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一、项目概述项目编号：NMGZFCG-DDFW-2020-02322 项目名称：内蒙古师范大学附属学校物业管理服务定点需求单 采购单位：内蒙古师范大学附属学校 所属区域：内蒙古自治区本级 预算金额(元)：2,800,000.00 项目开始时间：2020-09-18 10:00:00 采购人联系方式：张丹 ****-******* 采购计划备案书/批准书编号：项目流水号[2020]07719号 采购方式：电子卖场（定点服务） 二、报价要求(一)报价须知1.报价应包括对投标产品的运输、安装、售后服务、技术支持、保险、利润、税金及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。 2.供应商必须响应所有的需求。 (二)答疑与咨询联系人：李超南 电话：****-******* 三、成交原则1.报价供应商不足三家时，作废标处理。 2.采购人选择非最低报价供应商为成交供应商的应说明理由，选择理由将在结果公示中进行公示。 四、需求明细| 编号 | 项目需求 | 数量 | 计量单位 |
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| 1 | 校园物业管服务 | 1 | 套 | | 2 | （二）进驻时间：按中标后且签订合同后五日内进驻。（三）进驻地点：呼和浩特市和林格尔县盛乐经济园区内蒙古师范大学附属学校院内。（四）服务期：服务期限为一年。签订合同后开始服务。（五）付款方式：将根据学校出具的服务考核验收报告于次月10号左右拨付中标人上月的合同价款且按月结算。中标人按采购人要求提供真实、合法、有效的正规发票后，双方依照财政结算流程办理结算。（参照每月物业考核评分结果进行结算）（六）报价要求：本项目采用综合报价的方式进行招标。综合报价指包含各类物业管理人员、保洁人员、宿舍管理员，秩序维护人员等所有人员工资，工作所需要的各类工具费、材料费、器材费、垃圾清运费、服装费、设施设备维修维护费、管理费、保险费和税金等费用的总额。（七）人员工资标准：人员工资不低于呼市一类地区标准。（八）物业公司应严格执行服务单位的相关规章制度。服务单位认为物业人员不称职或物业人员违反学校相关管理制度，服务单位有权按照处罚标准对物业公司进行处罚或要求供应商解聘相关物业人员，供应商要按照要求执行。若保安人员一个月内出现3次违反学校有关《安全保卫管理制度》或保安人员工作失误，经服务单位申请提出并报请采购人经协商后，供应商根据实际情况更换保安人员。因物业人员工作失误造成事故，事故所造成的全部责任及损失由供应商承担，同时采购人有权单方面解除合同，采购人不承担违约责任。 | 1 | 套 | | 3 | 三、招标内容及技术要求（一）招标服务内容包括： 1、校园内公共区域的卫生清洁、垃圾清运、化粪池清掏、绿化养护、校园日常消毒、房屋配套及设施维修维护、教育教学设施维修维护、消防设备日常维护及值守、网络监控设施设备日常维护及值守。 2、住宿生的管理，校门值班及校园公共秩序维护。 3、教学楼、宿舍楼、体育场馆、门卫室、供热站值班及秩序维护。 4、学校实践基地（蔬菜大棚）的日常服务及管理工作。 5、办公区卫生保洁及会议接待等服务工作。 6、学生浴室定期开放服务工作。 7、采购人交付的临时性工作。（二）管理模式双方（委托方内蒙古师范大学附属学校为甲方，受托方为乙方）签订《物业管理服务合同》，以合同方式约定双方权利和义务。（三）服务要求 1、物业公司设立“内蒙古师范大学附属学校物业服务项目部”，为内蒙古师范大学附属学校提供优质高效的物业管理服务。 2、物业公司须建立各类管理制度，包括服务规范、设备操作规范、安全事故防范方案、维修报请处理及紧急情况应急预案等等。 3、各类人员按岗位要求统一着装，各类管理人员要言行规范，注重仪容仪表，加强对工作人员的职业道德教育、行为管理、技能培训，各类人员须进行岗前培训。 | 1 | 套 | | 4 | 4、物业服务中心人数编制要求：项目名称 职 位 人 数（约数）管理岗位 项目经理 1 项目主管 1 普通员工 保安人员 15 宿舍管理 12 保洁人员 17 维修人员 2 电工 1 水暖工 1 绿化养护人员 3 外保洁（倒垃圾） 2 学校实践基地（蔬菜大棚） 3 保管员 1 收发员 1 合计 60 预计60人左右，具体人员浮动以采购方实际需求为主。 5、物业公司按照当地社保交纳标准足额缴纳全体人员的社保金。 6、物业公司必须无条件接收校区原物业管理部门临时聘用人员，并保障其相关待遇。共计40人。 7、物业公司需保证白班、夜班、各类人员按要求配备，确保人员稳定。 8、由于保洁面积和外环清扫面积较大，物业公司需购买保洁机械和扫雪机等大型设备，确保雨雪过后能及时处理。 9、项目管理员、宿舍管理员、保安员年龄要求18--45周岁，高中及以上学历，其他人员不得超过法定退休年龄。物业项目经理具备物业管理资质。 10、保安员必须熟练掌握学校现有消防设备的操作方法及使用常识，保证每班有1人持证上岗，熟练掌握灭火常识，预防各类火灾事故发生。 11、物业公司全员考勤接受学校监督，工作期间员工未经学校批准不得随意请假离校。 | 60 | 人 | | 5 | （四）服务要求与质量标准 1、室内保洁（1）包括校园内公共场所楼梯间、走廊、会议室、空置房间等公共区域。应做到：门窗、玻璃、墙面、地面、灯具等光亮、整洁、完好、无污渍、无浮灰、无蛛网、用具放置整齐；指示牌整洁、无积灰、无霉斑；电梯内外、楼道地面、楼梯及扶手巡回保洁，无积灰、污迹、垃圾、水渍；开关按钮、表箱盖、扶手光亮洁净、无灰尘污迹；天花板、公共楼道灯和活动室所有灯具无积灰无虫网；玻璃（含玻璃大门及所有窗户玻璃）干净、光亮、无手印及灰尘；地面无脚印、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无垃圾。（2）卫生间应保持地面清洁、无杂物、无积水、无毛发、无异味；便池、水池、下水道保持畅通；墙面四周及阴角做到无水迹、无蛛网；镜面、面盆、挡板、窗户应保持干净，无浮尘、污渍、手印、水迹、无锈斑；天花板上无污渍、无漏水，保持干净、清洁，完好无损；每日检查应保持卫生间空气清新，无异味。（3）垃圾日产日清，特殊场所需随时清扫，及时清运。（4）按照卫生防疫有关规定，定期进行防疫消毒。（5）对公共区域的花卉进行养护和浇水。（6）每周进行一次室内卫生大扫除。 2、室外保洁室外环境主要包括内外院落、各楼门厅、室外走廊、室外运动场、校园道路地面、绿地、门窗及遮雨棚顶、楼顶屋面、地下室、宣传栏等。（1）内外院落、各楼门厅、室外走廊、室外运动场、道路地面、绿地、门窗及遮雨棚顶、楼顶屋面、地下室、宣传栏等要巡回保洁，无垃圾、无卫生死角，院内硬化地面无痰渍、污渍、无积雪等。（2）校园花箱、花坛无积灰、无污迹。（3）大楼外墙离地 3 米以下的清洁。（4）垃圾每天进行清除、外运，做到垃圾日产日清，保持垃圾全部进垃圾箱，保持箱外无垃圾，按要求做好垃圾分类，并做好相关记录。（5）对垃圾桶（箱）定期清刷，做到桶（箱）体清洁无污迹、无异味、无损坏。（6）各楼门厅、室外走廊、玻璃雨罩、大小门应无灰尘、无污迹、玻璃明亮。（7）明沟每季度清扫一次，做到无垃圾，无堵塞。（8）加强消毒灭害管理，明沟、垃圾场每季喷洒一次药水，遇 6、7、8、9 月，每月喷洒一次；每年定期灭蝇、灭鼠、灭蟑螂，确保无蚊蝇滋生地、无鼠迹。（9）地下室、室内外楼梯、不锈钢扶手，确保无积灰、污迹、垃圾。（10）雨水沟和可上去的屋顶不定期清扫，做到无积水、无垃圾。（11）保持各种装饰物、宣传牌等清洁无污渍、无手印、无灰尘。（12）照明灯具干净、明亮、无污迹。（13）学校值班室保持干净、整齐。（14）遇雨雪天气，对门前所辖区域及时进行清理。（15）每半月进行一次室外环境卫生大扫除。（16）定期（一年两次）对大楼外墙和窗户进行清洁。（17）化粪池清掏（每半年一次）。（18）二次垃圾转运。（19）二次供水水箱定期清洗、水质检验（每季度一次）。（20）定期对所管理区域实施消毒和灭“四害”工作。（21）负责做好公共设施的损坏记录，及时上报。 | 1 | 套 | | 6 | 3、绿化养护（1）按不同季节对草坪花卉树木进行养护、浇灌、补种、打草和修剪。