苏州建设交通高等职业技术学校关于E卡通系统维护服务谈判采购公告
苏州建设交通高等职业技术学校关于E卡通系统维护服务谈判采购公告
苏州秉诚工程造价咨询有限公司受苏州建设交通高等职业技术学校的委托，就其所需要采购的E卡通系统维护服务在国内组织竞争性谈判采购。欢迎符合谈判采购文件资格条件的各供应商前来参加谈判。
一、谈判编号：SZBC2020-T-003
二、谈判内容：E卡通系统维护服务，采购需求详见采购文件
三、采购预算：人民币贰拾万圆整（￥：200000.00元）
响应总报价超过总预算价的均视为无效响应。
四、供应商资格要求
1、具有独立承担民事责任的能力；
2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
5、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
6、法律、行政法规规定的其他条件；
注：本次采购不接受联合体、不接受进口产品。
五、服务需求：
一卡通硬件运维服务内容 | |||||
序号 | 服务对象 | 服务项目 | 服务内容 | 响应时间 | 服务频率 |
1 | 服务器 | 一卡通专用服务器 | 1、服务器指示灯工作状态 | 7*24 | 每天 |
2、硬盘指示灯工作状态 | |||||
3、CPU内存负载情况 | |||||
4、语音卡工作状态 | |||||
5、查看服务器监控日志 | |||||
6、硬盘使用率 | |||||
2 | 数据网关 | 采集服务器 | 1、指示灯状态、端口状态、通讯状态 | 5*24 | 每天 |
2、检查交换机机身工作使用情况 | |||||
3、数据网关故障定位 | |||||
4、数据网关备件更换 | |||||
5、数据网关中断、连通网络连接 | |||||
6、更改、恢复数据网关配置 | |||||
7、485网卡通讯故障恢复 | |||||
8、采集软件的故障修复 | |||||
9、数据网关硬件、软件升级 | 按需 | ||||
3 | 支付终端设备（含消费pos机、澡堂开水房水控、信息发布机） | 消费pos机 | 1、终端设备工作状态情况 | 5*8 | 每天 |
2、终端设备联网指示 | |||||
3、终端设备电源工作状态指示灯 | |||||
4、后台日志判定问题根源 | 每周 | ||||
5、处理终端屏幕显示问题 | 5*8 | 每天 | |||
6、处理不联网数据不上传问题 | |||||
7、处理按键损坏或无法使用问题 | |||||
8、处理读写卡问题 | |||||
9、处理黑名单存储功能 | |||||
10、处理无法开机问题 | |||||
12、处理线路短路问题 | |||||
水控机 | 1、处理刷卡无法出水问题 | 5*8 | 每天 | ||
2、处理电动阀漏水问题 | |||||
3、处理水控器黑屏问题 | |||||
4、处理不联网数据不上传问题 | |||||
5、处理线路短路问题 | |||||
7、处理水控器死机问题 | |||||
信息发布机 | 1、处理发布机触摸不灵问题 | 7*24 | 每天 | ||
2、处理发布机网络不通问题 | |||||
4、处理发布机黑屏和不读卡问题 | |||||
专用线路 | 短路、断路问题排查修复 | 5*8 | 每天 | ||
4 | 智能电控系统 | 智能电表 | 1.处理电表输入和输出端电压问题 | 5*24 | 每天 |
2.处理电表485信号端口控制信号线输出问题 | |||||
3.处理电表输入输出端开关电压问题 | |||||
4.处理485控制器联网问题 | |||||
5.处理485-232数据网关信号输出问题 | |||||
电表控制软件 | 6.处理控制端电表定期抄表数据问题 | ||||
7.处理控制端软件指定时间定时开合闸电表问题 | |||||
8.处理控制端软件下发电量补助问题 | |||||
9.处理控制端软件一卡通自助充值电费问题 | |||||
5 | 有线门禁，无线门禁 | 有线门禁 | 1.处理读卡器死机问题 | 5*8 | 每天 |
2.处理电插锁不自动锁门 | |||||
3.处理磁力锁不吸附问题 | |||||
4.处理磁力锁和电插锁不通电问题 | |||||
5.处理门禁控制器不联网问题 | |||||
6.处理门禁控制器死机问题 | |||||
7处理门禁控制器12V输出电压低问题 | |||||
8.处理控制器220V电源主板无输出 | |||||
9.处理读卡器不通电问题 | |||||
无线门禁 | 1.处理门禁主机无电不工作问题 | 5*8 | |||
2.处理门禁主机刷卡不开门问题 | |||||
3.处理门禁主机刷卡无权限问题 | |||||
4.处理部分门禁主机权限下发问题 | |||||
5.处理门禁主机电压低不工作问题 | |||||
6.处理门禁主机锁头损坏问题 | |||||
7.处理门禁主机备用钥匙更换问题 | 按需 | ||||
8.处理门禁主机金属外壳损坏更换问题 | |||||
一卡通软件运维服务内容 | |||||
1 | 通用软件 | Windows、Linux操作系统 | 1、确保Windows系统运行正常，防病毒、防入侵、防蓝屏、防死机 | 7*24 | 每天 |
2、定期检查Linux系统防宕机 | 4次/每月 | ||||
