2020年新产品—软件事业部项目天翼云办公软件架构设计及实现服务外包公开询价文件

【2020年新产品—软件事业部项目天翼云办公软件架构设计及实现服务外包】采购人为【中电万维信息技术有限责任公司】。项目资金由【采购人自筹】，项目已具备采购条件，现进行公开询价，特邀请有意向的潜在应答人（以下简称应答人）前来参加。

采购服务内容、标准及要求

（一）项目背景

天翼云办公产品涵盖邮件、会议、通讯录、流程审批、公文流转、通知公告、开放平台等各类沟通协作功能，针对当前产品特点无法满足产品快速规模化发展的现状，结合当前主流协同办公软件以IM沟通+协作+生态为核心的特点，为进一步强化天翼云办公产品能力，拟通过改变用户界面，探索新的产品特色，打造以中国电信通信能力为核心，以方便高效的IM通信能力，便捷的在线文档协作、编辑、存储操作，开放的生态，强大的融合能力与构建能力为主的天翼云办公产品。

本次软件开发业务外包主要内容为天翼云办公产品的架构设计和架构实现，需交付架构设计相关文档、具体开发工程文件和架构搭建说明等材料。

天翼云办公产品架构设计、实现及需求

1.天翼云办公整体架构设计

按需求文档要求，完成云办公整体架构设计并提交架构设计文档等成果物。

2.天翼云办公开发架构实现

负责指导、参与并完成云办公开发整体架构实现，根据平台运行情况对开发框架间调用进行调测，并对天翼云产品开发过程中的技术问题进行指导和改进。

3.设计及实现需求（非功能性需求）

（1）性能需求

实现200万用户同时在线活跃用户，包括同时进行聊天、办公等需求，使用平台工作时平台需达到如下要求：

①消息延迟＜3秒；

②工作操作事务响应时间＜3秒；

③消息送达率为99.999%。

（2）安全性需求

①设备管理：多端登录时可即时提醒，可以对已登录设备进行管理，如主动下线等。

②消息传输进行动态加密：保证消息的完整性及不被篡改。

③本地消息记录进行加密：防止信息泄露。

④历史消息加密：防止信息泄露。

⑤身份认证：消息、文档操作进行相关身份和权限认证。

⑥数据备份：对数据进行异地、多副本备份，防止物理损坏丢失数据。

（3）可靠性需求

7*24可用性不得低于99.999%，考虑异地灾备和快速故障转移，各功能独立动态伸缩，方便快速扩展。

（4）部署环境要求

①可以部署于天翼云（公有云）环境。

②可以在多地区部署多个数据中心，就近提供服务，实现数据同步。

（5）扩展性需求

①对外提供开放平台，开放平台提供多端认证登录及平台的能力开放接口。

②支持接口第三方应用。

③支持整合已有电信产品能力。

（6）可维护性需求

①支持热更新、灰度发布。

②提供服务治理功能，包括服务监控、服务管理、故障管理、异常报告等。

（7）存储需求

需要支持分布式存储（多副本），流媒体存储和文件加密存储。

天翼云办公产品功能需求介绍

1.平台介绍

天翼云办公产品是以邮件、会议、通讯录、流程审批、公文流转、通知公告、开放平台等各类沟通协作功能为核心的办公平台。目标客户主要以政府客户为主。

2.平台用户特征

（1）B端客户：各级政府、委办厅局、商贸连锁、加工制造等具有移动办公、远程办公需求的企事业单位；

（2）C端用户：互联网公众用户，可自注册帐号并邀请人员进入使用。

3.平台总体功能

打造以IM+通讯录+组织架构为中心的沟通协作办公模式，产品功能涵盖即时通讯、邮件、会议、通讯录、流程审批、公文流转、通知公告、视频会议、电话会议、知识管理、在线文档、开放平台、应用市场等。

4.运行环境

PC(web及客户端)： s/mac/linux

手机：andorid/ios

5.平台功能需求

基于以上架构设计及实现，需同时满足平台各功能性应用需求：

（1）即时通讯（IM）

聊天消息收发：消息包括文字、图片、文件、语音消息、视频通话（视频会话）、语音通话（语音会议），可以一对一和群组聊天。

①应用入口：在消息列表中点击直接进入应用或打开链接。

②消息辅助：对消息进行翻译、转写。

③消息记录：本地消息历史，多端消息同步，多端消息漫游，历史消息。

（2）云文档

①文档存储：各类文档按需分目录存储，可对重要文件单独加锁加密。

②协同编辑：多人在线编辑常用格式文档，如word、excel等。

③文档共享：可以把文档共享给他人。

（3）扩展功能

（4）内容审查

①消息内容审查：敏感字，黄色图片，成人内容，违法内容等。

②文档内容审查：黄色图片，成人内容，违法内容等。

（5）运营分析

运营情况统计、分析，如总用户数，人活跃用户，分时段行为分析，应用使用情况等。

（6）数据分析

对应用数据进行统计、分析。

（7）数据加密

①消息加密：即时通讯消息进行传输和存储加密。

②文档加密：对云文档进行安全加密。

资格条件

1、应答人应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的（法人或依法登记注册的组织），合法运作并独立于采购人。

2、具有独立法人资格的营业执照（在有效期内）、税务登记证（必须为一般纳税人）、组织机构代码证（在有效期内）（供应商已按“三证合一”登记制度改革的要求完成登记的，需提供新版的“营业执照”，营业执照中的经营范围必须包含本项目的需求，且还需提供能证明为一般纳税人资格的证明材料）。

3、应答人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同应答人，不得参加同一标包或者未划分标包的同一采购项目。

4、具有相关软件设计、开发及服务资质。

5、委托代理时必须提供法定代表人授权委托书（原件）和委托代理人身份证复印件。

6、本次采购不接受联合体报价。

7、应答人不得存在下列情形之一

(1)应答人被责令停业或破产状态的；

(2)应答人被暂停或取消投标资格的；

(3)应答人财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

(4)应答人在最近三年内有违法行为或被媒体曝光且在社会上造成恶劣影响的；

(5)应答人在最近三年内严重违反合同约定的；

(6)应答人在最近三年内有骗取中标的；

(7)应答人在最近三年内出现过重大质量问题【且未妥善解决】的。

(8)法律法规规定的其他要求

三、获取询价文件

凡符合资格要求的应答人，请持单位介绍信和本人身份证于【2020年4月3日-4月8日，北京时间上午9时30分至下午17时00分】向采购人了解有关信息并获取询价文件。

询价文件每套售价人民币【零元整（￥0.00）】，售后不退。

获取询价文件地点：【中电万维信息技术有限责任公司四楼】。

四、应答文件的递交

应答文件递交方式为纸质件密封后现场递交（正本一份，副本一份）。应答文件递交的截止时间为【2020年4月15日上午12时00分】，递交到【中电万维信息技术有限责任公司四楼，张晶】收，逾期送达的应答文件将被拒绝。

发布公告的媒介

本次询价公告只在中国电信外部门户网站（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/account/login.do）上发布，其他媒体转载无效。

联系方式

采购人名称：【中电万维信息技术有限责任公司】

采购人地址：【兰州市城关区张苏滩553号】

邮 编：【 730000 】

联 系 人：【张晶】

电话：【****-*******】

电子邮箱：【zj_dept@189.cn】

开户银行：【招商银行兰州分行】

账 号：【***************】

中电万维信息技术有限责任公司

二〇二〇年四月二日