序号

名称

运维事项

备注

一

气象信息传输业务系统的运维保障

气象信息发布系统维护

恶劣天气外呼系统升级和维护

12121气象应急电话系统

决策服务短信系统

*******短信系统

决策传真系统

气象信息接收与业务管理平台维护

信息大平台业务值班管理系统

气象卫星系统CMAcast系统

二

气象应急通讯设备和会商会议的日常运维保障

九楼视频会商设备运维和现场保障

九楼大屏幕维保

九楼云终端维保

九楼展示屏幕维保

八楼升降显示器

气象应急车卫星通信维护

三

局办公网络和设备日常运维与监控

办公网络IP电话后台维护

机房服务器和网络设备备件

全局电脑桌面维护

气象预警预报信息发布与监控

维护清单

序号

名称

运维事项

维护硬件设备名称

维护软件系统名称版本或主要工作内容

1

气象信息传输业务系统的运维保障

恶劣天气外呼系统升级和维护

1、升级新版本，外呼界面升级、提示外呼群组和外呼内容更能、深汕合作区能见度外呼功能、对外呼叫接口、系统测试功能、系统数据库调用接口更改等；
2、外呼系统管理模块升级
3、外呼数据统计升级
4、7*24小时日常故障处理，完成外呼系统的月、季度和年度巡检。

5、信息安全维护；

6、紧急、重大天气现场保障服务。

12121气象应急电话系统

外呼服务器3台、CTI坐席设备2台

1、恶劣天气外呼后端业务系统软件的日常巡检、运维；

2、预警外呼业务系统软件巡检与运维；

3、外呼服务器、CTI坐席设备的维保。

4、紧急、重大天气现场保障服务

决策服务短信系统

1、决策服务短信平台日常巡检；

2、应急响应状态下的现场保障；

3、批量用户管理（包含删除、增加与调整等操作）；

4、 紧急、重大天气现场保障服务。

*******短信系统

虚拟服务器2台

1、软件版本：气象短信业务平台。

决策传真系统

1、软件版本：深圳市气象局数字传真系统faxserve；

2、全年不少于4次的现场巡检；不少于8次的远程巡检。

3、新增一套传输数据库部署，备份系统满足独立运行的条件；

4、传真系统软件的维保；

5、紧急、重大天气远程保障服务。

气象信息网络集中处理系统服务

1、软件版本：信息大平台业务值班管理系统；

气象卫星系统CMAcast系统

1付华达2.4米玻璃钢C波段天线；3只抗5G干扰低噪声放大器；300米RF射频线；2台卫星数据接收机HTD RSEA-100；1台数据接收服务器华为2288V；

1、软件版本：CMACast小站接收监控软件。

2

气象应急通讯设备和会商会议的日常运维保障

一、八、九楼视频会商设备运维和现场保障

会议保障：副楼1楼多功能厅；8楼会议室；9楼预警发布中心

1、法定节假日、深圳市气象服务中心内部应急响应和局重大会议的现场人员保障；

2、包含音频矩阵、会商终端、视频处理器、MCU、麦克风和设备耗材等故障配件处理；

3、法定节假日、月、季度和年度巡检。

九楼大屏幕维保

12块1.6*1.2威创LED屏和1台威创显示屏控制器AP5000

1、对设备进行1年的维保。

2、设备损坏（主板或屏幕损坏）由中标单位负责更换或维修。

九楼云终端维保

23台微云云终端X3700；40台微云云终端T3443；3台IBM X3750 M4；1台IBM X3750 M4；1套云桌面服务器管理软件V2.0；1套云桌面服务器管理软件V3.0

