招标公告

标题： 2020-2022年度橡树湾工程服务外包的招标公告

发布者：华润置地（成都）物业服务有限公司

发布日期：2020年6月24日

1、招 标 人：华润置地（成都）物业服务有限公司

2、招标名称：2020-2022年度橡树湾工程服务外包

3、招标概况

3.1项目地址：四川省成都市郫都区西区大道1398号

3.2项目业态：住宅/商业

3.3项目规模：694067.77平方米

3.4招标内容：

1）工程范围

工作划分	类别	内容	备注
公区服务事项	例行保养	配电井、电梯机房、强排、应急柜等配电保养（配电房、水泵房、消防泵房除外）	服务总体要求： 1.业主特约服务工程类报修处理（按华润物业工程特约服务收费标准收费，费用为物业中心代收后统一支付至乙方）。 2.协调、沟通类报事的工程技术支持（不收费）。 3.金额较大的对客增值服务涉及的人工费用，甲乙双方协议解决。 5.协助项目编制设施保养、维修整改计划。 6.协助项目编制月度、年度工程预算。 7.负责公区设施及业主户内报事分派、处理、跟进（含系统进度录入）、完结等。 8.负责按项目需求拟定设施类专项委托维修、维护、改造工程报价及方案，并审批通过后实施完成。 9.除本表内容外，还包括并不限于以上第“二”和“三”条的第“2”项内容。 10、甲方现场均按照现场实际呈现情况进行交接，无进场查验、遗留问题处理等情况，乙方进场即代表认可现场实际状况；[S1]
	例行巡检	配电井、污水强排、应急柜、屋面排水口清掏等（配电房、水泵房、消防泵房除外）
	例行翻新	铁木制品、休闲桌椅、木平台、康体游乐设施、铁栏杆、防雷设施等
	维修养护	1、配电房一级配电柜/箱下端起的开关、线路及设施设备（含各公共柜/电箱、业主电柜/箱（物业办公电柜/箱开关（不含开关）、线路及后端照明（含应急、疏散照明）开关、灯具、插座、线路等）。 2、生活水泵房、消防泵房以外的管路、阀门、接头及设施设备等（含车库、卫生间、物业办公用房、楼层及楼栋保洁、绿化等楼栋给水管道、阀门及接头、污水强排、虹吸雨排） 3、小区标识、标牌、铁木制品、康体健身设施零星维修、局部（点位）修补翻新； （含物业办公用房）公共墙地面、防水、门窗（不含电控部份）、五金、座椅等设施零星维修、局部（点位）修补翻新等。 4、负责项目所有景观水泵、污水泵的维修更换工作（含人工、辅料、维修更换泵）
	专项支持	应甲方阶段性需求，委托乙方实施的工程事项（如：节日布置、增值服务、创优等）
	突发事件	1、消防火警事件协助处理； 2、停电、停水、跑水、停气事故处理； 3、 排污管道堵塞/爆管应急处理； 4、防汛应急处理； 5、其它应急处理。
公区巡查	机房巡查	负责电梯机房除电梯维保方责任外的日常巡查，问题记录，跟踪处理工作；
	外墙巡查	负责日常外墙、干挂石材等存在高处坠物风险的巡查，记录，跟踪处理工作；
业主特约维修 服务协调事项	强电	1、业主户内开关、插座、控制箱、灯具、线路等强电设施、设备。 2、集中电表抄、录及业主电表维修更换。
	弱电	业主户内可视对讲、户内紧急报警器、煤气报警器、户内综合布线（电话、网络、电视等）等。
	给排水	1、业主、物业办公用房水表、管道、阀门、地漏等给排水设施设备。 2、集中水表抄、录及业主水表维修更换（含零星送水、水表抄写）。
	暖通	1、非消防类送、排风设施设备。 2、燃气管道、阀门。
	土建	1、业主户内设施、建筑。
	沟通、协调、报事及技术支持（不单独收费）	1、 上门沟通、协调报事的技术支持：外墙、屋面、窗框、邻里卫生间、阳露台、给排水管道、空调等渗漏水，空调、管道等噪音，墙面空裂协调、油烟串味，地产相关问题、水电气表故障及读数差异、宽带网络、争议部份线路（如表后至户内空开、线路）、管道、墙面等维修，堵塞与返水责任等工程相关沟通协调报事的技术支持。 2、 指导操作：各类设施设备使用或操作方面的技术指导、帮助。
	装修管理	负责业主户内装修手续办理、审图、监管、材料进场、建渣管理、违章建筑上报、公区第三方施工监管、配合工作；
内控资料	档案管理	根据甲方要求，负责部门所有内控资料的更新、收集、归档工作；配合甲方完成部门、项目、公司安排的其他资料收集、统计工作；
其他		1、 全天24小时值班。 2、 工程应急事项配合处理（工程应急事项第一到场的工程责任人）。 3、 社区活动配合、搭桁架等。

