根据西安银行业务发展需要，现公开招标信用卡逾期催收服务商，欢迎符合条件的服务商积极报名参与，详细信息如下：

一、项目信息

（一）项目名称：信用卡逾期委外催收服务项目

（二）服务形式：与中标催收公司签订协议，提供信用卡逾期催收服务。

二、主要服务内容

（一）按照我行要求和安排，对移交的信用卡逾期客户进行催告。

（二）按照我行要求，提供每位逾期客户催收相关的催收记录、催收录音、上门催收报告等资料。

三、报名信息

（一）截止时间：2020年4月15日16时

（二）报名地点：西安市高新路60号14楼1413室（行政服务部）

（三）联系人：杨光美

（四）联系电话：***-******** 180*****577

（五）E-mail:yangguangmei@xacbank.com

四、投标企业资格要求

（一）在中华人民共和国境内，依照《中华人民共和国公司法》注册的、具有独立法人资格的服务商；

（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，公司在经营活动中没有重大违法记录，在同类项目中没有不良记录；

（三）履行环境治理、劳动法规和员工权益等方面的社会责任；

（四）注册时间一年以上，注册资金在500万元（含500万）以上；

（五）近3年内具有与金融机构开展信用卡逾期委外催收业务合作1年以上的实务经验；

（六）须在西安有固定的经营场所，组织规范，内部管理制度健全，能有效控制从业人员的职业道德风险和操作风险；

（七）业务范围需涉及（1）受银行委托提供信用卡逾期催告服务；（2）代理银行催告通知业务；（3）受银行委托对信用卡透支户进行催告通知服务；（4）受银行委托对信用卡和不良贷款透支户进行催告通知服务;（5）受金融机构委托对信用卡和信贷逾期户进行催告通知服务；（6）接受金融机构委托代理金融机构催告通知业务；（7）接受金融机构委托进行客户管理及催收服务；（8）以承接服务外包方式从事银行信用卡、消费信贷及其他信贷业务的咨询、催收客户服务；（9）代理银行催收通知服务；（10）接受银行委托代理银行催告通知业务。以上服务之一或近似经营范围；

（八）本项目不接受联合体投标，不接受项目转包。

五、报名资料（以下所有资料需逐页加盖投标单位公章）

（一）营业执照副本复印件；

（二）法定代表人身份证复印件；

（三）法人授权委托书原件及被授权人身份证复印件；

（四）投标企业简介、联系人姓名、电话及邮箱；

（五）至少提供1个金融机构开展信用卡逾期委外催收业务合作1年以上的实务经验案例，并提供合同复印件或扫描件（包括首页、内容页及签署页）；

（六）企业本地营业场所、内部管理规范的证明资料；具备良好的售后服务体系和人员本地化支持能力，需提供社保证明材料。

六、报名要求

（一）报名方式：线上报名;

（二）报名资料递交方式：

1、报名文件资料以邮件形式发送至yangguangmei@xacbank.com。

2、报名资料须按顺序编排，逐页加盖单位公章，扫描为PDF格式文档，大小不超过20M，若超出，请拆分成若干文件扫描。文档名称请注明“西安银行信用卡逾期委外催收服务项目报名资料-XX公司”。

3、邮件内容除PDF文档外，正文请输入报名信息：包括报名参与的项目名称、公司名称、联系人、电话以及邮箱。

六、报名监督

（一）监督部门：西安银行纪检监察室

（二）联系人：郭婕

（三）联系电话：***-********

西安银行股份有限公司

2020年4月3日