“枫瑜园”项目前期物业管理招标公告
“枫瑜园”住宅物业项目，由北科泰达投资发展有限公司开发建设，根据有关规定，现通过公开招标的方式选聘前期物业服务企业。
一、招标项目基本情况（具体情况见附件1）
1.本项目业态类型：住宅、商业。
2.本项目坐落地址：天津市滨海新区中新生态城旅游区中加生态示范区南至海博道，北至海鸿道。
3.本项目物业管理区域四至范围：东：滨盛路、南：海博道、西：景盛路、北：海鸿道。
4.本项目总用地面积：28055.20平方米。
本项目总建筑面积：55926.44平方米。
地上建筑面积构成为：总建筑面积33665平方米,其中4-7层的多层住宅28303.08平方米，11层的高层住宅4089.82平方米，配套公建1272.1平方米（其中经营性配套公建221平方米，非经营性配套公建1051.1平方米）。
地下建筑面积构成为：总建筑面积22261.44平方米。包括地下车库18261.33平方米，设备用房4000.11平方米。
本项目的建筑密度为35%；容积率1.2；本项目内共含建筑物17栋（其中14栋4-7层的多层住宅， 1栋11层的高层住宅,2栋1-2层的配套公建）；项目总户数为300户。
5.绿化指标：绿化率35%，绿地面积9819.32平方米。
6.停车场库：
本项目规划建设机动车停车位438个，其中，地上停车位10个，地下停车位428个。
7.开发建设分期情况：一期
8.项目竣工时间：2022年12月30日。
二、物业管理服务内容及标准（见本公告附件2）
三、前期物业服务合同期限
前期物业服务合同至业主大会与物业服务企业签订新的物业服务合同生效之日终止。
四、获取招标文件的时间、方式
凡有意参加投标者，请于：2020年6月25日——2020年6月29日17:30（仅限工作日8:30-11:30，13:30-17:30）领取招标文件(拟领取招标文件企业需以发送邮件方式将获取招标文件所需材料的扫描件发送至zjwwygls0@tjbh.gov.cn,并及时通知中心工作人员，如材料无误，中心工作人员将会把招标文件以邮件形式发放，成功获取招标文件的投标人需将纸质材料于递交投标文件截止之日前以邮寄方式寄送到中心物业部，地址：天津经济技术开发区太湖路60号，联系电话：********），需提供资料：
1.登记表（原件一份，加盖企业公章，下载网址：http://www.wyztb.cn）；
2.投标人营业执照（复印件一份，加盖企业公章）；
3.授权委托书（原件一份，加盖投标人企业公章、法定代表人印鉴，下载网址：http://www.wyztb.cn）。
五、对投标人的要求
1.具备独立法人资格的物业服务企业；
2.依法纳税；
3.无行贿犯罪记录；
4.未处于被责令停业、投标资格被取消或者财产被接管、冻结或破产状态；
5.未被有关部门（不受属地管理及级别限制）暂停投标资格或通报，并在暂停或通报期内；
6.未被有关部门或信用信息公示系统列入黑名单（不受属地管理及级别限制）；
7.本次招标不接受联合体投标。
8. 投标人具备多层住宅、高层住宅、商业类型物业管理经验。
9. 投标人具备中华人民共和国特种作业操作证（准操项目：高压电工作业）人员4名；中华人民共和国特种作业操作证（准操项目：低压电工作业）人员4名；中华人民共和国特种设备作业人员证（电梯安全管理）1名；中华人民共和国职业资格证书【建（构）筑物消防员】或消防设施操作员6名。
10.拟派驻项目负责人应与投标人有劳动关系。
六、投标截止时间
1.投标文件递交的截止时间为：2020年7月22日9:00，递交地点为：天津经济技术开发区太湖路60号。
2.逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。
七、发布公告的媒介
本次招标公告在全国公共资源交易平台(天津市) http://ggzy.xzsp.tj.gov.cn/及天津市滨海新区住房和建设委员会网站http://zjw.tjbh.gov.cn/上发布。
八、招标人联系方式
1.名称：北科泰达投资发展有限公司
2.地址：天津市滨海新区中新生态城旅游区中加生态示范区南至海鸿道，北至海轩道
3.联系人：乔琳
4.联系方式：186*****762
注：所有报名材料均使用标准A4复印纸报送。
特此公告
招标人：（盖章）
法定代表人：（签字或盖章）
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备注：招标公告的内容为虚线以上的全部内容。
招标公告确认盖章：
日期：
附件：1.招标项目基本情况
2.物业管理服务内容及标准