2）工程内容

a、公区设施设备周期例行保养

类 别	主要工作内容	备注
公区设施设备周期例行保养	1、二、三级配电柜/箱保养：包括但不限于强电井、电梯机房、污水强排、应急电源柜/箱及其它公区配电柜/箱等。
	2、设施保养：包括但不限于铁艺小品、水景、游乐健身设施、围杆、木制作等。
	3、其它当前工程服务部工作责任界面以外的维护工作。

b、公区设施设备日常维修养护

类 别	主要工作内容	备注
公区设施设备日常维修	1、公区维修范围：总坪设施（包括但不限于给排水各回路支管、路面、铁艺小品、水景、游乐健身设施、园区公共用电、围墙栏杆等）。	日常报事维修、专项维修等，如涉及到主管道、主线路更换改造则需另行计价。
	2、楼层设施范围：包括但不限于墙地砖、公共用电、装饰、公共门窗及五金件、栏杆、给排水、管井设施等。
	3、屋面设施范围：包括但不限于避雷设施、航空障碍灯、排水排气管道、栏杆、机房本体等。
	4、地下车库范围：包括但不限于公共用电、给水支管、排水设备设施、公共门及五金件、装饰、机房本体、车场设施等非主要设备房维修养护。
	5、其它当前工程服务部工作责任界面以外的维护工作。

c、特约上门服务（入户维修）

类 别	主要工作内容	备注
业主户内报事维修	1、业主户内所有报事维修全面响应： 质保期内：反馈至项目，由项目协调开发进行质量保修； 质保期外：由承包方根据自身能力，提供有偿维修，	对于入户有偿服务，项目收取有偿维修税金，现按公司制度计。（物业中心代收，统一支付至乙方，乙方需出具发票承担相关税金）
	2、产生客户投诉的，则由公司扣除该单笔有偿维修金额，且根据影响程度，按合同条款相关约定进行处罚。

D、公区零星加建改造整改

3.5合作周期：2020年8月5日至2022年8月4日，合作期限为2年。

4、资格预审要求：

4.1在中国工商行政管理机关注册登记取得企业法人营业执照，具有独立法人资格（如分公司参与需取得总公司授权委托书）；

4.2公司成立时间不得少于1年且处于正常经营状态，近一年为盈利状态，国家企业信用信息公示系统查询无异常情况；

4.3投标单位税务资格要求：一般纳税人；

4.4投标方必须具备四川区域物业行业内开展维修工程承包服务工作满1年以上，并能提供有效证明；且项目经理必须具备物业行业内开展维修工程承包服务工作满1年以上并能提供有效证明。

4.5信誉良好，无不良服务记录，无违法经营和不正当竞争行为；

4.6投标单位及其关联企业不得是与物业公司有同行业竞争关系的企业（公司）；

4.7单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的关联单位，不得同时参加本次招标；

4.8不接受联合体投标

4.9其他：出现下列情况之一，将不能通过资格预审：

• 经调研，出现合同或供货造假行为；

• 最近1年在全国政府官网被严重警告或因产品质量不合格被披露；

• 处于被责令停业，投标资格被取消，财产被接管、冻结，破产状态；

• 近2年内发生一般及以上生产安全事故；

• 未按招标人要求提供报名资料；

• 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的关联单位；

• 联合体投标；

5、报名要求

5.2网上报名：在符合本公告要求条件下，报名单位自行下载操作说明（http://srm.crland.com.cn），按照指引进行报名。投标人应详细阅读《华润置地网上招标采购系统声明》（附件4）并提供《华润置地网上招标采购系统投标承诺函》（附件3），《华润置地网上招标采购系统投标承诺函》中载明的投标账号与ERP系统报名账号须保持一致，如不一致则报名无效。

5.3提醒注意：网上报名及现场报名均需在报名截止日期前完成，逾期报名将不被接受。网上报名如因网络故障原因无法成功发送报名信息，请立即联系招标联系人进行确认，并实施招标联系人提供的应对措施。

6、招标联系人：冷思莹，联系电话：********-***，联系邮箱：lengsiying@crlan.com.cn

8、招标地点：成都市成华区双福一路66号万象星座4栋3楼品质管理部

7、入围单位数量要求：4家及以上。

9、公告起始日期：以系统显示截止时间为准，逾期报名将不被接受。

10、投标保证金：资格审查合格单位，需在投标截止日前提交投标保证金费用5万元人民币（仅限于采用银行转账方式支付）,若在招标截止之日未能缴纳投标保证金费用，将以废标处理。

