呼叫中心运营坐席外包招标公告

呼叫中心运营坐席外包招标公告

● 招标主体

金融集团消费金融公司


● 招标范围

为广州万达普惠网络小额贷款有限公司客服业务外包项目,供方需具有外包服务资质并有丰富的热线(呼入+呼出)及在线客服外包项目管理经验,要为广州万达普惠网络小额贷款有限公司实现集中式呼入呼出,根据项目和企业实际需求为广州万达普惠网络小额贷款有限公司客户提供金融业务热线、在线咨询,客户维护,外呼营销及相关服务业务,采取服务外包运作方式。


● 资格要求

本次招标以采用资格预审形式,意向投标人按要求提交报名资料,经招标小组评审合格后才有资格参与投标。投标人资格要求具体如下:
1、注册资本金人民币500万元(含)以上;
2、注册时间在2015年10月份及以前;
3、近2年年平均营业额500万元(含)以上;
4、具有良好的银行资信和商业信誉,没有处于被责令停业、财产被接管、冻结、破产状。
5、目前在广州天河,或其他招标人认可的城市有可立即启用的场地,场地为独立空间,需设置独立门禁及安装监控设备,能满足后续扩容需求,且可提供不间断电力保障服务。
6、有外包人数在100人及以上金融客户外包项目在运营且项目连续2年及以上。
7、需有快速的招聘能力,能保障人员数量的稳定,及时补充。
8、具备经年检合格有效的独立法人营业执照。


● 联系方式

联系人:林强,联系电话:13760611119


● 其它要求

所有分项均需上传附件,上传文件必须为原件复印件盖章扫描件,要求为PDF格式,文件字体正向,并尽量减小文件大小。
登录万达门户网站(www.wanda.cn)或直接输入网址(vendor.wanda.cn),进入“招采平台”首页,点击“在线报名”,即可进入报名系统。选择相应分类点击“报名”按钮,填写报名信息,上传相关证明文件电子版,并下载《资格预审文件》,按要求编制资格申请文件,在规定时间内提交评审资料。
网上必传文件:所有分项均需上传附件,上传文件必须为原件复印件盖章扫描件,要求为PDF格式,文件字体正向,并尽量减小文件大小。
在线报名截止时间:2020年4月8日17:00分
联系人:林强
联系电话:13760611119
电子邮箱: linqiang19@wanda.cn




联系人:郝工
电话:010-68960698
邮箱:1049263697@qq.com

标签: 外包 运营 呼叫中心

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