服务类项目政府采购合同协议书政府采购合同编号：JKCG-CS-********0226-1采购人（全称）： 长沙经济技术开发区管理委员会 （甲方）中标（成交）供应商（全称）： 长沙方讯智能科技有限公司 （乙方） 为了保护甲、乙双方合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国政府采购法》及其他有关法律、法规、规章，双方签订本合同协议书。采购人与中标（成交）供应商应当根据合同的约定依法履行合同义务。政府采购合同的履行、违约责任和解决争议的方法等适用《中华人民共和国合同法》。1.项目管理信息
（1）采购方式： 竞争性磋商
（2）项目名称： 长沙县公安局泉塘派出所社会管理创新设备运行维护服务采购项目
（3）采购计划编号： JKCG-********0226 2.合同标的及金额
| 序号 | 标的名称 | 政府采购品目 | 型号规格 | 数量单位 | 数量 | 总价(元) | | 1 | 长沙县公安局泉塘派出所社会管理创新设备运行维护服务采购项目 | 软件运维服务 | 1、泉塘所内智能化系统运行维护；2、综合警务站设备维修、网络、电力运行维护；3、访客管理系统维护；4、车载执法系统及移动警务终端设备运行维护；5、舆情工作系统维护。注：要求成交供应商提供不少于三人的驻场运维服务。 | 项 | 1 | 345000 | 合计金额小写： 345000 元
合计金额大写：叁拾肆万伍仟元整 |
合同标的及金额明细： 序号 | 服务名称 | 具体说明 | 金额 | 备注 | 1 | 泉塘所内智能化系统运行维护 | 1、运行维护范围： （1）派出所内网、电子政务网、天网的网路设备及线路维护。 （2）派出所的监控、执法办案区同步录音录像设备、门禁及电子显示屏的设备及软件系统维护。 （3）派出所的会议系统、影音室设备及软件系统维护。 （4）派出所辖区30个应急广播点前端设备、后端设备及软件平台维护。 2、运行维护要求： （1）安排专人值守，每日对网络、门禁、电脑终端及电子显示屏、设备的运行情况进行巡查； （2）每月定期对设备进行全方位的保养检修一次，开维修保养单据并由甲方值班人员签字确认。具体内容包括：线路检修维护；设备的检修保养，并对室内外设备进行清洁达以到最佳工作状态。 （3）如遇到特殊紧急情况，须在半小时内到达现场检修，前端设备2小时内修复，后端设备1小时内修复，重大故障12小时内修复，如现场解决不了的问题，须在12小时内提供备用产品确保系统正常运行。 （4）对所有系统的故障进行及时的处理和安装、升级、运行调试，并建立相关的运行维护档案。 | 69000.00 | | 2 | 综合警务站设备维修、网络、电力运行维护 | 1、运行维护范围： （1）4个综合警务室的内网、电子政务网、天网的网路设备及线路维护。 （2）4个综合警务室的监控、门禁及电子显示屏的设备及软件系统维护。 （3）4个综合警务室的内网、电子政务网、及天网电脑终端设备的软件和硬件维护。 （4）4个综合警务室的电力线路及设备的维护。 2、运行维护要求： （1）安排专人值守，每日对网络、门禁、电脑终端及电子显示屏、设备的运行情况进行巡查。 （2）每月定期对设备进行全方位的保养检修一次，开维修保养单据并由甲方值班人员签字确认。具体内容包括：线路检修维护；设备的检修保养，并对室内外设备进行清洁达以到最佳工作状态。 （3）如遇到特殊紧急情况，须在半小时内到达现场检修，前端设备2小时内修复，后端设备1小时内修复，重大故障12小时内修复，如现场解决不了的问题，须在12小时内提供备用产品确保系统正常运行。 （4）对所有系统的故障进行及时的处理和安装、升级、运行调试，并建立相关的运行维护档案。 | 84500.00 | | 3 | 访客管理系统维护 | 1、运行维护范围： （1）访客服务端维护：访客管理系统服务器、存储及数据库的日常管理和维护。 （2）访客采集终端维护：辖区范围内的24个小区和19家企业建设的访客管理系统采集终端的日常维护，包括电脑、摄像机、网络设备、身份证阅读器、网络等的维护及终端软件的升级。 （3）访客数据及平台维护：对数据的采集及上报例行监测，即时响应并对接市局外网数据采集平台。 2、运行维护要求： （1）安排专人值守，每日对访客管理系统服务器、存储、电脑、摄像机、网络设备、身份证阅读器等设备的运行、在线情况进行巡查； （2）每月定期对设备进行全方位的保养检修一次，开维修保养单据并由甲方值班人员签字确认。