重庆三峡银行广电同城灾备中心和三峡付瞻博SRX系列

防火墙维保项目招标答疑通知

各潜在投标人：

质疑1：SRX14官网说明是提供“Next Day Support Discontinued”，你们要求的原厂3小时内到现场只可能是接私活的工程师

答：为保证招标人系统的稳定运行，降低运行风险，中标人应与原厂商有良好的合作基础并有能力协调原厂工程师按照招标文件的要求提供现场服务。对提供技术支持的工程师，招标人会核实确认其身份。

质疑2：SRX14官网说明是提供“Next Day Support Discontinued”，你们要求的原厂3小时内到现场只可能是接私活的工程师

答：同上。

质疑3："瞻博原厂"指的是哪家公司？哪家公司才能真正代表“、瞻博原厂”

答：“瞻博原厂”指Juniper公司，凡符合招标文件中投标人资格要求的投标人均可按照招标要求参加本次投标，招标人通过中标人采购招标文件中要求的维保服务，并要求原厂商和中标人同时为招标人提供技术服务。

质疑4：SRX14系列目前原厂只有第二日上门服务，早已没有当日3小进内到现场的服务。第二，根据序列号上原厂官网查询，瞻博原厂商根本不承诺提供备件到货时限2小时。

答：为保证招标人系统的稳定运行，降低运行风险，中标人应有足够的技术实力并提供良好的支持来确保项目的顺利完成，同时，中标人应与原厂商有良好的合作基础并有能力按照招标文件的要求协调原厂现场服务及备件响应。

招标人：重庆三峡银行股份有限公司

招标代理机构：重庆万信建设工程咨询有限公司

2020年4月3日