成都市：成都市树德中学（宁夏街校区）物业管理服务采购项目投标人资格性条件、技术参数及商务要求预公告 (2012年3月28日17时0分截止)
预审公告标题： 成都市树德中学（宁夏街校区）物业管理服务采购项目投标人资格性条件、技术参数及商务要求预公告
采购项目名称： 成都市树德中学（宁夏街校区）物业管理服务采购项目
采购项目编号： 成都市政采招[2012]12号 公告发布时间： 2012年3月21日12时2分
行政区划： 成都市 采购方式： 公开招标
　　　　　 采 购 人： 采购包个数： 1
委托招标单位/
采购中介机构名称： 本级政府采购中心 中介机构编号：
更正公告： 无
采购内容：
申请人资格：
公示截至时间： 2012年3月28日17时0分
联系人/联系方式： 采购人：成都市树德中学
联系人：谭老师
联系电话：***-********
集中采购机构：成都市政府采购服务中心
联系人：李琴、何晓军
联系电话：********、********
地址：成都市政府采购服务中心（成都市少城路25号少城大厦2楼）
其它内容： 各潜在投标人：
成都市政府采购服务中心受成都市树德中学的委托，拟对成都市树德中学（宁夏街校区）物业管理服务采购项目进行公开招标。为确保政府采购当事人的合法权益，现就该项目的商务、技术要求及投标人资格条件等广泛征求各方面的询问和意见，如有异议，请于2012年3月28日下午17：00前以书面形式提出，联系方式见附件。

成都市政府采购服务中心
二〇一二年三月二十一日

附件
成都市树德中学（宁夏街校区）物业管理服务采购项目投标人资格性条件、技术参数及商务要求

一、项目概况：
校区位置：成都树德中学（宁夏街校区）位于成都市青羊区宁夏街树德里4号（或同心路32号）。有东西校门两个。
办学规模：约46个高中班（含国际部，没有初中），有学生约2500人，教职工约220人。
校园占地面积：43.65亩（29103.77m2）；建筑面积：24125.28m2。各建筑物建筑面积如下表：
建筑物名称建筑面积（m2）建筑物名称建筑面积（m2）
第一教学楼2862体育馆3200
第二教学楼2377学生公寓3743.28
图书实验楼6168国际部560
艺术楼5105／／
二、物业服务内容、技术规范及要求：
（一）安全管理内容、技术规范及要求
1、安全服务内容：
（1）两个校门口及学生公寓24小时门岗值班，含来访人员登记、引导，人员进出管理，治安、交通、清洁。
（2）白天校园巡视，夜间清校及巡逻，晚上值守监控报警系统。
（3）负责收发学校各处室、教职工、学生的信件、报纸、杂志等。
（4）负责学校设施设备及消防器材的检查。
（5）协助学校做好安全维稳、综合治理工作。
（6）做好学校其它临时性安保工作。
2、人员素质要求：
（1）安全管理人员年龄在20至45岁之间，身体健康，形象较好，无不良记录，具备高中及相关以上学历，具有学校物业管理经验。每天对安保人员整队集合，进行总结、指导、培训。
（2）安全主管人员应有较强的组织协调和沟通管理能力，管理严格细致，工作积极主动，服务意识强，责任心强，有较强的敬业精神和奉献精神。
（3）安保人员应具有公安部、物业部门颁发的秩序维护员证。
（4）安保人员上班统一着保安服装，仪容端庄、仪表整洁、礼貌服务。
3、门岗管理要求：
严格执行学校相关规章制度。
（1）主要职责是实施学校大门24小时值班及各建筑楼群、校园的巡逻。礼仪岗位应保持良好的形象，实行站岗制；登记岗位实行坐岗制，并负责进校人员的引导。
（2）熟悉学校基本情况，包括教职工数量、姓名性别、相貌特征、领导车牌、学生数量、常规出入时间、周边环境情况等。
（3）熟悉学校学生管理的有关规定，严格执行门卫纪律，教学期间学生出入一律凭教师（主要是班主任）签字的出门条放行，若有违规学生应及时与相关部门或人员联系，防止学生强行出校。
（4）谢绝外来人员推销、阻止其他闲杂人员进入学校。来访人员需持有效证件进行登记。遇上级领导或前来指导、参观的社会各界人士，应立即报告学校相关领导，按学校规定放行，并将人数、单位等情况做好记录，引领客人到相关部门。若遇家长咨询读书事宜，应热情接待，配合学校做好招生宣传工作。若遇开家长会、教育教研活动等大型活动，要加强询问巡查工作。
（5）对外来车辆必须进行仔细检查、登记车牌号，严格控制噪音、车速等，防止校园内车辆人为破坏和被盗，若有车辆损坏、被盗，将承担相应赔偿责任，尤其在学校举行大型活动、考试期间，应有专人管理引导校园内外车辆的停放，确保校内畅通。
