青岛恒宜祥物流药品物流配送管理平台采购及实施项目招标公告

1、招议标方：青岛恒宜祥物流配送有限公司
2、招标内容：恒宜祥药品物流管理平台采购及实施
3、项目地点：青岛市市北区合肥路686号甲（市北区科技工业园内）
4、招标日程安排：
（1）2012年5月8日09：30在项目现场集中举行招标细节沟通答疑会。
（2）投标文件的递交：投标单位须在2012年5月22日16：00时前送达利群集团总裁办公室（崂山路67号利群集团5楼）
（3）开标时间：2012年5月23日上午9点
（4）开标地点：利群集团崂山路67号利群德泰大酒店6楼大会议室。
5、咨询电话：
技术标：王经理 186*****575，徐经理 186*****622
商务标：郭经理 ****-********
6、 企业及项目概况
青岛恒宜祥物流配送有限公司是一家综合性的第三方商业物流配送公司。通过该次药品物流管理平台升级招标，达到实现降低物流运作成本、提高运作效率和质量、强化青岛恒宜祥物流配送有限公司满足市场核心竞争能力的目标，有效支持青岛恒宜祥商品配送有限公司进一步发展。
青岛恒宜祥物流配送有限公司经过近几年的快速发展，现已拥有青岛、胶州、文登、沧口四处大型物流基地，完成了物流基地的山东半岛布局，拥有仓储面积20万平米，自主车队运输车辆260辆，配送能力已辐射整个山东省。
青岛恒宜祥物流配送有限公司药品物流主要配送中成药、抗生素、化学药制剂、保健品、医疗器械、中药饮片等10000多个品种，配送范围现已覆盖整个山东省。
青岛恒宜祥物流配送有限公司发展将依托强大的物流配送体系、先进的信息平台，增强药品业务的推进半径和提高药品配送的现代化管理水平。
1、投标人必须是信誉好、有经营实力、应遵守有关的国家法律、法令和条例。
2、投标人必须是信息技术专业公司，有很强的技术队伍，在行业内具有良好的信誉和业绩，有丰富的软件开发和项目实施经验。投标人应该有项目成功实施的案例，并至少可以提供一家可供参观。
3、招标人保留对投标方公司的资格、资信和所提供材料的真实性等进行进一步审查和做出相应决定的权利，时间期限不限于项目签订合同前。
4、投标单位必须由法人代表或委托代理人（具有授权书）参加投标、开标仪式，随时接受招议标方的询问，并予以解答。
5、投标费用。投标人应自行承担所有与编写和提交投标文件有关的费用，不论投标的结果如何，招标人在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。
6、投标保证金。
（1）、投标方在递交投标书的同时，向招标方交纳￥20000.00元(大写：人民币贰万圆整)投标保证金，用于保护本次招标免受投标方的行为而引起的风险。
（2）外地投标方可电汇至下列帐号：
收款人：利群集团股份有限公司
地址电话：青岛市崂山区崂山路67号 ****-********
开户行帐号：工行台东支行 ****************292
电汇应在开标前三日汇入以上帐户，货款到帐后，我公司财务方开具保证金收据。
（3）、未按规定提交保证金的投标，将被视为无效投标，中标单位投标保证金于采购合同签定后一周内返还；未中标单位，于开标后一周内返还。
（4）、若中标单位拒绝承揽本次标的业务，则招标方有权将其押金全部予以罚没，以赔偿招标方损失。招标方有权另选厂家。
投标方提供的软件和软件的实施方案需能满足（但不限于）以下功能要求，详见附件一
投标方提供的管理系统需具备（但不限于）以下技术方面的基本要求：
（1）硬件平台
主机服务器是采小型机或者PC Server；客户端除了使用PC之外，还可以使用RF无线终端或其他基于Win CE 的终端。
（2）软件平台
