谈 判 文 件

项目名称：泰州市财政局计算机软硬件设备保修服务采购

标书编号：TC*******

泰州市财政局

泰州市政府采购中心

二〇一二年三月二十九日

总 目 录

第一部分 谈判邀请函 ..................................2

第二部分 项目概况......................................3

第三部分 工程要求......................................4

第四部分 谈判方须知...................................21

第五部分 商务部分（合同主要条款）......................27

第六部分 报价文件格式.................................30

第一部分 谈判采购邀请函

泰州市财政局计算机软硬件设备保修服务采购项目进行竞争性谈判采购，现欢迎符合资格的供应商参加谈判。

一、项目名称：泰州市财政局计算机软硬件设备保修服务

二、项目内容简要说明：小型机、存储、服务器、数据库、中间件、系统软件及网络服务。

三、谈判人资质要求：

（1）注册资金在1000万元以上（含1000万）；

（2）具有独立的知识产权；

（3）工信部系统集成三级或以上资质；

（4）近两年类似成功案例(提供复印件,原件备查)。

（5）具有原厂商认证的HP小型机、IBM小型机、赛门铁克工程师各1名、Oracle OCP认证工程师3名，并提供上述认证工程师为公司员工的证明材料（投标人为其缴纳一年以上社会保障资金的缴款凭证）。

四、谈判文件发放信息：

谈判文件开始发放时间：2012年4月5日上午9时

谈判文件截止发放时间：2012年4月6日下午5时

五、谈判报价文件接收信息：

谈判报价文件开始接收时间：2012年4月17日上午9点

谈判报价文件接收截止时间：2012年4月17日上午9点30分

谈判报价文件接收地点：泰州市行政服务中心二楼228室（海陵南路306号）

谈判报价文件接收人：林建强

联系电话： ********

第二部分 项目概况

一．项目主要内容：泰州市财政局计算机软硬件设备保修服务

二．项目要求：详见谈判文件。

　三、价格组成：为含税价，包括维护、调试、培训、税金、利润等所有费用。

六、验收要求：按相关设计依据进行验收。

七、付款期限及结算方式：

合同签定后，维保设备正常运行10月付合同总额的100%

　八、其他要求：

1、谈判小组要对投标方的资质、技术、资金、软件的性能、维护能力等方面进行综合考察。投标人必须具备独立完成本招标所有项目的建设和维护能力，中标后不得进行分包和转包，不接受任何形式的联合投标。

2、投标方必须认真考虑项目实施过程中可能出现的各种情况，一旦中标，招标方将以其报价为付款依据，不再额外支付任何费用

3、中标方必须对用户单位的技术和操作人员进行必要的培训，以满足使用和管理的需要。

4、提供完善的管理、维护、售后服务方案。

5、一年服务到期后，今后两年，采购人有权按本次确定的服务要求与中标商续签合同。

第三部分 采购需求

采购需求

泰州市财政局核心信息系统主要是部门预算、国库集中支付、非税收入收缴、工资统发等，对数据的准确性、一致性以及故障排除的时间性要求非常高，因此，要求信息系统平台安全稳定高效的正常运行，以提高部门工作效率；并提前对问题进行警示，有利于更好地进行事前处理。

目前2台HP小型机及磁盘阵列和部分IBM、HP、DELL服务器购买时间较长，相关原厂商均已过了质保期，由于HP小型机属于中高端设备，相关专业技术要求高，另外，为保障整个财政局信息系统的正常、稳定运行，需要有专业的系统集成服务商来提供相关软件优化及网络设置优化服务。

一 、设备现状

1、硬件资源

泰州市财政局信息中心现有2台HP小型机、2台IBM小型机、4台磁盘阵列以及部分 PC服务器。网络设备主要为思科、华为及中兴的交换和路由设备，安全设备包含防火墙、入侵检测、漏洞扫描。