（6）物品出校须有学校相关负责领导签字的出门条，严格做好物品出校登记工作。发现可疑人员及时与学校办公室联系。
（7）根据学校安排，保卫人员服从调配，做好学校各项活动的安全保卫工作。
（8）由于门卫管理失职导致学校的安全问题及财产损失由物业公司负责。
（9）保证监控系统正常运行，出现故障及时向学校报修。
4、巡逻要求：
（1）对整个校园、建筑楼层内进行24小时安全巡查。
（2）巡查内容主要包括：消防设备的完好性，公共设施有无损坏，学生有无抽烟现象，有无学生或其他人员翻越围墙现象，有无损坏校园景观而乱写乱画现象，教室及各功能房门窗、灯、风扇、空调是否人离即关，天花板及悬挂物有无安全隐患，校园内及周边有无打架斗殴现象，有无可疑人员，并做好巡查记录。对值班、巡查中发现的问题及时处理，视情况向学校相关部门报告。
5、消防管理要求：
（1）建立消防组织机构，确定消防人员名单
（2）配合学校六人行消防演练，让员工熟悉消防程序
（3）每月进行消防设施检查，确保消防设施设备的完好性
6、应急处理：
（1）建立突发事件反应预案，以便在突发事件发生时，能第一时间赶到现场，并井然有序地处理突发事件，在最大限度内控制事态的发展。
（2）建立火灾反应预案，以便火灾发生时迅速进行扑救工作，在最大限度内减少损失。
（二）环境卫生服务内容、技术规范及要求
1、环境卫生服务内容：
（1）校园公共区、所有建筑物的公共区（包括楼道、梯步、围栏、门窗框台、公示指示标牌等）、厕所、体育馆（不包括一楼食堂）、学生活动中心的清扫、拖地、以及用弱碱性洗涤剂清洗等全面清洁卫生工作。
（2）高一、高二、高三三个年级办公室内的全面清洁卫生及打开水工作。
（3）校园道路、操场等每期两次冲洗。
（4）每期对全校所有办公室、教室、功能室的天棚、窗玻璃、风扇、灯管、多媒体设备等进行蛛网、灰尘的清除、清扫或擦洗。
（5）每周一至二次（应急时根据需要增加次数）对校园公区、教室、功能室等进行消毒
（6）学校会议、活动、考试等的设施设备、桌椅搬运和布置工作
（7）有一位保洁服务人员每天根据需要协助校园维修、周末和假期协助运开水的工作
（8）配合完成临时性工作。
2、人员素质要求
（1）管理人员年龄在20至55岁之间，男性不少于4名，身体健康，无明显残疾缺陷，身体素质较好的可放宽到60岁以下。责任心强，工作积极主动，服务意识强，有较强的敬业精神和奉献精神。每天对环保人员整队集合，进行总结、指导、培训。
（2）上岗人员必须统一着装，仪表整洁、礼貌服务。
（3）服务人员除捡买学校、处室、班级的废品外，不得随意拿学校及师生任何公私财物，捡到的财物要及时交学校德育处。
3、环境服务要求
（1）每天早7：20前、中午2：20前、晚8：30后做好各区域、厕所等全面清扫、拖地或冲洗工作。每节课上课后做好各区域、厕所等全面的保洁工作。
（2）建立完备的清洁岗位，在规定时间内始终保持有岗、有人、有服务，下班后有人值班。
（3）定岗、定人、定时进行楼道、厕所、公共区域、办公室、会议室、功能教室等清洁服务工作，服务规范，程序完善。
（4）清洁卫生质量标准： 做到“四净”，即窗明几净；地面、楼面、墙面、台面干净；路灯、户外音箱标识标牌、画框干净，厕所冲洗干净。达到二级物业管理的保洁标准。
4、环境服务质量具体要求
（1）校园、教学楼和综合办公楼保洁要求
学生在校期间，每天对学校校园、教学楼和综合楼进行清拖和保洁，对校园卫生进行不间断巡视、清扫，捡拾杂物，路面、楼面等无垃圾、杂物，无卫生死角，保持卫生箱外表干净，校园内硬化地面、楼面等无痰渍、污渍，厕所洁净无异味，楼道瓷砖无浮灰，公共区域内的门窗无污迹、无蛛网。每学期对校园玻璃集中清洁一次，平时根据总务处的安排清洁重点部位玻璃。
（2）会议室、学生活动中心、体育馆和公共教室保洁要求
保洁人员应做好会议室、体育馆和公共教室会议、活动、上课前后的清洁整理工作，保持地面无垃圾，桌椅整齐无灰尘，确保各种会议、活动、上课、考试等的正常进行。
（3）男厕所清洁只能安排男同志做，女厕所只能安排女同志做。
（4）垃圾清运要求
每天清除校园垃圾，在垃圾房处分类处理并将垃圾堆放于学校指定垃圾房中，社区清运人员运走垃圾后清理清洁垃圾房。做到垃圾日产日清，保持校园垃圾全部进垃圾箱，保持箱外无垃圾，对垃圾箱每天清刷，做到箱体清洁无污迹、无损坏。
（5）卫生防疫要求
按照要求负责全校范围内的灭蚊虫鼠喷药消毒等工作。
三、物业管理商务要求
1、项目经理管理能力要求