具体内容包括：线路检修维护；设备的检修保养，并对室内外设备进行清洁达以到最佳工作状态。 （3）如遇到特殊紧急情况，须在1小时内到达现场检修，前端设备2小时内修复，后端设备3小时内修复，重大故障24小时内修复，如现场解决不了的问题，须在48小时内提供备用产品确保系统正常运行。 （4）对所有系统的故障进行及时的处理和安装、升级、运行调试，并建立相关的运行维护档案。 | 72200.00 | | 4 | 车载执法系统及移动警务终端设备运行维护 | 1、运行维护范围： （1）所内16台移动警务终端设备的系统升级、软件、硬件维护保养。 （2）6台车载执法系统的后台软件升级、前端设备的定期巡检、运行维护保障等。 （3）移动警务终端和车载执法系统使用的22套公安专网卡，7套互联网卡，10套警务通卡，包含1年不限流量资费。 2、运行维护要求： （1）安排专人值守，每日对移动警务终端和车载执法系统等设备的运行、在线情况进行巡查； （2）每月定期对设备进行全方位的保养检修一次，开维修保养单据并由甲方值班人员签字确认。具体内容包括：移动警务终端设备安全软件升级；车载执法系统的前端设备进行清洁达，连接线路检查，后端平台设备维护，各系统的网络连接检查，以保证所有系统达到最佳工作状态。 （3）如遇到特殊紧急情况，须在1小时内到达现场检修，前端设备2小时内修复，后端设备2小时内修复，重大故障12小时内修复，如现场解决不了的问题，须在12小时内提供备用产品确保系统正常运行。 （4）对所有系统的故障进行及时的处理和安装、升级、运行调试，并建立相关的运行维护档案。 | 79700.00 | | 5 | 舆情工作系统维护 | 1、抓取信息全面，对新增信息10分钟内获取并推送至客户端，预警信息即时预警。含盖新闻、论坛、博客、微博、平媒、微信、视频在内的20万主要网络媒体。并且支持采集用户所提交数据源。 2、支持新闻手机客户端的监测：例如：搜狐新闻手机客户端，腾讯新闻手机客户端等。 3、支持负面信息通过手机端自动弹窗预警，通过智能语义识别系统（非仅靠关键词）对信息进行正负面判断，负面信息达到预警级别并且对应上预警词的信息进行预警，预警信息能自动弹窗且配有提示音提示。 A 通过智能语义分析系统对信息进行正负面判断，非仅靠关键词对信息进行正负面判断 B 对负面信息达到预警级别并且对应上预警词的信息进行预警 C 预警信息必须是负面信息，并且能通过手机客户端自动弹窗 D 手机客户端预警提示有提示音 4、系统支持手机ios,android客户端（ios无需越狱）同时登录。 5、系统对关键词以及预警关键词数量设置无限制，24小时无停息运行。 6、支持微信监测。 7、支持地域论坛功能：对于本地论坛和贴吧中不含地域词但包含负面词的信息进行单独监测展示。 8、支持舆情快报：展示最新抓取的信息，便于浏览。 9、支持专题浏览：对系统抓取到的信息进行分类汇总（根据需求可以设置地域专题、领导专题、热点事件等）便于浏览，可以直接导出为word文档或者excel表格。 10、支持综合分析：在设定的时间范围内对当地舆情事件进行数据汇总，以图、表的形式展示出来，更加形象具体；用户可以自行设定统计时间段。 11、支持舆情简报：按用户需要，可以把同一类或者一个时间段内信息加入到简报，可以导出为word文档或者excel表格，便于总结、汇报。 12、支持我的关注：重要信息可以加入到关注，方便永久保存查看。 13、支持话题挖掘功能，对于特定重要事件，可以分析该事件在互联网上的分布情况、来源及发展趋势，对于舆情事件的处置提供依据。功能分为话题综述、全部报道、媒体列表几个模块。 话题综述：对话题近期的发展变化进行统计分析,用户可以导出word进行二次编辑上报。 全部报道:列出此事件的所有信息。 媒体列表:关于此话题网站转载及发布的信息的媒体列表展示。 14、支持舆情日报：系统自动汇总账户内当日的重要舆情信息，可以导出word文档；并且用户可自定义标题；可以发送到预留的手机上（生成及发送时间可以自行设置）。 15、支持网参功能：每月定期出版《网参》,包含本月舆情排行榜、典型舆情案例、政策表决台等内容，用户可以了解每月的重大事情、典型舆情分析以及网上的精彩博文。 16、提供【市域信息】、【省域舆情】、【国内热点】、【行业情报】等功能模块，可有效了解国内及省内的热点信息。 17、包含1年正版软件的使用费。 | 39600.00 | |
3.履行期限及地点和方式
3.1 履行期限：
2020-07-27 ——2021-07-27