1、对设备进行1年的维保。

2、每季度提供技术支持服务。

九楼展示屏幕维保

58台联想LT2452pwC；6台联想 60C9-MCR1-CA

1、对64台展示屏幕设备进行1年的维保；

2、全年不少于4次的全面巡检。

八楼升降显示器

19台升降显示器infree IF-2-18和1套LancetouchV1.0

1、19套升降显示器采购安装；

2、设备1年维保。

气象应急车卫星通信维护

网络通讯：
1、3台CPE以及配套5G通信卡；两台APN设备，8张4G通讯卡

2、车载会商终端1台、

显示器8台。

1、新增3台CPE设备；

2、每台CPE配置一张5G通信卡，每张卡提供100GB以上流量的5G通信服务。

3、对现有两辆应急车8台显示器维护、1台会商设备终端运维、车辆网络和视频线路整理。

3

办公网络和设备日常运维与监控

IP电话后台维护

2台UCM6510 IP PBX系统处理服务器；1台HA100双机热备服务器；185台GXP1610IP语音电话；4台GXV3375触屏网络电话；24台GXP2140彩屏语音电话。

1、对2台服务器进行维保；

2、对213台电话设备进行维保；

3、按季度和年度进行巡检。

机房服务器和网络设备备件

1、服务器磁盘、内存、电源以及相关的设备配件，以及应急服务相关的服务器设备及耗材。

2、网络设备配件，跳线架、网络模块、网线、光纤线、尾纤等等网络配件，以及应急服务相关的网络设备及耗材。

1、根据采购方实际故障或需求提供备件及设备安装服务。

全局电脑桌面维护

323台办公电脑、17台打印机运行维护；气象预警预报信息发布监控。以上设备和发布监控需要7*24小时维护和监控。

1、323台办公电脑的一年现场人工服务；

2、17台打印机一年现场人工服务；

3、协助信息安全人员对办公电脑进行安全检查。

4、电脑常用办公软件日常运维。

气象预警预报信息发布与监控

1、法定节假日、夜晚对网络设备、数据、机房等进行监控；

2、应急响应状态下，对预警信息、决策信息等发布进行不间断监控。

3、处理预警信号发布期间，简单故障处理，统计预警信号时传真、短信、电视台字幕、业务系统的信息统计。

序号

名称

运维事项

服务内容及工作量

一、

重要业务系统的运维保障

恶劣天气外呼系统升级和维护

1、维护内容：

(1)系统日常运维；监理项目维护组和流程；保证系统稳定运行；网络环境变更配合变更升级；每天巡检；

(2)建立远程和现场支持服务，一般情况2小时响应、4小时到场、应急情况1小时响应，2小时到场；3、重大天气情况7*24小时；4、安全保障：5、技术开发：配合系统升级，变更，定制化开发。
2、维护频次：日常维护，每天巡检
3、报告频次：月度报告

4、升级新版本，外呼界面升级、提示外呼群组和外呼内容更能、深汕合作区能见度外呼功能、对外呼叫接口、系统测试功能、系统数据调用接口更改等。

5、根据深圳市气象服务中心内部应急响应要求参与保障工作，按照招标单位实际需求，派工程师达到现场应急服务条件时的现场值守保障服务。

恶劣天气外呼后端维护

1、服务内容：电话咨询服务、电话支持服务、远程支持服务、现场支持服务、系统巡检服务;

2、维护范围：外呼服务器3台、华为语音网关2台（V100R002C06SPC500；V100R001C10SPC500），华为CTI平台2套（V200R001C03SPC100），恶劣天气外呼后端业务系统软件1套、预警外呼业务软件1套 、科大讯飞TTS2套、科大讯飞ASR1套、三级以上重大灾害天气现场保障;

3、巡检频次：每季度1次现场巡检；

4、报告频次：每季度提供1次巡检报告，年度总结报告1次；

5、根据深圳市气象服务中心内部应急响应要求参与保障工作，按照招标单位实际需求，派工程师达到现场应急服务条件时的现场值守保障服务。

决策服务短信系统维护

1、服务内容：(1)短信业务系统保障服务；(2)远程支持和咨询服务；(3)季度现场系统巡检服务；(4)达到气象应急预案三级或以上时的现场技术支持服务。
2、服务频次：(1) 季度现场巡检；(2) 达到气象应急预案三级或以上时的现场技术服务；(3) 故障无法远程解决时的现场技术支持服务。
3、报告频次：(1) 季度巡检报告；(2)达到内部应急响应三级或以上时的现场技术服务总结报告；(3) 故障处置报告；(4) 中期总结报告；(5) 年度总结报告。

