雅安市雨城区政府采购中心
雨城区人民医院保洁及护工服务项目竞争性谈判采购项目
征求意见公告
YCZC(2012)08号
致有关供应商：
受采购人雨城区人民医院委托，雅安市雨城区政府采购中心将对“保洁及护工服务项目”以竞争性谈判方式进行采购，为了保证政府采购当事人合法权益，确保政府采购程序公开、公平、公正，现就该项目的资格条件和产品要求广泛征求各供应商的意见。
如您认为该项目的资格条件和产品要求存在倾向性或不合理性，请具体指出存在倾向性或不合理性的内容，并进行说明。
一、投标企业资格应具备的一般资格条件：
1、在中国境内注册并具有独立法人资格的合法企业；
2、非投标产品制造商必须获得产品制造商的授权；
3、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
4、具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；
5、具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
6、参加本次政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法违规记录；
二、根据采购项目提出的资格性、商务性条件：
1、在雅安市雨城区范围内注册，具有独立法人资格的物业管理企业，注册资金不少于人民币50万元。
2、具有三级及以上的物业管理资质。
3、3年及以上的物业管理服务经验、及现有本市范围内管理有三种不同类型的物业项目。（投标时必须提供合同复印件）。
4、2011年全年缴税能力在10万元以上的（投标时必须提供完税证明复印件）。
5、具有良好的人员保障能力，遇临时用工最少保障基数不少30人（投标时必须提供用工人员为雅安本地人员的身份证复印件）
6、提供本年度为企业员工购买相关保险的证明。
三、项目概况
项目名称：雨城区人民医院保洁及护工服务项目政府采购招标
谈判地点：雅安市雨城区政府采购中心
项目规模：雨城区人民医院所属区域内的保洁及护工服务。
付款方式：按合同约定；
四、保洁及护工服务项目要求
（一）. 项目概述：
1、医院占地面积:
雅安市第二人民医院占地面积为 2668 ㎡。其中业务用房占地面积1925㎡；其他公用占地面积734㎡
2、科室:
（1）住院部临床科室：共 9 个
其中内科3个、外科3个、妇产科1个、手术室1个、五官科1个
（2）门诊科室：共9个
（3）医技、辅助、职能科室：共17个
全院实际开放床位400张。
（二）. 项目要求：
上述区域内的卫生保洁、护工管理
（三）、主要服务规范及要求、服务量：
保洁服务范围及内容:
1、保洁服务范围：
委托保洁服务的地域范围包括：①、雅安市雨城区南三路雅安市第二人民医院内的住院大楼、办公区域、大楼内外环境区域和停车场的公共部分以及门前“五包”区域。
2、保洁服务内容：
①、公共地域保洁:
委托保洁服务地域范围内房屋建筑物外部公共部分包括：所有通道、公告栏、灯具、栏杆、围墙、屋面、各类标识物、环境区内的大小阴、阳沟、公共卫生间等的清洁、保洁、消毒、病房大楼瓷砖地面、花岗石墙面、水磨石地面的清洗工作。
委托保洁服务地域范围内房屋建筑内部公共部分：大厅、走廊、楼梯等所有地面、所有门窗、望板、天台、墙壁、公告栏、灯具、栏杆、室内各种下水管道、卫生间及摆设物体等的清洁、保洁、消毒工作。。
②、非临床科室清洁:
