序号

服务项目名称

备注

1

郴电国际信息化顶层设计（IT十四五规划）项目咨询服务。

2

项目完成后必须提交的交付物包含但不限于《郴电国际IT现状调研与分析报告》、《郴电国际信息化顶层设计（IT十四五规划）项目战略建议报告》等。

详见6.2服务内容与指标要求交付物要求

1.

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总体要求

本项目的全部服务必须由咨询服务提供商提供。

2. 1.1

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咨询服务提供商要求

咨询服务提供商针对郴电国际实际情况，派遣有经验、负责任的专业咨询人员、项目总监和项目经理参与本项目工作，成立专门项目组，保证人员人数不少于20人并全程参与此项目工作。

其中：项目人员不少于5人具有5年及以上IT咨询从业经验，其他人员中不少于10人具有3年及以上IT咨询从业经验，至少包含1名网络规划经验的咨询师（工作经验必须为8年（含）以上）。提供项目人员参加项目、从业情况表、案例等证明材料。

3. 1.2

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咨询服务提供商要求

本项目组成员必须为中国藉公民且无犯罪记录，投标人应提供加盖其公章的书面承诺函作为证明；

本项目项目总监应具有10年及以上IT架构相关咨询服务从业经验；须提供参加项目、案例等证明材料。

项目经理应具有8年及以上IT架构相关咨询服务从业经验；须提供参加项目、案例等证明材料。

驻场人数不少于3人，其中，项目经理必须驻场，为对口此项目的负责人和联系人，应全程对此项目的进度和质量负责。其余驻场咨询师具有3年及以上咨询从业经验，须提供项目人员参加项目、案例等证明材料。

4.

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现状调研分析

深入理解郴电国际业务发展战略和信息科技发展总体目标，全面分析郴电国际的IT现状、 IT对业务的支撑情况，对目前IT能力进行全面诊断。包括：梳理当前业务现状（业务发展、政策、组织等）、应用系统现状（架构、功能、数据、集成、技术特点等）、软硬件资源利用现状、安全管控、IT治理等。

工作产出物为：《郴电国际IT现状调研与分析报告》

5.

#

IT规划整体目标

通过详细调研，综合分析信息技术发展趋势、业务发展趋势和信息化建设相关要求，总结郴电国际重点工作任务，从战略层面明确郴电国际IT架构发展策略和规划设计。工作包括但不限于：

（1）业务战略解析：通过详细调研，分析领先的业务实践，从各个条线收集业务及IT转型需求，明确业务目标和业务发展方向。对郴电国际的发展战略及管理模式进行正确理解和现状调研，明确业务发展战略对IT总体规划的高阶需求；

（2）战略能力分析：对业务发展战略进行分层解读，明确为达到战略目标所需要具备的业务能力和IT能力，并对能力要求进行高阶描述；

（3）IT发展策略制定：为达到业务能力和IT能力的要求，制定适合郴电国际实际的IT发展策略，并提出相应的发展举措。

6.

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构架原则制定

以先进的IT理念为指导，根据郴电国际业务和IT规划整体目标，制定总体架构原则及不同分领域的架构原则。保证郴电国际整体规划的整体性、一致性、先进性，与落地实施整体统一。架构规划原则应随着郴电国际业务和技术的发展而不断完善和调整。

7.

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IT战略

明确IT在郴电国际履职条线中的位置，以及云计算、虚拟化、5G通讯等新技术与业务契合的发展主线。包含但不限于：IT定位、IT价值与能力、IT总体策略、IT发展方向。

8.

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业务与IT协作模式

明确IT与业务边界，IT部门间边界；IT决策能力和IT执行能力两个方面进行优化提升；在组织、流程、制度以及业务IT协作模式上提出优化方案。包含但不限于：决策与执行机制、IT与业务边界，IT部门间边界、IT组织架构、IT流程与制度管理、IT资产管理。

工作产出物包含但不限于：

《郴电国际IT规划项目战略建议报告》

《郴电国际IT规划指导原则和蓝图框架》

《郴电国际IT规划工作实施方案》。

9.