1）投标保证金退款条件：

• 中标人：正式合同签订，投标保证金转履约保证金。

• 未中标人：中标通知书签署完毕后。

2）投标保证金没收条款：

• 投标截止后投标人撤销投标文件的。

• 中标人无正当理由不与招标人订立合同，在签订合同时向招标人提出附加条件，或者不按照招标文件要求提交履约保证金的。

• 投标人在投标过程中被发现存在串通投标行为的。

• 投标人在投标过程中存在弄虚作假行为的。

11、其它：投标人以他人名义投标、串通投标、以行贿手段谋取中标或者以其它弄虚作假方式投标，将作为废标处理，并列入招标人《黑名单》。列入《黑名单》的单位，将被拒绝参与招标人的一切业务。

附件1

报名资料及要求

序号	资料	要求	备注
1	投标单位法定代表人资格证明书及授权委托书	原件，被授权人必须是公司经理或以上级别，授权函请注明职位及联系方式（电话及邮箱）	必选项
2	投标单位授权人身份证	原件复核，复印件盖公章	必选项
3	网上招标采购系统投标承诺函	原件	必选项（详附件3）
4	投标单位营业执照	营业范围必须包含所招标项目的内容，提供复印件盖公章	必选项
5	投标单位税务资格证明	《一般纳税人认定通知书》复印件或能有效证明其纳税资质的证明文件，证明文件需加盖公章，原件备查。	必选项
6	合作案例	原件复核，近2年与2-4家及以上四川企业工程外包合作业绩案例，合同首页、盖章页、服务面积、合作时间页复印件盖公章	2-4项业绩为必选项
7	企业专业资质证书	原件复核，有效期内且适用范围符合的专业权威机构颁发、证明能够提供特许服务/产品的专业人员/机构的资质证明，复印件盖公章	工程承包类和服务类必选项
8	产品认证证书	国家认证证书，复印件盖公章	物资类选项
9	产品质量要求	原件复核，第三方出具的产品检验报告复印件盖公章	物资类选项
10	认证体系	提供IS09001系列国际质量管理体系认证证书、IS014001系列国际环保管理体系认证、OHSAS18000系列职业健康安全管理体系认证，复印件盖公章	选项，若有其他体系认证也可提供
12	近3年财务报告	提供近3年第三方（会计事务所）出具的审计报告或财务报告，复印件并加盖公章	必选项
14	承诺书	没有处于被责令停业，投标资格被取消，财产被接管、冻结，破产状态，投标时须提供承诺书；在最近三年内没有骗取中标和严重违约及重大工程质量问题	必选项，具体格式详见附件2
15	投标单位联系人	联系人名称和联系方式，加盖公章	必选项

上述必选项内容报名单位必须提供，若资料有任何缺漏，将取消报名资格。

附件2：

承诺书

致：华润置地（成都）物业服务有限公司

我公司目前处于正常营业状态。在此承诺：

1、本公司没有处于被责令停业，投标资格被取消，财产被接管、冻结，破产状态。

2、在最近三年内没有骗取中标和严重违约及重大质量问题，在置地物业没有不良评价等情况。

3、本公司近3年内未发生一般及以上生产安全事故（按《生产安全事故报告和调查处理条例》第三条“事故等级”划分依据）。

承诺人：（公章） 法定代表人：（签字或盖章） 日期：

附件3

华润置地网上招标采购系统投标承诺函

华润置地（成都）物业服务有限公司：

根据贵司发布的（招标名称）招标公告（http://srm.crland.com.cn，以下简称“招标公告”），我司自愿选择网上招标采购系统（http://srm.crland.com.cn，以下简称“该系统”或“系统”），参与贵司（招标名称）招标的投标工作。

专此声明并承诺：

1、我司已完全理解并认可该系统的所有操作和管理规则，参与本次投标，自愿接受《招标公告》、《网上招标采购系统声明》、（http://srm.crland.com.cn）等相关要求的约束。

2、在该系统中以我司账号________________________进行的所有操作均代表我司的真实意思表示及有效行为，我司自愿接受并承担由此产生的相应后果及责任。专此声明、承诺。

投标单位法人单位:_________________________

法定代表人/负责人签字：_____________________

20XX年XX月XX日

附件4：

华润置地网上招标采购系统声明

华润置地网上招标采购系统（以下简称“本平台”）提醒您：在使用本平台各项服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本声明。您可以选择不使用本平台，但如果您使用本平台，您的使用行为将被视为对本声明全部内容的认可，亦表明同意承担浏览及使用本平台的全部风险。

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3、由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭、第三方网站等任何原因导致不能正常使用本平台，进而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被篡改等；

4、由于与本平台链接的其他网站所造成的个人资料泄露及由此导致的任何法律争议和后果；

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