项目名称

面积

服务时间

主要服务要求

预算金额（元)

金橙花园物业管理服务

(国内服务)

140037.64㎡

36个月

一、项目基本情况：金橙花园“嘉定镇三引点”公共租赁住宅小区共18栋公共租赁住房，共计2222套住房，住宅总建筑面积约140037.64 ㎡，小区共有64台电梯。房源装修情况：水泥地板、铝合金窗，入户门为普通防盗门，室内为普通木门，通水、通电、通燃气，墙面普通粉刷。

二、物业管理服务的内容：

1.物业管理区域内物业共用部位的维修、养护和管理；

2.物业管理区域内共用设施设备的运行、维修、养护和管理；

3.物业管理区域内共用部位和相关场地环境卫生的维护；

4.物业管理区域内的绿化养护；

5.物业管理区域内车辆（机动车和非机动车）行驶、停放及场所管理；

6.物业管理区域内公共秩序维护和日常安全巡查服务；

7.物业管理区域内业主、使用人装饰装修的监督服务；

8.物业档案保管和物业服务档案的建立及保管；

9.其他服务；

三、物业管理服务的要求：

1.按专业化的要求配备物业管理服务力量，拟派项目负责人须持上岗证且从业5年以上管理过同类项目；

3物业管理服务力量配备应满足项目的实际要求，服装、标志统一；

4.物业管理服务与收费质价相符；

5.有完善的物业管理方案，质量管理，财务管理，档案管理、应急管理等制度健全；

6.每年至少1次征询业主（住户）对物业服务的意见，满意率达到80%以上。

四、物业管理服务标准：

1.物业共用部位的维修、养护和管理服务标准：

（1）设有24小时保修电话，加强日常巡查，建立巡查记录；

（2）对共用部位进行日常管理和维修养护（依法应由施工单位负责和保修范围的除外）；

2.物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理服务标准：

（1)设施设备标志齐全、规范，责任人明确；操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常；

（2）建立共用设施设备档案（设备台帐），设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全；

（3）对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修的，属于小修范围的，及时组织修复；保修期满，属于大、中修范围或者需要更新改造的，及时编制维修、更新改造计划向我单位提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修或者更新改造；

（4）特种设备必须按照国家的法律法规委托有资质的专业公司进行维护保养和维修；

3.物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通服务要求：

（1）房屋外观整洁干净，小区道路、步行街平整、活动场所、停车场、绿地、楼道、电梯等主要区域及时清除地面上的垃圾，确保路面整洁卫生、无杂物、无烟头、无果皮纸屑、无痰迹等；外墙及公共空间无乱张贴、乱涂、乱画、乱悬现象；室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置，整齐有序（任何广告牌须通过采购单位同意方可设置）；

（2）电梯：电梯箱、各层电梯门、地面、轨道、显示屏应干净无尘、无污渍；

（3）保持公共走道、消防通道保持清洁、畅通，无杂物存放；

（4）装修垃圾定点存放、及时清运，生活垃圾日产日清；

（5）及时清除道路积水、积雪；共用雨、污水管道每半年疏通1次；雨、污水井每月检查1次，视检查情况及时清掏；化粪池每月检查1次，每年由物业公司自费清掏1次，发现异常及时清掏；

4.公共绿化的养护和管理标准：

（1）配备有专业人员实施绿化养护管理；

（2）草坪生长良好，及时修剪和补栽补种，无杂草、杂物；

（3）不定期组织浇灌、施肥和松土，做好防冻；

（4）不定期喷洒药物，预防病虫害；

5.车辆停放管理服务标准：

（1）对进出小区的车辆实施登记、授权管理，引导车辆有序通行、停放；

（2）小区行车道有引导标志和限速牌，停车场标志齐全、规范；

（3）消防通道有禁止停放标志，并有安保人员不间断巡视，有违停处理措施；

6.公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理服务标准：

（1）小区主出入口和安防监控室 24小时值班值勤，登记外来人员、查询可疑人员；

（2）安保人员着装规范统一，业务技能熟练，文明执勤，精神面貌好；

（3）对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施；

（4）对小区实施不间断巡查，对重点区域、重点部位每1小时至少巡查1次；配

（5）公共场所、各设备房、顶层天台等危险隐患部位，设置安全警示标志；

（6）协助调解小区内的公共安全事务和民事纠纷工作。

7.装饰装修管理服务标准：

（1）对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理；

（2）在物业装饰装修之前，物业管理单位和装修人应签订《物业装饰装修管理服务协议》，约定物业装饰装修管理的相关事项，应当包括下列内容：

A、房屋装修符合规定，有小区装修管理制度，装修协议，装修申请及备案记录、装修公司及装修人员登记及相关材料，日常巡查记录及验收手续等。对私改乱拆管线、破坏房屋结构和损害他人现象及时劝止，报告；

