大庆市第二医院安保服务项目采购需求公示

采购单位

大庆市第二医院

采购预算

安保服务项目年预算总金额为97.6万元。

联 系 人

张晓英

联系电话

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商务要求

序号

采购项目商务要求

1

提供营业执照副本等证明文件。

2

提供有效的保安公司服务许可证等证明文件。

3

建议参与本项目的供应商与采购单位联系进行现场勘察，了解项目具体位置现场情况，如供应商不进行现场勘察，造成对现场情况及项目内容理解错误，后果由供应商自行承担。

4

本项目不接受联合体参与投标。

技术要求

序号

品目

采购项目技术参数要求

1

安保服务项目

一、项目名称：大庆市第二医院安保服务项目。

二、服务期限：一年。

三、年预算：97.6万元。

四、付款方式：按月结算，支付金额以实际考核金额为准。

五、具体要求：

1、合同中标费用包含所需人员服务涉及的人工费，工具费及耗材费，人员保险费，服装费，税费等所有费用，采购单位不再另行支付任何有关费用。

2、安保工作范围：负责全院及东风分院的治安管理及安全管理，突发事件发生时公安机关到达前处置、管控，治安案件、防火、防盗、防毒，防黑恶势力、防破坏、防恐怖袭击、应急处置、车辆秩序管理、巡逻检查、公安视频监控室管理、消防监控室管理、重点部位、收款室、财务室、保障资金押运安全、配合医院各种活动的安全保障、药库等，人员密集区，危险物品储存区等的管理。确保医院良好的公共秩序和人、财、物的安全。

3、保安及消防监控室人员配置：保安人员18名，消防监控室人员4名。

4、对保安及消防监控人员的从业要求：

男性，年龄在40-55周岁之间，身体健康，无重大疾病，具备一定的法律法规知识、安保知识和消防知识，具有一定的语言和文字表达能力，精力充沛、体能好、体貌良好，无传染病，能第一时间处理突发状况，有保安及消防监控员上岗资格证。

保安及消防监控室人员应服从医院及中标供应商双重管理，服从医院安保科根据工作需要做出的统一安排调配。保安及消防监控室人员要严格执行日常管理制度与岗位职责制，院方负责监督、检查和指导，市里和院里的各种文件会议精神，中标供应商要不折不扣的执行，否则，按照双方约定进行处罚。

5、职责范围：职责范围含住院一部、住院二部、门诊楼、机关楼、护士楼、影像楼、总务楼、东风分院、食堂及锅炉房各等所有建筑物及办公区域的楼内外公共区域的安保。具体内容按岗位责任制要求履行。

院内联动巡逻区域包括：护士楼区域、总务楼区域、影像楼区域、食堂及锅炉房等区域，巡逻时由住院一、二部各抽一名保安，两人去巡逻，每两小时巡逻一次。警用器械由该公司自行配置，并置办相应的反恐装备。如：盾牌、钢叉、橡胶警棍、钢盔、对讲机、执法记录仪等。