（2）绿地、各种花草的种植和调整工作应本着美观合理的原则进行规划管理，落实责任人进行养护。（3）室内绿植的养护（不负责绿植的购买）做到叶片光泽、花朵鲜艳；土壤表层无杂物、无枯叶，叶片无灰尘。（4）室外绿化养护：绿地设施及硬质景观保持常年完好。每年普修 3 遍以上，草坪常年保持平整无杂草、边缘清晰，草的高度不应超过 10 厘米。常年保持有效供水，草地充分生长，保持地形平整，排水流畅。定期耕除草、疏松表土每年 2 次以上，土壤疏松通透。按植物品种、生长、土壤状况，适时、适量施肥，植物、草皮根部土壤保持疏松、无板结。（5）病虫害防治：预防为主，生态治理，各类病虫害发生应低于防治指标。植物、草皮无病斑、无成虫。植物枝叶无虫害咬口、排泄物，无悬挂或依附在植物上的虫茧、虫囊、休眠虫体，并做好各项防护措施。（6）按规范做好综合防护措施，及时扶正加固。 | 1 | 套 | | 7 | 4、公共秩序维护（安保服务）维护管辖区域的正常秩序，对来访人员按照学校要求进行核验登记；楼宇监控管理与维护；消防系统监控及巡查；夜间安全检查；建立应急响应措施等。 1.工作规范（1）公共秩序维护人员必须保证24小时在岗，负责校园门岗人员的出入管理，校园门岗车辆的出入管理，校园内车辆停放的秩序管理，负责校园内的巡逻、安全管理、维护校园的公共秩序，负责上学放学期间的学生出入秩序管理，配合学校开展安全检查，做好防火、防盗、防破坏、防自然灾害事故工作，发现不安全隐患及时向校方提出整改建议。（2）交接班：有详细完整的交接班记录。（3）外来车辆及外来人员：禁止无关车辆进入采购人场地，确需进入的应引导车辆有序通行、停放；做好来客来访登记并准确传达，再根据要求安排会面服务事宜；电话记录必须详细填写。（4）保持值班室、院子和大门口安全有序、道路畅通。（5）负责下班后关闭大门，对办公室门窗及楼道窗户关闭情况进行安全检查，关闭各楼道内不必要的电灯。按时开启、关闭报警及其他有关设施。对楼内外所有区域及各办公室不关灯、不关窗、不锁门等现象进行巡视并详细登记，提供给学校负责人。（6）节假日除了正常的夜间巡视外，白天对教学楼内外至少巡视两遍。（7）熟练掌握监控设备的使用方法，保持 24 小时开通，每日对重点区域进行重点监控，并保证监控记录可完整倒查一个月，保证校园的正常秩序。（8）根据学校要求制定并落实治安、刑事案件的紧急处置预案，接到火警等警情后 3 分钟内到达现场，并报学校负责人与警方，协助采取有关措施。（9）对服务区域内的重点部位经常进行防范检查和巡视，做到有计划、有记录、有检查、有落实，发现异常情况及时处理并报告学校负责人。（10）教学楼、宿舍、体育馆等校园内主要出入口有专人值守。（11）对出现的问题及时予以解决。 2.重大隐患预防与处理（1）物业公司要制定完善的、符合学校实际情况的防范处理突发事件的应急预案，包括火灾事件应急预案、渗水事件应急预案、断电事件应急预案、智能化设施应急维修方案、电梯困人事件应急预案、给排水系统事件应急预案、饮用水污染防治应急预案等，并定期不定期进行演练，对应急预案及时补充完善。（2）对校园内的各项设施设备潜在性问题进行定期预测和检查，做到无违规违纪、无责任事故。（3）对消防设备设施运行状况定期排查，发现隐患及时处置并上报采购人。（4）严格执行安全防火有关制度，每次工作完后，要检查所用电器是否切断电源。（5）根据学校需求，提供力所能及的帮助。 3.供暖、空调等管理与维护严格按照规章制度规范操作，使各项技术指标符合行业规范和设备自身要求，保证供暖设备安全正常运行。（1）定期（一季一次）对空调系统进行巡视检查，发现问题及时汇报，并配合处理。（2）供暖设备进行日常检修、保养、清洁，保证维修正常，无漏水现象，如出现故障及时现场抢险，并配合专业人员进行应急处置。（3）维修人员在 15 分钟内到达现场维修，小修及时处理，中修、大修及时联系厂家技术人员并协助维修。（4）运行人员必须坚守岗位，遇到突发情况按照应急预案处理。 | 1 | 套 | | 8 | 4.电梯、水、电、电话等设备及房屋维护维修（1）电梯、水、电的养护与维修。认真执行日常巡检制度，完成本班设备维护保养和环境卫生的清洁工作，做好值班工作日记和设备运行记录。