委托保洁服务地域范围内各类行政办公室、业务室、管理室、会议室、接待室、科研教学室、资料室、仓库、洗手间、摆设物等的室内清洁、保洁、消毒工作。
③临床科室的保洁:
委托保洁服务地域范围内各建筑楼宇内部科室的清洁、保洁、消毒工作。
④、委托保洁服务地域范围内的除四害消杀服务。每年2次的除“四害”工
作，根据市爱卫办要求时间进行，记录要完整、规范、准确。春季每周1次、夏
季每周2次对环境区域消毒药液喷洒（按医院要求购买消毒液）。
⑤、委托保洁服务地域范围内各科室生活垃圾、医疗垃圾的分类、收集、存
放、记录、垃圾暂存点的消毒、灭菌工作。所需的记录本由医院提供，由市环保局指定的医疗废物处理公司按时到暂存点收取，处置费由医院承担。
⑥、各科领用耗材材料投入:扫把、撮箕、消洗灵、洗衣粉、肥皂、钢丝球、胶手套、一次性手套、拖布（圆拖、排拖、腊拖）、空气清新剂、公共环境消毒
液，不包括公共环卫耗材和设施的投入以及各科室医疗用品消毒材料。
⑦、其他临时性的卫生突击整治工作（如城乡环境整治、创卫、重大节日等）。
保洁、护工管理服务要求：
在物业公司指导下开展工作，业务接受医院护理部、院感科、总务科监管，投标人的管理人员必须精干，具有一定的物业保洁管理经验；工作人员年龄在25至55岁之间，责任心强,工作积极主动,服务意识强，有较强的敬业精神。工作人员根据各自岗位统一着装，举止文明礼貌。
(一)、管理岗位要求:
1、项目经理负责起草各部门岗位职责及工作制度，检查和和督促日常工作，接受和安排医院管理部门交办的临时性工作任务。每月负责向相关部门汇报物管工作。
2、项目内勤负责工作电话的接听，医院各科室需求信息的登记，协助经理安排布置工作。负责各种记录及资料的收集装订，按月交医院管理部门存档。
(二)、保洁项目要求:（含废物收集管理、每年2次灭四害等后勤物业服务工作）
1、每天工作时间从早7时至晚22时。根据医院业务需求，急诊科、ICU、手术室必须24小时提供保洁服治住务，收院病员的病区内保洁人员原则上不得低于1名/25-30张病床的标准配置。
2、地面、楼梯、扶手、厅柱踢脚线清洁光亮显本色，无卫生死角。
3、白瓷砖墙面、柱牌、指示牌洁净无灰尘。
4、门、窗框、纱窗、纱门、灯具、病房内设备带，干净明亮、无灰、无污迹。
5、分诊台、护士站台、各类大厅、候诊椅洁净无尘，候诊室及一切陈列设施不得有灰尘、灰迹，各部位标准与病房相同，诊室内做到诊桌、诊椅、诊床干净无尘。
6、病床、床头柜、手池干净，做到一桌一巾，病人出院或死亡后应及时对床位进行消毒处理。
7、洗漱间、卫生间干净光亮，无异味、无杂物。
8、污物桶及所在角落干净、无杂物，洗手池及手池地面清洁无异味。
9、阳台、平台及楼梯间日常清理生活垃圾，干净整洁。
10、厕所地面干燥、洁净，墙面光亮，手池镜子无污迹露本色，大小便池无便垢、便迹、无异味、无蝇，保持水流畅通。
11、各类拖布、尘推套专用，拖布有明显使用标记并有文字提示，各类用品、用具分类摆放，整齐有序。
12、空调过滤网每周清洗1次。
13、窗帘的更换（不含洗涤）。
14、各单位在投标报价时要将院内大楼顶部各区域面积报价包含在费用中，以保证大楼顶部的清洁。
15、医疗废物收集：按照中华人民共和国《医疗废物管理规范》 、《医院医疗废物管理规定》。医疗废物不得出售或私自处理。必须指定专人按指定路线定时收取，收集（容器）规范、标识清楚，记录准确，按时移交处理。