3.2 履行地点：甲方指定的地点。
3.3 履行方式：（合同的履行方式主要包括运输方式、交货方式等）： 1 乙方应当在甲方确定的时间、指定的地点履行合同，具体的交货时间、地点和方式见政府采购合同专用条款。 2 乙方提供服务的应当在甲方指定的地点完成服务项目。 注：要求成交供应商提供不少于三人的驻场运维服务。
4.结算方式
4.1 资金支付方式：
第1次分期支付金额为207000.00元,所占总合同金额百分之60,说明:：采购人依据工作开展的进度进行支付，在维护人员安排到位并开展工作后一个月内，经采购人验收合格。
第2次分期支付金额为69000.00元,所占总合同金额百分之20,说明:合同签订后的第二个季度内，经采购人验收合格。
第3次分期支付金额为34500.00元,所占总合同金额百分之10,说明:合同签订后的第三个季度内，经采购人验收合格。
第4次分期支付金额为34500.00元,所占总合同金额百分之10.00,说明:合同签订后的第四个季度内，经采购人验收合格。,该期为履约验收期4.2收款账户： 长沙银行股份有限公司星城支行(长沙方讯智能科技有限公司:***************)5.合同履约验收方式及要求：甲方在收到乙方交付的货物（服务）后按如下方式进行验收
5.1验收程序
采用一般程序验收
5.2 质量要求量要求： 1、质量标准 （1）本合同下交付的货物应符合第七章采购需求所述的标准。如果没有提及适用标准，则应符合中华人民共和国有关机构发布的最新版本的标准。 （2）采用中华人民共和国法定计量单位。 （3）乙方所出售的货物还应符合国家有关安全、环保、卫生之规定。 2、 保证 （1）乙方应保证所供货物是全新的、未使用过的，并完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求。乙方应保证其货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命期内应具有满意的性能，或者没有因乙方的行为或疏忽而产生的缺陷。在货物最终交付验收后不少于政府采购合同专用条款规定或乙方承诺（两者以较长的为准）的质量保证期内，本保证保持有效。 （2）在质量保证期内所发现的缺陷，甲方应尽快以书面形式通知乙方。 （3）乙方收到通知后应在政府采购合同专用条款规定的响应时间内以合理的速度免费维修或更换有缺陷的货物或部件。 （4）在质量保证期内，如果货物的质量或规格与合同不符，或证实货物是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等，甲方可以根据规定以书面形式向乙方提出补救措施或索赔。 （5）乙方在约定的时间内未能弥补缺陷，甲方可采取必要的补救措施，但其风险和费用将由乙方承担，甲方根据合同规定对乙方行使的其他权利不受影响。 5.3 验收要求和验收标准1 甲方在收到乙方交付的货物后应当及时组织验收。 2 货物的表面瑕疵，甲方应在验收时当面提出；对质量问题有异议的应在安装调试后十个工作日内提出。 3 在验收过程中发现数量不足或有质量、技术等问题，乙方应负责按照甲方的要求采取补足、更换或退货等处理措施，并承担由此发生的一切费用和损失。 4 甲方在乙方按合同规定交货或安装、调试后，无正当理由而拖延接收、验收或拒绝接收、验收的，应承担因此给乙方造成的直接损失。 5 甲方对货物进行检查验收合格后，应当收取发票并在《交货验收单》上签署验收意见及加盖单位印章。 6 大型或者复杂的货物采购项目，甲方可以邀请国家认可的质量检测机构参加验收工作，并由其出具验收报告单。 7 乙方提供的进口产品，乙方应出示中华人民共和国进出口商品检验部门出具的检验证书（采购文件另有约定的除外）。 6.甲乙双方的权利与义务1、乙方对其所销售的货物应当享有知识产权或经权利人合法授权，保证没有侵犯任何第三人的知识产权和商业秘密等权利。 2、甲方使用乙方提供的货物对第三人构成侵权的，应当由乙方承担全部法律责任，给甲方造成损害的，乙方应当承担赔偿责任。 3、甲方委托乙方开发的产品，甲方享有知识产权，未经甲方许可不得转让任何第三人。 4、 甲、乙双方在采购和履行合同过程中所获悉的对方属于保密的内容，甲乙双方均有保密义务。 5、乙方应向甲方提交所提供货物的技术文件，包括相应的中文技术文件，如：产品目录、图纸、操作手册、使用说明、维护手册或服务指南。这些文件应包装好随同货物一起发运。 