序号

服务项目名称

单位

数量

备注

1

客舱特情处置仿真实训软件

套

1

序号

设备名称

技术参数要求

数量

1

客舱特情处置仿真实训

1、 三维场景要求：

(1)以三维精细建模的飞机客舱、飞机外部为载体，飞机客舱应以波音737-800机型为原型进行三维精细建模。学习和实训过程标准均应以实际飞行标准为准。

（2）波音737-800三维仿真客舱的场景，飞机整体和内部结构以及设施设备，应全部为三维仿真精细建模模型，飞机整体以及内部结构，均应可以进行720度无死角的随意浏览和行走观看，单个设备如应急设备等，可以进行随意的点击和拖拽浏览，不能以360度全景图来代替三维建模的飞机客舱。

（3）飞机整体外观（机头、机翼、机身、机尾），整体外观尺寸基本1:1比例仿真还原737-800机型的外形尺寸，翼展34.4米，客舱宽度3.53米，机身长度39.5米，机身高度12.5米。

（4）飞机驾驶舱：机长驾驶位、副机长驾驶位、飞行仪表盘、驾驶舱舱门。

（5）前厨房：餐车、烤箱、热水器、咖啡器、烧水壶、备份箱、配电板、置物箱、 餐食、饮料；

（6）头等舱：头等舱空间、头等舱行李架、头等舱座椅；

（7）经济舱：经济舱空间、行李架（行李可以打开或者关闭）、经济舱座位（座位安全带、座椅扶手、座位调节按钮、音视频控制面板、小桌板、小口袋、安全须知、清洁袋）

（8）卫生间：卫生间门、洗手盆、洗手液装置、马桶、烟雾探测器、废纸箱、自动灭火装置、热水器、呼唤铃、抽纸、镜面、婴儿护理板、通风口、辅助手柄挂衣钩、门插销

（9）后厨房：餐车、烤箱、热水器、咖啡器、烧水壶、备份箱、配电板、置物箱、 餐食、饮料；

（10）舱门装置：L1门、L2门、R1门、R2门，其中舱门辅助手柄、辅助手柄、滑梯预位警示带、滑梯包、滑梯杆、滑梯挂钩、地板支架、观察窗、压力指示表、镇风锁、安全警示带均为单独精细建模模型；

（11）翼上紧急出口：出口舱体、释放手柄；

★（12）应急设备：海伦灭火器、水灭火器、应急发包机、防烟面罩、急救箱、急救药箱、手电筒、救生衣、扩音器、救生船、

氧气面罩、氧气瓶、卫生防疫包、救命包、安全演示包、救生斧；其中每个应急设备均为精细三维模型，并且设备的结构和组件也按照标准完全制作如灭火器的三维模型需要细化到安全销、手柄、喷嘴、压力指示表、触发器、瓶体、铅封标识、航前检查标识、锁扣，氧气瓶需要细化到瓶体、铅封标识、高流量出口、低流量出口、防尘罩、氧气瓶释放旋钮、压力指示表等；（提供软件功能视频演示文件）

（13）其他服务组件：乘务员控制面板（客舱照明系统、应急照明、视频系统、音频系统、内话机、手持话筒）、乘务员座椅（安全带、肩带、头垫）、乘客上方服务设备（座位阅读灯及开关、乘务员呼叫开关、空气调节器、禁止吸烟和安全带指示灯、氧气面罩、扬声器）；

（14）以上所注明的每一个客舱设备和组件，均可以进行独立的三维操作。

2、三维精细建模航空公司服务人员人物角色和旅客角色模型

★（1）空姐角色：系统提供了航空公司服务人员包含国航、南航、东航等各不相同的空姐角色，每种航空公司4个不同空姐，包含乘务长角色和乘务员角

色。角色全部为精细三维模型人物角色，角色符合机场服务岗位人员要求，服装以及装饰和仪容仪表等 。其中乘务长角色和乘务员角色服装颜色不同，进行区分，乘务员着装中的领花、号牌、围裙等，按照航空公司工装标准制作。系统学习或实训时，可以随意选择或替换不同的空姐

进入场景中。 （提供软件功能视频演示文件）

★（2）空姐动作：角色应具有相应业务流程中的动作如推拉餐车、行走、鞠躬致意、指引、打开行李架、救生衣安全演示动作、出口指示动作、防冲击姿势演示动作、选

择援助者动作等。（提供软件功能视频演示文件）

（3）另外角色需要包含男女旅客、年轻年长旅客、儿童旅客等不同的旅客三维人物角色不少于10名。

3、客舱特情处置仿真实训

飞机旅客意思传染病流程处理模块实训任务以闯关制趣味游戏方式进行，任务设置关卡，关卡任务按照学习流程和顺序进行。实训过程中，具备计时、计分、倒计时、结果记录、成绩统计、成绩排行的功能。 实训任务可以以角色扮演的方式进入，有人物角色、虚拟互动，角色之间有对话、动作交互、任务协作等方式。所有任务中，又按照课程知识点，细分到各小章节。