16、消毒消杀主要指临床病区、各诊室、各辅检科室，原则上每周一次，特殊科室、特殊情况可根据情况增加消毒消杀次数，要求记录要完整、规范、准确。
17、 除“四害”工作，根据爱卫办要求时间进行，记录要完整、规范、准确。
18、保洁人员应随时做好会议室会前后的清洁整理工作，保持地面无垃圾，桌椅整齐无灰尘，确保各种会议的正常进行。
19、生活垃圾每日由专人按指定的路线定时清运至院内垃圾存放点。
做到垃圾日产日清，保持内部垃圾全部进垃圾箱，保持箱外无垃圾，对垃圾箱每天清刷，做到箱体清洁无污迹、无损坏。
(三)、人员配置:
1、管理人员由投标人根据实际情况合理配置。不得少于2人
2、清洁工、护工人员配置见附表:
(四)、服务周期:
服务周期为1年，试用期为3个月，试用期支付服务费但不纳入承包期计算，如履行合同特别优秀可续签合同，合同一年一签，续签合同最多不超过三年。
医院每月对物业管理工作进行考核（详见：物业管理服务考核办法），如达不到要求医院有权扣减当月度服务费用，连续3次考核不合格，视为年度考核不合格，采购人有权要求终止合同，由物业公司承担违约和赔偿责任。

人员配置
科 室清洁工护工/其他
行政办公区（120、会议室、职能科室）2/

外二科21
手术室31
骨 科21
外一科21
内二科21
内一科21
妇产科21
二楼门诊4/
一楼大厅4/
旧七楼1/
血透室11
旧六楼1/
内三科21
体检中心1/
胃镜1/
五官科1/
检验科1/
功能科1/
放射科1/
供应室12
院坝、地下室2/
公共卫生间、楼道、擦窗、电梯6/


夜班3/
医疗垃圾回收管理/4
生活垃圾回收管理/1
管道疏通及零星木工/2
药品、液体、一般搬运/3
污水处理/2
家属区门卫/2
管理员/2
共计4827
总计75
投标文件内所有保洁要求、注意事项、考核细则、人员配置仅供参考，具体细则内容待投标人中标后以院方实际情况按需制定，相关事项以最终签订合同为准。
（五）、其他注意事项：
1、毛巾、拖帕应分开、分类使用，临床病区应为一床一帕。
2、消毒灭菌必须执行行业管理标准和医院规定。
3、医疗废物管理执行国家医疗废物管理规范和相关管理规定。
4、地面（含水磨石地面）及各类不锈钢设施每年3次养护（含材料费），使用化学药剂时必须加以保护，不得伤害基础设施。
5、病区的抹布、地拖等实行分类集中清洗，以节约能源。
6、医院只提供与本项目有关的办公用房、基本用房（产权为采购人所有），投标人因本项目工作所需的员工的吃、住、行及办公通讯等费用由投标人负责。
7、节假日期间物业公司在确保医院工作正常开展的前提下，根据工作量安排留守工作人员，保证医院工作正常运行，管理目标不变。
8、按照划定的工作范围、工作内容及管理目标成立相关机构,制定相应工作流程、工作制度、监督考核办法，合理安排人员,科学管理,严格要求，达标运行。
9、物业公司对其物业管理服务人员的疾病和人身安全等负责，采购人对此不承担任何的责任和义务。
10、投标人在编制投标报价人员工资标准时按雅安市最低工资标准执行，并按照《劳动合同法》相关规定签订劳动合同、购买保险。

四、其他要求
卫生保洁标准总体要求
项 目要 求质量标准
室内地面，楼梯间地面每日至少拖地2次，并随时巡回保洁，病房地面每周至少消毒1次，并根据需要及时消毒。地面无尘、无污渍，干净、整洁光亮、不得有水。
楼梯、栏杆扶手每日抹1次。无尘。
厕所每日冲洗数次，每周用洗厕液洗2次。地面无污渍、无垢、无异味，干净、整洁。
