一、万怡酒店包含：负2楼后勤区、员餐及厨房、各餐厅后厨及仓库、收货平台及垃圾房，负1楼员工通道、仓库，1-2楼大堂、大堂吧，3楼怡廊，4楼西餐厅及厨房、宴会厅及会议室，5楼设备层，6-10楼客房区（含健身房及行政楼层及厨房），以及所有管道井、设备间、电梯间、卫生间、水池等区域。

二、万丽酒店包含：负2层员工通道、办公及后勤区、员餐及厨房、各餐厅后厨及仓库、收货平台及垃圾房、负1层办公及后勤区、1楼大堂、特色餐厅及厨房、3-4楼宴会厅及厨房、会议室，44层设备层，45楼健身房及泳池桑拿区，46-56楼客房区（含行政楼层及厨房），57楼大堂、西餐厅及厨房、大堂吧，58楼中餐厅及厨房，59-62楼高区设备层，以及所有管道井、设备间、电梯间、卫生间、水池等区域。

三、其他要求：

1.在酒店的建筑外围，服务方按照专业标准协助设置鼠控诱饵站，并在常规服务中定期更换诱饵并做记录；室内设置防鼠粘板，并在常规服务中定期检查及更换粘板，以控制及检测老鼠的侵害。

2.在常规服务中，服务方应通过检查，对于容易造成鼠患侵害的建筑上的结构隐患，根据其专业经验向酒店提出建议，以便酒店能及时加以修正；针对某些建筑缺陷（包括建筑的局部密闭性），酒店可以要求服务方提供力所能及的修补，具体费用以双方协商为准。

3.在酒店区域的建筑外墙墙基处、出入口的外部等地方，服务方使用滞留处理方式提供预防措施；对于内部的虫害情况，服务方在酒店允许的前提下，使用定点处理或缝隙处理等专业处理方式，消除已发现的有害生物，并提出相应的改善建议或措施。

4.服务方须在酒店相关部门设立除虫日志程序，以便于服务方工作人员能及时有效地解决虫害问题。

5.服务方无偿为酒店自有灭蝇灯提供维保、清洁及更换等相关服务。

6.每次常规服务时，服务方须对服务区域作检查，对虫害侵害因素（包括建筑结构、环境卫生等方面）作详细的陈述，并提出相关建议。

7.每次服务完成后，服务方须提供完善的服务报告给酒店，并由酒店对服务方工作人员每次的服务给予评价。

8.服务方的化学药剂清单在正式使用前，需提供相关检测报告，得到酒店的认可和确认；在合作期间，如服务方需要更换使用的药剂，必须在使用前得到酒店的认可。

9.服务方提供虫害控制必需的设施设备，所属权在服务方，酒店仅有使用权。

10.合作期间，如酒店需要约定以外的其他服务，如捕蝇灯租赁服务、建筑结构改善咨询服务等，根据与服务方协商情况，酌情支付额外费用。另服务方可以根据酒店要求，对发现的其他有害生物进行鉴别，提供相应的解决方案，具体费用以双方协商为准。

11.服务方所提供的服务须有以下保证：

（1）在酒店区域内的建筑物内部，消除老鼠筑巢或蟑螂大量繁殖的情形，此项保证不涉及建筑外部。

（2）如果有突发的目标有害生物出现的情况，服务方将在收到酒店提供的信息后的4小时内做出反应，免费提供以消除现有的有害生物（但不包括处理结束后再入侵的有害生物）为主要目的之现场处理。

（3）服务方须保证以上服务内容中的各项服务将依据其专业技能、专业经验以及良好的服务态度来提供。