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应用架构设计

根据业务目标与IT建设紧密契合的原则，基于业务能力分析中的关键能力和功能需求，结合IT现状和参考架构模型，以平台化、服务化为主要目标，建立分层分组的应用功能模型，支持目前和未来的主要业务目标；同时，要确定适应业务发展战略所需具备的主要应用，对规划后各应用进行定义，说明其必须提供的应用功能范围（新功能＋原有功能改造提升策略）以及应用间的关联关系等。具体工作内容应包括但不限于：

（1）应用现状分析：调研现有应用状况，包括各应用现有的功能、应用间关联关系、在建及拟建的应用情况等，分析应用架构的问题与不足；

（2）应用架构目标规划：根据业务目标梳理后的总体框架和业务模型，借鉴应用架构发展的最新理论及国内外同业的领先实践，制定总体应用架构目标蓝图，明确架构蓝图中应用模型的构成、应用的定义与分层、应用间的关联关系等。要确定各应用模型之间边界关系的指导方针，确定各应用模型之间交互的指导方针，确定各应用模型设计、开发、集成的标准。同时，对重点应用进行详细阐述说明，包括应用架构的典型场景验证等；

（3）应用架构差异分析：分析应用现状与目标架构的差距，提出整体解决方案。

工作产出物包含但不限于：《郴电国际IT规划应用架构设计方案》，需要包含应用整合、规划等相关内容。

10.

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数据架构设计

在应用架构设计的基础上，制定关键领域数据模型；规划未来的数据标准并规划数据管控体系、数据质管体系、数据技术支撑体系；结合数据治理在流程、协调和管理框架等方面的要求，建立数据分层视图、数据分布视图和数据流转视图。具体工作内容应包括但不限于：

（1）数据架构现状分析：分析总体数据架构现状；分析数据管理（数据标准、数据质量管理、数据模型管理、元数据管理、主数据管理等）的现状；分析数据应用支持的现状；

（2）数据架构目标规划：制定总体数据架构，确定数据在应用之间的分布及流转机制，对信息进行分层、分类组织；确定主要数据的可信数据源分布；结合数据治理的流程、协调和管理框架等要求，建立数据分层视图、数据分布视图和数据流转视图；规划未来的数据标准并规划数据管控体系、数据质管体系、数据技术支撑体系，做到五个明确：明确数据来源，明确数据传递、加工、组织、流转的策略，明确数据应用和管理的要求，明确数据相关的应用支撑系统，明确数据与应用架构的匹配关系；

（3）数据架构差异分析：分析数据架构现状与目标之间的差距，重点规划数据应用支持体系和数据应用体系（如数据平台）的优化/完善策略等。

（4）数据架构方案：包括但不限于数据模块模型、数据治理体系（含数据标准、数据质量、数据治理流程框架、数据架构支撑能力等）

工作产出物包含但不限于：《郴电国际IT规划数据架构设计方案》。

11.

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总体规范设计

提出应用软件非功能性需求设计规范、应用软件架构需求设计规范，应用软件集成设计规范。应提出基础平台、网络建设、机房建设、企业门户、身份认证、开发平台、企业服务总线等设计规范。

制定信息化总体设计模板，提出相关的现状分析、蓝图设计、演进路线等报告模板。严格遵循信息化总体设计标准规范，按照业务架构、应用架构、数据架构、技术架构、安全架构五个领域开展设计。应明确说明总体架构与系统架构设计的关系与边界，明确设计深度。

严格遵循业务架构设计规范，设计公司业务能力视图、业务管理视图并说明与后续业务活动视图、业务任务视图的关系。

严格遵循应用架构设计规范，设计公司应用视图、应用模块视图、应用交互视图等，并说明与后续应用功能视图、应用用例视图的关系。

严格遵循数据架构设计规范，设计公司数据主题域视图、数据主题域关系视图、概念数据模型视图等，并说明与后续的逻辑数据模型视图、物理数据模型设计视图的关系。

严格遵循数据技术架构（含安全架构）设计规范，设计公司技术框架视图、信息系统视图、系统集成视图、基础设施概念视图等，并说明与后续的系统组件视图、系统部署视图、基础设施逻辑视图、基础设施部署视图的关系。

12.