附件1：招标项目基本情况
枫瑜园项目坐落于天津市滨海新区中新生态城旅游区中加生态示范区南至海博道，北至海鸿道。四至范围：东：滨盛路、南：海博道、西：景盛路、北：海鸿道。总用地面积：28055.20平方米。地上建筑面积构成为：总建筑面积33665平方米,其中4-7层的多层住宅28303.08平方米，11层的高层住宅4089.82平方米，配套公建1272.1平方米（其中经营性配套公建221平方米，非经营性配套公建1051.1平方米）。地下建筑面积构成为：总建筑面积22261.44平方米。包括地下车库18261.33平方米，设备用房4000.11平方米。本项目的建筑密度为35%；容积率1.2；本项目内共含建筑物17栋（其中14栋4-7层的多层住宅， 1栋11层的高层住宅,2栋1-2层的配套公建）；项目总户数为300户。绿化率35%，绿地面积9819.32平方米。本项目规划建设机动车停车位438个，其中，地上停车位10个，地下停车位428个。
设施设备明细表如下：
设施设备名称 数量或功率
化粪池数量 2
污水井数量 71
雨水井数量 75
生活水泵情况 给水：3台（2用1备）功率9.5KW
中水水泵情况 中水：3台（2用1备）功率7.5KW
水箱数量 1个
各业态电梯数量，功率 多层住宅14部电梯，功率9.5KW/部，
高层住宅2部电梯，功率11.5KW/部
信报箱数量 300个
消防设施设备情况 总功率为6KW；消火栓系统、自动喷水灭火系统、建筑灭火器配置、火灾自动报警、消防报警器等等。具体参数未出，物业企业根据经验值测算
景观照明功率 9KW
路灯照明功率 7KW
监控设施设备情况 总功率为12KW（监控室和消控室设置在一起）
物业管理用房面积 130平方米
室内照明功率 多层住宅楼道内照明65KW；
高层住宅楼道内照明15KW
出入口 共计2个，1个人车混行主出入口，1个地库出入口
地上及地下停车位服务方案及测算不需要物业企业提供
附件2：
物业管理服务内容及标准
一、物业管理服务内容及标准
投标人根据招标人提出的服务内容、服务标准提供服务。内容及标准如下:
（一）公共性基本服务内容
1．综合管理服务内容
（1）服务中心：小区设置服务接待中心，配置办公家具及电话、传真机、计算机等办公设施设备。
（2）管理服务人员：管理人员服装统一、佩戴标志、仪表整洁规范、文明服务；水、电等特种作业员工均应持有专业部门颁发的有效证书上岗，严格遵守操作规程及保养规范。
（3）服务时间：每天24小时有管理人员接待业主和物业使用人，处理物业服务合同范围内的公共性事务，受理业主和物业使用人的咨询和投诉，答复率100%、有效投诉处理率100%。
（4）日常管理与服务：
1）日常服务应符合国家和我市《物业管理条例》的有关规定以及物业服务合同的约定；
2）建立物业管理区域内共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序、环境卫生的维护以及绿化养护等方面的规章制度；
3）物业服务合同签订规范，公布物业服务内容、标准及物业管理服务费标准；
4）实行24小时报修值班制度。急修半小时内到达现场，预约维修按双方约定时间到达现场，回访率95%以上；
5）对进出小区的装修车辆、装修人员实行出入证管理，对装修现场进行巡视；
6）对侵害物业共用部位、共用设施设备的行为，要求责任人停止侵害、恢复原状，对拒不改正的书面报告有关部门处理；
（7）运用计算机对业主资料、房屋档案、设备档案、收费管理、日常办公等进行管理，建立完善的档案管理制度；
（8）每年进行二次业主满意度测评，覆盖率达到85%以上，对管理服务中的薄弱环节适时整改；
（9）按规定使用共用部位、共用设施设备专项维修资金，公布专项维修资金使用情况；
（10）每年第四季度将物业共用部位、共用设施设备运行状况的报告提交业主委员会，并在小区内公告；
（11）公示场地占用费的收取和使用情况；
（12）节假日进行专题布置，每年组织二次以上社区活动。
2．清洁卫生服务内容
（1）硬化地面、主次干道每天清扫2次，干净整洁；
（2）绿地无垃圾、纸袋等杂物；
（3）公共区域日常设专人保洁，保持干净整洁无杂物；
（4）对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑适时进行清扫；
（5）室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭2次；
（6）路灯每季度清洁1次；垃圾清运日产日清，无满溢现象；
（7）垃圾桶、果皮箱每天清洁2次,夏季每天进行消毒。
