序号

标的名称

质量、安全、技术规格、物理特性等要求

单位

数量

1

物业服务

(一)物业服务管理

一、维修维护：单位的固定设施、设备维修维护，如办公楼内所有门窗、桌椅、地板、车库卷帘门、办公家具、电路、灯具、固定电器，所有给水、排水系统维修维护、下水管道疏通；前、后院落内的花坛，花卉的栽种、绿化养护管理，包括对绿化物进行定期修剪、施肥、浇水、喷药、更新、保护绿化物生长；办公楼内及前、后院落的消防、通风、监控系统；会议室灯光、音响、投影设备等管理和维护。

服务要求：

1、对房屋进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。

2、对设施设备进行日常管理和维修养护（电梯除外）

3、建立设施设备档案（设备台帐），设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全

4、对设施设备定期组织巡查，做好巡查记录

5、对重点区域、重点部位每1小时至少巡查1次

6、公共雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每月检查1次，并视检查情况及时清掏

7、燃气炉、燃气热水器按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求。

人员配备：万能工1人、更夫2人

更夫职责:

1、禁止外来人员、车辆进入院内，来访人员、车辆需请示办公室后方可进入并做好登记。

2、做好后院、车库等部位的巡视工作，防止出现火灾、被盗、跑水等安全事故。

3、当班在岗期间禁止饮酒、赌博等从事与工作无关的事情，一经发现由公司予以辞退。

4、做好后院保洁工作，每天对后院、门卫室进行清扫，达到无垃圾。

另附，更夫在同等条件下建议优先接收原聘用人员。

（二）、保洁服务

办公楼公共区域日常保洁，包括卫生间、楼道、活动室、会议室、荣誉室、图书室、领导办公室、审批大厅、办案中心、指挥中心、职工浴室等;定期对公共区域的玻璃内外进行保洁；办公楼内各楼层地面、楼梯、电梯、会议室定期除垢、机械清洗、抛光保洁；做好会议服务;前、后院落及办公楼屋顶冬季清冰雪和日常保洁；车库及物资储备仓库的环境卫生及日常保洁。

人员配备：保洁员共2人（年龄50岁以下）。

保洁员服务要求：

1、保洁人员按照甲方规定的工作流程和工作要求做好保洁工作，保证工作时间和工作质量，对保洁区域严格按保洁标准执行。

2、保洁人员要有工作热情，礼貌待人，尊重甲方领导和工作人员；

3、保洁人员要遵纪守法，遵守甲方的有关规章制度和作息时间；

4、保洁人员要注意自己的形象，统一着装，佩带胸卡，衣帽整洁；

5、定期进行工作小结，检查工作漏洞，发现问题及时采取措施；

6、有关责任人员要定期向甲方主管领导汇报工作情况，征求意见和指导。

年

1

2

食堂管理服务

职工食堂：负责处机关工作日职工午餐。标准：四菜一汤（两荤两素），两样咸菜，两样主食一种粥。就餐人数20人—70人，职工餐费每人每天10元标准（以职工实际就餐人数给乙方拨款）。

机关食堂人员配备：厨师1人、面案1人、杂工1

富拉尔基所8名职工：食堂配备厨师1人，杂工1人,厨房设备不齐全，须由中标供应商提供完善的用餐设备及备品，满足职工用餐需求，由乙方提供解决方案，甲方确认后按标准执行。

碾子山所4名职工：食堂配备厨师1人，无厨房设备，须由中标供应商提供完善的用餐设备及备品，满足职工用餐需求，由乙方提供解决方案，甲方确认后按标准执行。

服务要求

1、食堂上岗人员必须持有有效的职业资格上岗证件，及卫生防疫疾控部门发放、并在有效期内的健康证。

2、保证食材安全，必须采购正规经营单位食材，保留采购凭证，保证食材采购全程可控可追溯，不得采购使用劣质、腐烂变质、过期食品及食物。

3、保证餐（调）料安全，必须合格、品牌餐料，保留采购凭证，保证食材采购全程可控可追溯，不得使用假冒伪劣餐料。

4、餐后认真做好清洗餐具并消毒工作，食堂内部、用餐大厅环境卫生全面清洁整理。定期清理食堂内外水池、下水道，确保畅通。定期清理灶台及炊事用品污垢。

5、做好消除蚊、蝇、蟑螂、鼠害。

6、冰柜定期清理、除霜、消除异味、生熟物品分开存放,保证食物的保鲜及冷冻存放空间。

7、保证用火、电、气安全，下班后做好安全巡查。因操作不当，忘关水、电、气等造成的安全事故及损失均有乙方负全责。

8、妥善保管、使用食堂用具、电器等物品，不得故意损坏，如餐具损耗严重则在服务管理费中扣除购置餐具费用。

9、如在食堂就餐时，厨房及食堂的就餐食物及设备不卫生，食物过期腐烂等原因造成采购单位职工出现食物中毒及不良反应，职工的就医及相关发生的费用由乙方全部承担，并且甲方立即报送相关食品安全监管部门对此进行调查解决。

10、乙方派驻甲方的劳务派遣人员出现疾病、意外伤、残、亡及上下班交通安全等一切人身安全事故均由乙方负责。中标供应商须为派驻人员上疾病、意外保险，保险期限应与本项目服务期限一致。

服务费用：

按合同确定的物业管理费、保洁服务费、食堂餐费（食堂餐费以职工实际就餐人数支付。因为甲方此项目预算377800元中，含甲方70名职工全年工作日午餐餐费，所以乙方中标价格中含甲方70名职工全年工作日午餐餐费。因为甲方70名职工,不能保证每月全部在食堂就餐，所以在实际操作中甲方只按实际就餐人数向乙方支付餐费），按季度支付。

另附说明:

1、除合同签订的物业管理、维护、保养、保洁等项目以外的办公楼以及院落固定设备、设施、给排水及采暖、供电系统等出现故障或者损坏由物业公司组织力量进行维修，其所产生的材料费由甲方向乙方另行单独结算。

2保洁用品、日常消耗品由乙方负责（拖布、笤扫、纸篓、垃圾袋、清洁剂等）

3、每月甲方单位职工对此服务项目进行考评，连续三次不合格的甲方有权单方解除合同，给甲方带来的一切损失由乙方全部承担。考评按照甲方服务考核标准细则执行。

4、乙方必须按照甲方要求配齐服务人员

5、中标供应商不得转包此服务项目，如发现此问题，甲方立即终止合同，造成甲方利益损失的，有乙方负全责。

年

1