北京海协智康科技发展有限公司。

（二）公司地址

北京市朝阳区安贞西里三区26楼1201。

（三）公司简介

国新健康保障服务集团股份有限公司（简称“国新健康”，股票代码000503）是由中国国新控股的央企上市公司。主要业务范围紧紧围绕“三医联动”改革, 专业从事于“医保控费服务、医疗质量安全服务、药械监管服务”，帮助管理部门规范医疗服务行为，提高医保基金使用安全性、有效性，是我国健康保障服务领域的先行者和领航者。

北京海协智康科技发展有限公司隶属国新健康保障服务集团股份有限公司是其全资子公司，实际控制人为国务院国资委。专业从事药品监督管理局电子政务与电子监管的软件企业。

北京海协智康科技发展有限公司经过多年的沉淀和积累，在计算机软件开发及项目管理方面获得一系列的政府认证，其中包括：软件企业认定证书、高新技术企业证书、信息系统集成及服务资质证书、ISO20000、ISO27001、CMMI L3、和ISO9001等认证，以保障IT服务的专业性与品质的卓越性。公司自主研发了以基础数据中心、工作流引擎、数据交换平台、集中认证平台等模块化工具组成的药品监管行业组件化开发平台。同时公司在食品药品监督行业信息化领域取得一系列独立自主知识产权产品，其中包括：药品与医疗器械实时监控系统、特殊药品监督管理系统、食品药品监督管理局稽查管理系统、食品药品监督管理局行政审批系统、食品药品监督管理局行政办公系统、区县药品安全管理系统、食品安全分析预警系统、药品生产质量实时监控系统（企业版）、药品生产质量实时监控系统（政府版）、乡村医生工作平台软件、HisiWeb信息发布系统、预约诊疗系统、餐饮服务行政许可与监督管理系统、干部健康保健管理系统、药品再评价与不良反应监测管理系统、健康档案管理系统、药品与医疗器械抽样检验管理系统、海协智康软件开发平台、海协360智能管理软件（药店版）、海协360智能管理软件（器械版）、表单工具软件、工作流平台、执业药师培训考试系统、数据交换平台、保健食品化妆品监管信息系统、医疗器械监管信息系统、食药监数据中心管理系统、药品类数据管理系统、药品审评认证管理系统、海协360智能管理软件（连锁版）、食品药品综合管理平台、食品安全追溯平台、食药监组件化产品开发平台、业务信息系统整合管理平台、食品药品安全云图平台、海协360智能管理软件（诊所版）、食品药品安全监管研判与应急指挥系统、食品安全试点城市阳光餐饮社会共治监管平台、食品检验数据共享平台、化妆品检验数据共享平台、药品检验数据共享平台、医疗器械检验数据共享平台等。这一系列产品是目前国内药品监督管理信息化建设方面唯一经过国家软件评测中心评测通过并取得相关资质的产品。

北京海协智康科技发展有限公司专注于全国药品监督管理行业信息化建设，主要客户覆盖全国23个省市县药品监督管理局，同时为国家药品监督管理局、中国食品药品检定研究院、国家医疗器械评审中心等单位服务。为以上单位提供信息建设项目500+，经过多年的沉淀和积累，公司产品覆盖药品医疗器械的生产、流通和使用等各个环节，为各级监管部门提供了从行政准入到日常监管、行政处罚、抽样检验、不良反应等一系列信息化监管手段。

各潜在供应商、社会公众如对本公告有异议，请自公告发布之日起5日内向我局反馈。

联系地址：四川省成都市青羊区玉沙路98号321室

联系人：钟文文电话：***-********