中国电信内蒙古分公司（股份）2020年ITSM、知识库系统维护服务项目单一来源采购公示

********2">中国电信内蒙古分公司（股份）2020年ITSM、知识库系统维护服务项目采购人为中国电信股份有限公司内蒙古分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

采购内容

1．负责1000多台主机、200多台数据库日常监控维护工作。

2．新增的主机、数据库配置监控，下线主机取消监控。

3．每月定期生成主机数据库监控月报，分析监控情况。

4．工单管理日常维护（由于人员岗位和工作职责变更后，批量增加或者变更工单处理接收人）。

5．工单处理数据日常提取分析。

6．每日巡检系统（确保系统正常运行、确保ITSM上发集团的各类考核运营指标正常、确保省内工单流转正常、确保省内和集团工单两级接口正常）。

7．及时完成系统漏洞扫描问题修复工作。

8．处理解答系统使用过程中的疑问，并在系统升级优化后提供相应的培训。

单一来源采购原因

本次采购内容为ITSM、知识库系统维护服务，该系统架构、功能模块设置、程序源码是北京思特奇信息技术股份有限公司独立开发部署的。维保是原有系统生命周期的延续，具有系统依赖性和唯一性，若更换维护供应商，新供应商只有完全掌握系统架构、程序源码和数据关联关系性才能进入维保工作，为了保证系统持续稳定运行、提升系统维护质量。因此建议由北京思特奇信息技术股份有限公司进行维护。

单一来源采购供应商

北京思特奇信息技术股份有限公司

公示媒介和期限

本公示仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/）上发布，其他媒介转载无效。

公示期自2020年6月1日至2020年6月3日，共3天。

联系方式

采购代理机构名称：中通服咨询设计研究院有限公司

采购代理机构地址： 呼和浩特市赛罕区绿地腾飞大厦F座25层

采购代理机构联系人：孙艳

采购代理机构异议电话：152*****083

采购代理机构异议邮箱：sunyan435_xm.cicdi@chinaccs.cn

采购人异议电话：****-*******

采购人异议邮箱：renhuisheng.nm@chinatelecom.cn

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人提出。

采购人：中国电信股份有限公司内蒙古分公司

日 期：2020年5月29日