所有保安及消防监控室人员发生意外伤亡和由上述人员未履行好岗位职责给院方造成损失和不良影响的，均由该公司自行负责，并按相关约定处罚。

6、消防监控室人员，必须能正确操作和维护设备，由于人员操作不当或错误操作引起设备故障或造成不良后果，由中标供应商赔偿损失，并开除当事人。

7、中标供应商要对安保服务人员进行卫生安全防护知识培训，在院服务期间，严格执行医院感染监控管理制度，否则，出现任何卫生安全防护问题，中标供应商自行承担责任。

8、保安及消防监控室人员食宿自理。

9、中标方与院方所签订的附件文本与所签订的中标合同具有同等法律效力。

六、出现以下情况之一时，在与中标供应商协商无果的情况下，报政府采购相关部门进行处理。

1、中标供应商的服务达不到我院规定的工作标准和相关要求，多次限期整改未达标的。

2、出现重大工作失误，给院方造成严重损失和严重不良影响的。

3、中标供应商因内部管理存在问题造成内部矛盾重重，影响医院正常工作的。

七、相关说明

1、消防监控室设备由中标供应商提供日常的免费维护。

2、保安人员上岗要装备整齐，仪表整洁。办公、保险、交通、等相关一切费用由中标供应商自行承担。

3、合同期内，中标供应商由于自身原因造成各类安全责任事故及意外事件均由乙方自己负责，甲方不承担任何责任。

八、保安及消防监控室人员服务标准

（一）文明礼仪服务

1.注重仪容仪表，按规定着装，统一穿制服，上岗必须佩带工作牌；

2.工作服、保安服干净整洁，无污渍，定期换洗；

3.不袖手，背手或将手插入衣袋，不勾肩搭背；

4.不准留长发、蓄胡子、留长指甲；不化妆、不染指甲；

5.禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、打赤脚；

6.举止文明、对人热情，微笑服务，礼仪服务、不讲粗话；

7.执勤中语言不文明，发生争吵、打斗事件，给医院造成影响；

（二）工作纪律制度

1.保安、消控、宿舍值班人员实行24小时值班制，药库、材料库实行12小时值班制。严格执行交接班制度，不迟到、早退，严禁脱岗、睡岗、空岗、串岗、酒后上岗；

2.工作时间不喝酒、不吸烟、不赌博、不嬉笑打闹、不看书报、不玩手机、不吃东西；电话及时接听；

3.不准在值班室会客、闲谈、不做与本职工作无关的事；

4.遵守廉洁制度和有关管理规定，不收受钱财和礼物，保守内部机密；

5.服从领导、听从指挥，认真完成领导交办的各项工作，不得推诿；

6.保安人员、消防控制室操作人员必须持证上岗；

7.遵守内务条例，值班室、消控室、监控室、宿舍卫生清洁干净。

8.处理问题时，讲原则、讲方法、以理服人、依法依规办事；

（三）治安秩序管理

1.熟悉掌握所辖服务范围内的公共设施、防盗设施、重点区域、重点部位、周边环境的基本情况，做到心中有数；

2.认真做好所辖区域防盗设施、公共财产的日治安巡检工作，记录详实规范（时间、地点、部位、问题、巡查人员等记录清晰）；

3.维护门诊大厅医疗秩序，对窗口抽血、缴费人员进行有序疏导；做好中午休息时间和下午下班时间的巡检工作，防止盗窃案件发生；

4.机关楼门卫外来人员登记簿清晰规范，楼内秩序良好；住院楼门卫严格执行院感染监控科对医患、探视人员出入的规定；

5.能熟练掌握CAS报警、监控、电梯、对讲机、等设备操作方法；

6.每月对监控设备进行维护保养，填写保养记录，发现设备、探头故障及时上报信息科处理；监控目标不准私自泄露，防止被破坏；

7.监控数据拷贝、查看录像记录，需经医院保卫科同意，方可办理；

8.监控记录规范（调取录像情况、发现可疑情况、处置结果）等；

9.110CAS报警器按规定时间设防、撤防；

10.按车位泊车、无车辆停放在门前、绿地、人行道、花坛边等违章行为；无重型、大型车辆在停车场停放，秩序良好；

11.当发生酗酒、闹事、打仗等扰乱医疗秩序行为和突发事件时，值班人员应挺身而出，采取必要措施，保护医护人员，控制事态发展，并向领导报告，视情况向110报报警。

12.接到求救或报案，值班人员应立即赶赴现场，视情况采取措施，妥善处理并及时报告。发生较大治安、刑事、盗窃案件，要立即报警；

13.对破坏医院花卉、草坪、树木、指示牌、警示牌、路灯等行为及时制止并要求破坏人按价赔偿；

14.对来院兜售商品的小摊小贩以及乱贴广告、收垃圾的违规行为及时制止；私贴的小广告要及时清理干净；

15.因工作失职，所辖服务范围内发生被盗案件，医院财产受到损失，乙方承担全部责任；

（四）消防安全管理

1.熟悉掌握所辖服务范围内消防设施、消防器材、消防通道、配电间的基本情况和数量；熟练掌握灭火器材的使用方法，会扑灭初期火灾；

2.对公共区域的灭火器、消火栓，定期做好维护；按时填写卡片；灭火器、消火栓指定专人挂牌负责；负责灭火器维修时的搬运工作；

3.对所负责公共区域的消防器材（水带、水枪、灭火器箱、灭火器）发生丢失，按价赔偿并扣分；对所辖楼内区域照明设施定时关闭；

4.认真做好所辖区域消防设施、用电设施的日巡查工作，巡查记录详实规范（时间、地点、部位、问题、巡查人员等记录清晰）；

5.消防控制室记录（交接班记录、设备维护记录、巡检记录）规范；

6.每月对消防控制设备，消防泵房设备做好维护保养，填写保养记录，发生问题和故障及时报告；

7.消控室必须按消防部门规定人数值班，因违反规定，经消防部门检查受到处罚，乙方承担全部责任和罚款；设备人为损坏，按价赔账；

8.消控设备报警，值班人员要立即赶赴报警点，查明火警原因，采取措施，妥善处置，视情况报告院总值班或向119报警，不得延误；

9.发生较大的火灾，要立即采取措施扑救，疏散人员，并及时向领导报告，同时向119报警；

10.因工作失职，所辖区域发生火灾和安全事故，乙方承担全部责任；