龙江银行股份有限公司龙江银行--客服中心系统开发项目公开招标公告
龙江银行股份有限公司龙江银行--客服中心系统开发项目公开招标公告
公告信息: | |||
采购项目名称 | 龙江银行--客服中心系统开发项目公开招标公告 | ||
品目 | 货物/通用设备/计算机设备及软件/计算机软件/应用软件/行业应用软件 | ||
采购单位 | 龙江银行股份有限公司 | ||
行政区域 | 黑龙江省 | 公告时间 | 2020年06月28日16:33 |
获取招标文件时间 | 2020年06月29日09:00至2020年07月03日16:00 | ||
招标文件售价 | ¥500 | ||
获取招标文件的地点 | 凡有意参加投标者,请于2020年06月29日至2020年07月03日,每日09时00分至16时00分时(北京时间,下同),登陆中招联合招标采购平台(http://www.365trade.com.cn/)免费注册、在平台填写“购标申请”,并上传以下材料(复印件需加盖公章)获取招标文件 | ||
开标时间 | 2020年07月20日09:30 | ||
开标地点 | 投标人应在截止时间前使用投标文件制作工具(中招联合官网免费下载)按格式制作投标文件并加盖电子签章进行加密,通过“中招联合招标采购平台”上的“电子交易平台”递交加密的电子投标文件 | ||
预算金额 | ¥240.000000万元(人民币) | ||
联系人及联系方式: | |||
项目联系人 | 宋先生 | ||
项目联系电话 | ****-********转844 | ||
采购单位 | 龙江银行股份有限公司 | ||
采购单位地址 | 哈尔滨市 | ||
采购单位联系方式 | 王先生****-******** | ||
代理机构名称 | 中资国际工程咨询集团有限责任公司 | ||
代理机构地址 | 哈尔滨市南岗区汉水路76-6号 | ||
代理机构联系方式 | 宋先生****-********转844 |
中资国际工程咨询集团有限责任公司受龙江银行股份有限公司委托,根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定,现对龙江银行--客服中心系统开发项目公开招标公告进行公开招标,欢迎合格的供应商前来投标。
项目名称:龙江银行--客服中心系统开发项目公开招标公告
项目编号:ZZ01512HW********
项目联系方式:
项目联系人:宋先生
项目联系电话:****-********转844
采购单位联系方式:
采购单位:龙江银行股份有限公司
地址:哈尔滨市
联系方式:王先生****-********
代理机构联系方式:
代理机构:中资国际工程咨询集团有限责任公司
代理机构联系人:宋先生****-********转844
代理机构地址: 哈尔滨市南岗区汉水路76-6号
一、采购项目的名称、数量、简要规格描述或项目基本概况介绍:
中资国际工程咨询集团有限责任公司受龙江银行股份有限公司 的委托,对龙江银行--客服中心系统开发项目 进行国内公开招标,现欢迎国内合格的投标人参加投标。
一、项目名称:龙江银行--客服中心系统开发项目
二、项目编号:ZZ01512HW********
三、资金性质:自筹资金
四、标包划分:无
五、采购内容
采购内容 | 预算金额(元) |
包括座席系统、知识库系统、管理系统、质检系统、工单系统、报表系统、IVR系统、排班系统、现场管理系统和在线客服系统(包括智能机器人)等多个系统在内的1套客服系统 | ¥2,400,000.00 |
六、投标人的资格要求:
1、拟参加本项目的投标人须具有效的营业执照、有效的税务登记证(三证合一可不提供),并且具有签订和履行合同的能力和信誉。
2、拟参加本项目投标的潜在投标人须通过“信用中国”网站(www.creditchina,gov.cn)、中国执行信息公开网(www.zxgk.court.gov.cn/shixin/)、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)等渠道查询投标人自本公告发布之日起(含公告发布当日)的信用记录。对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人,应当拒绝其参与采购活动;
3、本招标项目采用资格后审的资格审查方式,主要资格审查标准和内容详见招标文件,只有资格审查合格的投标申请人才有可能被授予合同。
4、与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人,不得参加投标;单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得同时参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标;
5、投标人需通过中国裁判文书网(http://wenshu.court.gov.cn)对投标人进行行贿犯罪档案查询工作,有行贿犯罪记录的不得参加本项目投标。
6、投标人需具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
7、投标人需具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。
8、投标人需针对本项目拟派项目成员,不得随意更换,包括:
(1)至少提供7名驻场工程师;
(2)驻场项目经理需要具备八年以上的技术开发经验及项目管理经验;
(3)驻场项目实施人员需要具备3-5年及以上的技术开发经验;
(4)驻场项目经理以及项目实施人员必须对本项目的客服中心系统产品各项功能熟知,并具备JAVA、WEBSPHERE、ORACLE等主流技术的开发经验;
(5)驻场项目经理以及项目实施人员需具备良好的业务理解能力,与我行信息科技部人员积极配合,完成我行各项业务需求分析与落地工作;
(6)驻场项目组能够按照我行的项目计划要求,按时、保质、保量的完成开发任务。
9、投标人须具有ISO20000IT服务管理体系认证,具有ISO9001质量管理体系认证。
10、投标人须提供近三年(2017年、2018年、2019年)的财务审计报告。
七、获取招标文件方式、时间及地点:
1、凡有意参加投标者,请于2020年06月29日至2020年07月03日,每日09时00分至16时00分时(北京时间,下同),登陆中招联合招标采购平台(http://www.365trade.com.cn/)免费注册、在平台填写“购标申请”,并上传以下材料(复印件需加盖公章)获取招标文件:
2、招标文件每包售价:¥500.00元,售后不退。
八、 投标文件的递交
1、投标文件递交方式为网上递交,递交电子投标文件截止时间为2020年 07月20日09时30分00秒;投标人应在截止时间前使用投标文件制作工具(中招联合官网免费下载)按格式制作投标文件并加盖电子签章进行加密,通过“中招联合招标采购平台”上的“电子交易平台”递交加密的电子投标文件;
2、加密的电子投标文件保存上传成功后系统自动生成电子签收凭证,递交时间即为电子签收凭证时间;在投标截止时间后递交的电子投标文件,系统不予接收。
九、发布公告的媒介:
本项目招标公告将在中国政府采购网(http://www.ccgp.gov.cn/)、黑龙江省政府采购网(http://www.hljcg.gov.cn)、中国招标投标公共服务平台(http://www.cebpubservice.com)、中招联合招标采购网(http://www.365trade.com.cn/)上发布。
十、其他
1、潜在投标人或者其他利害关系人对本公告有异议的,应当在投标登记受理期间以书面形式向招标代理机构提出,书面异议材料应由法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章,招标人将在收到异议之日起3日内作出答复。潜在投标人或者其他利害关系人捏造事实、伪造材料进行异议和恶意缠诉的,将严格按照国家及省市有关规定严肃处理,给他人造成损失的,依法承担赔偿责任。
十一、联系方式
招 标 人:龙江银行股份有限公司
联 系 人:王先生
联系方式:****-********
代理机构:中资国际工程咨询集团有限责任公司
地 址:哈尔滨市南岗区汉水路76-6号
联 系 人:宋先生
电 话:****-********转844
二、投标人的资格要求:
1、拟参加本项目的投标人须具有效的营业执照、有效的税务登记证(三证合一可不提供),并且具有签订和履行合同的能力和信誉。2、拟参加本项目投标的潜在投标人须通过“信用中国”网站(www.creditchina,gov.cn)、中国执行信息公开网(www.zxgk.court.gov.cn/shixin/)、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)等渠道查询投标人自本公告发布之日起(含公告发布当日)的信用记录。对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人,应当拒绝其参与采购活动;3、本招标项目采用资格后审的资格审查方式,主要资格审查标准和内容详见招标文件,只有资格审查合格的投标申请人才有可能被授予合同。4、与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人,不得参加投标;单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得同时参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标;5、投标人需通过中国裁判文书网(http://wenshu.court.gov.cn)对投标人进行行贿犯罪档案查询工作,有行贿犯罪记录的不得参加本项目投标。6、投标人需具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。7、投标人需具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。8、投标人需针对本项目拟派项目成员,不得随意更换,包括:(1)至少提供7名驻场工程师;(2)驻场项目经理需要具备八年以上的技术开发经验及项目管理经验;(3)驻场项目实施人员需要具备3-5年及以上的技术开发经验;(4)驻场项目经理以及项目实施人员必须对本项目的客服中心系统产品各项功能熟知,并具备JAVA、WEBSPHERE、ORACLE等主流技术的开发经验;(5)驻场项目经理以及项目实施人员需具备良好的业务理解能力,与我行信息科技部人员积极配合,完成我行各项业务需求分析与落地工作;(6)驻场项目组能够按照我行的项目计划要求,按时、保质、保量的完成开发任务。9、投标人须具有ISO20000IT服务管理体系认证,具有ISO9001质量管理体系认证。10、投标人须提供近三年(2017年、2018年、2019年)的财务审计报告。
三、招标文件的发售时间及地点等:
预算金额:240.0 万元(人民币)
时间:2020年06月29日 09:00至2020年07月03日 16:00(双休日及法定节假日除外)
地点:凡有意参加投标者,请于2020年06月29日至2020年07月03日,每日09时00分至16时00分时(北京时间,下同),登陆中招联合招标采购平台(http://www.365trade.com.cn/)免费注册、在平台填写“购标申请”,并上传以下材料(复印件需加盖公章)获取招标文件
招标文件售价:¥500.0 元,本公告包含的招标文件售价总和
招标文件获取方式:凡有意参加投标者,请于2020年06月29日至2020年07月03日,每日09时00分至16时00分时(北京时间,下同),登陆中招联合招标采购平台(http://www.365trade.com.cn/)免费注册、在平台填写“购标申请”,并上传以下材料(复印件需加盖公章)获取招标文件
四、投标截止时间:2020年07月20日 09:30
五、开标时间:2020年07月20日 09:30
六、开标地点:
投标人应在截止时间前使用投标文件制作工具(中招联合官网免费下载)按格式制作投标文件并加盖电子签章进行加密,通过“中招联合招标采购平台”上的“电子交易平台”递交加密的电子投标文件
七、其它补充事宜
八、采购项目需要落实的政府采购政策:
招投标法
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