洗漱间每日冲洗数次，再用干拖帕拖干净。地面无水、无饭菜等垃圾和污渍，干净，整洁、光亮。
办公室、诊室、值班室每日抹扫灰尘1次。办公桌、椅、文件柜、用电设施等无尘。
各类标识牌、宣传牌、指示牌、天花吊顶、灯饰等每周扫尘1次。无灰尘、蛛网。
门、窗、窗台每周抹1次，玻璃窗用擦玻器擦一次。无尘、无污渍，干净光亮。
病房床、床头柜、椅、衣柜、家电等每日抹扫尘1次。无尘、无污渍，干净光亮。
废纸篓、垃圾桶每日至少更换1次塑料袋、每周清洗1次垃圾桶、废纸篓。塑料袋无隔夜垃圾，无异味，垃圾桶、废纸篓污渍，干净、整洁。
院坝地面、园林绿化带每天至少清洁1次，并随时巡回保洁无烟蒂、纸屑、痰渍、杂物等，要求干净整洁。
公共区域坐椅至少清洁1次，并随时保洁。无尘、无污渍，干净光亮。
电梯轿箱地面至少清洁3次。地面干净整洁，无烟蒂、纸屑、痰渍等，轿壁光亮，无尘，无印。
除“四害”根据爱卫办和医院的安排进行实施。符合相关行业管理要求。
创卫工作根据当地政府、爱卫办和医院时间安排开展工作。达到创卫质量标准。

《雨城区人民医院卫生保洁质量执行标准》明细表（公共环卫部分）
清 洁 项 目日 常 作 业清 洁 内 容清 洁 标 准
每天每周其 它
大厅部分大理石地面拖地2次，并随时保洁灭菌消毒1次随时保持干净、无痰渍
大理石瓷砖、墙面、柱清抹平面部分及各种线条部分，并随时保洁1次保持无污渍
玻璃每月全面清刮1次无手印、无尘、无污渍、清澈透明
风口 清抹1次保持无尘、无蜘蛛网
天花吊顶除尘、蜘蛛1次保持无尘、无蜘蛛网
废纸筒清倒垃圾、随时整理、清抹筒盖、筒身、保持干燥灭菌消毒1次无痰渍、保持干净
桌、椅、广告箱、牌、消防箱清抹1次，随时清除杂物灭菌消毒1次无尘、无污渍、无杂物
消防通道地面及楼梯清扫、保洁、拖地无尘、无污渍、干净
墙面清除灰尘、蜘蛛网1次无尘、无污渍、干净
天花灯饰清扫1次每月清抹1次无尘、无蜘蛛网
扶手、铁栏清抹1次干净
风口栅栏清抹1次干净
公共通道地面清扫、拖地2次，随时保洁灭菌消毒1次干净、无痰渍
墙面、窗台清抹墙面及各种线条、清除胶纸等杂物灭菌消毒1次干净、无尘
玻璃窗、门、扶手清洁窗框1次清洁窗框1次每月全面清刮1次明亮、干净
消防门保洁无尘、无污渍
天花吊顶、灯饰、风口保洁、除尘除尘、蜘蛛网1次无尘、无蜘蛛网、无污渍
垃圾筒清倒垃圾筒、随时更换垃圾袋、清抹筒盖筒身无污渍，随时清除痰等杂物
消防栓、报警器开关清抹1次无尘、无污渍
指示牌、悬挂牌清抹1次无尘渍

《雨城区民医院卫生保洁质量执行标准》明细表（科室卫生一）
清 洁 项 目日 常 作 业清 洁 内 容清 洁 标 准
每天每周其它
办公室地面清扫、拖地1次无尘渍、无纸屑、无污渍、无痰渍
墙身保洁每月清抹墙身1次、灭菌1次无尘渍、无污渍、无痰渍
玻璃保洁每月全面清刮1次无手印、无尘、无污渍、光洁明亮
木保洁清洁1次无尘渍、无污渍
铝合金保洁、清抹1次无手印、无污渍
电脑、电话清抹1次灭菌消毒1次无污渍
办公台、会议台、文件柜隔板等清抹1次灭菌1次无尘、无污渍
坐椅、沙发、茶几清抹1次每周用清洁剂清抹1次干净、无尘
窗玻璃保洁每月全面清刮1次无污渍、光洁明亮
窗台清抹1次灭菌消毒1次无污渍、无尘渍
地脚线保洁清抹一次无污渍、无尘渍
废纸篓、烟灰缸清倒烟缸、更换垃圾袋清洗废纸篓1次无污渍
灯饰、风口、天花板　每月全面清刮1次无蜘蛛网、无尘渍
指示牌、悬挂牌每月清抹1次无尘渍
开水间地面清拖2次、随时保洁灭菌消毒1次无污渍、无尘渍、无水渍