3、定期性能监控：内存、io、CPU | |||||
4、定期查看文件系统硬盘分区使用情况 | |||||
5、定期查看系统日志信息 | |||||
7、定期检查各应用后台采集服务工作状态 | |||||
数据库（SQL、oracle） | 1、定期检查SQL、oracle的服务状态 | 7*24 | 1次/每月 | ||
2、定期检查SQL的同步数据情况 | |||||
3、定期检查oracle归档日志的大小 | |||||
4、定期备份数据库 | |||||
5、定期检查oracle的process、session | |||||
6、定期检查listener.ora大小 | |||||
2 | 一卡通专用软件 | 制卡中心 | 1、处理信息录入、制卡、发卡、补卡过程中的问题 | 5*8 | 每天 |
2、处理学生消费、领款未决账目问题 | |||||
3、处理证卡打印、卡异常冻结问题 | |||||
4、管理职员、及各类功能卡的发放 | |||||
5、处理毕业生注销卡问题 | |||||
管理中心 | 1、终端设备及工作站的维护;添加、删除、更换操作 | ||||
2、负责各终端参数、制卡参数的维护 | |||||
3、维护系统管理员和各职员权限 | |||||
结算中心 | 1、处理各商户结算额的正确性 | ||||
2、处理补助的发放与管理 | |||||
客户中心 | 1、维护结算部门：增加、删减、调整 | ||||
2、维护客户部门：增加、删减、调整 | |||||
3、维护学生批次管理 | |||||
3 | 第三方接口 | 网络扣费 | 校园网代缴费 | 5*8 | 按需，费用另算 |
图书馆借阅 | 同步人员信息，实现一卡通借阅 | ||||
自助复印 | 一卡通对接，实现刷卡自助复印 | ||||
自助借还书 | 一卡通对接，实现一卡通自助借还书 | ||||
通道系统 | 实现刷一卡通通过有障碍通道 | ||||
智能餐台 | 实现一卡通自助选餐结算 | ||||
数字化校园 | 实现消费数据在门户上展示 | ||||
六、报名及采购文件的获取
（一）报名截止时间：2020年6月16日。
（二）报名方式（网上报名）：
6.1.CA办理
6.1.1已有CA证书且满足系统使用要求的用户，只需激活区级政府采购模块；
6.1.2已有CA证书不满足系统使用要求的用户，需更换CA证书、办理电子签章业务及激活区级政府采购模块；
6.1.3未办理CA证书用户，需办理CA证书、电子签章业务及激活区级政府采购模块。CA办理咨询电话：****-********。
6.2登录报名
供应商进入“苏州市公共资源交易中心”—“政府采购” —“供应商”绿色按钮报名。报名后，系统会显示报名确认单，供应商须打印以供投标使用。报名成功的供应商不可撤销报名。
6.3在网上报名过程中如有疑问，请及时联系：********3、********5、********6(客服QQ)；139*****964（业务咨询）。
只有网上报名成功的供应商才能参加投标。
6.4、依法获取采购文件：供应商进行网上报名后在报名系统中自行下载采购文件，报名日期视同为依法获取采购文件日期。报名成功后须打印、保留“网上报名确认单”，质疑时“网上报名确认单”与质疑函一并提交；未依照采购公告要求实行网上报名的供应商，视为未参与该项政府采购活动，不具备对该政府采购项目提出质疑的法定权利，但因供应商资格条件或报名时间设定不符合有关法律法规规定等原因使供应商权益受损的除外。
七、响应文件递交、接收信息：
（一）现场解密。谈判时间截止前15分钟，系统经代理公司确认可自动解密全部报名供应商。代理机构现场打印出报名供应商名单，并核对相关资料。
（二）响应文件的递交
报名供应商在谈判时点前递交响应文件，并同时递交报名确认单、响应保证金、身份证等资料，所需递交的资料详见具体项目的采购公告和采购文件。
响应文件递交时间：2020年6月17日下午14：00-14：30整（北京时间）
响应文件接收截止时间：2020年6月17日下午14：30整（北京时间）
谈判地点：市公共资源交易中心（政府采购）
谈判地址：苏州市公共资源交易中心（政府采购）（苏州市莲升路苏州城市生活广场西楼5楼）
响应文件接收人：苏州秉诚工程造价咨询有限公司
八、谈判有关信息
谈判时间：2020年6月17日下午14:30整（北京时间）
谈判地点：市公共资源交易中心（政府采购）
谈判地址：苏州市公共资源交易中心（政府采购）（苏州市莲升路苏州城市生活广场西楼5楼）
九、本次采购联系事项：
1、采购代理机构
名称： 苏州秉诚工程造价咨询有限公司
地址： 苏州相城区南天成路55号相融大厦8层
电话： ****-********
邮政编码： 215000
联 系 人： 荣世明、丁莎莎、赵华英
2、采购人
名称： 苏州建设交通高等职业技术学校
联 系 人： 陶启栋
联系电话： ****-********
地址：苏州市虎丘区国际教育园致能大道108号
十、本公告有关信息将同时在江苏省政府采购网、苏州市政府采购网等媒体上发布，敬请留意！
十一、公告期：本谈判采购文件公告期为公告之日起三个工作日。
十二、苏州市财政局政府采购监督电话：****-********
苏州秉诚工程造价咨询有限公司
2020年6月11日
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