本比选项目为中国电信股份有限公司杭州分公司2020年客户对标体验项目（项目编号：33DHD*******ZX），比选人为中国电信股份有限公司杭州分公司，比选代理机构为华信咨询设计研究院有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1.项目概况与采购内容

********5">1.1采购内容：为了聚焦网络品质、产品品质、渠道品质等专题，本项目拟采购一家供应商通过流程穿越、深度访谈、竞品分析、问卷调查等体验方式，以客户视角对产品与服务全过程开展对标体验等），剖析存在问题，制定可行的改进方案，最终达到客户感知、产品和服务品质双提升的目的。

1.2本采购项目估算为：48万元（含税）。

1.3合同有效期为：合同签订之日起至2020年12月31日。

1.4本项目不划分标包。

1.5★本项目设置最高参选限价，最高参选报价限价为48万元（含税），参选人含税参选报价高于最高参选限价的，其参选将被否决。

2.参选人资格要求

********6">2.1参选人应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。参选人注册资本或开办资金应不低于100万元（含）人民币（如注册资本或开办资金为其他外币的，按照参选文件递交截止之日中国人民银行公布的银行间外汇市场人民币汇率中间价折算为等值人民币）。

2.2本次比选不接受联合体参选。

2.3参选人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同参选人，不得参加同一项目比选。

2.4参选人应承诺中选后向比选人开具符合比选人要求的增值税专用发票。

2.5参选人应承诺中选后提供本地化支撑服务和响应，至少提供1名常驻人员专职支撑本项目，参与甲方日常运营，时间不得少于每周3个工作日。

2.6参选人应承诺中选后向甲方提供至少1次与该项目相关的技术指导培训。

2.7参选人自2017年1月1日至参选文件递交截止时间前须至少具备1个业务或产品或渠道等客户对标体验相关项目经验案例。参选人须提供合同关键件（至少包括首页、合同内容页、金额页、双方签章页）等相关证明文件（项目时间以合同签订日期为准）。

2.8参选人不得存在下列情形之一：

（1）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被暂停或取消投标/参选资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内骗取中标/中选的；

（6）在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的；

（7）在最近五年内，存在与采购活动相关的行贿犯罪记录的（以“中国裁判文书网”为准）；

（8）在与中国电信或其他电信运营商合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；

2.9法律法规规定的其他要求。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4.比选文件获取

4.1比选文件获取时间：2020年04月23日至2020年04月24日，每日上午9:00-下午17:00（北京时间，下同）。

4.2比选文件获取方式：参选人请按以下步骤顺序进行操作，获取招标文件：

（一）华信电子采购平台注册帐号注册：

未注册用户，需输入网址（https://hxcg.hxdi.cn/），点击比选系统注册，根据操作手册完成在线注册，注册提交审核后可提醒代理机构工作人员（李女士133*****669）查看审核状态以便及时审核。（注册步骤、支付步骤详见网站：【采购电子平台操作手册（供应商）】）。注册成功后，点击比选用户登录，根据操作手册完成标书费缴纳。

（二）费用支付：

（1）比选文件每套售价人民币【叁佰元】（￥【300】元）整，售后不退。支付要求：电子缴费【缴纳300元】。电子缴费方式如下：请参选人在比选文件售卖期间，通过华信电子采购平台（https://hxcg.hxdi.cn/）完成本项目比选文件的标书费缴纳。转账成功后，且转账凭证及报名资料已邮件至邮箱liyuan.hx@chinaccs.cn后，请电话告知代理机构工作人员（李女士133*****669）。邮件正文标注供应商名称、联系人和联系方式，以便联系。

4.3报名材料：

（1）单位介绍信或营业执照副本复印件并加盖公章；

（2）经办人身份证原件。

5.参选文件的递交

5.1参选文件递交截止时间（即参选截止时间）：2020年04月29日9时00分。

5.2参选文件递交地点：杭州市江干区富春路288号杭州电信大厦C楼辅楼304开评标室（考虑门口保安登记手续及开标室距离，建议参选人至少提前半个小时到达）。

5.3本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，比选代理机构邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

5.4出现以下情形时，比选代理机构不予接收参选文件：

（1）逾期送达或者未送达指定地点的；

（2）未按照比选文件要求密封的；

（3）未按照本比选公告要求获得本项目比选文件的。

6.【样品的递交】

无。

7.参选人注册

1.1参选人须在购买比选文件后5日内，通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。

1.2注册网址：（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/），注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。

8.发布公告的媒介

本比选公告仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/）上发布，其他媒介转载无效。

9.联系方式

比 选 人：中国电信股份有限公司杭州分公司

地址：杭州市富春路288号

邮编：310001

联 系 人：徐工

电话：133*****668

电子邮件：133*****668@189.cn

比选代理机构：华信咨询设计研究院有限公司

地址：杭州市滨江区春波路999号

邮编：310052

项目负责人：杨敬武、谢少萍

联系人：李 嫄

联系电话：133*****669

联系邮箱：liyuan.hx@chinaccs.cn

比选代理机构：华信咨询设计研究院有限公司

2020年 04 月22日