4、根据深圳市气象服务中心内部应急响应要求参与保障工作，按照招标单位实际需求，派工程师达到现场应急服务条件时的现场值守保障服务。

气象卫星系统运行维护费

1、维护内容：

（1）提供卫星系统数据安全审计设备的一年使用许可证书。上网行为审计设备的使用许可同时包括一年原厂硬件和软件故障维修、规则库升级至最新日期和返修期间提供备机服务。
（2）对卫星天线、低噪声放大器、接收机巡检。对卫星天线、低噪声放大器、接收机进行全面的巡检。巡检过程中如果卫星接收天线、低噪声放大器、卫星数据接收机等出现故障需要更换配件的，累计不超过40000元时，提供免费更换服务。超过该额度的由用户方自费更换，提供协助更换服务。
（3）卫星接收服务器维护。对现有的2台接收服务器进行巡检，更换出现问题的服务器硬盘，确保服务器性能能满足数据接收的需要。
（4）卫星接收程序维护，对卫星接收程序进行定期巡检维护工作，保障卫星接收程序的安全、稳定运行，并为新的业务需求提供版本升级，功能模块增加等服务。
2、服务频次：

（1）备件更换服务。在质保期内，如果卫星接收天线、低噪声放大器、卫星数据接收机、数据接收服务器等出现故障需要更换配件的，累计不超过40000元时，公司提供免费更换服务。超过该额度的由用户方自费更换，公司提供协助更换服务。
（2）巡检服务：定期电话巡检和每3月一次现场巡检方式提供预防性服务。在系统验收并交付使用后，定期进行电话回访和现场设备巡检，调查用户设备的使用、运转情况，对系统的硬件设备进行必要的维护、检修，帮助用户解决问题，并对用户进行技术支持。及时响应用户的请求，协调安排相关单位、人员提供技术维修服务或技术支持，并出具详细巡检报告；不定期（比如节假日之前、恶劣天气之前等）进行远程巡检。

(3)技术支持：系统出现一般故障（指不影响正常业务的功能性故障）时在1个工作日内响应，在3个工作日内完成修复；系统出现重要故障（指影响了部分业务使用的故障）时在2小时内到达现场，在4小时内完成修复；系统出现紧急故障（指系统瘫痪等影响全部卫星数据接收的故障）时在30分钟内响应，在2小时内完成修复；技术维护人员应保持24小时*365天电话畅通，以便于用户随时进行故障报修，并在处理后提供完整维护报告。
(4)承诺为用户在其购买产品的使用生命期里提供现场服务。无论是通过网站、通过响应电话，还是通过联络指定技术支持工程师，一旦接到用户的服务请求，我们的资深工程师会根据用户故障情况做出故障问题的初步判断和提供相应解决方案。
(5)在维护期内，如果遇到突发重大事件/故障或用户启动应急响应，公司将启动应急响应流程，根据预置的具体项目应急预案，从技术、备件、人员等多方面调配资源，采取有效措施保障对用户系统的正常运行。
。

(6) 根据深圳市气象服务中心内部应急响应要求参与保障工作，按照招标单位实际需求，派工程师达到现场应急服务条件时的现场值守保障服务。

传真系统维护

1、 全年不少于4次的现场巡检（计划每季度巡检一次）；不少于8次的远程巡检。（包含台风等极端天气前提供的远程巡检服务）

2、新增一套传输数据库部署，备份系统满足独立运行的条件；（数据库部署及数据同步由客户自行完成，我方配合客户完成数据同步工作，传真系统厂家需增加满足数据库切换的功能调整并配合进行数据库切换演练工作）