2、软件环境

信息中心现有系统软件包括：HP-UNIX操作系统、Oracle数据库、Windows Server操作系统、SQL Server数据库、MQ、weblogic。

业务系统软件有：部门预算、国库集中支付、非税收入收缴、工资统发等等业务软件。

二、需维保的硬件设备

1、HP小型机 设备：

HP RX3600小型机：1台

HP RX8460小型机：1台

HP EVA4000 磁盘阵列：1台

24口光纤交换机：2台

HP UNIX操作系统软件：2套

HP双机软件：1套

2、HP服务器：3台

3、DELL服务器：1台

4、IBM服务器：13台

5、IBM DS400磁盘阵列：1台

6、CISCO 4506-E核心交换机

三、硬件设备配置清单

序号
产品型号
产品描述

1
HP RX8460小型机
SGH4724MRW

2
HP RX3600小型机
SGH4724MPP

3
HPEVA4000 磁盘阵列
14块146G 10K转硬盘

4
HP DL380服务器
Xeon2.8G*2 CPU/4G内存/4块73G 10K硬盘

5
HP DL380服务器
Xeon2.8G*2 CPU/2G内存/2块73G 10K硬盘

6
DELL2850服务器
Xeon3.4G*4 CPU/4G内存/4块146G硬盘

7
IBM X336服务器
Xeon3.0G*2 CPU/2G内存/2块73G硬盘

8
HP DL385服务器
AMD opteron processor270 2.0G*4 CPU/4G内存/4块146G硬盘

9
IBM X3550服务器
Xeon2.0G*2 CPU/4G内存/2块73G硬盘

10
IBM X3850服务器
Xeon3.2G*4 CPU/4G内存/4块146G硬盘

11
IBM X366服务器
Xeon3.2G*4 CPU/4G内存/4块73G硬盘

12
IBM X366服务器2台
Xeon3.2G*4 CPU/4G内存/2块73G硬盘

13
IBM X346服务器

2台
Xeon3.2G*2 CPU/4G内存/4块146G硬盘

14
IBM X346服务器
Xeon3.2G*2 CPU/4G内存/2块73G硬盘

15
IBM X3650服务器2台
Xeon2.8G*4 CPU/4G内存/2块73G硬盘

16
IBM X3650服务器
Xeon2.8G*4 CPU/4G内存/4块146G硬盘

17
IBM X3650服务器
Xeon2.8G*4 CPU/4G内存/1块146G硬盘

18
IBM DS400
5块146G 10K转硬盘

四、系统维保要求

1. 须承诺免费更换所有参加维保的故障硬件，不再收取任何其他的相关费用，如劳务、交通费等；

2. 维保服务商应确保关键系统硬件设备的备品备件快速及时到位，建立设备故障备件供应到现场的切实可行的方案，备件到用户现场的最长时间不应超过48小时；

3. 应定期根据UNIX操作系统的运行情况，及时免费安装相关系统补丁，免费进行设备控件升级，调整优化操作系统参数，定期清理各文件系统，确保操作系统平台运行稳定高效，根据用户和系统运转的需要，免费升级到操作系统的更新版本；

4．对用户方现有的数据库系统定期进行检查，帮助做好优化，并提供相关的技术支持和服务，确保系统的正常运行。当发生故障时，帮助用户完成恢复工作，确保用户业务软件的正常运转。

5.在现有设备范围内，维保服务商应对用户方网络进行定期的维护管理和配置优化，确保用户方整个网络运转的高效、稳定和安全，减少和避免网络瓶颈，杜绝网络安全事故，并且能根据用户方需要，及时调整网络分枝拓扑结构和内网地址、VLAN等，提供网络运转的合理化建议和方案；帮助用户方调整市到县（区）的网络配置，调整部分银行网络配置，将防火墙等安全设备按照新的部署重新配置。

6．帮助用户安装、优化weblogic设置，配合用户的业务软件安装方完成业务软件的安装，定期进行相关系统的优化配置。

7、建立实时监控系统

为了能够更加及时有效的对主机系统，数据库系统及网络进行实时监控，在这次项目中需要提供监控软件并建立实时监控系统，对主机系统，数据库系统及网络的工作情况以及性能状况进行实时监控，监控软件的具体技术要求及配置清单如下：

产品代码
产品描述
数量

D0BTRLL
IBM TIVOLI OMNIBUS AND NETWORK MANAGER BASE INSTALL LICENSE + SW SUBSCRIPTION & SUPPORT 12 MONTHS
1

D0B8ILL
IBM TIVOLI OMNIBUS AND NETWORK MANAGER ENTRY TIER RESOURCE VALUE UNIT LICENSE + SW SUBSCRIPTION & SUPPORT 12 MONTHS
10

