常熟理工学院电子邮件系统招标文件
常熟理工学院电子邮件系统招标文件
目 录

第一章招标通告
第二章技术规范及要求
第一节产品技术指标
第二节产品功能
第三节质保与服务
第四节其它优惠条件
第三章投标人须知
第一节总体说明
第二节编制投标文件
第三节投标文件的递交
第四节开标、评标

附录：
一、投标书格式
二、投标价格表格式

第一章 招标通告

1.常熟理工学院现对电子邮件系统进行公开招标，邀请具备提供设备、安装等资质和能力的制造商或经销商前来投标。
2.招标时间：2011年12月20日至2011年12月27日
3.标书截止时间： 2011年12月27日上午11：00时之前，逾时恕不受理
4.招标货物安装调试时间：于招标结束后十个工作日内必须进行现场安装，2012年2月底前保证正常运行。
5.招标人：常熟理工学院招标办
送标地点：：常熟理工学院东湖校区知新楼107室（常熟市虞山镇南三环99号）
6.邮编：215500
7.电话：****-********
8.联系人： 技术标的 信息化办公室：先老师 ****-********
商务标的 招标办：张老师 ****-******** 手机139*****966

第二章技术规范及要求
第一节 产品技术指标
技术指标数量推荐品牌
电子邮件系统提供2000用户数授权，具体配置：
电子邮件系统，提供Webmail、SMTP、POP3、IMAP；Web管理界面、支持IPv6；IPAD模板；邮件召回、邮件加速；邮件列表；SSL安全连接；标准API开发包；邮件到达通知接口；病毒邮件过滤；垃圾邮件过滤；登录图形验证码；弱密码策略保护; 邮件写信自动保存; 邮件搜索; 高级API开发包; 网络硬盘及文件中转站; 组织通讯录。1套Coremail