3．公共秩序维护服务内容（含机动车及非机动车管理）
（1）人员要求：年龄要求40岁以下，身高1.75CM以上；身体健康，工作认真负责并定期接受培训。统一着装，佩戴统一标志，仪容仪表整洁规范，当值时立岗不倚不靠，语言文明规范；配备对讲装置；正确使用各类消防、物防、技防器械和设备；协助公安部门做好物业管理区域内的公共秩序维护和安全防范工作，发生治安案件或者各类灾害事故时，及时向公安和有关部门报告，并积极协助做好调查和救助工作。
（2）门岗：各出入口24小时值勤，其中主出入口7：00-19：00立岗，并有详细的交接班记录；对外来机动车实行询问登记。
（3）巡逻岗：按照规定路线和时间每2小时巡查一次，做好巡查记录。
（4）车辆管理：引导机动车辆按规定路线行驶并在指定地点停放，停放有序；非机动车停放整齐。
4．绿化养护服务内容
（1）草坪及地被植物整齐，草坪适时修剪，高度不应超过10公分。
（2）树冠完整美观，无枯枝死杈。
（3）绿篱修剪及时，适时补种无缺株。
（4）根据气候和季节状况，适时组织浇灌、施肥和松土。
（5）适时做好病虫害防治，保持树木花草正常生长。
（6）适时采取植物防冻保暖措施，扶正加固。
5．共用部位、共用设施设备维修养护服务内容
（1）维修养护制度：在工作场所公示工作标准及岗位责任制度，执行良好，有检查记录、维修记录、保养记录。
（2）小区平面分布图、楼门标识等：保持完好齐全、规范美观，有缺损及时更换修补。
（3）房屋外檐：每周巡查一次，发现损坏按规定维修。
（4）雨水井、化粪井：每月检查一次，定期清理疏通，保持畅通，无堵塞外溢。
（5）场地、道路：每月巡查一次，场地、道路平整通畅，发现损坏按规定修复。
（6）安全标识：每天巡查一次，危及人身安全隐患处有明显标识，发现损坏及时修补。
（7）围墙：每周巡查一次，保持围墙完好，发现损坏按规定维修。
（8）供配电系统
1）保证正常供电，限电、停电由有关部门出具的明确依据并按规定时间及时通知用户。随时更换和修复损坏的灯泡、灯具、开关等电器设备，保证各种电气设施和元件的完好。
2）制定用电管理措施与停电应急处理措施。
3）制定设备安全运行岗位责任制，做好巡回检查，维护保养运行记录，制定维修维护管理档案。
4）设备及机房环境整洁、干净无杂物，机房环境符合设备要求。
5）配备所需专业技术人员，严格执行操作规程。
6）保障业主用电供应，制定用电安全措施。
（9）消防系统
1）消防系统设施设备齐全、完好无损（包括但不限于火灾启动报警系统，消防栓、消防器材配备齐全等），消防通道畅通可随时启用。
2）消防管理人员掌握消防设备设施的使用方法。
3）开展消防法规及消防知识、培训宣传教育、明确各区域防火责任人，完善应急预案。
（10）智能化系统
1）楼宇自动化方面，要求具有相关资质人员管理相应设施，应保持设备完好，运转正常；保持机房及主机清洁，要求主机和控制柜表面无污渍；保证防盗报警、安全监控、消防报警等系统运行正常，功能良好。
2）按工作标准规定时间排除故障，保证各弱电系统正常工作。
3）监控系统等智能化设施运行正常，有记录并按规定期限保存。
4）配备所需的专业技术人员，严格执行操作规程，设备良好，运行正常。
6．其它管理服务内容：无
（二）各业态专享服务内容及标准
1.住宅业态服务内容
（1）清洁卫生服务内容
1）地面每天清扫1次，擦拭1次；
2）墙面无灰尘、无乱悬挂等现象；
3）顶棚目视无灰尘、无蛛网；
4）楼梯扶手、栏杆、窗台每天擦拭2次；
5）门窗玻璃每月擦拭2次；
6）消防栓、标识牌等设施每周擦拭1次；
7）电梯轿厢每天擦拭2次；
8）操作板面每天消毒1次；
9）每月对电梯门、壁保养1次。
（2）专属部位、专属设施设备维修养护服务内容
1）楼梯扶手、门窗：每周巡查一次，保持楼内公共部位门窗玻璃、配件完好，开闭灵活。
2）楼内墙地面、顶面：每周巡查一次，遇有损坏适时修补。
3）楼道灯：接到业主或使用人报修后2小时内修复，完好率99%以上。
4）电梯需要委托专业维修保养单位进行定期保养，每年进行安全检测并持有有效的《特种设备使用标志》，物业公司应有专人对电梯保养进行监督，并对电梯运行进行管理。发生电梯困人事件时，物业管理人员须在五分钟内到现场应急处理，专业技术人员须在半小时内到现场救助。
2、经营性配套公建业态服务内容
经营性配套公建部分只需提供外围服务，内部不需要物业公司提供物业管理服务。
二、物业管理服务费收费方式
包干制
三、物业管理服务费测算方式
物业管理服务费按照招标人明确的服务内容、服务标准根据管理服务成本测算，计价单位为：元/月.平方米。
投标人应将物业管理基本服务费与机电设施设备日常运行养护费分别测算。