软件使用的数据库必须是ORACLE或DB2，软件系统必须是B/S架构或B/S+C/S架构的系统。作业层可以使用C/S架构的系统，管理层所使用的报表需是B/S架构（可以有在客户端安装能自动更新的控件或插件），易于维护；
能够与ERP无缝隙整合，能够读取ERP系统的单据，处理完成后反馈信息。
（3）投标方的系统管理软件体系结构应采用集中服务器、集中应用、集中网络管理方式，应用程序采用多层计算，优选使用局域网方式，能够适应海量数据处理的要求。
（4）投标方软件必须引入SOA的思想，支持流程定制等功能，保证系统的规范性、可扩展性、健壮性。
（5）投标方的系统管理软件系统必须是成熟稳定的系统，并且目前销售的版本是成熟的版本，软件具有一定的二次开发接口，即系统具有可扩展性；系统必须是开放的，可以方便的定制数据和应用程序接口。
（6）投标管理软件选择的其它参考技术条件，界面模板和打印模板是否可以客户端前台自定义，C/S架构的部分是否可以自动提示客户端直接升级等。
系统供应商应有足够的能力提供各种售后服务。期望的售后服务应包含但不限于以下内容：
（1）供应商与招标方信息系统使用和维护部门无障碍沟通机制
（2）供应商根据招标方物流的个性化需求提供二次开发
（3）软件的升级、提供帮助服务的人员和设备
（4）正常和可获得的售后服务小时或天数及收费准则须详细列明。
（5）具有重大故障的快速恢复能力，以及响应招标方需求，解决问题的时间。
（6）全国范围内的技术支持运作能力，其系统可以在全国范围内得到全面的、完善的支持。
（7）故障的支持方式须标明是否提供电话支持和远程登录支持。
（8）提供产品的知识和经验，投标文件中需提供支持员工的技能资料。
（9） 在系统实施中和实施后供应商都应有能力提供培训服务。供应商需详细说明其提供的培训服务的地点、方式、内容和价格，以及保证质量所能提供或需要的后勤保证。
要求系统管理软件供应商提供（但不仅限于）以下内容的培训：
（1）对于系统管理人员、关键用户和系统后台维护人员进行软件整体构成、数据备份的培训。
（2）对于业务管理层，提供软件流程介绍和报表使用的培训。
（3）对于现场操作人员进行实际操作的现场培训，包括现场的控制计算机终端的操作和RF设备操作，达到可以实际操作的水平。
（4）提供各个功能模块详细实用的使用操作手册（作业环节点到点）。
要求WMS仓库管理软件供应商，提供（但不仅限于）以下相关的文档
（1）产品说明书
（2）各阶段所产生的项目管理文件
（3）其他必要的文档
项目实施周期的最低要求，项目实施分为两个阶段，第一个阶段需求调研、流程分析匹配阶段，这个阶段的实施周期为30天。第二个阶段系统切换、系统上线，这个阶段实施周期为50天。
1、投标方应仔细阅读招议标文件的所有内容，按招议标文件的要求提供投标文件，并保证所提供的全部资料的真实性，以使其投标对招议标文件做出实质性响应，否则，其投标将被拒绝。
2、投标文件构成
（1）投标书
（2）投标资格证明文件
（3）技术参数偏离表(附件一)
（4）报价清单
（5）投标书电子版，为便于评标，要求与纸质标书内容一致，提供U盘或者光盘，电子版标书同样要求进行密封。
3、投标应由以上5个部分组成，5个部分应一起封装并签字盖章，进行密封后封印。投标文件一律采用A4纸印制、装订成册。文件应提供1份正本，5份副本。投标人应填写全称，同时加盖印章。投标文件必须由法人代表或授权代表签署。投标文件的正本必须用不退色的墨水填写或打印，注明“正本”字样。投标文件不得涂改和增删，如有修改错漏处，必须由同一签署人签字或盖章投标文件表达不清所引起的后果由投标人负责。
4、为了实现有效的评估及尽量提高答复的有效性，投标书中应涵盖几个主要标准及内容：
