国家税务总局青海省税务局ITS系统客户端、Web端和APP端座席服务项目中标公告
国家税务总局青海省税务局ITS系统客户端、Web端和APP端座席服务项目中标公告
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 国家税务总局青海省税务局ITS系统客户端、Web端和APP端座席服务项目 | ||
| 品目 | 服务/信息技术服务/呼叫中心服务 | ||
| 采购单位 | 国家税务总局青海省税务局 | ||
| 行政区域 | 西宁市 | 公告时间 | 2020年09月23日21:28 |
| 评审专家名单 | 刘鲤君、杜秋霞（组长）、赵顺珍、谢玉洁、何斌明（采购人代表） | ||
| 总中标金额 | ￥119.652000 万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 王女士 | ||
| 项目联系电话 | ****-******* | ||
| 采购单位 | 国家税务总局青海省税务局 | ||
| 采购单位地址 | 青海省西宁市城中区文化街11号 | ||
| 采购单位联系方式 | 联系人：郭老师 联系方式：****-******* | ||
| 代理机构名称 | 青海联祥招标代理有限公司 | ||
| 代理机构地址 | 西宁市城西区胜利路21号蓝宝石大酒店写字楼18楼1803室 | ||
| 代理机构联系方式 | 联系人：王女士 联系电话：****-******* | ||
| 附件： | |||
| 附件1 | 税友.jpg | ||
一、项目编号：青海联祥公招（服务）2020-SW031（招标文件编号：青海联祥公招（服务）2020-SW031）
二、项目名称：国家税务总局青海省税务局ITS系统客户端、Web端和APP端座席服务项目
三、中标（成交）信息
供应商名称：税友软件集团股份有限公司
供应商地址：浙江省杭州市滨江区浦沿街道3738号
中标（成交）金额：119.*******（万元）
四、主要标的信息
| 序号 | 供应商名称 | 服务名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 税友软件集团股份有限公司 | 国家税务总局青海省税务局ITS系统客户端、Web端和APP端座席服务项目 | 自然人税收管理系统和自然人电子税务局是国家税务总局为征纳双方提供一体化、人性化、智能化、持续改进的信息化管理平台的重要布局。上述系统涉及用户群体众多，其中扣缴义务人使用的应用（扣缴客户端）和自然人使用的互联网端应用（WEB端和APP端）支撑着我省9万多扣缴义务人和150多万自然人的日常申报、年度汇算清缴等业务。因此，上述三端系统的稳定运行，大量的扣缴义务人和海量的自然人纳税人的咨询服务需求是上线后税务局面临的重大难题。 为了保障上述服务需求，以满足纳税人及扣缴义务人咨询需求，提高业务办理效率，提升税务部门服务质量，需要向第三方采购专业咨询服务，从而确保各项工作有序开展，纳税人服务诉求有效解决，顺利办理个税业务，不断提升纳税服务水平。 具体内容详见《招标文件》 | 具体内容详见《招标文件》 | 自合同签订之日起至2021年3月31日 | 具体内容详见《招标文件》 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
刘鲤君、杜秋霞（组长）、赵顺珍、谢玉洁、何斌明（采购人代表）
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费收费标准：本项目代理费收费标准：以中标金额作为计算基数,参照《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格[2002]1980号）以及《关于进一步放开建设项目专项业务服务价格的通知》（发改价格[2015]299号）规定执行。
本项目代理费总金额：1.******* 万元（人民币）
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
无
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：国家税务总局青海省税务局
地址：青海省西宁市城中区文化街11号
联系方式：联系人：郭老师 联系方式：****-*******
2.采购代理机构信息
名 称：青海联祥招标代理有限公司
地 址：西宁市城西区胜利路21号蓝宝石大酒店写字楼18楼1803室
联系方式：联系人：王女士 联系电话：****-*******
3.项目联系方式
项目联系人：王女士
电 话： ****-*******
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