中国铁路兰州局集团有限公司天水车站客服系统维保服务招标二次公告

（招标编号：TSCZJ2020-02）

中国铁路兰州局集团有限公司天水车站于2020年6月15日至6月29日在国铁采购平台网上发布了“天水车站客服系统维保服务”项目的招标公告，截止2020年6月29日24时报名投标企业不足3家，特发二次招标公告，欢迎具备相关资质和能力的企业报名投标。

一、项目名称: 中国铁路兰州局集团有限公司天水车站客服系统维保服务。

二、项目地点: 中国铁路兰州局集团有限公司天水车站。

三、项目内容:详见附件招标文件

四、招标方式：公开招标

五、报名时间、地点、方式：

1.时间：2020年7月1日至7月5日

2.地点：中国铁路兰州局集团有限公司天水车站技术信息设备科

3.方式：现场报名或传真电话报名（********092）

4.下载招标文件附件，如实填写后加盖公章，送交天水车站技术信息设备科。

六、公告期限：2020年7月1日至2020年7月5日

七、开标时间及地点：另行通知

包件信息：

1、投标人资格要求

1．投标人须在中华人民共和国境内依法注册、年检合格、具有法人资格。 2．投标人需具有技术服务项目的运行维护授权委托书。 3．投标人应熟悉铁路客服系统设备和旅服平台软件，具有近三年及以上完成过较大客运火车站客服系统集成平台设备、软件的维保案例和业绩，须提供近年来从事铁路集团公司中心端（或中心站）旅服集成平台、自动售检票系统和车站端旅服系统、自动售检票系统等软硬件维保工作的业绩证明，其证明材料需附中标通知书或合同关键页。4．投标人须具有信息系统集成及服务资质证书（三级或以上）和信息技术服务运行维护标准符合性证书（三级或以上）。 5．本项目不接受联合体投标。 6．投标人在中国铁路总公司供应商信用评价中无不良记录。 7. 满足用户需求书所提要求。 8. 其它需提供的资质证明按招标文件格式要求进行提供。

2、投标文件的递交

递交截止时间：投标文件递交截止时间为2020年07月05日18时00分

递交地址：甘肃省天水市麦积区陇昌路2号（货运大厦天水车站技术信息设备科）