水池清拖2次、保洁灭菌消毒1次无污渍
热水器擦拭表面一次无污渍
窗帘半年清洗1次无污渍
病房地面清扫拖地3次根据院方具体要求进行消毒灭菌　无污渍、无尘渍、无水渍、保持光洁
墙身保洁清抹1次、灭菌1次无污渍
铝合金月清刮1次，季度养护1次无手印、无尘渍、无痰渍、光洁明亮
木清抹表面1次无污渍、无尘渍

《雨城区人民医院卫生保洁质量执行标准》明细表（科室卫生二）
清 洁 项 目日 常 作 业清 洁 内 容清 洁 标 准
每天每周其 它
病房办公台、坐椅、柜清抹、灭菌消毒1次无尘、无污渍
窗玻璃保洁每月全面清刮1次无手印、无污渍、光洁明亮
窗台清抹灭菌消毒1次无污渍、无尘渍
病床、床头柜、架清抹1次（1桌1帕）灭菌消毒1次无污渍、无尘渍
废纸篓清倒垃圾、更换垃圾袋至少1次，并根据情况随时更换。清洗废纸篓1次无污渍
垃圾筒清倒垃圾、更换垃圾袋清洗废纸篓一次、灭菌消毒一次无污渍
电视机每季度年全面擦抹1次无尘渍
洗手间瓷砖墙身清擦灭菌消毒1次无尘渍、无污渍、瓷砖明洁
瓷砖地面清洗灭菌消毒、保洁无尘、无污渍
洗手间门清擦、灭菌消毒无污渍
玻璃镜面保持干净无尘、无污渍、无水渍、无手印、保持镜面明净
小便器、大便器清洗数次、保持无异味保持无污渍、无垢、无臭水、畅通、瓷器明洁
洗手盆及台随时清抹水渍、污渍、灭菌消毒保持干净无污渍
灯饰、天花板、风口每月清扫（擦）1次无污渍、无蜘蛛网、无尘
病房通道地面全面清扫1次、随时巡回保洁每月冲洗1次无烟头纸屑、杂物
通道梯口全面清扫一次、没有杂物无杂物、灰渍
建筑小品清抹1次每3个月保养1次无尘、无污渍
宣传牌、标志牌清抹1次每3个月保养1次无尘、无污渍

雨城区人民医院保洁、护工管理考核办法
一、目的:
为了规范医院清洁卫生、中心运送、保安、零星维修、园林绿化等物业管理工作，为职工患者营造一个健康有序的诊疗环境。
二、考核组织机构:
医院保洁、护工管理采取对外承包，物业管理公司与医院各科室双重管理的方式进行管理。由医院爱卫领导小组成员科室组成全院物业管理考核领导小组，制定考核细则。每月由总务科牵头，组织相关职能科室对全院各科室卫生、公共环境卫生、物业公司管理情况进行考核。
三、考核办法:
中标单位每月自查，并在每个月末月25日前按招标文件规定完成当月物管自查评分，并将自查评分书面报告和下月物管工作计划上报医院主管部门。同时，医院管理部门将组织定期考核和随时抽查。
1、不定期组织考核（考核分值占总分80%）：每月一次，由医院管理考核领导小组组织不定期到现场实地检查和查阅记录档案资料后，按考核评分标准规定评分。
2、随时抽查（考核分值占总分20%）：医院相关人员随时抽查，凡查出问题管理人员将记录在案，随时抽查中发现服务不到位现象1次扣人民币5.00元，并按考核评分标准规定进行扣分。以上两项得分情况将在每个月末最后一日由医院进行汇总，计算出当月考核得分。医院将于下一月初向中标单位通报上月考核得分情况和提出整改要求。
实施专人负责制，具体负责意见征询调查表格的发放、收集、统计、分析，提出整改或处理建议，并报送相关领导审核。
四、考核等级设定及拨款办法:
医院依据每月考核结果，作为拨付中标人物管费的依据。医院将在通报考核结果后5个工作日内决定拨付、扣减或停拨考核当月物管费，扣减费用均不再返还。
1、考核分数为95分及以上全额拨付当月保洁费；
2、考核分数为90分-95分（不含95分）扣减1%当月保洁费；
3、考核分数为85分-90分（不含90分）扣减5%当月保洁费；