（1）引进的项目经理年龄在30至50岁之间，具有学校物业管理经验2年以上，有较强的组织协调和沟通管理能力，工作积极主动，服务意识强，爱岗敬业。
（2）在物业公司进场之前，项目经理与学校进行全面接触，并向学校陈述人员分配分工等物业服务方案，经学校考核同意后方能决定物业公司最终选择。
（3）项目经理每天早中晚全面巡查，保洁时段不定时巡查，根据现场情况督促、指导、培训、调度等。
（4）若项目经理在学校工作中未能达到考核陈述要求，学校有权要求物业公司更换项目经理。
2、物业服务项目人员配备、管理要求及最低工资等要求
（1）核定物业公司最低编制人员：管理人员（驻场经理）1人，保安9人，保洁员11人。
（2）学生放假期间（全年约2个月）物业公司根据工作量和学校总务处的要求安排留守人员，保持学校的物业管理正常运行，管理目标不变。
（3）物业公司人员着装上岗，标志明显，衣着整洁，不披衣散扣，不穿拖鞋，讲文明，衣物晾晒在室内或指定区域。安全护卫人员要求在校居住。保洁工作应明确工作内容和工作要点，制定出具体的工作标准、检查标准。
（4）按照学校划定的工作范围、工作内容及管理目标成立相关机构，制定相应工作流程、工作制度、监督考核办法，合理安排人员，科学管理，严格要求，达标运行。学校分管领导、职能部门负责监督、检查、指导，发现问题及时沟通、整改，规范运行。
（5）核定物业公司员工最低工资标准不得低于当年政府相关部门公布的最低工资标准。
3、相关物资、设备、材料、生活条件提供
（1）除清洁卫生用垃圾箱、洗手液和消毒液、安全用灭火器和消防栓外，其它清洁、消毒、安全等所用工具和材料及员工服装等均由物业公司提供。
（2）学校提供安保人员生活住房3间；保洁人员工作或生活用房4间，保洁人员用房中所用电费每月按实在管理费中扣除。
（3）学校额外提供保安9人每月每人300元食堂饭卡充值，每人全年充10个月，全年共计27000元。
4、付款方式与考核奖惩要求
（1）学校总务处每月对物业服务效果进行考核，达到合同约定要求的，按月以支票方式支付95%。每月学校将从物业服务费中留的5%作为基金，该基金全部用于环保人员中午在食堂就餐（食堂开伙时）的充值费和对物业管理人员的奖励，具体支付金额由项目经理和学校分管干部根据每月的具体情况确定，共同管理。伙食费直接充到饭卡中，奖金以现金方式支付给优秀员工。
（2）岗位人员不足时，按缺岗人数、缺岗天数、人平均日服务费（总承包服务费除以承包天数，再除以合同人数所得值）计算扣除；未按时完成清洁或保洁，每处每次按人平均日服务费扣除；未做干净或不到位的，每处每次按人平均日服务费扣除。
（3）学校每月对物业管理工作进行考核，如达不到要求，则学校扣减当月服务费的10%。
5、履行合同时间及要求
物业服务共三年，周期为一年（即合同一年一签）。累计两月考核不合格，视为年度考核不合格，学校有权要求终止合同，由物业公司承担违约和赔偿责任。年度考核合格后方可续签下一年度合同。
6、其它相关事宜
（1）在报价文件中，要将成本构成与其服务范围、服务标准和服务质量一一对应。
（2）双方签订物业托管协议，明确各自的权利、义务和责任，切实履行协议内容。
（3）物业公司根据有关物业管理法规和物业托管合同对该物业项目实行统一管理，综合服务，自主经营，自负盈亏。
（4）物业公司对员工按照相关法律购买相关保险，对员工的疾病及人身安全负责。
1.1合格投标人的条件
1.具有独立承担民事责任的能力；
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
4.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
5.参加此项采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。；
6.在中华人民共和国境内依法登记注册，登记地位于成都市并有效存续的，具有独立法人资格的供应商；
7.具有国家建设行政主管部门颁发的物业管理三级资质证书（提供资质证书复印件）；
8.具有从事物业管理3年以上物管工作经验；
9.在采购中心购买招标文件并登记备案的。
本次招标不接受联合体投标
1.2联系方式
采购人：成都市树德中学
联系人：谭老师
联系电话：***-********
集中采购机构：成都市政府采购服务中心
联系人：李琴、何晓军
联系电话：********、********
地址：成都市政府采购服务中心（成都市少城路25号少城大厦2楼）
备 注：
附 件： 无
采购公告： 暂无