B、对违反规划私搭乱建及自改变房屋用途的违章行为采取必要措施及时劝告、阻止、报告并协助有关部门进行处理；

C、空调安装统一有序，支架无锈蚀，有条件的实施冷凝水集中排放；

D、阳台封闭符合市政管理规定，规格色调一致，不超出外墙面；

E、无超出设计外凸防盗网，晾衣架、遮阳逢及屋顶平台护栏等；

F、装修材料和装修垃圾的管理措施；

G、装修收费：装修保证金不能超出2000元/户（间）；装修垃圾清运费应与装修业主协商，原则上不能超出4元/平方米；

8.物业档案资料管理标准：

（1）小区各类档案资料由物业管理公司负责管理，由文员专职文件存档、注记工作；

（2）有关物业验收档案、图纸、业主及住户资料、管理制度、合约及附件设备设施及保养制度、财务报告、员工人事资料等档案要求集中存档，文件柜要求上锁，未经主管许可，他人不得动用；

（3）物业管理档案资料必须按规定要求存档，做到图有袋、文有夹，报告类文件编目录索引，档案类文件有存档文件清单及编号目录；

（4）物业管理档案目录及存档文件清单每季度上报局公房所备案；

（5）物业管理档案在历任主管调职、任职时应向公司或接任者办理移交手续、经确认后方可离任；

（6）物业管理档案日常需经常使用部分应复印备份，原件存放在档案中不得随意使用；

（7）因工作需要借阅、复印专管部分档案资料的，需经主管书面确认，如有违反的作泄密处理；

（8）公司将定期巡查上述规定所提及之要求落实情况，对不符要求的保管责任人将作适当处分；

（9）物业管理档案资料因保管不当而导致遗失、泄密的，对物业管理有重大影响及损害公司和业主（住户）利益的，公司将视情节轻重追究当事人责任，并保留追究其法律责任的权利。

五、物业服务费的收缴：

1、投标人应根据物业管理服务要求和标准以及物业服务期间的所有风险责任等进行测算定价，物业服务收费管理的标准为信丰县人民政府核定的公共租赁住房服务标准；

2、物业服务费由信丰县住房和城乡建设局收缴房租时统一收取，支付物业公司的物业费并与小区物业管理考核制度实行绩效管理，绩效管理内容由信丰县住房和城乡建设局特性另行制定，基本与本招标文件要求相吻合。

六、服务人员配备要求：

根据物业服务的内容、标准和本物业管理区域实际情况拟配备各岗位人员的具体情况，人员配备应充分满足物业管理区域的要求，并应符合相关规定。

七、投标人须知：

（一）勘察现场与答疑

1.投标人应对物业项目和周围环境进行现场勘察，未进行现场勘察的投标人自行承担由此而产生的后果；

2.勘察现场所发生的费用由投标人自行承担；

（二）其他要求

1、投标报价应包含员工工资、管理费、福利费用、员工保险（含养老、医保、失业、工伤、生育险）、税金、办公设备和工具费、清洁剂、消毒剂、住宿费（员工如需安排住宿的）、公共区域的电费（含楼道、电梯、路灯）等一切相关费用，采购人不再支付任何费用。

2、中标人须在合同订立之日起7天内将服务人员按要求到位并正常运作，服务人员100%岗前培训合格后才上岗。

3、水、电、消防等设备运行人员应具备上岗证，技能熟练，严格执行操作规程，定期进行消防演习，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。

4、中标人拟派项目负责人员必须为本单位正式员工，如果发现中标人拟派的项目负责人非本单位正式员工，采购人将中止合同，并没收中标人履约保证金。

5、本项目不允许挂靠、出租、出借资质参与投标，不允许中标人分包、转包中标服务内容给其他第三方，采购人一经发现有权没收中标人履约保证金、中止合同并上报政府采购监督部门予以处罚。

八、电梯维修保养：在中标人履约服务期内，电梯公司提供的免费维修保养到期后，电梯维修保养事项由中标人负责，关于电梯维修保养的费用，由中标人与采购单位另行协商具体支付事项。

注：本项目合同期为叁年（36个月），如若延期或增加服务项目、服务人员，按政府采购相关规定执行。

*******.36

现场体温测量（℃）

姓名

身份证号码

单位名称

单位地址

个人住址

单位电话

个人手机

人员身份

□招标人代表□招标代理□投标人代表□评标专家

参加： □ 开标 □ 评标

开评标室号

项目编号

项目名称

个人健康情况

有无发热、乏力、干咳、气促情况 □有 □无

是否在2020年1月30日后来自（或途径）疫情重点地区？

□否 □是，到达时间为：

2020年1月30日至今是否离开过江西？ □否 □是 □外省人员

2020年1月30日至今是否有与来自疫情重点地区人员接触情况？

□否 □是，接触时间为：

途径地区（省/市/县）：

本人承诺以上信息真实准确。如有不实，愿承担由此引起的一切后果及法律责任。
申报人（签名）： 日 期：
所在单位（公章）

备注：存在瞒报或审查不严的，一经发现将严肃处理，并报有关部门依法追究责任。