患者端应用

医院相关

医院简介

介绍医院的基本情况，便于患者对医院进行了解

专家介绍

介绍专家医生的擅长诊治疾病、简历等信息

来院导航

链接第三方导航平台，为患者提供来院导航服务

楼层分布

为患者提供医院楼层科室分布信息

特色科室

特色科室各项介绍

医院公告

可发布医院对外公告，患者可对公告信息进行查看。

门诊服务

导诊咨询

AI智能导诊功能

可根据自身症状、不适部位，进行自我诊断引导

就医。支持疾病、症状的准确搜索，给出指导性建议。

预约挂号（分时段）

患者可对未来几天医院开放号源进行分时段预约，分时可精确到几分钟内。

当天挂号（分时段）

患者可当天医院开放号源进行分时段预约，分时可精确到几分钟内。

门诊充值

患者可通过平台向个人电子就诊卡充值，后期相关诊疗服务可使用电子就诊卡中的充值金额进行缴费

门诊缴费

患者可对在门诊就诊过程中产生的费用进行线上缴费，线上缴费可通过患者的电子就诊卡中的余额进行支付。

门诊费用查询

患者可对门诊就诊过程中产生的门诊诊疗费用明细进行查询

报告查询

患者可通过平台对门诊就诊的检查、检验报告结果进行查询

候诊查询

患者挂号完成后，患者可对候诊排队情况进行查询

就诊签到

患者挂号完成后，到医院就诊时，可通过蓝牙或扫码的方式进行门诊就诊签到。

门诊退费

可对门诊就诊卡中的余额进行退费

消息通知

缴费、挂号、退号、退费等操作完成后，系统可向患者发送提醒消息。

在线问诊

我的医生

患者可对已就诊或感兴趣的名医进行关注，方便下次进行问诊时进行挂号

我的问诊

查询问诊结果及记录

图文问诊

支持进行图文问诊

语音问诊

支持进行语音问诊

视频问诊

支持进行视频问诊

问诊聊天详情

患者在问诊结束后，可查询本次或历史问诊的交流详情

服务评价

问诊结束后，患者可对本次的接诊详情进行评价

医嘱诊断

患者可查询本次就诊医生开立的医嘱、诊断等信息

用药处方

患者可对本次就诊医生开立的处方进行查询

检查检验单

患者可对本次就诊检查检验报告进行查询

健康档案

健康档案对患者的线上、线下诊疗数据进行展示，患者可对健康档案进行查看。

住院服务

住院预交金充值

患者可对住院预交金进行充值或补缴

住院日清单查询

患者可对住院期间每日医疗费用明细清单进行查询

报告查询

患者可对住院期间的检查、检验报告单结果进行查询

住院退费

患者可对住院费用进行退费操作

入院通知

医生开完住院医嘱后，平台可对患者发送入院通知消息

手术通知

医生开完手术医嘱后，平台可对患者发送手术通知消息

出院通知

医生开完出院易主后，平台可对患者发送出院通知消息

体检服务

个人预约

支持个人对体检业务进行预约

团队预约

支持团队对体检业务进行预约

特殊预约

支持对个性化的套餐项目进行特殊预约操作

预约须知

为患者提供预约和进行体检时的注意事项通知。

检查须知

为患者提供检查钱需要注意的事项通知

报告领取

可在线进行报告领取预约，也可选择配送的方式，将体检报告配送到家

报告查询

可在线上进行体检报告查询

套餐查询

可对体检套餐项目、金额、细项等信息进行查询

专家介绍

对体检中心相关专家擅长信息进行介绍

健康宣教

提供文章、视频等方式的方式的健康宣教功能

慢病管理

科学运动

基于科学运动健康科普宣传，后台医生可以动态更新。

健康饮食

基于健康饮食健康科普宣传，后台医生可以动态更新。

康复宣教

基于康复宣教健康科普宣传，后台医生可以动态更新。

疾病百科

基于疾病百科健康科普宣传，后台医生可以动态更新。

智能检查

简单查询身体健康状况，了解大致信息，并且知道相应挂号科室

用药提醒

患者录入用药时间频次，到时候自动提醒通知

量表自测

后台提供量表，用于患者自测。

手动添加

患者手动添加检查的数据