3、传真系统软件的维保；紧急、重大天气远程保障服务（远程电话支持服务）。

4、根据深圳市气象服务中心内部应急响应要求参与保障工作，按照招标单位实际需求，派工程师达到现场应急服务条件时的现场值守保障服务。

气象信息网络集中处理系统服务

1、维护内容及工作量：

（1）服务中心排班功能完善与升级：针在法定节假日和24节气的日期，开发相应的场景应用，让排班人员更好的协调、统筹和安排值班，有利于相关工作的顺利开展；新开发24节气自动录功能和国家法定假期日期的自由定义，以减少维护人员的工作量，为排班表的完善提供数据的支撑；新开发值班信息输出功能，将第二天值班人员信息,按照一定岗位顺序进行输出,在首页班表中明天值班中显示该信息；

（2）增加值班外呼与值班联系人模块，根据指定条件智能通知相关人员值班的时间以及值班岗位信息；

（3）增加预警外呼统计模块。根据预警信号等级类型分条件进行人员值班到岗或通知外呼，提高相关人员对重大灾害性天气过程的反应速度，提高相关工作的的效率，进一步提高对外和对外服务的质量；

（4）增加预警过程统计模块。针对天气过程（或某个时间区间内），统计信网值班所需的数据信息，如预警传真/信息/滚字幕等的次数及成功率;网络传输情况，相关项目网站的总请求数等数据;生成一个汇总数据的短信话语。提供历史预警信号（所发布预警信号列表，提供预警时间及信息的参考）查询功能。有关人员可以快速掌握相关的信息，用于汇报或者进行分析，从而提高服务的质量；

（5）维护首页和运维管理模块；维护业务监控和资料管理模块;维护通讯录和排班管理模块，及时更新通讯录信息;维护系统管理、安全管理、邮件跳转模块，确保信息网络业务处理系统正常运行；

（6）对系统作定期巡检服务并建立完整的维护档案，定期巡检次数不少于50次。巡检主要内容：包括系统运行的前台和后台服务器是否正常（服务器运行是否稳定、存储空间是否足够）、系统的各项功能和模块是否正常、对出现故障的系统或功能模块要及时恢复并做好记录和跟踪监测；

（7）对重大灾害性天气过程提供现场保障服务，对系统做加密巡检，巡检主要内容：包括系统运行的前台和后台服务器是否正常、系统的各项功能和模块是否正常、对出现故障的系统或功能模块要及时恢复并做好记录和跟踪监测。加密巡检次数不少于20次；

（8）在系统或功能模块出现故障时，提供应急响应服务，对故障进行处理及时恢复并做好记录和跟踪监测。提供应急响应维护服务（电话+远程+现场）次数不少于30次。

2、维护频次：每周现场巡检一次，巡检次数不少于50次；

3、报告频次：每月提供一次巡检报告；项目中期提供一份中期总结报告；提供年度总结报告一份；

4、根据深圳市气象服务中心内部应急响应要求参与保障工作，按照招标单位实际需求，派工程师达到现场应急服务条件时的现场值守保障服务。

*******短信系统全年维护

1、深圳气象********短信业务系统，版本2.0

2、********短信网关的月度巡检和运维；

3、与省局同步接口的月度巡检和运维；

4、短信业务系统的月度巡检和运维；

5、虚拟服务器的月度巡检和运维；

6、根据深圳市气象服务中心内部应急响应要求参与保障工作，按照招标单位实际需求，派工程师达到现场应急服务条件时的现场值守保障服务；

7、整体系统运维的季度和年度总结。

二、

气象应急通讯设备和会商会议的日常运维保障

视频会商现场保障

1、维护内容：

（1）深圳市气象局视频会商系统软硬件系统维护以及汛期期间视频会商现场人员服务服务，会商服务范围包括：深圳市气象局视频会议系统、副楼1楼多功能厅、二楼209会议室、八楼会议室、九楼预警中心。2、备品备件及损耗件保障。

