东湖校区部分楼宇物业管理服务招标文件
东湖校区部分楼宇物业管理服务招标文件

为推进后勤社会化改革，提高后勤管理、服务水平，常熟理工学院本着“公开、公平、公正”原则，将东湖校区部分楼宇的物业管理服务、教室管理服务面向社会公开招标物业管理服务单位，诚请有资质、有经验的物业管理服务企业前来投标。
一．物业管理招标范围
楼 宇建筑面积（m2）
执中楼3570
力行楼5338
笃行楼6846
语音实验楼1743
学道楼5854
弘道楼13115
合 计36466
二．招标内容
1.上述楼宇教室、公共区域保洁（教学楼面积11854m2；楼宇公共区域面积8262 m2）：
（1）教室内桌椅保洁，教室门窗保洁，教室地坪、墙面、天花板保洁，教室窗帘定时洗涤；
（2）楼宇散水坡、台阶、过道、门厅、楼梯、厕所保洁（地坪、墙面、天花板）；
（3）楼宇公共区域门窗、幕墙、扶手、休闲椅座保洁；
（4）电梯保洁；
（5）楼宇内垃圾清运到指定地点。
2. 楼宇内设施、设备日常维护、维修（楼宇建筑面积36466m2）：
（1）教室桌、椅日常维护、维修；
（2）水、电器具、管件日常维护、维修；
（3）门、窗、幕墙日常维护、维修；
（4）地坪、墙面、天花板日常维护、维修；
（5）屋顶防水日常维护、维修；
（6）其他设备、设施日常维护、维修。
3．教室管理服务（教学楼面积11854m2）：
教学楼教室的开启和关闭工作；与教务处、各系、各部门的联系工作；临时用教室的开启和关闭工作；话筒的收、发工作；配合教务处及各系、各部门做好各类考试及其他活动的准备工作；教学楼的课间巡查工作；教学楼多媒体教室电源管理工作；教学楼夜间的各类日常管理工作。
三．管理服务期限
2012年2月25日至2014年2月25日（二年）
四．投标人资质要求
投标人必须是具有独立法人资格的物业管理服务企业，注册资金不少于50万元，牧业管理叁级（含叁级）以上资质。
优先考虑最近两年有3万平方米及以上楼宇物业管理服务经验和业绩的投标人。
五．管理服务要求
1．人员配备要求：
主要管理人员应具有大专及以上学历，较高的政治思想素质、组织管理能力和一定的专业知识；一般管理人员应具有高中以上学历，经过物业管理专门培训，责任心强，服务态度好，工作经验丰富；其他人员应经过岗前培训；特殊工种应持证上岗。
2．教室管理服务要求：
（1）每天早晨7:00以前保证正常开启教室，做好上课前准备工作；18:30以后关闭无课程安排的教室；21:30后关闭夜自修教室；23:00关闭通宵教室。教室全部关闭后，最后关闭教学楼的大门、侧门，以及底楼的所有公共门窗。
双休日和节假日根据教室使用情况开启关闭教室。
（2）多媒体教室管理：每天根据教务处课表安排开启有课程安排的多媒体教室，上课结束后及时切断电源、关闭教室门窗。
（3）每天上午和下午每二节课后，关闭教学楼中无人教室的电灯电源。发现教室内有违章电器，立即拔除，及时消除安全隐患。
（4）及时维护、维修教室设施、设备（如：电灯、电扇、课桌椅，窗帘窗轨、门窗玻璃、开关电源、贴脚线脱落等）。
3．公共区域管理服务要求
（1）做好节水节电工作，杜绝公共部位常明灯，卫生间常流水现象。
（2）门厅、楼梯、走道、厕所等公共区域及教室每天清扫不少于两次，一次在7:50前完成，一次在13:20前完成；其他公共区域及部位每天拖洗一次并全天保洁。达到地面无垃圾，灰尘、痰迹、污迹；厕所无污迹、异味；墙面、栏杆、扶手、天花板及附属物无污迹灰尘、蜘蛛网；教室门窗、桌椅、讲台、踏脚板干净明亮，教室内黑板槽无粉尘，讲台上粉笔、粉笔擦摆放整齐；课桌椅排列整齐，桌肚内整洁无杂物；公共部位窗明几净。
（3）及时维护、维修各楼宇设施、设备（如：电灯、电扇、课桌椅，窗帘窗轨、门窗玻璃、台盆水池、开关电源、贴脚线脱落，屋顶漏雨等）。
（4）管理好教师休息室及楼宇开水房。每天早晨7:00开启教师休息室及开水房的门，并开启饮水机及开水炉电源，保证正常供应开水。20:30切断饮水机和开水炉电源并关闭教师休息室及开水房门窗。
4．其他管理服务要求
（1）听取教师及学生的批评意见和建议，并及时整改。
（2）师生对各楼宇管理服务工作半年度综合满意评价90分，无重大人员、设备、安全事故为合格。低于90分，按合同扣除议定数额管理服务费，低于80分，常熟理工学院有权单方解除合同。
（3）按学校临时要求做好其他属于物业管理范围内的工作。
六．投标文件要求
1．投标文件包含：
企业营业执照复印、企业资质文件证明材料
相关操作人员上岗证等证明材料。
最近两年企业业绩，拟设物业管理服务站负责人基本情况及业绩
法人授权书
物业管理服务方案（包括人员配备与组织，物业管理服务实施方案，管理、检查、考核及奖惩措施等）
服务承诺（必须明确承诺全部响应本招标书）
投标报价——（1）按本招标书第二条所列3项管理服务内容分别按管理服务面积报综合单价，分项总价，总价。
（2）管理服务费报价分析（包括人员经费、制服费、材料用品费、管理费、利润及税金等）。
2．投标文件正副本各一份，分别密封于文件袋中，封口加盖单位骑缝印章；所有投标资料均应加盖单位印章；法人授权书必须经法人授权；否则按废标处理。
3．投标截止日期：投标书于2012年1月12日上午11：00前将标书送至常熟理工学院招标办公室（东湖校区知新楼107室），逾期恕不受理。

七．开标、评标、定标
1．开标、评标：由校招标办公室按招标程序组织相关部门组成招标小组进行开标、评标。
2．招标小组按学校规定的程序确定中标单位。中标单位在校招标标网站上进行公示。
八．其他
1．招标文件和中标单位投标文件相关条款将成为合同附件。
2．投标单位对招标书有疑问，可以书面或电话咨询，招标单位以书面或现场答疑方式告知所有投标人。投标人自己对招标文件的推论与招标人无关。
3．投标所发生的投标人费用招标人不予承担。
4．投标人在投标时需交纳投标保证金贰万元。投标保证金请按规定要求办理（本地用本票、外地用银行汇票，一律不接受现金、支票等方式）。并注明收款人为：常熟理工学院。
未中标单位开标后退还保证金（为便于及时退回投标保证金，请各投标单位在投标书中提供单位详细地址、邮编、联系人等相关信息），中标单位的投标保证金转为质量及履约保证金。
九．联系人：
学校地址：常熟市虞山镇南三环99号
招标办 张老师 ****-******** 139*****966
后管处 薛老师 ****-******** 137*****363

常熟理工学院招投标办公室
常熟理工学院后勤管理处
2012年1月5日