6、 乙方还应提供下列服务： （1）货物的现场移动、安装、调试、启动监督及技术支持； （2）提供货物组装和维修所需的专用工具和辅助材料； （3）在合同各方商定的一定期限内对所有的货物实施运行监督、维修，但前提条件是该服务并不能免除乙方在质量保证期内所承担的义务； （4）在制造商或项目现场就货物的安装、启动、运营、维护对甲方操作人员进行培训。 （5）政府采购合同专用条款与第四章采购需求规定的其他伴随服务 7、 乙方提供的伴随服务的费用应包含在合同价款中，甲方不再另行支付。 7.违约责任1、质量瑕疵的补救措施和索赔 （1）如果乙方提供的产品不符合质量标准或存在产品质量缺陷，而甲方在合同条款第9条或合同的其他条款规定的检验、安装、调试、验收和质量保证期内，根据法定质量检测部门出具的检验证书向乙方提出了索赔，乙方应按照甲方同意的下列一种或几种方式结合起来解决索赔事宜： ①乙方同意退货并将货款退还给甲方，由此发生的一切费用和损失由乙方承担。 ②根据货物的质量状况以及甲方所遭受的损失，经过甲乙双方商定降低货物的价格。 ③乙方应在接到甲方通知后七日内负责采用符合合同规定的规格、质量和性能要求的新零件、部件和设备来更换有缺陷的部分或修补缺陷部分，其费用由乙方负担。同时，乙方应在约定的质量保证期基础上相应延长修补和更换件的质量保证期。 （2）如果在甲方发出索赔通知后十日内乙方未做答复，上述索赔应视为已被乙方接受。如果乙方未能在甲方发出索赔通知后十日内或甲方同意延长的期限内，按照上述规定的任何一种方法采取补救措施，甲方有权从应付货款中扣除索赔金额或者没收质量保证金，如不足以弥补甲方损失的，甲方有权进一步要求乙方赔偿。 2、迟延交货的违约责任 （1）乙方应按照本合同规定的时间、地点交货和提供服务。在履行合同过程中，如果乙方遇到可能妨碍按时交货和提供服务的情形时，应及时以书面形式将迟延的事实、可能迟延的期限和理由通知甲方。甲方在收到乙方通知后，应尽快对情况进行评价，并确定是否同意迟延交货时间或延期提供服务。 （2）如果乙方没有按照合同规定的时间交货和提供服务，甲方有权从货款中扣除误期赔偿费而不影响合同项下的其他补救方法，赔偿费按每周（一周按七日计算，不足七日按一周计算）赔偿迟交货物的交货价或延期服务的服务费用的百分之零点五（0.5%）计收，直至交货或提供服务为止。但误期赔偿费的最高限额不超过合同价的百分之五（5%）。一旦达到误期赔偿的最高限额，甲方可以终止合同。 （3）如果乙方迟延交货，甲方有权终止全部或部分合同，并依其认为适当的条件和方法购买与未交货物类似的货物，乙方应对购买类似货物所超出的那部分费用负责。但是，乙方应继续执行合同中未终止的部分。 合同各方签字盖章后生效 1、本合同适用中华人民共和国现行法律、行政法规和规章，如合同条款与法律、行政法规和规章不一致的，按照法律、行政法规和规章修改本合同。 2、本合同一方给另一方的通知均应采用书面形式，传真或快递送到本合同中规定的对方的地址和办理签收手续， 3、通知以送到之日或通知书中规定的生效之日起生效，两者中以较迟之日为准。 8.解决争议的方法
首先通过双方协商解决，协商解决不成，则通过以下途径之一解决纠纷：
向人民法院提起诉讼9.组成合同的文件
合同由以下文件构成，如下述文件之间有任何抵触、矛盾或歧义，应按以下顺序解释：
（1）在采购或合同履行过程中乙方作出的承诺以及双方协商达成的变更或补充协议
（2）中标或成交通知书
（3） 响应文件
（4）政府采购合同格式条款及其附件
（5）专用合同条款（如果有）
（6）通用合同条款（如果有）
（7）标准、规范及有关技术文件，图纸，已标价工程量清单或预算书（如果有）
（8）其他合同文件。10.合同生效
本合同自 签订之日起 生效 11.其他条款无
注：政府采购合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。
政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当变更、中止或者终止合同。有过错的一方应当承担赔偿责任，双方都有过错的，各自承担相应的责任。 | 甲方（公章）： | 中国长沙市政府招标采购人(甲方)盖章处 | 乙方（公章）： | 中国长沙市政府招标供应商(乙方)盖章处 |
| 地址： | 长沙经济技术开发区三一路2号 | 地址： | 湖南省长沙市长沙县泉塘街道小塘路泉塘安置区2期586号 |
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