2、维护频次：

（1）维保设备每月进行不低于四次检测，填写巡检记录发现故障及时排除和修复，作为考核依据。
（2）提供7*24小时维保热线服务，在合同指定服务范围以及时间期限内随时接受招标单位的服务请求，根据深圳市气象服务中心内部应急响应要求参与保障工作，按照招标单位实际需求，派工程师达到现场应急服务条件时的现场值守保障服务。
3、报告频次：每次保障后出具维护报告

九楼大屏幕维保

1、维护内容：大屏运维；
2、服务频次：报障后提供远程及现场服务，故障后提供7*24小时维修服务，每季度巡检一次服务。
3、服务报告：故障后出具故障报告，每季度提交巡检服务报告。

九楼云终端维保

1、维护内容：云终端机配套设备维护、软件更新服务；
2、维护频次：客户报障后提供远程及现场服务，故障后提供5*8*NBD维修服务，并每季度巡检一次服务。
3、服务报告：故障后出具故障报告，每季度提交巡检服务报告

九楼展示屏幕维保

1、维护内容：完成58台联想LT2452pwC；6台联想 60C9-MCR1-CA屏幕运维，设备故障后进行维修，维修后出具维修单。

2、服务频次：报障后提供远程及现场服务，故障后提供7*24小时维修服务，每季度巡检一次服务。
3、服务报告：故障后出具故障报告，每季度提交巡检服务报告

八楼升降显示器运维

1、维护内容：19台17.3寸超薄圆轴式升降显示器，使参会人员更方便清楚观看会议图像内容，保障会议人员在应急指挥决策会议时做出更准确的判断，满足视频会商系统需求；

2、服务频次：

（1）设备质保期为验收合格之日起一年，质保期内提供免费维修服务，软件享受免费升级服务。质保期满后提供终身有偿服务，服务内容和细则与质保期相同，有偿服务的价格双方另行商议。
（2）提供24小时全天候技术支持，接到采购人服务要求通知后，1小时内响应，一般故障在24小时内处理完成，客户提出现场服务的要求后，2小时响应到场时间。
3、维护频次：提供每月一次定期巡检，确保设备的长期稳定运行，提交巡检报告；汛期期间有重大会议的，会议前一天进行设备检测；遇重大节假日提前巡检一次，确保设备在假期间仍可正常稳定运行。
4、报告频次：定期巡检，提交巡检报告

气象应急车卫星通信维护及运维流程梳理

1、3台CPE以及配套5G通信卡。

2、提供100GB以上流量的5G通信服务及通信保障服务。

3、提供现有4G通信卡的1年通讯费。

4、日常维护巡检。维护频次：每月现场巡检。每季度出具巡检报告。

5、重大天气巡检：遭遇重大天气情况前，提供现场巡检服务

6、现场/远程支持服务：出现故障根据要求提供远程或现场支持服务。

7、提供整体运维服务体系梳理服务：提供资深IT运维管理专家深入了解并分析目前局内运维现状，提供运维管理建议及改进报告。

8、根据深圳市气象服务中心内部应急响应要求参与保障工作，按照招标单位实际需求，派工程师达到现场应急服务条件时的现场值守保障服务。

三、

办公网络和设备日常运维与监控

IP电话后台维护

1、维护内容及工作量：提供一年7x24小时系统响应服务，具体服务包含一套VOIP系统服务器维保服务及一项20台次普通IP话机维保服务；
2、维护频次：每月/每季度现场巡检；
3、报告频次：每月/每季度提供巡检报告，中期及年度总结报告。