远程读取

通过患者佩戴设备血糖、血压仪器读取检查患者健康指标

健康工具

健康类教育宣传科普工具

随访计划

输入、编辑、保存、提交

随访进程

随访详情

随访反馈

根据制定的计划，将相应的复诊通知，用药提醒等推送给患者，并查看反馈

专家列表

多位专家信息展示

专家详情

多位专家信息展示，展示专家个人信息、荣誉、回答记录

门诊预约

用户预约我们的专家，并且缴费预约。

在线咨询

患者和医生在线沟通咨询，向医生提问的相关记录

社区论坛

用户可以发布朋友圈文字、图片信息，医生或其他用户可以评论回复。

个人中心

患者手工将门诊住院病历信息录入系统，选择关联的医生，填写主诉、既往史、家族史、过往药物等

个人档案

患者可以建立个人独有的患者档案

积分模块

加入积分制度，强化生态圈

个人中心

实名认证

支持刷脸或者身份证上传的方式进行实名认证

就诊人管理

本人为默认就诊人，可最多添加五个就诊人

添加就诊人（成人、儿童）

可添加成人、儿童为就诊人

电子健康卡

可与卡关平台进行对接申领电子健康卡

电子就诊卡

可领取医院线上电子就诊卡

我的收藏

可对感兴趣的医生、文章、视频等内容进行收藏

预约记录

可查看已预约的记录，包含预约成功及退号记录

挂号记录

可查案已挂号的记录，包含挂号成功及退号记录

消息通知

包括挂号、就诊、视频、医生回复、退款等消息

通知提醒

购药记录

显示历史购药订单信息，可根据时间、配送方式、付款状态进行查询

帮助中心

使用指南、预约挂号问题、就诊相关问题、账号相关问题信息帮助，供患者查阅

门诊充值记录

可对门诊就诊卡的充值记录进行查询

住院预交记录

可对住院就诊卡的充值记录进行查询

在线问诊记录

可查询在线问诊记录及在线问诊详细信息

我的随访

可查看诊后随访数据

我的处方

可查看线上问诊处方详情

我的医生

可对感兴趣的医生或有过就诊记录的医生进行关注，方便下次就诊

意见反馈

可对平台使用情况进行意见反馈

扩展模块

医技预约

可与医院医技系统进行对接，线上进行医技检查预约、缴费，线下直接进行医技检查

病案预约

患者完成住院后，如需进行病案打印，可在线上进行病案打印预约，可在线上完成付费后将复印好的病案邮寄到家

采血预约

可对医院采血项目进行预约

中药代煎配送

可与中药代煎系统进行对接，患者可在线上选择需要进行代煎的药品，付费完成后快递配送到家

出生证明预约

患者可在线上进行出生证明材料的预约，线上完成付费后可配送到家

线上点餐

患者或者医护人员可在线上完成点餐功能，可在线上进行支付，根据医院业务需求，可选择餐品配送功能

院外护理

患者可在线上对一些护理项目进行预约，相关医护人员可进行上门护理服务。

医生移动端

工作台

医生二维码

提供医生个人二维码，患者扫码后可直接进+E89:E154入医生问诊挂号界面

服务数据统计

在医生界面展示近期已接诊数量，收入，接诊时常等信息

随访计划

为患者制定随访计划

服务评分

可查询患者对与就诊服务评分信息

图文问诊列表

可对集中展示所有的图文问诊挂号患者

语音问诊列表

可对集中展示所有的语音问诊挂号患者

视频问诊列表

可对集中展示所有的视频问诊挂号患者

图文接诊

可对图文问诊挂号患者进行图文接诊

语音接诊

可对语音问诊挂号患者进行语音接诊

视频接诊

可对视频问诊挂号患者进行视频接诊

处方管理

可查询已为患者开立的处方详细信息

快捷回复

支持医生发送和编辑快捷回复模板，提高接诊效率

签约服务

可对医生签约服务进行管理

加号管理

可根据医生自身的接诊情况，对号源进行管理

院内MDT会诊

支持院内MDT会诊

快速会诊

支持快速发起会诊

转诊预约

医生可根据患者实际健康情况对患者进行转诊预约操作

信息发布

