ZFCG-G2020096号许昌市文化广电和旅游局2020年广电大厦物业服务-中标公告
ZFCG-G2020096号许昌市文化广电和旅游局2020年广电大厦物业服务-中标公告
| 一、项目基本情况 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 1、采购项目编号：许采-2020-362 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 2、采购项目名称：2020年广电大厦物业服务 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 3、采购方式：公开招标 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 4、招标公告发布日期：2020年08月12日 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 5、评审日期：2020年09月02日 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 二、采购项目用途、数量、简要技术要求、合同履行日期： | |||||||||||||||||||||||||||||
| 一、采购清单 许昌市广电大厦物业管理服务两年(含保洁管理，绿化管理，公共秩序管理，公共设施设备运行、管理，档案管理等) （一）服务需求 1、基本要求 1.1员工统一着装，佩戴标志； 1.2服务热情主动，礼貌，细致； 1.3职责清晰，制度、作业标准、流程完善； 2、客户服务管理 2.1在受理客户报修、求助、咨询、投诉时，记录清晰，处理及时，记录表格填写规范、存档完备； 2.2投诉、报修处理、回访流程完善，并有相关记录，存档完备； 2.3急修服务15分钟内到场，其他报修按合同或双方约定时间； 3、档案管理 3.1档案资料管理有专人保管，建立专门的档案管理室； 3.2档案室管理制度，归档、借阅、销毁等制度完善； 3.3客户信息、日常服务记录、工程图纸、设施设备安装图纸及使用说明书等重要档案管理达到档案管理的相关要求。 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 三、中标情况 | |||||||||||||||||||||||||||||
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| 四、评审专家名单 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 田雨（组长）、司燕华、郑苏、高英娜、吕涛（采购人代表） | |||||||||||||||||||||||||||||
| 五、代理服务收费标准及金额： | |||||||||||||||||||||||||||||
| 无 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 0.00元 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 六、中标公告发布的媒介及中标公告期限 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 本次中标公告在《河南省政府采购网》《中国政府采购网》、《河南省政府采购网》、《许昌市政府采购网》、《中国·许昌 许昌市政府网》、《全国公共资源交易平台（河南省·许昌市）》上发布。中标公告期限为1个工作日。2020年09月08日 至 2020年09月09日 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 七、其他补充事宜 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 无 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 八、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 1. 采购人信息 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 名称：许昌市文化广电和旅游局 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 地址：许昌市创业服务中心B座15楼 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 联系人：吕涛 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 联系方式：******* | |||||||||||||||||||||||||||||
| 2.采购代理机构信息（如有） | |||||||||||||||||||||||||||||
| 名称：许昌市政府采购服务中心 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 地址：许昌市龙兴路竹林交汇处公共资源大厦 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 联系人：工作人员 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 联系方式：******* | |||||||||||||||||||||||||||||
| 3.项目联系方式 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 项目联系人：\ | |||||||||||||||||||||||||||||
| 联系方式：\ | |||||||||||||||||||||||||||||
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