晋商银行运维数据平台供应商征集公告

一、项目名称

运维数据平台

二、项目背景

随着IT运维架构的日趋复杂化，传统的IT运维管理方式更多关注的是对资源故障预警的时效性、监控指标种类的全面性、运维流程执行的规范性等，现阶段我行已借助相应的自动化运维工具来满足日常运维管理需要。各运维工具收集的运行数据和日志记录量每月呈TB级以上的增长趋势，但是这些工具日常使用到的历史数据还不到10%，归其原因，一方面，传统的自动化工具均以轻量级架构为主，其无法支撑T级以上的海量数据分析处理和并行计算，特别是庞大的日志、性能和告警等数据；另一方面，许多自动化工具为保证其查询统计效率往往会对较长的历史数据采用一些压缩策略而丢弃一部分，让很多有用的运维数据无法为未来管理发挥作用。

三、项目要求

根据我行现有的运维架构，结合自动化、智能化运维的要求，科技信息部运维中心拟建立运维数据平台，将大数据技术与运维管理结合，对运维过程中产生的大量数据进行关联挖掘、周期预测、行为学习、规律分析等，为运维人员提供更加精确且符合业务的解决方案，提前定位和预知各类故障，从而进行趋势预测、业务分析和多角度评估。

系统需满足以下需求：

1）平台应采用对历史运维数据构建的机器自动化、智能化学习模型，可以支持较大时间范围、大量数据量的抓取。

2）平台可根据采集的数据进行相关性分析（同一时间不同维度）——用于跨业务系统、跨软硬件设备、跨自动化工具等产生的多个指标之间的内在关联性，主要用于运维故障根源挖掘和发现潜在原因。

3）平台可以进行周期性分析（同一维度不同时间）——用于同指标性能、同故障告警、同日志记录等按周期发生的规律性，主要用于时序挖掘分析和反复事务挖掘。

4）基于大数据分析的展示，包含而不限于大屏等。

五、潜在供应商资格要求

（一）潜在供应商资质和能力要求，包括但不限于以下内容：

1、具备独立法人资格，具有完成项目所必须的设备和专业技术能力，具有良好的商业信誉和财务能力；

2、有专门的专家团队可对服务实施提供咨询及后期维护服务；

3、2017年至今（以合同签署时间为准），公司有2个及以上同类项目在国内金融业已投产的案例；

4、与其它报名的供应商不存在任何关联关系。

（二）潜在供应商在合同、安全和保密方面的责任，包括但不限于以下内容：

1、签订合同后，不得再与我行签订背离合同实质性内容的其他协议或声明。未经我行事先给予书面同意，不得将本项目服务转包、变相转包和分包，不得将合同全部及任何权利、义务向第三方转让。

2、潜在供应商要承诺保证技术服务人员的稳定，保证在服务期间不随意更换工程师，如遇特殊情况不得不更换工程师时，需提供响应性承诺。

3、未经我行书面同意的情况下，潜在供应商不得将本项目、与项目中相关的任何内容、资料（包括书面和磁介质资料）透露给任何人。否则，潜在供应商必须承担因此给我行造成的一切经济损失，我行保留追究其法律责任的权利。潜在供应商提供的技术服务人员入场后需根据我行要求，签订相应的保密协议。

4、全部及/或任何部分的相关知识产权，包括相关权益，均归我行所有。潜在供应商有不可争议的义务确保我行依据本次项目外包所获得的知识产权不存在任何瑕疵并且可以不受限制地行使相关权利，包括各项延伸权利。若因此发生任何争议应当由潜在供应商独自承担全部及/或任何责任，包括但不限于应当承担其自身及为排除任何争议及/或瑕疵所应当或所需要支付的一切相关及/或由此引起的费用。

5、潜在供应商应当保证其有关参与本次项目外包相关的活动包括履行本次项目外包的任何行为，以及本次项目外包结束之后的任何涉及到本次项目外包的行为，均不会侵犯任何第三方的知识产权。若因此发生任何争议、侵权，均应当由潜在供应商独自承担全部及/或任何责任，包括但不限于应当承担其自身为排除任何争议及/或赔偿侵权所应当或所需要支付的一切相关及/或由此引起的费用。

（三）其它要求，包括但不限于以下内容：

1、服从我行项目开发、人员管理、财务管理的相关规定；

2、响应我行签订项目管理协议的要求，提供项目服务的范围、服务内容、工作时限及安排、责任分配、交付物要求以及后续合作中的相关限定条件，包括但不限于保密协议、服务承诺书、工作计划任务书；

3、合规与内控要求，对法律法规及我行内部的遵从要求、监管政策的通报贯彻机制、服务提供商的内控措施，应当配合内、外部审计机构检查及配合银行业监管机构检查的责任。我行保留对潜在供应商进行审计与检查的权利；

4、项目服务的业务连续性要求。在发生银监会规定的信息科技突发事件，或发生可能引发系统性、区域性银行信息科技风险类事件时，潜在服务商应及时向我行报告，包括事件的影响以及处置和纠正措施；

5、政策或环境变化因素等在内的合同变更或终止的触发条件，潜在供应商在过渡期间应该履行的主要职责及合同变更或终止的过渡安排，包括信息、资料和设施的交接处置等过渡期间相关服务的安排。

六、潜在供应商需提交的材料及方式、时间

1、需提交材料：

（一）营业执照、税务（国税、地税）登记证、组织机构代码证副本或统一社会信用代码证；

（二）企业及服务团队简介；

（三）2017年至今(以合同签署时间为准)，公司或实施团队所承接的2个相关案例清单、简介、合同等证明材料；

（四）提供公司联系人、电话、电子邮箱、地址等。

注：上述资料均需提供加盖公章的扫描件。

2、提交方式：电子邮件cuixiaokang@jshbank.com，邮件名称：晋商银行统一运维平台项目+供应商名称；

注意：

1）、请按下表提供相关信息，并形成:附件1、项目名称+供应商全称.DOC格式文件，作为邮件附件与其他资料一并提供；

2）、其他提交材料要求将相关资料文件统一为一个文件发送，文件名为：项目名称+公司全称.PDF格式文件，邮件附件总容量不得超过10M；

3)、邮件必须用公司代表的企业邮箱发送；

4）、不合格的提交资料，将作为初审不合格公司，不予参与后续项目交流及供应商推荐。

3、提交时间：2020年3月20日—2019年3月30日。

4、我行将根据潜在供应商报名情况安排后续商务、技术交流时间。

七、联系方式

商务联系人：崔小康

联系电话：186*****230

邮箱地址：cuixiaokang@jshbank.com

技术联系人：郭大为

联系电话：186*****768

邮箱：guodawei@jshbank.com