可查询平台上各个医生的已发布的信息情况

患者服务

患者分类

对患者进行不同角色的分类，方便医生进行患者管理

患者主页

查询患者主页信息，展示患者诊疗简要信息，集成各个快捷操作入口

快速开单

对需要进行开单的患者进行快速开单操作

诊后随访

对需要进行随访的患者进行对方管理

健康宣教

以文章、视频等方式对患者进行健康宣教

转诊预约

医生可根据患者实际健康情况对患者进行转诊预约操作

会诊申请

对需要进行会诊的患者进行会诊申请

手术预约

对需要进行手术治疗的患者进行线上手术预约，简化患者就诊流程

复诊预约

对需要进行复诊的患者进行线上复诊预约，简化患者就诊流程

门诊记录

对患者历史线下门诊就诊的诊疗数据进行查看，与线上诊疗情况相结合，以便对患者诊疗情况做一个准确判断

问诊记录

对患者历史线上问诊就诊的诊疗数据进行查看，与本次诊疗情况相结合，以便对患者诊疗情况做一个准确判断

住院记录

对患者历史线下住院就诊的诊疗数据进行查看，与线上诊疗情况相结合，以便对患者诊疗情况做一个准确判断

健康档案查询

查询患者线上线下健康档案

病历书写

为线上就诊患者书写电子病历

线上处方开立

为需要开方的患者进行线上开方

检查预约

为需要进行检查的患者线上开立检查申请单，患者线下进行检查，简化就诊流程

检验预约

为需要进行检验的患者线上开立检验申请单，患者线下进行检验，简化就诊流程

治疗预约

为需要进行检验的患者线上开立检验申请单，患者线下进行检验，简化就诊流程

消息通知

患者挂号完成后，为医生发送接诊提醒

院内通讯录

可查询医院内部各个部门、医护人员的通讯信息

医生动态

展示平台上各个医生发布的各个动态，形成医患圈，提升医患友好度

文章发布

展示平台上各个医生发布的个人文章信息

问答专栏

展示患者提出的问题及解答情况

个人中心

个人状态

医生可对个人状态进行设置，可设置在线、离线状态

我的随访

可对个人随访计划及随访详情进行查询

我的问答

对患者提出的相关问题进行回答

我的发布

查询个人发布的文章、视频等信息

关注收藏

查询个人关注的文章、问答、动态等信息

收入查询

查询个人收入明细信息

修改密码

修改个人账号密码

常用语设置

设置回答常用语

帮助与反馈

可反馈平台使用的情况，协助完善平台功能

医生PC端

医生PC端

待诊患者列表

医生可在医生端查看待诊和已诊患者基本信息。

图文接诊

可对图文问诊挂号患者进行图文接诊

语音接诊

可对语音问诊挂号患者进行语音接诊

视频接诊

可对视频问诊挂号患者进行视频接诊

信息查询

可查询复诊患者病历信息、诊断信息、处方信息等患者基本诊疗信息。

检查预约

可在线为需要开立检查申请的患者开立检查申请单，患者可凭借电子申请单到实体医院进行检查

检验预约

可在线为需要开立检验申请的患者开立检验申请单，患者可凭借电子申请单到实体医院进行检查

治疗预约

支持医生为需要进行线下治疗的患者开立预约治疗单，患者可凭借电子治疗单到实体医院进行就诊

药品目录

清晰的药品目录，包含药品名称、规格、价格、包装等信息，供医生开具处方时选择药品。

复诊开方

针对慢性病和常见病的复诊患者，医生可在线开具电子处方，医生可以填写和补充病史、诊断等信息，选择药品完成处方。

处方模板

支持医生维护常见病处方模板，方便医生在开方时调用

病历书写

支持医生线上为患者书写电子病历

电子签名

开具处方后，可进行电子签名，该签名经过CA认证，保证处方的合法性和安全性。

患者管理

医生可以查看个人患者列表，对重点患者设置重点关注，对不同疾病患者进行分组管理。

我的评价

用于医生查询用户对自己的相关评价。

我的收入

用于医生统计查询自己在互联网医院平台上的所有相关收入情况。

医生擅长

用于医生自编辑自己擅长的专科方向.