机房服务器和网络设备备件

1、服务器磁盘、内存、电源以及相关的设备配件，以及应急服务相关的服务器设备及耗材。

2、网络设备配件，跳线架、网络模块、网线、光纤线、尾纤等等网络相关配件，以及应急服务相关的网络设备及耗材。

3、根据甲方清单提供备件。故障后提供备件更换服务

全局电脑桌面维护

1、323台办公电脑的一年现场人工服务；

2、17台打印机一一年现场人工服务；

3、协助信息安全人员对办公电脑进行安全检查；

4、电脑常用办公软件日常运维。

5、根据深圳市气象服务中心内部应急响应要求参与保障工作，按照招标单位实际需求，派工程师达到现场应急服务条件时的现场值守保障服务。

气象预警预报信息发布与监控

1、法定节假日、夜晚对网络设备、数据、机房等进行现场在岗监控；

2、应急响应状态下，对预警信息、决策信息等发布进行不间断监控。

3、处理预警信号发布期间，简单故障处理，统计预警信号时传真、短信、电视台字幕、业务系统的信息统计。

4、根据深圳市气象服务中心内部应急响应要求参与保障工作，按照招标单位实际需求，派工程师达到现场应急服务条件时的现场值守保障服务。

序号

采购人要求内容

1

完全满足本项目服务期限的要求。

2

团队服务需包含所有维护专业的人员，不可缺失。

序号

评分项

权重

1

价格

20

2

技术部分

42

序号

评分因素

权重

评分方式

评分准则

1

项目方案（工作措施、工作方法、工作手段、工作流程）

15

专家打分

评审内容：

1．掌握现状，对项目现状描述情况；

2．服务要求总体响应情况；

3．提出的实施方案符合实际情况、更加合理和先进。

4．提出针对项目现状有效的整改和优化措施；

根据招标文件的需求和投标文件响应情况进行评分：

满足4点考查内容，评价为优得100分；

满足3点考察内容，评价为良得80分；

满足2点考察内容，评价为中得60分；

只满足1点或不满足考察内容，评价为差不得分。评价为 “差”的，专家需说明情况。

2

项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议

12

专家打分

评审内容：

1．对项目重点难点问题识别情况是否准确；

2．拟采用的应对措施、解决方案是否具有可操作性；

3．相关的合理化建议是否先进、科学、合理；

根据招标文件的需求和投标文件响应情况进行评分：

满足3点考查内容，评价为优得100分；

满足2点考察内容，评价为良得80分；

满足1点考察内容，评价为中得60分；

不满足考察内容，评价为差不得分。

评价为 “差”的，专家需说明情况。

3

质量（完成时间、安全、环保）保障措施及方案

10

专家打分

评审内容：

1．是否制定了详细的项目质量控制方案和措施方案；

2．质量保障措施及方案是否更具有针对性；

根据招标文件的需求和投标文件响应情况进行评分：

有详细质量保障措施及方案并具有针对性的方案，评价为优得100分；

有详细质量保障措施及方案但针对性不足的方案，评价为良得80分；

有详细质量保障措施及方案但无针对性的方案，评价为中得60分；

没有详细质量保障措施及方案，评价为差不得分。

评价为 “差”的，专家需说明情况。

4

项目完成（服务期满）后的服务承诺

3

专家打分

评审内容：

1. 是否制定了详细的服务期满后的延续服务承诺；

2. 是否制定了详细的服务期满后的延续服务时间；

3. 是否制定了详细的服务期满后的人员安排计划；

根据招标文件的需求和投标文件响应情况进行评分：

满足3点考查内容，评价为优得100分；

满足2点考察内容，评价为良得80分；

满足1点考察内容，评价为中得60分；

不满足考察内容，评价为差不得分。

评价为 “差”的，专家需说明情况。

5

违约承诺

2

专家打分

评审内容：

1．违约承诺是否满足招标文件要求；

2．违约承诺是否包括违约时间；

3．违约承诺是否包括违约罚金；

根据招标文件的需求和投标文件响应情况进行评分：

满足3点考查内容，评价为优得100分；

满足2点考察内容，评价为良得80分；