第二节 产品功能
类别功能详细描述
一、总体技术1、系统架构?要求系统核心采用拥有独立知识产权的MTA技术，便于后续系统的升级维护，不得采用开源MTA技术。
?相同的smtp、pop、webmail等服务模块可以部署在多机服务器上。
?支持在线扩容邮件系统存储服务器。
?邮件存储采用先进的存储格式，非传统的mdir存储格式
?邮件存储方式需经过系统加密，不得以明文方式存储
?可以完全基于软件动态扩容,可以完全实现在线扩展。
?支持网络自有负载均衡模式或者负载均衡设备硬件方式。
?“系统－站点—企业－部门－用户”五级管理体系，同一组织可以有多个域名，同一域名可存在多个组织
?采用MTA双处理队列技术，MTA模块具有两组独立的工作线程，分别处理第一次投递（Active）和再次投递（Deffered）的邮件。
?采用多项技术提高性能：多级缓冲存取技术；HASH技术定位信息；预读缓写技术提高I/O效率；多信桶技术提高访问速度。
?系统采用分布式计算过程、优异的异步提交机制，以流量优化算法输导内部网络通信，支持超大规模的内部数据吞吐量
2、高可靠性?系统能够实现多机负载均衡，双机热备及分布式部署。
?邮件系统具备全年99.99%的不宕机运行纪录。
?单机系统峰值邮件处理速度（邮件处理数8000封以上/每分钟，邮件平均大小10K）
3、可扩展性?邮件系统体系具有灵活扩展性，可在本次所购系统基础上平滑升级，以满足未来用户增加的需求和保护原有投资。
?系统支持在线升级及扩容，保证用户的正常使用。
?邮件系统各模块都应采用模块化设计，可灵活部署，以保证系统部署的灵活性和可扩展性。
4、可管理性?邮件系统应采用完善的针对不同等级用户进行服务授权的机制，以实现不同的用户组具有不同的服务分级。
?邮件系统能够进行集中和分级管理相结合。
?提供基于web的系统管理器和用户管理器
?管理员可以根据系统的日志信息，回溯查找到具体的邮件处理过程，从而准确地判断邮件无法接收或者投递的原因
5、通用性?要求支持SMTP、POP3、IMAP4、HTTP等服务协议。
?要求支持WEB浏览器和Microsoft Outlook、Foxmail等主流客户端软件。
?要求邮件系统必须支持多种数据加密方式，确保数据在传输的过程不会泄漏。
6、电信运营商支持?投标厂商提供sina.com、sohu.com、qq.com、163.com、139.com、126.com、tom.com邮件管理员联系方式
?乙方有能力联络各运营商，以便开通白名单服务或从黑名单中解救出来
7、系统运行环境?软件平台：操作系统支持Linux；数据库支持mysql、oracle；
?硬件平台： PC服务器、小型机
?存储设备：支持NFS、SAN、RAID磁盘阵列
?管理界面：支持IE6.0以上版本浏览器
?客户端类型：支持普通PC，PDA，Mobile
?客户端软件：支持IE6.0或以上版本浏览器，支持SMTP、POP3和IMAP4的标准Email Client，如Outlook Express、Netscape Messager等
8、接口及二次开发?具有完善的二次开发接口和API，支持与业务平台的集成和整合，按照常熟理工学院信息门户单点认证集成标准，完成单点登录集成，实现用户登陆学校信息门户后，通过单击邮件链接直接进入邮件系统，无需二次登陆。
?支持与第三方邮件网关的对接。
?开发与常熟理工学院人事系统教师数据同步接口，保证用户实时与人事系统教师表同步，实现邮件系统默认对全校教师开放使用权限（教师账号：人事系统中教师工号），无需管理员手工开户。
?根据校方提供的短信平台接口，提供邮件与短信提醒集成功能。
9、反垃圾邮件?采用权威的反垃圾邮件指纹库，该指纹库建立在搜集海量用户指纹特征基础上，可平均15分钟更新一次
?采用智能化的过滤规则数据库，无需人工输入邮件过滤规则
?采用邮件发信IP、邮件格式、邮件内容三个部分进行判分的方法处理邮件，从而生成模块的过滤规则
?反垃圾邮件模块多进程/多线程的结构设计，具有快速处理并发操作的能力；采用文件流处理技术减少邮件附件所需要的系统资源
?采用处理逻辑教本运行技术，终端用户可以设置个性化的垃圾邮件处理策略，对于系统判断为垃圾邮件用户可以选择保存到本地、直接删除或者转发指定邮箱
?系统管理员可以通过管理界面设置系统级别的过滤规则，甚至可以修改脚本文件改变垃圾邮件过滤逻辑
?使用多条评判垃圾邮件的规则，对邮件的发信IP，发信人地址，信件内容三个部分进行评分
?采用Fingerprint（指纹算法），通过从分散在邮件的各个部分提取内容的方法，检验两封邮件的相似性，过滤该类邮件
?根据邮件评分概念，对于评分中分值较高而被判为疑似垃圾邮件的邮件，模块将邮件退回，并将发信者列入灰名单，回复450命令
