贵州移动2012年梦网业务质量监测服务项目招标公告
(2012-04-25)

中招国际招标有限公司 就2012年梦网业务拨测分析服务项目所需的运营服务进行招标，具有本项目所需的相应经营资质可前来投标。

1、 服务内容：

1) 本项目旨在通过对梦网业务进行主动拨测和非实时监测，及时发现、及时报告梦网业务运营过程中出现的各种不规范及影响客户体验的问题，提出改进的措施及建议，协助甲方进一步完善梦网业务管理手段，优化业务流程，从而进一步规范移动梦网业务的管理，提高梦网业务整体运营质量，提供梦网运营管理的依据。

2) 监测对象包括乙方用户能使用的全部梦网业务，包括梦网短信、梦网彩信、梦网WAP业务、彩铃、语音杂志等。

3) 监测工作内容主要包括：业务常规性拨测、SP客户服务质量监测、SP营销推广活动规范性监测、梦网服务一致性拨测、梦网客户投诉分析、临时性拨测任务共6类。

2、 资格要求

1) 依法成立的法人组织或单位，须具有本招标项目所需的相应生产、经营资质，有能力提供本招标项目所要求服务的广告咨询公司。

2) 具有良好的资金及财务状况。

3) 具有签订和履行合同的能力和信誉。

4) 提供的服务符合国家或行业相关标准。

5) 遵守国家法律法规，在申请投标近三年内无重大事故责任、犯罪行为。

6) 近两年内与中国移动通信集团或中国移动通信集团贵州有限公司无不良合作记录。

7) 本次招标不接受联合体竞标

3、报名时间、地点：

1) 现场报名时间：2012年4月25日至5月2日10:00开始至16：00截止（以到达报名现场签到的时间为准。提前或迟交的报名文件均不受理；超过报名规定的截止时间一律不接受对报名资料进行补充或修改）。

2) 现场报名地点：贵阳市云岩区延安中路40号兴中元大厦13层。

4、投标报名应提交资料：

1) 公司营业执照正、副本复印件；

2) 公司组织机构代码证复印件；

3) 企业法人授权书委托书的相关证明原件及身份证复印件；

4) 从事服务咨询业务、具有法人资格和资格认定单位颁发的资格等级证书正、副本复印件；

5) 2009-2011年度通信行业的运营成功案例1-4项（要求提供已执行成功案例打印版和电子版，并附上如合同等相关证明材料）。

5、需要说明的事项：

1）所有扫描件或复印件均须加盖公章，同时报名时准备原件备查。所有扫描件或复印件确保清晰可辨，因文件模糊造成的误解，由投标人负责。

2）参与公司必须保证提供材料的真实合法性，对于弄虚作假的行为，投标人将自己承担由此而引起的各种后果和责任，同时中国移动通信集团贵州公司保留追究责任的权利。

6、其他要求：

1）报名材料需加盖投标人公章并由法定代表人或者授权人签字（如为授权人的签字，需同时附上授权委托书），并将材料全部装订成册后提交(材料中必须包含联系人、联系人手机和公司电话)；

2）今两年以来在招标投标活动中有串通投标不良行径记载或涉嫌串通投标并正在接受国家或者本地主管部门招标信息调查的投标申请人将不被接受。

3）招标人将首先对本次报名有意参加投标的单位进行资格审查，通过资格审查的招标人将发放招标文件，并通知后续招标工作；未通过资格审查的，招标人将告知报名单位未通过原因。

7、获取招标文件

凡符合资格要求的投标人，请持授权书委托书原件、身份证原件于2012年 5月 4 日至2012年 5月 10 日，北京时间上午 9:30 至下午 16:30 （法定工休日、法定节假日除外）向招标代理机构了解有关信息并购买招标文件。

购买招标文件地点：贵阳市云岩区延安中路40号兴中元大厦13层。

8、联系方式：

招标代理机构地址：贵阳市云岩区延安中路40号兴中元大厦13层

邮编：550002

联系人：黄志勇 电话：139*****451 ****-******* 传真：****-*******

招标人联系方式：

商务联系人：程琳 联系电话：139*****821

技术联系人：罗萍联系电话：188*****871

招标人：中国移动通信集团贵州有限公司

招标代理机构：中招国际招标有限公司

2012年 4 月 24 日