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IT治理

IT治理重点关注决策机制优化、业务和IT协作、自身能力建设和运作模式优化。本次架构规划工作在IT治理领域需要重点关注架构规划成果的建设与落地保障机制，包括架构管控的组织机制和流程建设等。具体工作内容应包括但不限于：

（1）现状分析：评估郴电国际IT治理机制的现状，包括IT决策机制、业务部门与IT部门的关系、IT部门架构管控组织、IT架构管理流程和IT资产管理等；

（2）未来设计：明确郴电国际IT部门未来的定位和价值；明确在进行项目建设等IT活动时，IT部门和业务部门各自承担的角色、责任；设计IT架构管理流程，包括IT战略规划管理、IT架构管理、服务管理、项目管理、需求管理（明确业务部门输入标准）等；建立IT资产管理机制，对资产进行分类保护，完善相关制度；确立IT安全防控框架，包括：安全技术、安全管理、安全运维和安全监控等。

工作产出物包含不限于：《郴电国际IT规划IT治理计划》

13.

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实施路线图制定

分析目前IT现状与未来IT架构蓝图之间的差距，结合业务和IT两方面的要求共同识别出待实施的项目，应包括应用系统项目和技术架构建设项目（包括但不限于协同办公系统、工程管理系统、财务系统、供电营销业务系统、供水营销业务系统、远程抄表系统、生产管理系统、规划计划系统、客户服务系统、人资管理系统、审计系统、物资采购管理系统、智能分析决策系统等多个业务系统的需求调研及开发要求），并依据具体要求定义出项目所包含的目标、主要工作任务、实现方案要点、资源投入概算（含投资概算）、实施过程中关键风险因素与应对策略。依据项目之间的优先级关系、项目之间的依赖关系、工作量以及实际周期要求，拟定项目时间计划，并形成不同阶段的规划演进视图。后续将基于整体的实施路线图从四个方面提出实施建议：系统建议蓝图与演进分析、项目定义与成本估算、项目工程实施路线规划、项目工程实施保障策略。

工作产出物包含但不限于：

《郴电国际IT规划实施路线图设计方案》

14.

#

培训计划

咨询提供服务商需要在规划期间制订切实有效的培训计划，向郴电国际提供规划方法论、系统设计方法、基础设施规划、用户体验设计方法、实施路线图设计和新技术应用分析等相关方面不限人数的现场培训，地点为履约地点，培训不限于以下内容：

（1）IT规划整体目标

（2）架构原则制定

（3）制定发展战略

（4）业务驱动

（5）应用架构设计

（6）数据架构设计

（7）技术选型

（8）基础设施规划

（9）IT治理

（10）实施路线图制定

（11）知识转移

（12）交付物要求

15.

★

交付物要求

项目完成后必须提交的交付物包含但不限于以下内容：

《郴电国际IT现状调研与分析报告》

《郴电国际IT规划项目战略建议报告》

《郴电国际IT规划指导原则和蓝图框架》

《郴电国际IT规划工作实施方案》

《郴电国际IT规划业务驱动分析报告》

《郴电国际IT规划建设标准》

《郴电国际IT规划总体规范设计方案》

《郴电国际IT规划应用架构设计方案》

《郴电国际IT规划数据架构设计方案》

《郴电国际IT规划基础设施计划》

《郴电国际IT规划网络架构规划》

《郴电国际IT规划安全架构规划》

《郴电国际IT规划IT治理计划》

《郴电国际IT规划实施路线图设计方案》（含投资概算）