上海容基工程项目管理有限公司受中国邮政储蓄银行股份有限公司湖北省分行的委托，对“中国邮政储蓄银行湖北省分行投诉处理岗外包项目”进行竞争性谈判，欢迎符合资格条件的供应商参与竞谈。

一、 项目概况

1、项目编号：SHRJ-FW-2020-005

2、项目名称：中国邮政储蓄银行湖北省分行投诉处理岗外包项目

3、采购内容：具体要求详见本项目采购文件第三章内容。

二、 资格要求

供应商应当具备下列条件：

1、供应商必须是在中华人民共和国境内(港澳台除外)依法注册的独立法人，有能力为本项目提供货物和服务的单位，供应商须就能够为本项目开具增值税专用发票事项单独提供承诺函。（国家相关法律法规规定不适用开具增值税专用发票的情形除外）

2、供应商拟为本项目提供的投诉处理外包服务须具备ISO9001质量管理体系认证证书、ISO18001职业健康安全管理体系认证书、ISO27001信息安全管理体系认证证书、中华人名共和国增值电信业务经营许可证、劳务派遣经营许可证、人力资源服务许可证。

3、对于已按商事登记改革要求更换新版营业执照的，如营业执照无经营范围、注册资本等信息的，还需提供商事主体信息最新网页查询结果截屏打印件（包括但不限于注册时间、经营范围、注册资金等内容），对于已按“三证合一”登记制度更换新版营业执照的（营业执照、组织机构代码证、税务登记证三证合一），须提供由工商部门颁发的加载统一社会信用代码的营业执照。

4、业绩要求：应在2018年1月1日至应答截止时间，须至少具有1个在中国境内国有或股份制商业银行在呼叫业务上的成功应用案例。同类项目业绩认定需提供同类项目合同关键页（封面页、标的页、盖章页）或中标通知书作为证明文件，证明材料需清晰可见，原件备查。

5、承诺对外包人员安全、由外包人员引发的信息安全事件负全责。承诺岗位流失替补承诺，并在5天内完成。

6、法定代表人/单位负责人为同一人的两个及两个以上法人、母公司、全资子公司及其控股公司，不得参与同一采购项目应答。

7、供应商不得存在相关任何一条不良记录，须提供下列证明文件：

①在中国裁判文书网（http://wenshu.court.gov.cn）查询无“行贿犯罪记录”；

②在信用中国网站（http://www.creditchina.gov.cn）查询有无“失信被执行人”、 “重大税收违法案件当事人名单”和 “行政处罚”记录的；

③在中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/cr/list）查询无“政府采购严重违法失信行为信息记录”记录的；

④在国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/corp-query-homepage.html）查询无“行政处罚信息”、 “列入经营异常名录信息”和 “列入严重违法失信企业名单（黑名单）信息”记录的；

⑤被责令停业或破产状态的；被暂停或取消应答资格；财产被重组、接管、查封、扣押、或冻结的；在最近三年内有骗取成交或严重违约行为的。

8、本项目不接受联合体谈判，成交后不得分包、转包。

三、 谈判文件的获取

购买时间：2020年5月8日起至2019年5月12日每天上午9：30～11:30、下午14:30～16:30时（节假日除外）。

购买地点：武汉市江岸区金桥大道107号凯信资本大厦3号楼8楼801室。

文件售价：人民币500元/包，售后不退。

购买谈判文件需准备资料：

1、法定代表人凭法定代表人身份证明书，或委托代理人凭法定代表人授权书及本人身份证原件

2、携带“二、资格要求”规定的资格证明文件原件及与原件相对应的一套复印件（复印件不退），提交的证件都需年审合格且在有效期内，复印件需清晰可辨，内容完整与原件一致，并加盖公章。

四、 谈判响应文件送达地点及截止时间

送达地点：武汉市江岸区金桥大道107号凯信资本大厦3号楼8楼801室

送达截止时间：2020年5月18日9:30时（北京时间）

五、 谈判地点及时间

地点：武汉市江岸区金桥大道107号凯信资本大厦3号楼8楼801室

截止时间：2020年5月18日9:30时（北京时间）

参加要求：届时请参与谈判的授权代表携本人二代身份证原件及响应文件出席会议

六、 采购人联系方式

采 购 人：中国邮政储蓄银行股份有限公司湖北省分行

七、 招标代理机构联系方式

代理机构：上海容基工程项目管理有限公司

地址：武汉市江岸区金桥大道107号凯信资本大厦3号楼8楼801室

联 系 人：孙工

电话：***-********

八、 信息发布媒体及发布时间

（一）“中国邮政官网”（http://www.chinapost.com.cn//）

（二）“”（)