主要流程如下（经双方协商，可对流程进行微调）：

（1）乘务员巡舱，发现旅客咳嗽不止、呕吐不止与其进行对话。

（2）乘务员通过内话系统，报告乘务长。

（3）乘务员回到服务舱拿应急医疗箱。打开应急医疗箱，乘务员戴上口罩。

（4）乘务员给旅客拿来体温计量体温。体温计显示温度38.5，与旅客对话。

（5）安排旅客坐在最后一排右侧靠窗位置，洗手间的门上挂牌：专用洗手间。

（6）乘务员安抚周边旅客，为旅客提供口罩、手套。

（7）要求周边旅客填写一下个人信息，方便取得联系。乘务员递上旅客信息收集单。

（8）乘务员填写相关表单《机上突发疾病记录表》《机上紧急医学事件报告单》等。

（9）乘务员拎着黄色的生物回收袋递交给地面工作人员。

4、由于系统开发和升级维护的需要，投标人需要为原厂厂商，具备空乘服务专业的仿真系统开发经验，具有已经开发完成的空乘专业安全应急仿真系统著作权证书产品，并提供经第三方检测机构出具的检测报告。

5、功能要求中，★项内容，须提供对应的功能演示视频，否则投标无效。

1套

四、投标人的要求

1、投标人具有独立法人资格，与本项目相关的经营资质和一定经营规模，拥有良好的信誉、经营业绩和售后服务。

2、所供产品必须符合招标文件技术要求。

3、无论投标结果如何，投标人自行承担投标发生的所有费用。

五、标书要求

1、投标书分技术标书和商务标书，技术标书一正二副，商务标书一正一副，报价（按配置列表报单价及总价）单独封装。报价含运输、上下楼、安装调试及安装调试所需相关耗材辅材等全部费用，报价采用一次性报价。

2、投标人简介、企业法人营业执照、法人代表人身份证复印件和委托代理人身份证复印件、法人授权委托书、税务登记证（如做三证合一可不提供）、主要业绩佐证材料等，所有复印件均需加盖单位公章。

3、详细注明设备配置及技术性能参数。

4、提供验收标准和验收方法。

5、售后服务、承诺细则。

6、投标文件的密封和标记：

投标人应将投标文件用封套加以密封，在封口处粘贴密封条，盖骑缝公章，并在封套上标明：

（1）收件人：江苏工程职业技术学院；

（2）招标项目编号：

（3）招标项目名称：

（4）投标人名称：

（5）联系电话：

（6）开标之前不得启封；

7、按人民币报价，报价含设备送达我校指定地点并安装调试、培训、交付使用等所有费用。

六、评标方式

本次项目的技术标和商务标评审总分值为100分。两部分评审因素比重如下：

技术标分值占总分值的比重为70%（权重） （计算结果均四舍五入保留两位小数）；

商务标分值占总分值的比重为30%（权重） （计算结果均四舍五入保留两位小数）；

（一）技术标评分：（70分）

（二）商务标评分：（30分）

1、本次项目采购预算为4.0万元，投标报价超过采购预算的作无效投标处理。

2、满足招标文件要求且投标报价最低的报价为评标基准价，其商务标得分为满分30分。

3、其他供应商的商务标得分按照下列公式计算：

商务标得分=(评标基准价／投标报价)×30

七、项目验收

1、 验收方式：需方设备使用现场验收。

2、 验收依据：供方提供的验收标准文件，包括：

（1）合同中技术协议规定的技术规格；

（2）买卖双方通过的各种技术文件；

（3）相关中国标准或国际标准。

3、验收内容：

（1）软件设计，结构及主要部件必须符合技术协议的要求；

（2）使用情况的验收；

（3）依照双方已确认的清单确认易损件/备件；

八、售后服务

1、人员培训

1.1培训约定：培训时间及人数双方约定。

1.2培训内容包括：

设备硬件及软件（如需要）的操作使用，培训做到包教包会。

1.3在使用过程中，若出现故障，供方应在8小时内响应，并电话支持排出故障，若无法解决，应在2个工作日内速派工程师上门帮助解决；

2、产品质保不少于两年。质保期内免费维护维修，保修期以外提供免费技术支持，维修只收材料成本费。软件终身免费升级。质保期从终验合格之日起算；

九、交货要求及付款方式

1、原包装新品交货。

2、合同签定生效后20个工作日内到货。

3、设备安装地点：江苏工程职业技术学院。

4、供方负责设备的安装、调试、使用维护等技术培训，保证设备正常运行后交付使用。

5、软件安装培训完成且验收合格后，供方开具全额发票支付合同金额。

十、投标时间及地点

1、标书送达时间：2020年5月28日上午8：30—10:30（北京时间） ；

2、标书送达地点：江苏工程职业技术学院教务处（崇謇楼709室） ；

3、联系人及电话：丁老师（****-*******）。

江苏工程职业技术学院采购工作组

2020年5月7日