?使用数据库存储联网访问RBL、PTR、SPF的记录，并且使用Cache机制提升访问效率
?可限制收信人个数、最大发送邮件Size
?可限制每次连接可以发送的邮件数量
?可限制同一个发信人每15分钟可以发送的邮件数量
?可限制同一个发信人每天可以发送的邮件数量
?可限制同一个IP的同时连接数限制
?可限制同一个IP每15分钟可以发送的邮件数量
?可限制同一个IP每天可以发送的邮件数量
?反垃圾特征库可以实时更新,每15分钟更新一次.
10、防病毒邮件?采用第三方防病毒引擎
?防病毒库实时更新
?用户可自定义：杀毒成功与不成功的处理方式；是否通知发件人，是否通知收件人。
11、安全性?用户密码不能以明文存储
?要求邮件系统必须支持SSL数据加密方式，确保数据在传输的过程不会泄露
?要求具有SMTP连接限制功能；
?要求具有OpenRelay主动反查功能
?所有的服务模块都以非root权限下运行
?系统可以有效的终止邮件的自动循环
?系统可以有效的防止邮件炸弹攻击
二、系统功能1、webmail?支持基于ajax技术的webmail
?支持同时给多人写信的异步操作
?支持写信的同时可以去查看收信箱、查看网络硬盘、查看草稿箱等异步操作
?支持鼠标右键操作
?支持快捷键操作
?支持个人信息管理/密码修改/密码保护
?支持邮件撰写：HTML编辑器/彩色信纸/邮件回执/地址自动完成
?支持邮箱管理：多层嵌套/树状文件夹/邮箱使用状况显示
?Unicode支持多种编码邮件
?支持个人信息管理/密码修改/密码保护
?支持个人通讯录、个性签名、自动转发回复
?支持pop代理
?支持用户级反垃圾邮件设定
?多套Webmail风格模板
?支持单次上传多个附件，支持断点续传, 支持大附件中转站。
?支持写信时的屏幕截图
2、组织通讯录?提供Web管理界面，支持远程操控管理组织通讯录
?支持联系人信息共享、搜索
?支持对部分联系人信息保密
?支持联系人位置排序
?支持开启/关闭组织通讯录应用
?提供树状架构显示方式：组织-部门-子部门-联系人
?支持部门群发邮件
?支持联系人搜索
?支持写信自动搜索添加联系人
3、自助查询?登录状态查询：用户可以自行查询自己的登录时间、IP及邮件是否发送成功
?发信状态查询：用户可自行查询邮件是否成功达到对方服务器，同时可查询站内用户收到信是否被阅读
4、IPV6支持?支持下一代互联网新协议IPv6技术
?解决了邮件系统v6/v4网络互通问题
5、邮件列表?基于Web的邮件列表管理
?支持开启/关闭邮件列表应用
?支持公开/保密邮件列表
?支持限制邮件列表使用者
?支持限制邮件列表应用对象
?提供邮件列表管理，添加、删除、修改
?提供列表用户管理，添加、删除、修改
6、日程管理?提供事件管理，添加、修改事件
?支持多达4种日程视图，日、周、月、事件视图
?支持事件定时提醒功能
?支持周期重复事件，可指定每日、每周、具体日期
?支持通过关键字搜索查看事件
7、自助管理?可按照实际情况，分配给下属组织：不同的用户等级
?可按照实际情况，分配给下属组织：不同的邮箱个数
?可按照实际情况，分配给下属组织：邮箱容量
?配合显示管理界面统计信息
8、后台管理8.1系统管理
?提供邮件日志跟踪，支持多种条件查询、详细分析邮件的投递情况
?支持系统监控，协助检查服务器软硬件故障及不稳定因素
?支持管理员邮件群发
?支持细分系统管理员，各自管理，权限清晰
?支持查看邮件系统队列状态
?提供系统日志查看、统计
8.2 组织、用户管理
?提供‘集团-子公司-部门-子部门-用户’组合体系结构
?提供组织管理，对象包括部门、子部门、用户
?支持用户批量管理，包括添加、修改、删除等
?支持群发邮件通知，对象包括组织管理员、部门管理员、指定用户群
?支持管理员权限分级，可细至部门管理员
?提供组织信息管理，可自定义组织LOGO
?提供组织和用户状态控制，状态包括锁定、过期
8.3域管理
?支持单组织多域名，支持域别名
?提供域管理，包括添加、修改、删除
?支持灵活分配域：一个域下属多个企业或者一个企业有多个域
9、统计分析?支持对系统邮件收发量统计
?支持对系统邮件大小分布统计
?支持对系统邮箱访问情况统计
?支持对系统用户活跃程度统计
?支持对系统服务并发连接统计
?支持按邮箱数分段统计
?支持用户服务等级统计
?支持组织注册情况统计
10、高级运行功能?支持本系统内未读邮件召回
?支持邮件监控与审核，只有通过认证的邮件才会被投递
?提供大文件中转站服务，发送的大附件可以经过由大文件中转站转换成下载链接后随邮件发送
?提供网络硬盘功能，可以让用户利用网络硬盘实现上传、下载，可以让用户在站内实现文件共享