连续两次考核85分及以下的，医院有权单方面终止合同，取消其物业管理公司服务资格，将重新组织招标选择物业服务单位。
五、保洁工、护工、管理办法：
签订合同时，要求物业管理公司对现有工人进行清理整顿，对具备良好政治素质、业务素质，职业道德、身体健康的清洁工通过培训后继续聘用。清理整顿中考核不合格的人员，一律辞退。
（一）人员配备：按照人员配置表结合临床各科室的实际需求，环境区域的实际情况合理配置。除各科清洁工外，应配备保洁工全天候值班，对环境卫生，科室卫生及诊疗区域实行24小时保洁。选派一些文化、业务素质较高，有一定相关工作经验的同志，相对固定于一些专业性较强和服务对象特殊的科室（ICU、感染科、妇产科、手术室等），以保证科室清洁工作的连续性。
（二）工作职责
1、环卫工：按人头划分区域，责任到头。打扫该负责环境区，绿化带卫生，保证环境区域无纸屑、果皮烟头等生活垃圾，卫生间无异味，并随时保证医院医疗区、环境区的管道畅通。配合做好医院及市上开展的各项卫生检查。
2、病房大楼、大厅、急诊通道、公厕清洁工必须按区域划分，责任到头，保证大厅及各楼道卫生随时有人清扫、保洁。
3、机动人员必须保证信息畅通，保证急诊急救所需检查病人的接送。
4、各临床科室清洁工、护工工作职责：
完成所在科室办公室、护士站、治疗室、抢救室、病房、卫生间、盥洗间以及病人各种用具的消毒浸泡工作。在完成并保证科室卫生的前提下协助完成护士长交办的以下工作：
①协助为分管病区的病人划价、交费、取药；
③负责护送所管病区的重病人到其它科室作特殊检查；
⑤协助科室护士长领取物品、药品、调换消毒包、换氧气等；
⑦协助病人办理出院手续。
⑥协助做好重病病人的生活护理（剪指甲、洗头、翻身等）；
④协助将所管病区病人的各项检验标本及时准确送到检验科；
②协助危重病人、手术病人的接送；
5、保洁工工作职责：
除保证正常清洁卫生工作的运行外，必须保证有2名保洁工，主要用于病房大楼的每日18时至次日上午6时的值班保洁，实行按楼层分工两班制，巡回保洁各自分工楼层，服从值班楼层护士长的调遣，应对科室的各项应急保洁工作，做到随时有垃圾随时清除，病区随时有污染，随时消毒保洁。
6、为了规范管理，必须指定专人按院感要求做好每日上、下午两次封闭式回收医疗废物，做好交接记录、定点存放、消毒工作，按要求进行交接，坚决杜绝医疗垃圾流入社会。指定专人封闭式回收病区生活垃圾，运送至暂存点存放。
7、住院大楼地面的保养，定期打磨各种花岗石、水磨石地面，恢复本色。对电梯、病区通道、烟筒以及医院不锈钢设施要随时进行清洗，并用不锈钢保养剂进行保养。每周必须对各科盥洗间、卫生间、公共厕所用草酸、除垢剂进行两次以上彻底清洗。每月定期对全院各科室玻璃门窗、灯具、病房空调通风口进行一次彻底清洗。
（三）清洁工工作时间：
1、清洁工作息时间：为了保证正常的医疗秩序，清洁工必须在每天早上7点至8点前完成所辖病区范围的清洁卫生工作，8点至10点前按上述清洁工职责完成其它工作。下午必须在2点以前做完科室卫生。下午2点至6点在保证科室卫生的前提下完成护士长交办的其它工作。6时以后的病房保洁由病房大楼的保洁值班人员完成。
2、环卫工每日上午8时前完成各自承担区域的环境卫生工作，其余时间必须随时巡回保洁，保证各自环境区域无纸屑、烟头、果皮等生活垃圾。