（1）阐述对此项目的理解；
(2)软件系统对药品物流配送中心的解决方案；系统如何支持功能需求说明中所要的功能；关键功能或系统实现及明细内容的说明。
(3)需附上相关的用户界面图样和单据、报表样张。
(4)需特别说明RF无线射频设备、条码、打印单据在各作业中的使用。需特别说明LED屏显示的使用方案。
(5)需特别列出系统对各种例外情况的处理能力。
(6)需说明支持哪些业务功能及使用说明书。
(7)系统如何满足各项技术要求。
(8)需说明功能的实现方式（是已有产品，还是通过界面配置或客户化或新开发等）。
(9)说明开发环境，运行环境，系统技术架构。
(10)需说明提供哪些技术文档。
(11)说明是否允许用户自行进行二次开发，提供二次开发工具。
(12)提供压力测试报告（包括测试环境，测试方法，测试过程和测试结果），及以往各实际案例中的性能参数（包括SKU数，客户数，订单(行)量，出货量，拆零数等，并提供相应计算机硬件设备的配置）。
(13)网络方案和硬件方案，包括对硬件网络设备的需求, RF设备和组网方案，条码打印与扫描设备方案等。
(14)与甲方现有ERP系统的集成方案及系统的标准接口和集成工具。
(15)验收标准及工作原理
(16)投标人提出的合理化建议
5、其它技术说明
(1)实施计划书（包括培训说明）；
(2)项目中的风险及风险控制办法；
(3)本项目实施方法论，包括实施方法、计划、项目成果、人力资源分配等；
(4)项目组成员情况介绍：包括项目经理，设计开发人员，实施人员；
(5)实施后维护支持和升级支持的解决方式；
(6)解决方案实施后的可预见性效果；
(7)就本项目进行报价，报价应分块列明；
(8)对系统依赖的软硬件环境进行概算；
6、投标人应提供的有关资格和资信证明文件包括：
（1）“法人营业执照”（复印件，盖公章）
（2）法人代表授权书（复印件，盖公章）
（3）法人授权代表身份证（复印件，盖公章）
（4）投标人情况表
（5）投标人认为有必要提供的声明和文件
7、价格及费用计算方式
投标人应以招标内容为基础提出一套完整、并且有利于评价的报价表格（可参考附件2）以及价格。所有投标均以人民币报价。报价计算应该至少细化到如下4个方面：
（1）软件费（包括软件二次开发费用）/许可证费，包括，满足标书功能的所有模块，以满足物流中心的最大运作量。（如果涉及到按照用户数计算许可证，用户许可数按照满足同时在线100人以上计算）
（2）安装调试费。
（3）维护费/升级费。
（4）硬件及网络费用，包括服务器、无线RF设备、网络及设备（此项单独列出只报建议配置由招议标方采购）。
列出服务项目的明细及费用标准。
投标人只允许有一个报价，邀请招标方不接受有选择的报价。在分列前3项的总价同时，需列出3项各自的价格。
投标人所提供的产品和服务可以是在中华人民共和国制造的，也可以是国外产地的已经进口的产品和服务；其产品和服务的交货价是全套产品和服务的交货地的价格加上已付的全部关税、销售税和其他税费的总和（所有税费不必分别填写，计入总价内即可）。投标人如需用外汇购入某些投标产品，须折合人民币记入总报价中。
招标方不接受投标人对任何未办理正常进口手续的非中华人民共和国境内生产的产品和服务的投标报价。
对于厂家或投标人免费提供的项目，投标人要先填写该项目的实际价格，再在旁边注明免费。此项不计入总价或合计价。
总价及单价允许提供折扣优惠。但必须在相应的报价表中表达清楚，必要时应加以说明。
（1）招议标方按规定的时间和地点公开开标。
（2）开标时，投标方须由法人代表或委托代理人（具有授权书）参加,否则视为自动弃权。
