本比选项目为河北联通智能114运营支撑项目，（采购代理项目编号：LCHBLT-2020N023），采购人为中国联合网络通信有限公司河北省分公司，采购代理机构为河北良诚招标代理有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在应答方（以下简称应答方）参选。

1.项目概况与采购内容

1.1 项目概况

目前，我省114采取传统话务员与用户人工交互方式，2019年全年话务量预计达到近5000万次，同时由于全省114话务员持续下降，人员工作强度已经接近极限。经评估拟利用AI人工智能技术，针对114查询服务中的“查号、挪车”两项服务提供专业的语音应答及质检服务，降低传统的人力支撑成本。

1.2采购内容

采购第三方机构提供的智能114平台运营支撑服务，包含：114智能查号、挪车业务运营、技术支撑服务。采购预算195万元（不含税）。

1.3本项目设置最高限价，最高限价为:详见报价一览表，应答方应答报价高于最高限价的，其应答文件将被否决。

2.应答方资格要求

应答方基本资格要求：

2.1应答人应具有独立法人资格，注册资本在人民币100万元（含）以上或者等值货币(按照中国银行在文件递交当日公布的汇率中间价换算)；应提供营业执照复印件并加盖公司印章。

2.2应答人必须为增值税一般纳税人，并提供相关证明文件复印件，能按照招标方要求开具增值税专用发票。

2.3应答人须提供自2017年1月1日至2019年10月31日智能应答、智能外呼、语音转写等语音类项目成功案例至少1个，单个合同金额至少100万元人民币：

（1）合同原件（完整合同文本），若为框架合同则提供框架合同加采购订单原件（金额以订单金额为准）。

（2）须列表提供合同买方联系人和联系方式。

（3）同一买方的多个合同按1个案例计算。

2.4应答人应合法运作并独立于招标人及招标代理机构；法定代表人为同一人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，不得同时参加本项目比选，应答人须提供股东构成等相关材料及承诺书。

2.5本项目不接受在“国家企业信用信息公示系统”中列入“经营异常名录（处理期内）”或“严重违法企业名单（处理期内）”的企业的参选申请，应答人须提供承诺书。

2.6本项目不接受联合体参选。

2.7应答人须承诺具备支撑中国联通电子商城运营能力。

2.8本项目不接受被列入中国联合网络通信有限公司及河北省分公司黑名单禁入期内的应答人参选。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的应答方，其应答文件将被否决。

4.比选文件获取

4.1 比选文件获取时间：2020年4月17日上午9时00分至2020年4月22日下午17时00分（北京时间，下同）。

4.2 比选文件获取方式：

（1）应答方须将购买比选文件所需相关资料（营业执照复印件、法人授权委托书复印件、比选文件发售登记表复印件）加盖公章的扫描件、比选文件发售登记表可编辑电子版及汇款凭证发至邮箱hblclt@126.com（请在邮件主题中填写公司全称+项目全称）；

比选文件发售登记表格式详见公告附件。

比选文件获取联系人：王聪良 150*****985

（2）平台获取比选文件步骤：

1）应答人访问中国联通合作方自服务门户(https://www.cuecp.cn）登录后，进入电子招投标平台，点击“项目参与→寻找商机”，在售标时间内，填写并提交购买标书申请，选择网上支付。

2）应答人在交易平台上找到要参与的项目，将项目加入到购物车中，选择“网上支付”的方式并进行结算；

3）进入沃支付界面，若首次使用网上支付方式，点击“注册”按钮进行沃支付用户注册；（如有针对对公沃账户注册、跟进审核进度及支付的问题请拨打：400-688-9900）若已有沃支付账号，则直接输入账号及密码信息等登录账号，然后选择付款方式、输入密码进行付款；

4）支付成功后可直接下载标书；

5）若支付失败，或临时退出支付页面，可进入“我的费用支付”功能，找到尚未完成的订单，重复以上第三步。（具体详见比选公告附件2：应答人在线支付流程操作手册）

注：潜在应答人必须接受电子招标流程。凡有意参加本次招标但尚未注册的应答人，应于本公告发布之日起，登录“联通合作方自服务门户平台”（网址：https://www.cuecp.cn，联系电话：***-********，邮件地址：lihao20@chinaunicom.cn）完成注册工作，成为联通系统在册供应商。未注册或系统使用有问题的供应商将无法参与本项目。已注册的供应商，请查验子账户联系人是否设置，数字证书是否购买或过期等问题。