为便于管理，确保医院卫生达标，根据医院卫生的特殊性，应制定清洁工岗位职责，对新进清洁工作要进行岗前培训，统一着装，佩戴该员工免冠标牌进入科室，科室护士长、物业管理公司管理人员对科室工人的劳动纪律、工作质量及完成情况实行双重监督管理，对不负责任的行为必须随时纠正，并接受处罚，对屡教屡犯人员，科室可以辞退并提出新进人员。
清洁工进入病区、环境区，本着节约原则，爱护医院及病人物资财产，如因使用清洁剂、清洁工具不当，给医院、病人财产造成损失的，必须照价赔偿。

雨城区人民医院保洁、护工管理服务考评细则
卫生保洁
保洁工作主要检查考核服务水平、保洁质量、操作规程、内部管理等，考核采用百分制（100分）。
考核标准分值 评分标准扣分原因得分
（一）服务水平（10分）
1、保洁人员足额，执行保洁时间到位。5不足额1人扣1分，在规定时间内无人保洁，1次扣1分　　
2、在规定服务时间内全体保洁人员着装统一，佩戴胸卡，按切实可行的计划流程进行保洁。3未按规定着装、佩戴胸卡，1次扣0.5分　　
3、保洁工作有计划流程，保洁设备、工具、用品、药剂齐全。2院方人员检查发现或保洁员反映设备不足1次扣0.5分　　
（二）保洁质量（70分）
1、地面、走廊、过道、楼梯、阳台整洁、无脏杂物、无污迹；楼内大厅整洁、光亮、无浮尘、无水迹、无污迹。每年两次的地面养护。6该区域有烟蒂、纸屑、有呕吐物等脏物，20分种内无人打扫，1次扣0.5分　　
2、门窗、窗、台干净、整洁、无灰尘、无污迹；各玻璃幕、玻璃间格、各种柱身、扶手、栏杆（含木质、金属、不锈钢）、内玻璃窗、镜面等明净、光亮、无积尘、无污迹、无斑点、金属、不锈钢按规定时间上保护剂。4有明显灰尘、污物、脏物，1次扣0.5分　　
3、各种室内装饰物、墙上装饰物和各类设施表面（如灯饰、警铃、监视器、火灾报警控制器、风口、安全指标灯、开关盒、消防栓箱、各种告示牌、指示牌等）干净、无灰尘、无污迹、无蜘蛛网。4有明显灰尘、污物、蜘蛛等脏物，1次扣0.5分　　
4、病房地面、床、柜、电视等各类家具、用品干净整洁、无尘、无水；垃圾篮清倒及时，及时更换塑料袋。垃圾桶配置合理，清倒及时、外表干净、无积垢、无臭味。7床等生活用品有灰尘、地面积水20分内无人打扫，垃圾桶配置不足，垃圾桶未按规定时间清洁并积垢，1次扣0.5分，　　
5、诊室、检查室、办公室、会议室的办公家具、桌椅等整洁、无浮尘、无污迹，茶杯清洗、消毒到位，纸篓清倒、抹净及时，办公、会议用具、用品和各种设施表面干净、无灰尘、无污迹。6办公家具等有灰尘、纸篓未及时清倒1次扣0.5　　
6、卫生间大小便池、坐便器、拖把池等内外光洁，无污垢、无积尘、无臭味；洗手盆、镜台、镜面内外光洁，无斑点、无积水、无积尘；地面、墙面光洁，无污迹、无脏杂物、无积水、无积尘、无蜘蛛网；门窗、窗台、内玻璃、天花板、隔板、照明灯具、开关盒、开水器等干净、无灰尘、无污迹；厕纸篓、垃圾桶无陈积物、无臭味，外表干净。香精球补充及时，地漏畅通。8卫生间未及时冲洗、有异味、有污垢、大小便池不光洁、洗手盆等有灰尘、洗涑间地面有积水、有污垢、洗手池有剩菜剩饭等、地漏堵塞等，每项1次扣0.2分。　　

7、电梯厅墙面、地面、门框、电梯指标牌表面干净，无油迹、无灰尘、无杂物；电梯内墙、地面、门、天花板、通风口、监视器、照明灯具、指标板等表面干净、无积尘、无污迹、无脏杂物；电梯厢壁、电梯门、框按规定时间上保护剂；地毯按规定更换。4电梯面积有烟蒂、纸屑、在脚印、灰尘，电梯轿箱有灰尘、污迹，未按规定时间进行保养、地毯每天未及时更换，每项1次扣0.2分　　