（3）开标时，各投标人当场,由招议标工作人员对投标文件当场进行拆封议标。
（1）招议标方将根据招议标采购需求的特点组建评标组，评标组对投标文件进行审查、质疑、评估、比较。
（2）评标期间，投标方法人代表或委托代理人必须在场（在场外等待澄清）。
（3）开标后，评标组对每个标书的供货条件进行比较，列出各投标者的报价比较表。
（4）评标组对各投标者所报技术性能进行比较。
（5）评标组对其他内容进行分析比较。
（5.1）投标者的资信情况和履约能力；
（5.2）投标者的供货状况及销售服务措施；
（5.3）投标者提供的其它优惠条件。
（6）评标组综合以上分析比较最后做出评标结论。
（7）评标组将遵照评标原则，公正、公平、公开地对待所有投标方。
（1）评标是招议标工作的重要环节，评标工作在评标组会内独立进行。
（2）在开标期间，投标人不得向评标组成员询问情况，不得进行旨在影响评标结果的活动。
（3）评标组不向未中标方解释落标原因，不退还投标文件。
（1）严格按照招议标文件的要求和条件进行评标，择优定标。
（2）本次招议标，合同将授予符合招议标文件的要求，并且报价最合理，能提供最佳服务的投标者。
（3）招议标文件、中标方的投标文件及其澄清文件等，均为经济合同的依据。
1、保密性，本份文件里涉及的所有招标方物流的数据和相关资料均被视为保密资料，未经允许不得擅自复制和转载，如经发现取消其合作资格，造成严重后果将追究法律责任。同时，招标方承诺不将投标公司应标内容外泻第三方。
2、取消的权利，参加投标公司应标后，如招标方对所有回复方案都不满意，将保留拒绝供应商的应标和取消本本项目的权利。
3、招标方保留对此次邀标活动的最终解释权。
附件1.恒宜祥药品物流配送中心信息平台功能需求描述
本附件对功能要求中列出的部分功能进行了更详细的概述（投标方提供的软件不限于只提供以下功能），如果投标方所提供的管理软件，在功能上或实现方式上有差异，请在技术偏离表中记录。
（一）验收管理
物流中心验收员对购进的药品，应根据采购合同和原始凭证，严格按照有关规定逐批验收并记录，合格品入库，不合格品拒收。验收管理包含以下采购验收和销售退回验收内容：
采购验收单
当供应商运送的货物抵达物流中心后，验收员根据随货同行的清单和相关资料检查业务系统中是否有该批商品相应的合同的录入，如没有合同则通知采购补录合同，如有则用移动终端在WMS系统中载入该合同，验收员现场验货，质量合格则在验收单中填写相关验收信息，如质量不符合要求则进行拒收或暂时代为保管，验收完毕后载入入库货位分配。
销售退货验收单
当从客商退回的货物经配送人员带回物流仓库后，验收员在WMS系统调入该商品的退货申请的待验收数据，如果没有通知客服或相关人员进行申请，按照质量部退货验收的相关要求，对销后退回药品的质量进行逐批验收，并用移动终端在系统中进行相应记账的录入，录入完毕后载入销售退货入库货位分配单。
验收员打开验收界面，在界面上显示出药品的生产厂家、国药准字、批号、生产日期、效期、规格。直接录入批号、效期、数量等信息，并提示用扫描器扫描电子监管码。验收后载入入库货位分配单元进行入库分配，车载标签打印机打印入库上架标签（显示托盘、规格、数量、编码等信息）。要求订单的及时提供。（可用移动工作站形式来收货，系统自动完成抽样验收）
电子监管码的记录与上传
在收货与复核过程中，自动提示需要扫描电子监管码，通过扫描设备扫描电子监管码，自动上传电子监管码至数据库，数据库可自动上传扫描的电子监管码至药监部门，质管部或收货部可不定期对药品是否需要扫描电子监管码进行维护。新增药品或者更换包装的药品入库前首先进行相关维护，确定是否需要扫描电子监管码。
（二）上架入库
