1.1 采购内容：（1）卓越绩效管理：为全面导入卓越绩效管理体系，以及质量奖申报提供咨询服务。

（2）管理体系认证：为质量、环境、职业健康与安全管理体系认证提供咨询服务。

（3）制度管理：优化完善公司制度框架与体系，对公司制度现状进行评估诊断，推动制度“立改废”工作落地，对结果进行验收，完成年度制度汇编工作。

（4）流程优化：①关键流程深度优化。聚焦战略、聚焦痛点、聚焦客户，为流程优化提供咨询服务，改进流程效率与质量。涉及的关键流程数量由我公司根据实际情况确定。②面向一线开展流程优化减负提效，提升外部客户、内部员工满意度。

（5）制度流程执行监督检查

开展制度流程落地执行情况检查工作，针对不按流程办理、选择性执行流程、流程运行效率/质量差、流程管理粗放等问题，指出改进要求，并督促相关单位落实整改。

（6）制度流程文化建设与能力培育。

建立制度流程知识库/案例库，多种方式开展培训宣贯，增进制度流程管理认知，培育制度流程管理队伍，逐步营造制度流程管理文化。

（7）其他工作

根据集团和我公司卓越绩效管理和制度流程管理相关工作部署/要求，完成其他支撑工作。

1.2 采购规模：本项目的不含税预算为55万元。

1.3服务地点：青海省公司办公楼。

1.4 服务时间：自合同签订之日起1年。

1.5标包划分：不划分采购包，确定1家中选单位，中选份额100%。

1、在中华人民共和国境内依法注册、具有独立承担民事责任能力且在法律和财务上独立的法人或其他组织；具有有效的营业执照、组织机构代码证、税务登记证，对于已按商事登记改革要求更换新版营业执照，如营业执照无经营范围、注册资金、注册时间等信息的，还需要提供全国企业信用信息公示系统（http://gsxt.gov.cn/）最新网页查询结果截屏（包括但不限于注册时间、注册资金、经营范围等内容），对于已按“三证合一或五证合一”登记制度更换新版营业执照的，须提供由工商部门颁发的加载统一社会信用代码的营业执照；供应商经营范围符合本次项目的要求，具备有效的经营范围。

2、财务要求： 具备一般纳税人资格或能够代开增值税专用发票（提供承诺书）； 应答人须提供如下证明材料之一：a、国税局开具的一般纳税人认证证明；b、一般纳税人条形章；c、一般纳税人资格查询网站截图证明，并提供纳税人识别号。d、其他相关证明材料。

3、业绩要求：自2017年1月1日至今（以合同签订时间为准）应答人至少具有1个同类项目经验（卓越绩效、制度流程、战略管理、基础管理咨询类项目），提供合同关键页复印件（合同首页、合同主体、合同金额页、合同签署页等证明文件）如提供框架合同，须同时提供框架合同及采购订单或结算单据。

4、人员要求：（1）本项目须配备项目经理1名，具备硕士及以上学历，同类项目（卓越绩效、制度流程、战略管理、基础管理咨询类项目）经验累计3年及以上；（2）团队人员须为3人及以上（不含项目经理），学历均为本科及以上，具有同类项目（卓越绩效、制度流程、战略管理、基础管理咨询类项目）经验人均在3年及以上。注：（1）需提供相关证书复印件；（2）项目经验需提供相关证明材料，如合同复印件、甲方出具的证明材料等相关证明材料。（3）以上人员需提供在应答方企业2019年10月以来连续3个月的社保材料证明，如为专业人事代理机构缴纳的：须同时提供相应的人事代理合同或协议。

5、信誉要求：最近两年无不良合作行为（未被采购方清退；无提供假发票历史；无拖欠劳务用工工资导致有人在招标方上访过），以采购方记录为准。

6、应答人不得存在以下情形：（1）为本项目前期准备提供设计或咨询服务；（2）被责令停业或破产；（3） 本次所采购产品或服务被中国移动通信集团公司或中国移动通信集团青海有限公司或相关行政监督部门暂停或取消应答资格；（4）本次所采购产品或服务在最近三年内有被行政监督部门判定存在骗取中标或严重违约的行为；（5）不同应答人的法定代表人或单位负责人为同一人，或存在控股、管理关系的不同单位，参加同一标段或同一标包或同一项（未划分标段或标包）的应答。（6）违背诚信原则，虚假承诺或提供虚假应答资料。（提供承诺书）

7、本项目不接受联合体应答。

地址：青海西宁城东区经济技术开发区昆仑东路48号

采购代理机构：中捷通信有限公司

地址：广州市越秀区较场西路21号

项目联系人：何舒美 183*****617

杨立智 159*****036

电子邮件：zjzbyd2020@163.com

开户名：中捷通信有限公司

开户银行：中信银行广州花园支行

账号：****************061

纪检组（检察室）投诉电话：135*****397（受理时间为09:00-17:30，只受理投诉，不接受业务咨询。）

邮箱：laizhenxing@qh.chinamobile.com