满足1点考察内容，评价为中得60分；

不满足考察内容，评价为差不得分。

评价为 “差”的，专家需说明情况。

3

综合实力部分

31

序号

评分因素

权重

评分方式

评分准则

1

投标人资格情况及通过相关认证情况

5

专家打分

1、评审标准

要求投标人提供相关企业实力资质证明：

（1）具备ISO9001质量管理体系认证证书得50分；

（2）具备ISO27001信息安全管理体系认证证书得50分；

2、证明文件

（1）提供相关有效期内的证明文件扫描件，原件备查。未提供不得分。

（2）若投标人为分公司，提供其上级管理单位的资质对于本项目评分同样适用。

2

投标人项目业绩和经验

3

专家打分

1、评审标准

要求投标人具有以下能力：

（1）自2017年1月1日至招标公告发布之日止，承担过副省级（或以上）城市政府机构运维服务项目得100分，没有不得分；

2、证明文件

（1）要求同时提供合同关键信息和项目履约（验收）合格评价证明文件作为得分依据。

（2）通过合同关键信息无法判断是否得分的，也可以提供能证明得分的其它证明资料，如项目报告或合同甲方出具的证明文件等。

（3）以上资料均要求提供扫描件，原件备查。

3

拟安排的项目负责人情况

6

专家打分

1、评审标准

投标人针对本项目拟安排的项目负责人，必须为投标人自有员工，满足以下条件：

（1）具有研究生学历及学位证书得30分；

（2）同时具有省或国家人力资源和社会保障厅颁发的信息系统项目管理师、中国电子技术标准化研究院颁发的IT服务项目经理证书以及信息技术基础架构库证书（ITIL）三项证书的得70分，不满足不得分。

2、证明文件

（1）要求提供通过投标人购买的项目主要团队成员（主要技术人员）近三个月的社保证明、相关证书作为得分依据。

（2）以上资料均要求提供扫描件，原件备查。

（3）社保证明资料应当至少包含医疗保险，证明资料可为社保收缴部门盖章证明资料、社保窗口打印资料或社保官网截图。

4

拟安排的项目团队成员（项目负责人除外）情况

12

专家打分

1、评审标准

投标人针对本项目拟安排的项目组管理人员（项目负责人除外）：

（1）具有信息技术基础架构库证书（ITIL）的，每提供一人得20分，最高得40分。

（2）具有PMP或者信息系统项目管理师证书的，每提供一人得20分，最高得40分。

（3）具有中国电子技术标准化研究院颁发的IT服务项目经理证书的，每提供一人得10分，最高得20分。

（4）同一人具备以上三种证书，不可重复计分。

2、证明文件

（1）要求提供通过投标人购买的项目主要团队成员（主要技术人员）近三个月的社保证明、相关证书作为得分依据。

（2）以上资料均要求提供扫描件，原件备查。

（3）社保证明资料应当至少包含医疗保险，证明资料可为社保收缴部门盖章证明资料、社保窗口打印资料或社保官网截图。

5

环保执行情况

2

专家打分

要求投标人就是否受过环保主管部门行政处罚作为得分依据；以投标人在投标文件中提供的承诺作为依据；若隐瞒情况虚假应标将被废标并报主管部门处理。采取客观化评分；受过行政处罚不得分,否则得满分。

6

服务网点

3

专家打分

深圳企业，或非深圳企业但在深圳市有合法注册的分公司或办事处等机构的，得100分（须在投标文件中就设立的机构类型进行说明，并提供机构营业执照扫描件，原件备查）；否则不得分。

4

诚信情况

7

序号

评分因素

权重

评分方式

评分准则

1

诚信评价

5

专家打分

根据《深圳市财政委员会关于印发〈深圳市政府采购供应商诚信管理暂行办法操作细则〉的通知》（深财购[2017]42号）的要求，投标人在参与政府采购活动中存在诚信相关问题且在主管部门相关处理措施实施期限内的，本项不得分，否则得满分。投标人无需提供任何证明材料，由工作人员向评审委员会提供相关信息。

2

履约评价情况

2

专家打分

近三年（以投标截止日期为准）在市政府采购中心有履约评价为差的记录，本项不得分，否则，得满分。投标人无需提供任何证明材料，由采购中心工作人员向评委会提供相关信息。