验收员现场验收完毕后载入入库货位分配单进行入库分配。上架人员使用RF系统辅助，将相应的商品运至相应的货位上架，并用RF扫描货位地址确认后，上架任务完成，WMS系统自动增加货位库存。
该功能是整个收货管理模块的核心，系统根据来货数量与批次及商品的相关属性，依照设定的上架规则（上架策略）自动计算最佳上架货位。系统提供库区货位占用情况的统计，以指导仓储人员进上架设置的合理化配置，以避免某些库区过度拥挤某些库区过空的情况。
上架策略简述
每个商品设置到二级库的每个库区（散件库区，整件库区，并可以设置商品在这些库区内的上下限，托盘存放量等）；
一个货位只能放一个批次的商品，商品分配按设定的库区再按上架顺序分配；
上架顺序可配置，如：可先按层优先、再列优先、通道优先；
每个货位的存放商品的数量按照货位容积和商品体积来决定；
不同批号的商品分不同货架的货位存放；
来货数量低于整包装时分配零货区；
零货区库存低于下限时补足上限；
整件货位库存低于下限时补足上限；
退货入库货位分配的模式跟采购入库货位分配类似，按照提示信息将药品上架到相应库区，完成确认；
A类和BC类不同的规则，最热销的药品放在最边上，方便拣选，可以按照出库频率逐渐分配和预留库位；
商品收货完成后，系统需按照商品的物流属性进行对商品按照分类、冷藏等属性自动优化分配库位，提高作业人员的作业效率，同时有利于仓库的商品的分类、分区管理；
在上架过程中，仓储人员可以根据实际情况，适当的对分配商品的位置进行优化调整；
系统需支持托盘合并、托盘拆分处理等功能。
（三）出库
WMS系统对出货订单实行波次管理（批量订单下发拣选的形式），在波次拣选的基础上，为适应客户自提或医院急救用药的紧急出库等要求，提供订单优先级别的拣选操作，并用色标进行区分，红色部分的出订单为自提或急送的订单，提醒波次下发员优先单独发波次。
要求同一客户同一种药品在同一周转箱内
（1）整件拣货：拣货员RF使用RF系统辅助，获取拣货任务，按RF系统指示到目的货位扫描货位完成拣货后，保管员与整件复核员进行复核交接。
（2）散件电子标签拣货：用电子标签区扫描枪扫描周转箱，点亮该周转箱在此电子标签区的所有拣货任务，拣货员至相应的拣货区完成拣货，并拍灭电子标签，反复如上操作，直至该区内所有灯全被拍灭，该周转箱在此电子标签区的拣货任务完成，周转箱重新推入输送线。
（3）散件RF拣货出库：适用于紧急出库，赠品、非药品、特殊药品出库。
（4）拣货任务完成后，WCS将确认的拣货数量回传给WMS, WMS进行相应的拣货任务拣货完成标识，并进行操作员的记录，周转箱通过输送线运至复核台进行复核操作。
（四）复核
采用叫车系统，提高工作效率；
复核区使用条码打印设备打印复核标签，建议标签内容：客户名称以及地址、该客户的集货区代码、订单号、装箱数等；
复核进行中，并且提示扫描电子监管码。
（五）集货、发货
WMS对复核后准备装车的集货货位进行系统的管理，进行如下初始设置：
（1） 设定集货区；
（2） 设置客户与某个集货区对应；
（3） 在拣货任务下发及复核台复核完毕都会在相应的标签上打印集货区区域号；
（4） 发货员可根据集货区号提取相应的单据（出库单、质检报告等），方便快捷。
（六）自动补货与移库管理
平台需支持三种模式的自动补货，即主动补货、波次外补货及紧急补货，并通过自动补货算法，不仅确保拣选面存货量，也能提高仓储空间利用率，降低货位蜂窝化现象出现的概率。
主动补货
主动补货是每天晚上系统闲置时，按照系统触发主动补货设置，当商品整件或散件库存低于设定的上限百分比时，进行的补货运算，一旦满足补货条件则会按照近效期优先的原则补足相应的库区上限。
波次外补货