8、室外场地、道路干净、无脏物、无垃圾、无沙土；绿化带无烟蒂、纸屑等；各类设施、各种宣传栏（牌）、告示牌、指示牌表面无积尘、无污迹、无蜘蛛网。4室外道路纸屑、烟蒂、呕吐等脏物，并中20分内未清扫，设施、各种宣传栏（牌）、告示牌、指示牌表面无积尘、无污迹、无蜘蛛网。　　
9、车库整洁，无脏杂物、无积尘、无蜘蛛网；各类设施、各种标志牌表面无积尘、无污迹；排水沟畅通。天台无杂物、无垃圾，地漏畅通4车库不整洁、有脏物、有积尘蛛网，标牌有积尘、污迹；排水沟堵塞，雨棚有杂物、无垃圾，每项1次扣0.2分　　
10、吊顶、天窗、外墙、外玻璃按计划清洗并达到要求；镜面砖按规定时间处理保养，达到整洁光亮；地板按规定时间打蜡保养，达到整洁光亮并起到保护作用。4地面未在规定时间内进行打蜡1次扣5分　　
11、医疗废物、生活垃圾分类收集、运输、储存、处理；容器、塑料袋配置合理，符合相关标准，要求，记录完善、规范。7医疗废物、生活垃圾未分类收集、运输、储存、处理；容器、塑料袋配置、记录不规范，1次扣0.5分。　　
12、定期进行消毒、消杀，药剂符合相关标准，记录完善、规范。4未定期进行消毒、消杀，记录不完善、不规范，1次扣0.5分。　　
13、开水间地面要求无积水4未做到，1次扣0.2分　　
14、及时关闭用电器，用电设备、空调、自来水、热水阀门。4未及时关灯、自来水、热水阀门1次扣0.2分。　　
（三）操作规程（10分）
1、保洁作业操作规程规范，药剂使用正确、到位，造成客户损失。5未按操作规程操作，造成客户损失，1次扣0.2分。　　
2、保洁作业安全措施到位，未发生任何事故。5保洁作业发生事故，1次扣1分。　　
（四）内部管理（10分）
1、保洁人员教育、培训、管理到位，未损害客户利益，未造成不良影响。5保洁人员未经培训、作业中发生差错，损害客户利益，未造成不良影响，每项1次扣0.2分。　　
2、保洁人员遵章守纪，无盗窃等行为。5保洁人员不遵章守纪，有盗窃等行为，1次扣1分。　　

雨城区人民医院科室卫生工作考核测评表

被考核科室：
测评项目得分
成立科室卫生考核领导小组，制定本科室清洁工、护工工作制度、职责，监督管理工作、卫生宣教工作并有记录（20分，少一项扣1分）
科容、科貌、病区是否整洁，有无乱挂、乱张贴现象。（20分，发现1项扣分）
科室办公室、病房、盥洗间等区域是否清洁，有无烟头、纸屑、果皮、痰渍等生活垃圾。（10分，发现1项扣1分）
科室门窗、设备带及病区内设施是否清洁，有无蜘蛛网、灰尘污染。
（20分，发现1项扣1分）
病房卫生间是否清洁，有无异味，便池内有无污垢沉积、盥洗间、卫生间有无警示牌标志。（20分，发现1项扣2分）
科室应有卫生应急处置措施，对病员呕吐物等其它污物能及时处置。（10分，如发现或接到举报电话经查证属实后每次扣2分）
合计：
考核人员签名：

供应商如对上述公告要求有异议，请将意见在2012年1月30日下午17：00前，以书面形式向集中采购机构或采购单位提出。
联系方式：
采 购 人：雅安市雨城区人民医院
地 址：雅安市雨城区南三路48号
联 系 人：熊辉
联系电话：139*****026
集中采购机构：雅安市雨城区政府采购中心
地 址：雅安市雨城区沙湾路区政府大楼A栋7楼
邮 编：625000
联 系 人：师先生、周女士
联系电话：136*****629
传 真：****-*******
电子邮件：yaanyezi@qq.com

雅安市雨城区政府采购中心
二〇一二年一月十九日