D044QLL
IBM TIVOLI COMPOSITE APPLICATION MANAGER FOR APPLICATIONS 3 AGENT PACK PROCESSOR VALUE UNIT (PVU) LICENSE + SW SUBSCRIPTION & SUPPORT 12 MONTHS
1000

五、软件及网络服务要求

1. 服务时间承诺：从买方提出服务请求后到卖方工程技术人员到达现场，并实际开始为用户提供服务所需时间不大于3小时；从卖方工程技术人员进行故障处理开始到使用方正常应用系统恢复正常所需时间不大于12小时；从卖方工程技术人员进行故障处理开始，到全部故障排除，整个系统完全恢复到故障前的正常状态所需时间不大于24小时。否则买方将自行采取必要的措施，由此产生风险和费用应由卖方承担。应提供应对用户各种故障的全面的应急预案;

2. 定期即每年不少于12次（每月一次）的免费硬件维护保养,主要内容为：设备运行状况的检查、设备除尘维护、参数调整和性能优化以及对可能发生故障的预测并提供相应的解决方法；

3. 提供故障诊断和修复；

4. 整个维保项目须指定专人或专门小组负责应对用户的技术咨询和服务，实现7*24小时电话技术支持咨询服务，确保用户方能及时找到维保项目的指定专人或小组；

5. 确保关键系统设备的备品备件快速及时到位，故障设备或部件更换时间不超过48小时；

6. 维护保养及故障修复后均出具详细书面文档资料,包括；故障情况、处理方式、解决效果、疑留问题等内容，并对报告作存档处理；保修结束后，提供全年更换设备清单和系统状态报告以及相应建议。

六、服务商资质要求

1、投标人注册资金必须在1000万元以上（含1000万）的公司；

（1）具有独立承担民事责任的能力；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

2、投标人须有工信部颁发的三级及以上系统集成资质；

3、投标人必须具有良好的系统集成和技术支持服务能力，2010年元月以来有至少1个以上类似项目的技术服务维保案例。

4、投标人必须拥有1名以上原厂商认证的HP小型机、IBM小型机、赛门铁克服务工程师，（投标人为其缴纳一年以上社会保障资金的缴款凭证）。

5、投标人必须拥有3名以上具有ORACLE认证证书的服务工程师，（投标人为其缴纳一年以上社会保障资金的缴款凭证）。

第四部分 谈判方须知

　1．适用范围：本谈判文件仅适用于泰州市财政局计算机软硬件设备保修服务采购。

　2．名词解释：

　　2．1．“需方”，指委托单位，也称采购单位、用户单位。

　 2．2．“谈判方”，指向采购机构递交报价文件并参与谈判的供应商，也称报价单位、供应商。

　　2．3．“供方”，指被确定为成交方的报价单位（谈判方）。

3．本次谈判内容

包括小型机、存储、服务器、数据库、中间件、系统软件及网络服务，其内容由采购单位和采购中心负责解释。

4．本谈判文件主要包括：

谈判邀请函、项目概况、技术要求、谈判方须知、合同主要条款、报价文件格式等六个部分。

　5．凡参加谈判的供应商必须具备并提供下列资格证明文件：

　 5．1．法人营业执照、税务登记证和法人代码证；

　　5．2．法人授权委托书（包括被授权人的身份证）；

　　5．3．纳税情况证明；

5．4．项目业绩证明；

6．凡参加谈判的供应商须按本谈判文件所附的报价文件格式（第六部分）编写报价文件，本次谈判对报价文件的要求：

　　6．1．报价文件的组成：

　　6．1．1．报价函；

　　6．1．2．谈判报价表；

　　6．1．3．服务方案建议书；

　　6．1．4．谈判保证金；

　　6．1．5．本部分第5项（5.1至5.7）所述的有关资格、资质及资信证明文件。

　　6．2．对报价文件的格式要求：

　　6．2．1．报价文件请用中文表述，应正式打印，并装订成册。

　 6．2．2．报价文件必须齐备、完整，不得缺项、漏项，报价文件中除对错误的地方作必要修改外（修改处须加盖单位公章、或法人授权代表的签字），不得有加行、涂抹或改写。

　　6．2．3．为保证报价文件的完整性，报价单位除在递交报价文件时提供的原件外，在报价文件中对这部分证件可用复印件装订，但应与原件保持一致。

　　6．2．4．如报价文件不符合上述要求，其报价将会被拒绝，谈判资格也将会被取消。

　　6．3．报价单位必须对所需设备软件单价逐一进行报价。

　　6．4．价格组成：应为含税的价格总计.