（3）应答人须在第4.1.1款中要求的“比选文件获取截止时间”前完成以上2个步骤的操作，否则将导致应答人无法获取比选文件，视为应答人自动放弃参加本项目投标。

4.3 比选文件售价：人民币400元/套，售后不退。

4.4 未按规定购买比选文件的不具备应答申请资格，比选人不予受理。

5.应答文件的递交

本项目须递交电子应答文件与纸质应答文件。

5.1 递交纸质应答文件的截止时间（即应答截止时间）为：2020年5月12日9时30分

5.2 应答文件递交地点：河北省石家庄市裕华区槐安东路105号怀特商业广场C座1102室。

注：因受“新型冠状病毒”疫情影响，本次递交纸质应答文件可以采用邮寄的方式递交或者现场递交。
邮寄地址：河北省石家庄市裕华区槐安东路105号怀特商业广场C座1102室 河北良诚招标代理有限公司。
收件人：王聪良 电话：150*****985。

如果采用邮寄递交的建议采用顺丰，以保证应答文件及时送达（温馨提示：邮寄方式递交是以寄到时间作为送达时间，请应答人综合考虑各种因素，确保应答文件在截止时间之前送达）。并将顺丰快递单号发送至邮箱（hblclt@126.com）邮件应注明单位名称、顺丰单号、发件人联系方式等相关内容，以便及时查询快递情况；

5.3 电子版应答文件的递交：电子应答文件通过中国联通电子招标投标交易平台（网址同购买比选文件网址），电子应答文件截止时间同递交纸质应答文件截止时间。

未按时递交纸质应答文件或未按时上传电子应答文件的，其应答无效。

5.4 本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，采购人/采购代理机构邀请应答方的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

5.5 出现以下情形时，采购人/采购代理机构不予接收应答文件：

5.5.1逾期送达或者未送达指定地点的；

5.5.2未按照比选文件要求密封的；

5.5.3未按照本公告要求获得本项目比选文件的。

6.电子采购应答规则

6.1应答人须在比选公告要求的报名截止时间前完成中国联通内部供应商注册流程，并及时购买iPASS电子证书并完成数字证书绑定操作，否则将无法参加本项目应答（已购买过的无需重复购买）。

如潜在应答人首次注册，则相关注册流程及iPASS电子证书办理等相关业务请登陆中国联通合作方自助服务门户系统（https://www.cuecp.cn）进行操作。

如潜在应答人已注册为联通合作方并办理iPASS电子证书的，如需升级iPASS电子证书的请进行升级。

6.2潜在应答人须在应答截止时间前在“新平台”上递交电子应答文件。

6.3 iPASS服务平台服务电话:***-********，400 0210 010转1；供应商注册服务电话：***-********（转3转8转2）；系统操作问题，请联系网站技术支持电话：***-********（转3转3转2）。

6.4中国联通电子招投标交易平台对供应商提交的应答文件大小进行限制，以下情况的应答文件将被拒绝：

6.4.1应答文件的商务、技术部分、报价部分单个文件大小超过200MB；

6.4.2应答文件的商务、技术部分及报价部分合并，批量上传的文件大小超过500MB。

6.4.3为便于供应商控制文件大小，特提出如下建议：

6.4.3.1所有需要提供的扫描件、照片及相关图片设置为JPG格式，分辨率设置不超过1024*768，单个图片文件大小不超过500KB；

6.4.3.2如已完成word版应答文件的制作，可进行批量内部图片压缩处理。

7. 联系方式

采购人：中国联合网络通信有限公司河北省分公司

采购人地址：石家庄市青园街88号

联系人：刘伟斌

联系方式：****-********

比选代理机构：河北良诚招标代理有限公司

比选代理机构地址：河北省石家庄市槐安东路105号怀特商业广场C座1102室

联系人：、王聪良、冉腾飞、贾辉

联系方式：150*****985、173*****214、150*****103

电子邮件：hblclt@126.com

开户名称：河北良诚招标代理有限公司

开户银行：中国建设银行股份有限公司石家庄富强大街支行

账号：1300 1619 6080 5250 8684

比选代理机构：河北良诚招标代理有限公司

2020年4月16日