电器店神秘顾客暗访违规稽核项目项目公告

ZBC********22861

本次电器店神秘顾客暗访违规稽核项目（招标项目名称）项目已具备招标条件，现对该项目进行招标，择优选择合作单位，详情如下：

一、项目概况

（一）项目概述：对电器店销售人员销售合规性进行暗访稽核。违规定义：①飞单：指介绍、诱导顾客到苏宁销售渠道外的第三方购买商品，向第三方泄露顾客安装等服务信息，意图促成第三方与顾客交易，损害苏宁交易机会的行为。无论顾客与第三方最终是否成交，均视为违约。②串码开票：指故意伪造或混淆苏宁POS系统中确定的商品编码进行销售，隐瞒或部分隐瞒销售及毛利，损害苏宁利益。③私收货款：指诱导顾客不经苏宁收银台付款，向自己交款。

（二）项目地点：总部

二、参选人资格条件

（一）注册资本：100万元

（二）成立年限：2

（三）资质及业绩要求：

1、中华人民共和国合法注册；

2、注册资金100万；

3、成立年限2年；

4、有效期内的营业执照、税务登记证、组织机构代码证（或三证合一）；

5、经营范围内含本服务项目；

6、至少具备一种行业资质证书（涉外调查许可证、资信登记证书、研究协会会员证等、质量管理体系认证等）；

7、有完善的组织机构和健全的管理制度等；

8、有固定的办公场所、较好的培训设施、区域

9、认可苏宁抽检机制（我司不定期进行抽检，不合格样本按照70%费用结算）；

10、认可非外包要求（本项目由中标公司安排执行，不得外包其他公司）；

11、认可财务付款方式及付款周期（双月度对账结算，票到60天付款）；

12、 6%增值税专用发票；

（四）其他要求：

1、固定执行人员，年龄段在25岁至55岁之间，男女均可，具有1年以上神秘顾客工作经历；

2、执行人员具备基本业务沟通技能，并经过系统培训；

3、执行人员需配备隐蔽性录像器材，进店100%录像；

4、需支持实际购买，提供资金垫付（每单200元至1000元，我司月度退款）；

6、需提供近3年内成功执行过的与本次项目类似的案例；

（五）对应资质名称：至少具备一种行业资质证书（涉外调查许可证、资信登记证书、研究协会会员证等、质量管理体系认证等）

三、报名要求及文件、图纸等资料的获取

（一）报名时间：（2020-06-30 10:00:00到）

（二）回标时间：（2020-06-30 10:00:00到）

（三）招标文件和图纸领取地址：http://zb.suning.com

（四）标书费金额 200元；

标书费开户行：工行南京市钟山支行

标书费开户名称：江苏苏宁贸易有限公司

标书费开户帐号：****************397

四、项目对接人

联系人： 司谨豪

联系电话： 186*****911

联系邮箱： lsddmgl@suning.com

2020-06-30 10:30:31