6．5．投标价用人民币元表示。涉及到有单价和总价的，若单价和总价不符，以单价为准；分项数字和总数不符的，以分项数字累加为准。

　　6．6．报价单位必须对系统所需硬件设备提供参考方案，方案应对所有硬件设备逐一进行描述。

　7．谈判保证金：

　7．1．参加谈判的单位应以转帐支票或汇票形式提交总额为壹万元（￥10000.00元）的谈判保证金，否则采购中心将拒绝接受谈判文件。户名：收款单位：泰州市政府采购中心、账号：****************982、开户行：工行泰州凤凰支行。 　　

7．2．未成交的谈判单位的谈判保证金将在谈判结果宣布后立即退还；

　　7．3．成交的谈判单位的谈判保证金将在合同正式签署后转为履约保证金，在服务完成后1个月后退还；

　　7．4．如在谈判有效期内撤回报价文件或自行退出谈判，或在成交后不签订合同，其谈判保证金将被采购机关没收。

　　7．5．本次谈判有效期（谈判文件的时效期）：谈判结束后20个工作日内有效。

　8．报价文件的递交：

　　8．1．报价文件为一式五份（正本一份、副本四份），并由报价方的法定代表人或法人委托人正式签署。

　　8．2．报价文件的正本和副本应用不易破损的信封单独加封条密封，并在密封信封上标明“正本”和“副本”字样及谈判单位名称。谈判保证金在送达报价文件时，由泰州市政府采购中心工作人员集中收取。

　　8．3．报价文件应于2012年4月 17日上午9点30分前送达谈判地点，凡逾期或超时送达的报价文件将视为无效报价，其谈判资格也将随之取消。

　9．谈判机构和职能

　　为了确保本次竞争性谈判工作的顺利进行，采购机构将成立竞争性谈判小组。谈判小组由5人以上的单数组成，其中采购单位1人，有关方面的专家3人以上。谈判小组谈在采购中心的组织和协调下，独立开展工作，具体职责：

　　9．1．根据采购项目内容要求，制定谈判方案，确定谈判内容和谈判组织形式；

　　9．2．审阅报价文件，有权决定报价方是否具有谈判资格；

　　9．3．组织谈判，在谈判的基础上，提出需要谈判方澄清、承诺的具体内容，决定经过谈判后进入下一轮谈判和最终报价的谈判方名单；

　　9．4．对谈判情况进行综合比较或分项赋分，编写竞争性谈判结果报告，推荐预成交单位名单；

　　9．5．根据谈判文件要求，有权对谈判具体内容和谈判办法进行解释，有权决定处理谈判过程中出现的其它问题；

　　9．6．谈判小组意见的收集采取简单多数有效的原则进行。

　10．谈判程序

　　谈判采取背对背分别谈判形式，整个过程按开标、审阅报价文件、谈判、最终承诺报价四个阶段进行，其中开标和最终承诺报价采取集中形式，最终承诺报价后按报价内容，进行综合比较，推荐成交候选单位。

　　10．1．开标

　　在报价文件递交时间截止后，采购机构举行开标仪式，对各供应商提交的报价文件中的“报价表”中的相关事项进行公开唱标（唱标不涉及投标价格）。供应商法定代表人或法人委托人须参加开标仪式。