波次外补货是波次下发并且经拣货确认后，每隔设定的时间进行已拣货部分药品库存的扫描，当发现药品库区库存数量低于设定的库区下限值时触发波次外补货,并补足相应的库区上限。
紧急补货
紧急补货在相应的库区库存不够发时触发
自动补货遵循的原则
（1）主动补货跟波次外补货不影响拣货任务的下发
（2）为便于仓储管理，触发的补货每次只补一个批号
（3）触发紧急补货时如发现有该品种的主动补货或紧急补货，优先把该品种的主动补货置为紧急补货，如果把紧急补货或波次外补货置为紧急补货后仍不能满足紧急补货的需要，再追加紧急补货
（4）RF的补货操作：先用RF扫描补货标签上的任务号后，再进行补货源地址的扫描确认即完成补货的下架操作，再用RF扫描此任务号获取上架任务，再在目标地址进行货位地址的扫描确认后即完补货的动作，WMS系统会自动将系统中商品从源库区移至目的库区
手动移库及RF库内导移
手动移库单一般用于在养护或拣货过程中发现一些商品包装破损或其他异常情况将其从正常库移到待处理库的操作；
手动移库单可以进行移出库区、移入库区空货位及同批号同包装已占用货位的筛选；
手动移库可以WMS系统电脑终端操作或用RF直接发布移库任务并进行源货位及目标货位的导移操作。
（七）库存盘点管理
WMS系统用RF进行盘点。盘点数据直接存贮在RF中；盘点完成后盘点结果只要一个查询导入，一个提交动作就能轻松完成盘点差异的系统确认。
（八） 配送容器管理
根据客户配货量，系统自动计算容器数量，记录实送容器数量、应回收数量，包括以前发出的应回收数量。
（九） 月台管理
送货车辆进门进行登记，录入车型、车号、司机名、选择商品类，然后系统根据月台使用情况及录入的信息列出可供使用的月台，指定月台发卡，送货司机根据拿卡到指定月台送货或在指定月台排队，然后开始卸货，卸货完毕释放月台，司机将卡交回门卫离开园区。
（十）系统需支持仓库间调拨、仓库内移库等库内、库间操作，需支持多仓库运作等。
（十一）PTL拣选流程
附件2： 统一报价清单格式（硬件和软件分两页填写）
报价清单
附件3.
技术要求偏离表
利群集团股份有限公司对投标单位纪律要求书
为保证利群集团股份有限公司（以下简称“利群集团”）招投标工作的正常有序进行，投标单位必须遵循以下要求，方能参与项目的投标工作。
一、利群集团的招标工作将遵循公平、公正、公开的原则进行，所有招标项目由集团招标小组成员进行集体决策，因此禁止任何人通过任何方式干扰集团的招标工作。
二、投标方在项目招标投标活动及合同履行的全过程中，不得以任何理由向利群集团人员赠送钱、物、有价证券和免费提供劳务，不得为利群集团人员及其家属支付应由个人支付的各种费用，不得为利群集团人员安排旅游、娱乐等活动。
三、投标方将投标文档提交公司后，在没有得到利群集团正式邀请的情况下将不允许到集团招标小组探访或询问工作进展情况，如需要交流或澄清时利群集团将另行通知。
四、在招投标过程中投标人不得通过任何方式与招标小组各成员单独接触，所有会面均要在招标人有两人或两人以上同时在场的情况下进行。
五、投标人在项目进展期间，禁止询问招标情况，不允许通过与集团负责项目的人员打电话或通过其它方式询问招标工作的进展情况。招标人将有专人向投标人通报进展情况。
六、项目进展期间投标单位不允许就所参与项目与集团的领导层进行交流或询问情况，更不得在任何单位、任何人员面前对招标小组的工作妄加评论和传播不真实言论。
七、投标人不得串标，不得询问其他投标人商务标书内容；投标人应保证不将招标人本次工程的建设规模、内容泄漏给其他公司；投标人如有违反以上规定者，立即取消其投标资格（如中标，则中标无效，已经签订合同的，则中止执行），情节严重的，三年内禁止参加利群集团组织的招投标活动。