第三节 质保与服务
提供原厂三年，8小时*5工作日服务，同一版本下系统更新服务；三年过滤库服务及病毒库更新服务。
第四节 其它优惠条件

第三章投标人须知

第一节总体说明
1.本招标文件仅适用于本次招标中所叙述项目的货物及服务采购。
2.“招标人”系指本次招标的组织机构——常熟理工学院招标办公室
3.“投标人”系指向招标人提交投标文件的制造商或供货商。
4.“货物”系指卖方按招标文件规定，向买方提供的一切设备、备品备件及其它有关技术资料和材料。
5.“服务”系指招标文件规定卖方须承担的安装、调试、技术协助以及其它类似的义务。
6.“合格投标人”系指有资质、有能力提供招标货物及服务的制造商或供应商。
7.无论投标结果如何，投标人自行承担所有的参加投标有关的全部费用。

第二节编制投标文件
1.要求
投标人应认真审阅招标文件的每一项内容，按招标文件的要求编制投标文件，并保证所提供的所有资料的真实性，开标时如发现投标文件实质上不响应招标文件的要求，其投标书将被视为废标。
2.投标文件的组成
投标书：分为商务标（含投标价格表、投标资质证明文件复印件、加盖单位公章并持有法人代表签字的授权委托书、招标文件规定应提交的其他资料和文件）和技术标（产品详细技术说明、数量、型号规格，生产厂家，必要的图纸和图片等）；其中：商务标单独密封；技术标中不能出现商务价格，并要有设备技术指标偏离表。；
投标文件正、副本须打印，经招标人同意允许修改，但不得有插行、涂抹、粘帖。投标文件应装订成册，并列出投标文件目录。
3.投标文件格式
3.1投标人应按招标文件提供的投标文件格式填写投标书、投标价格表。
3.2投标人可对本招标文件所列的所有货物投标，也可只对其中一项或几项货物投标，但不得将一项中的内容拆开投标。
4.投标报价
4.1投标人应在招标文件所附的投标价格表上写明投标货物的单价和投标总价。投标单价也包含各货物安装、调试、验收直至正常交付使用等过程中的费用。投标总价为货物安装完毕及验收合格后的最终标价。招标人不再另付运输费、安装费、调试费、培训费等费用。
4.2如果单价与总价有出入，以低价为准。每一项目只允许有一个标价，不能有任何选择价。
4.3进口货物不分国别一律以美金报价，国产货物一律以人民币报价，最终总价分别以国内货物总价和国外货物总价区分报价。
4.4每一项目的报价应附有该项目的技术性能、材质、主要附件的详细描述和材料分析表。
5.投标人资格证明文件
5.1投标人须提供其有资格进行投标和有能力履行合同的证明文件（如营业执照、生产许可证、资质证书、质量鉴定证书等的复印件）。
5.2如投标人提供货物及服务不是投标人生产或拥有的，则须提供货物制造商和技术拥有者的正式授权书（原件或复印件），否则投标人的投标书将视为废标。
5.3 投标人具有履行合同所需的财务、技术和生产能力。
6.投标货物符合招标文件规定的技术响应文件
6.1 投标人须提供投标货物的主要性能和结构的详细的描述。
6.2 提供必要的数据、图纸和图片。
6.3 提供投标货物的执行标准。
6.4 提供产品技术说明。
本招标文件对货物的材质、工艺、技术规范等要求仅系说明并非限制，投标人可提供替代产品，但替代产品的材质、工艺、技术规范应相当于或优于招标文件的要求。
第三节、投标保证金
1. 投标人应递交人民币壹万元的投标保证金，作为其投标的一部分。投标保证金请按规定要求办理（本地用本票、外地用银行汇票，一律不接受现金、支票等方式）。并注明收款人为：常熟理工学院
未中标单位开标后退还保证金（为便于及时退回投标保证金，请各投标单位在投标书中提供单位详细地址、邮编、联系人等相关信息），中标单位的投标保证金转为质量及履约保证金。
2. 在开标时，对于未按要求递交投标保证金的投标，将视其为非响应性投标而予以拒绝。
3. 未中标人的投标保证金，将在投标有效期内予以退还，不计利息。
4.中标人的投标保证金，中标后转为履约和质量保证金，履行合同货到验收合格即退还履约和质量保证金，不计利息。如发生下列情况时，投标保证金不予退还：(1).投标人在投标有效期内撤回其投标；(2).中标在规定期限内未能：①根据规定签订合同；②根据规定缴纳履约和质量保证金。
第四节、投标文件的递交
7.投标文件一式二份，正本一份，副本一份，每一份投标文件上要明确注明“正本”或“副本”字样，如正本和副本由差异时，以正本为准。
8.投标人应将投标文件用封套密封，并注明投标项目名称及标段和投标人名称及投标人代表姓名、联系电话和传真号码、通信地址、邮编等。
9.如果未按规定对投标文件进行密封，招标人不对投标文件负责。
10.投标文件无论派人送交还是邮寄递交，都必须按招标通告中规定的投标截止时间前送交招标人，投标截止时间后，招标人不再受理任何投标文件。

第五节、开标、评标
11.开标时间和地点
开标的时间、地点由招标方安排进行。
12.评标
招标人将根据招标货物的特点组成评标机构，评标机构对投标文件进行审查、质疑、评估和比较。
在对投标文件进行详细评估之前，招标人将依据投标文件审查投标人的技术、质量保障和生产能力，如果确定投标人无能力履行合同，其投标书将认为是废标。
为了有助于对投标文件审查、评估和比较，招标人有权向投标人质疑，请投标人澄清其投标内容。
评标时除考虑投标报价和技术服务外，还将考虑货物的技术水平、货物的质量以及满足招标文件要求的程度。
对所有投标人的投标评估，都将按相同的程序和标准进行。
招标人将确定符合招标文件要求，具有合理价位并能圆满履行合同的投标人为本次投标的中标人。招标人对落标的投标人不作任何解释。

附录一：投标书参考格式
投 标 书

致： 常熟理工学院
本投标人 （投标人名称）已详细审阅了 招标文件的全部内容，现正式授权签字人 代表本单位提交按招标文件规定编制的投标文件正本一份，副本一份，据此，授权签字人声明如下：
1）投标货物金额为 （大写）。
2）本投标人承诺，如果我们的投标被接受，我们将履行招标文件的每一项要求，遵照招标文件的全部内容，承担招标文件规定的全部责任和义务。
3）本投标人愿意承担直至合同签订时止为此项投标所开支的一切费用。
4）本投标人理解招标人没有接受最低投标报价的义务。

投标人名称：
投标人法人代表：
投标人授权代表：
签署时间： 年 月 日
投标人地址：
邮编：
电话：
传真：

附录二：投标价格表参考格式
投标价格表

投标人
投标报价

货物
名称货物
描述计量
单位数量单价每项
总价总价

单位盖章：
授权代表签字
年 月 日