　　10．2．审阅报价文件

　　谈判小组负责审阅报价文件。并对有关内容进行审查：

　　10．2．1．对报价方的资格、资质进行审查，主要是本部分第5项所述的有关资格、资质及资信证明文件。

　　10．2．2．对报价文件格式进行审查，主要包括报价文件是否齐全，是否正式打印，是否已正式签署，是否有缺页及漏项，谈判保证金是否交纳。

10．2．3．对报价方案进行审查，主要包括硬件设备是否符合技术要求，开发的软件是否实现了各子系统要求的全部功能。

　　10．3．有下列情形之一的，为无效报价，取消进入谈判阶段的资格：

　　10．3．1．从非正式渠道获得谈判文件或自制复印谈判文件；

　　10．3．2．要求提供资格、资质及资信证明原件（有关资格、资质及资信证明文件）而未提供，或只有复印件但其复印件未经原发证机关鉴证的；

　　10．3．3．报价文件格式不全，有缺页、漏项；

　　10．3．4．报价文件未打印、未正式签署；

　　10．3．5．谈判保证金金额不足。

　　10．4．谈判小组根据对报价文件的审阅情况，决定进入谈判阶段的报价方名单。

　　10．5．进行技术谈判，主要内容：

　　10．5．1．整个服务质保工程所需设备、材料的有关技术问题；

10．5．2．整个系统设计方案的科学性、可行性等；

10．5．3．各子系统具有的功能，实现的方式等。

　　10．5．4．施工方案、报价文件的相关内容等。

　　10．5．5．谈判小组与经审查合格的每个供应商分别进行谈判，投标方根据谈判小组的要求对各自方案进行讲解。在谈判中可以对谈判文件中有关技术要求进行调整，并告知每个谈判企业。供应商也可以就谈判文件中的有关内容向谈判小组进行询问，谈判小组应在不违反有关谈判原则的情况下尽量给予解答。

　　10．5．6．对谈判后技术方案明显不能满足要求的技术方案，谈判小组有权拒绝。

　　10．6．谈判小组根据技术谈判情况集体选择进入第二轮谈判（商务谈判）的供应商名单。

　　10．7．进行商务谈判。

　　10．7．1．谈判小组分别与进入商务谈判的供应商就其总报价、分项报价、工期、交货期、付款方式、售后服务等商务条款进行谈判。

　　10．7．2．对商务内容明显不能满足要求的，谈判小组有权拒绝。

　　10．8．最终承诺报价

　　10．8．1．对经过商务谈判能够满足要求的各供应商应于商务谈判结束后在规定的时间一起向谈判小组密封报出各自的最终承诺报价。

　　10．8．2．最终报价须以书面形式、法定代表人或法人授权代表签字确认。

　11．对最终报价进行综合评审。

　 11．1．评审内容：

1、企业信誉及业绩

2、服务质保方案

3、施工组织设计、培训计划及保证措施

4、售后服务承诺

5、投标价格

　11．2．谈判小组根据评审情况，对各个供应商即谈判方的最终报价方案进行综合比较，向采购机构出具谈判报告，推选不超过两名成交候选单位。

　12．确定成交供应商

　　采购单位按排序对中标候选单位及其案例进行现场考察，考察合格后确定成交供应商。

　13．本合同应在谈判结果通知书发出后立即开始协商签署，签署时间最长不超过10个工作日。

　15．有关费用

　　15．1．无论本次谈判过程的作法和谈判结果如何，参加谈判的单位须自行承担与谈判有关的一切费用。

第五部分 商务部分（合同主要条款）

　1．服务期： 一年服务到期后，今后两年，采购人有权按本次确定的服务要求与中标商续签合同。

　2．服务要求：见谈判文件要求。

　3．合同总价：

　　3．1．合同总价包括：硬软件维护费用等内容，采购人在支付合同总价后不再付其它任何费用。

　　3．2．合同总价一次包死，不受市场价格变化因素的影响。如有变更双方协商解决。

　4．合同款项结算：

　　所有款项，一律由采购单位按谈判文件规定与供方结算。

　5．安装调试要求

供方必须以设计要求为依据，按照行业规范标准进行安装、调试，培训直至用户方满意。

　6．供需双方的责任和义务

　　6．1．供方的责任和义务

　　6．1．1．供方应向需方提供符合国家标准的全新合格产品，负责设备的、安装、调试，并确保工期，按时完工，做好保修，提供技术服务。

　　6．1．2．供方应积极响应需方的维修请求，定期到需方做维护服务。

6．1．3．供方须对需方操作人员进行日常维护的培训，直至培训人员能正常操作为止等。

　　6．1．4．承担按规定应由供方负担的有关费用。

　　6．2．需方责任和义务

　　6．2．1．需方应做好设备安装调试前的准备工作。

　　6．2．2．需方在供方安装调试时安排人员跟踪学习，并负责协调解决供方在施工过程中的有关问题。

6．2．3．需方应严格按照设备的使用说明书及操作规程操作使用。

　　6．2．4．承担按规定应由需方负担的各种地方性费用由需方负担。

7．验收时间、标准、方法及提出异议期限：

服务完成后由采购人组织验收小组对服务质量进行确认。验收小组由采购单位、专家、泰州市政府采购中心等有关人员组成。验收标准：按照国家有关质量标准要求、设计依据、产品说明书、谈判文件的要求进行验收。供需双方提出异议的期限为自验收日起30个工作日止。

