中国农业银行股份有限公司贵州省分行现就中国农业银行股份有限公司贵州省分行信用卡透支委外催收服务采购项目进行招标采购。

一、项目名称及招标编号：

1.1项目名称：中国农业银行股份有限公司贵州省分行信用卡透支委外催收服务采购项目

1.2项目编号：A230001F********

二、项目简介

采购内容：委托第三方机构对我行信用卡透支形态为M2（贷记卡逾期30-59天）账龄段的高风险账户和M3（贷记卡逾期61天以上，准贷记卡透支91天）以上的逾期账户进行催收。

采购有效期：2年。

中标人数量：3-4家

资金来源：企业自筹。

最高投标限价：详见采购文件第四章报价表。

三、合格投标人的基本资质要求：

本次采购遵循“审核批准后签约”原则，监管机构及农总行审核未通过的委托催收机构，我行有权取消其成交（中标）资格。

（一）基本资质条件。

1.供应商具有独立承担民事责任的能力。

2.截至报名截止日（或递交响应文件之日），未被“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

3.供应商或其所投产品/服务未被列入《中国农业银行集中采购禁入名录》。

4.供应商法定代表人或单位负责人、授权代表人未被列入《中国农业银行集中采购禁入人员名单》。

5.供应商法定代表人、控股股东或实际控制人与采购人高管人员及使用需求部门、采购部门关键岗位人员无夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系。

6.供应商负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本项目采购。

（二）其他资质条件。

1.在贵州注册公司或分公司、办事处等分支机构，有固定的经营场所。

2.专业服务机构，经营范围涵盖逾期贷款处置、催收、金融外包、银行服务等内容，包括但不限于律师事务所、资产管理公司、咨询公司、信用催收公司等机构。

3.人员配备：专职催收人员10人以上。

4.通过质量管理资质认证和信息安全管理资质认证。

5.技术能力要求。

开展业务所需的系统、录音设备等服务网络和技术支撑平台、相应的业务技术资格或技术经验的从业人员，能满足我行委托催收业务需求。

6.交付能力要求。

每批次账户委托期限届满10个工作日内，受托机构应向委托行提交委托催收业务完成情况报告，报告内容应包括收回情况及未能回收的原因；交回《催收通知书》及催收期间形成的催收资料（电子、纸质）。

7.服务能力要求。

(1)健全的规章制度、业务操作流程、风险防范机制。

(2)组织架构清晰，内部管理有效，能保证为我行提供持续的外包服务。

四、招标文件领取：

时间：2020年05月29日至2020年06月04日，每日上午9:00时至12:00时，下午14:00时至16:30时。

地点：贵阳市云岩区市北路黔灵文峰苑C-26-A

领取方式：现场领取。投标人领取招标文件时需持以下资料：1.法定代表人身份证明或授权委托书原件、2.本人身份证原件及复印件（加盖公章）、3.营业执照副本复印件（加盖公章）、4.公司资质自评估材料，自评估材料应包括尽职调查关注要素（尽职调查关注要素详见附件）、5.在“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的截图及信用信息报告（加盖公章）。

联系人：冯路 电话：187*****758 邮件：********0@qq.com

传真：****-********

招标文件售价：300.00元

五、尽职调查

本项目将开展尽职调查。公开报名结束后至评审开始前，项目主管部门将组织供应商调查小组对报名合格供应商催收及录音设备、门禁、经营场所等进行实地调查。通过尽职调查的供应商，方能参与本项目采购。

六、澄清答疑时间安排

各投标人如果对本项目招标文件有任何澄清要求，请于2020年06月08日14:00点前发送至********0@qq.com邮箱（邮件标题备注某某公司对XX项目的澄清要求，提供WPS格式的澄清要求（无须盖章），和PDF或JPEG格式的澄清要求（须盖章）各一份）。

七、开标及投标

开标及投标截止时间：北京时间2020年06月18日10:00点整。逾期收到或不符合规定的投标文件恕不接受。

开标及投标地点：中国农业银行股份有限公司（贵州省分行）（贵阳市长岭北路会展商务区西四塔）8楼开标室。

招标代理机构名称：贵州科勒迪建设项目管理有限公司

地 址：贵阳市云岩区市北路黔灵文峰苑C-26-A

邮 编：550001

联 系 人：冯路

电 话：187*****758

传 真：****-********

电子函件：********0@qq.com

八、其他事项

投标供应商报名同时应登陆中国农业银行集采商城供应商门户网站（https://e.abchina.com/jcgys/）申请注册并经审核通过（注册账户名称为社会统一信用代码第9位到第17位，注册后请联系林女士审核，电话：****-********。未注册成功的供应商不得参与本项目投标。建议各供应商先注册成功后再报名领取招标文件。

附件：尽职调查报告

中国农业银行股份有限公司（贵州省分行）

附件：尽职调查报告

尽职调查报告

一、外包服务商的技术和行业经验

（包括但不限于:服务能力和支持技术、服务经验、服务人员技能、服务质量、市场评价、企业文化等。）

二、外包服务商的内部控制和管理能力

（包括但不限于:内部控制机制、制度建设、机房管理、信息安全、质量管理、管理流程的完善程度、内部控制技术和工具、应急预案等。）

三、外包服务商的持续经营状况和财务状况

（包括但不限于:从业时间、市场地位及发展趋势、资金的安全性、2017年和2018年盈利情况等。）

四、外包服务商的突发事件应对能力、对银行业的熟悉程度、对其他商业银行提供服务的情况、对反洗钱、反恐怖融资、反逃税、制裁合规及其他金融犯罪信息的筛查情况等。

五、加强性要求

应提供充分的证据，证明其内部控制和风险管理能力，原则上要求其具有如下相关领域资质认证：一是通过业界公认较为权威的信息安全管理资质认证。二是通过业界公认较为权威的质量管理资质认证。