停诊公告

用于医生管理自己的接诊时间。

医院管理平台

医疗机构

科室管理

本模块主要用来维护科室信息，可进行新增、修改、启用/禁用等操作

医生管理

本模块主要用来维护医生信息，可进行新增、修改、启用/禁用等操作

排班模板管理

本模块主要用来设置排班模板，可进行新增、修改、启用/禁用、批量生成排班等操作

排班管理

本模块主要用来查看医生排班，可进行修改、启用/禁用等操作

处方审核

由药师对医生开具的电子处方进行审核，处方审核通过后，患者才能看到

基础信息管理

机构信息

机构信息主要管理本机构的基本信息/微信公众号信息/科室信息等

协作医院管理

支持按照等级批量和单个导入，组建医联体组织结构，设置医生上下线状态等

医生管理

对机构的人员（医生）进行管理，包括新建医生，医生权限、修改医生信息/权限/服务价格等

账户管理

提供使用互联网医院的各类账户提供增删改查管理

互联网医院业务配置

健康管理

1.消息管理：提供单聊/群聊内容查询；

2.患者管理：提供患者健康评估、家医签约、健康信息查询、就诊记录查询；

3.会员卡管理：提供会员卡创建、编辑、删除与上架管理、会员卡订单管理、收费管理、工单任务管理；

4.医生组管理：提供医生组成员新增、移除、医生组编辑、停用管理；

5.服务项目管理：提供线下服务项目新增、编辑、删除、启用、停用管理；

医院信息

提供自定义连接配置，可在用户端点击跳转

运营配置

提供推荐医生配置、推荐科室配置

智能导诊

提供操作患者端是否开启导诊功能开关配置

健康设备

提供操作患者端是否接入健康设备开关配置

商城

提供操作患者端是否展示会员商城开关，开启后患者可进入商城，购买会员服务

在线复诊

提供在线复诊与一键续方医生管理、订单管理、医生定价，二维码导出配置

医联体业务协同

远程会诊

参与远程会诊医生的新增、上下线、价格设置；远程会诊的订单管理，如依据患者心电检查报告、病理检查，上级医生输出诊断报告

远程门诊

参与远程门诊医生的新增上下线、价格设置；远程会诊的订单管理

远程培训

参与远程培训的讲师新增、上下线、上传课程

双向转诊

双向转诊的开单审核、预约查询、信息设置

智能诊断

开启后医生可使用全科辅助诊断与智能影像诊断功能

统计分析

数据统计分析

可从医院/医生/在线复诊等各类业务服务类型等多维度分析互联网医院运行情况；

审方

前置审方

提供总药师控制台、门诊/住院药师前置审方功能，总药师可以设置审方室和审方范围，对处方进行限时审核，审核结果分为通过，必须修改和双签通过，发送相应的审方意见，制定意见模板。

处方共享平台

药店端应用

处方查询

医生为患者开具处方后，在药店平台可以使用输入取药码或扫描二维码的方式查询到患者的处方。

问诊开方

为医院端提供线上问诊发起入口，患者可到临近药店在药师指导的情况下发起线上问诊，问诊开方结束后，处方发至药店端，患者可直接在店内买药。基于药品监管码

处方打印

药店可以将电子处方打印成纸质处方，便于配药。

药品订单管理

可查看所有历史订单信息，包括每个订单的取药方式、取药状态、取药时间等信息。

配送管理

对药品配送订单进行管理，可查询药品订单配送状态及物流状态。

基本信息维护

维护药店药品信息，并对药店库存进行管理

处方共享平台

处方系统

用于电子处方的归档和统一存储

在经过与患者的问诊沟通后，医生使用开方工具为患者开具处方

审方系统

智能判断医生用药是否合理，用法用量是否规范

药师通过此平台对医生所开处方进行审核，确保处方用药安全

利用AI和历史累积的审方大数据，对常规处方进行审核，加快审核效率

购药系统

在线问药患者预约药师，通过图文、视频的形式进行用药合理性的咨询，通过线上合理用药咨询的服务，基于通过审核的处方，患者发起在线购药，生成药品订单

药店云药房系统

供应商对企业资质和组织机构进行维护（如门店、子公司）

供应商门店可申请添加发药药师，上传相应资质，微医审核通过后即可进行复核审方发药

对电子处方的统一管理，进行在线复核，提供药店订单统计、处方数据统计、订单数据统计、药品数据统计等功能。

提供核准发药、录入物流信息等功能，供应商可自行管理药品订单，维护订单状态

连锁药店的药师可以远程复核处方。 通过药师CA认证审方药师使用CA电子签名。

监管平台

提供监管系统，跟踪医院流转出的处方以及对应生成的药品订单，防止医生违规操作