　8．违约责任

　　8．1．合同在执行过程中如有违约，按《合同法》及国家的有关法律、法规、规章的规定执行。

　　8．2．供需双方如有一方违反本合同，未按本合同规定提供相应的质量和服务的，采购机构有权按政府采购的有关管理办法进行处理，直至对双方的违约责任进行追究。

　 8．3．由于不可抗力造成的违约责任除外（指不可抗力，包括战争、动乱、自然灾害及不可预见的意外，如交通事故、空难、地震等）。

　9．其它

9．1．合同由供、需双方及确认方签字、盖章后生效。

9．2合同一式四份，供需方各一份，泰州市公证处一份。

　　9．3．合同附件：

供方的投标书、供方在谈判过程中的澄清文件、及供需双方商定的其它必要文件。

第六部分 报价文件格式

竞争性谈判报价文件

编号：号

（报价单位名称）

二0一二年 月 日

第一部分 报 价 函

致：

　根据贵局采购的竞争性谈判的邀请（编号：TC*******），我方愿意报价，并参加谈判。

　　为此，我方作如下郑重声明：

　　1．我方愿意按照谈判文件的所有要求，提供所需的服务方案和服务措施，并保证所提供的一切资料均属实，并严格履行合同的责任和义务。

　　2．按照谈判文件规定，本次提供的服务的含税总价为： 人民币元，即（大写） 。

　　3．我方正式提交的报价文件为正本一份和副本五份。

　　4．我方已详细审查全部谈判文件。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。

　　5．在正式报价后如果我方撤回报价或退出谈判，或在被确定为成交方后不按谈判文件规定签订合同，我方的谈判保证金将被贵方没收。

　　6．我方同意提供按照贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料，理解贵方不一定要接受最低报价或收到的任何报价。

　　7．我方的报价文件在正式报价后 天内有效。

　　8．与本报价有关的一切正式往来通讯请寄：

　　 报价单位全称（公章）：

　　地址： 电话： 邮政编码：

　　法定代表人： 　　委托代理人：

　　 日期 年 月 日

第二部分谈判报价表

报价单位名称： 法人代表或其授权代表签字：

序号
品名
型号、规格、

技术参数
单位
投标单价

（人民币）
数量
投标总价（人民币）
是否响应采购要求

注: 1、本表为样表,如不符合本单位填写或表格不够,可参照另行设计或补充。

第三部分 服务方案建议书

第四部分 资格、资质及资信证明文件

一、 法定代表人授权书

本授权书声明： 公司（工厂）的 （法人代表姓名、职务）授权 （被授权人姓名、职务）为本公司（工厂）的合法代理人，代表本公司全权处理采购 号项目的谈判、合同的签订、执行、保修以及一切与之有关的事务。

本授权书于 年 月 日签字生效， 特此声明。

法人代表签字盖章：

职 务：

单位名称：

地 址：

代理人(被授权人)签字盖章：

职 务：

单位名称：

地 址：

见证人签字盖章：

职 务：

单位名称：

地 址：

公司（工厂）名称（公章）：

日 期：

二、相关资格、资质证明文件

　 1．本年度年检合格的工商营业执照。

　　2．税务登记证（国、地税）。

3．法人代码证。

　　4．纳税情况证明。

5、项目服务实施人员名单及其资格证书复印件。

6、项目业绩证明。

用户单位
工程名称
合同总金额
联系人
联系电话

7． 谈判方认为有必要提供的其它证明文件。

注：

　　1．以上证件均要求携带原件（或经原发证机关鉴证属实的复印件）供谈判小组查验，报价单位不得以任何理由拒绝提供，否则，报价及谈判资格无效。

　　2．为了保证报价文件的完整性，报价单位须将上述证明文件另行复印后，与其它报价文件一并装订成册。

　　四、售后服务承诺及保证措施

　 本部分由各报价单位根据各自情况，自行编写，力求科学、合理、完整、规范、优质、切实可行。