值班人员必须实时监控各类设备的运行状态，发现问题立即报告，确保一切设备的安全正常运行。 ① 上下水管道、雨水污水管道、落水管、房顶：保证畅通无堵，每年疏通不少于三次。 ② 化粪池和污水井保持通畅、无堵塞、无满溢，每年清除不少于 2 次。 ③ 排水沟、集水井保持管道通畅。 ④ 水管、水龙头保证正常使用，无滴漏现象。 ⑤ 热水器、净水机指定专人负责，做到每日清洁，每周进行一次安全检查。 ⑥ 各分电表箱、配电箱、配电柜及每层管线分线盒无积尘，接头无松动现象，主要用电线路的绝缘状况良好，不发生重大责任性停电事故。 ⑦ 总配电箱及配电设备各处连接牢固规范，无发热、接头松动等异常现象。 ⑧ 公共使用的照明、指示灯及线路、开关要保证完好；路灯、楼道灯、各房间内的照明灯，亮灯率不低于 100。 ⑨ 对各项设备的运行维护状况应有详细的档案记录，并长期妥善保存；对所有重要技术资料要保证齐全完整，及时归档，；对经常使用的资料乙方要复印，建立档案副本留存。 ⑩ 加强电梯使用管理，定期巡视、维护电梯运行情况，发现运行不平稳、噪声、平层不准确、内显示及外显示异常等问题要及时联系电梯维保公司进行维修。遇突发事件及时通知采购人，并协助做好救援工作。应每年监督维保公司对电梯进行年检，确保安全运行。 ?主动与供电部门协调高低压变压器的检修工作，高压24小时值班。 ?做好所有节能减排设备的维护与管理及数据收集工作。 ?对采购人电话及电话线路进行管理与维护，保持正常工作通讯；线路技术档案由采购人档案室保存，复印副本由乙方使用和保管。 ?维护管理弱电系统、消防设备、智能监控设施。（2）房屋养护与维修 ① 玻璃门窗配件完好，门窗开闭灵活并无异常声响。 ② 负责水电和门、窗、办公桌椅、洗手间、供水终端设施、楼梯、房屋地面、墙壁、吊顶、漏水等零星维修维护。 ③ 场地、步道、路面、侧石、井盖等保持平整、畅通；井盖无缺损、无丢失，路面井盖不影响车辆和行人通行。 ④ 维护管理供水间热水器、供水及排污等各种设施，发现损坏立即修复，保证设施、器材的正常使用。 ⑤ 安全标志保持清晰完整，设施使用正常。 ⑥ 房屋维修、设备故障，维修人员应在接到报修后 15 分钟内到达现场，设备零星维修合格率达到 100%，一般性维修不过夜。 | 1 | 套 | | 9 | 5、住宿生管理（1）起床：早晨由宿管员进行吹哨并播放音乐，要求学校学生在听到起床哨后立即起床，按照统一标准整理内务，打扫宿舍卫生，做好晨读前准备。（2）晨读：宿管员要吹哨清楼，要求学生须在规定时间离开宿舍。（3）早内务检查：当学生上课离宿时由宿管员对所负责的楼层宿舍进行内务检查登记。并在点名时表扬优秀宿舍，批评差的宿舍。（4）午间点名：宿舍管理员按时进行午间核查人数及检查秩序。（5）午休：进行午休，午休期间楼门封闭，学生一律不得出入，有特殊情况的必须联系班主任给予证明后做好登记方可离开。（6）晚点名：宿舍管理员按时进行晚间核查人数及检查秩序。（7）就寝：由宿管员督促全员进行洗漱及就寝前卫生清理，而后统一吹哨熄灯，保持肃静。坚决不允许熄灯后串宿或出入宿舍在楼道内乱跑。 (8)查宿：一般由宿管员进行查宿，督促学生就寝，防止在宿舍内吸烟打架等。 (9)周末及节假日：周末及节假日按规定不允许留宿，如遇特殊情况需要留宿，必须严格遵守相关规定。周末节假日留宿人员只能在校园内活动，不可离开学校（需门岗人员配合进行）。周末节假日具体时间安排：早 开宿舍门，可校园内活动就餐等，晚间进行晚点名并关闭楼门。（10）宿舍管理员按时进行午间核查人数及检查就寝秩序。一般不超过10分钟。 | 1 | 套 | | 10 | 6、其他服务与管理（1）学校重大活动无偿提供协助及服务，包括会场布置及会场卫生服务工作等。（2）负责校园的文化设施设备的管理，营造良好的校园文化氛围，包含对学校各类校园文化装饰物、标牌按时进行清洗及维护。（3）负责学校垃圾的清扫、堆放、储运及与环卫部门的协调工作（餐厨垃圾除外）。（4）物业档案资料的建立与管理。（5）管理好学校交付的保洁、安全等各种财产并登记造册。（6）属于物业管理的其他工作事项。（7）物业及绿化服务由采购人制订考核标准，该考核标准在合同中另行约定。 | 1 | 套 | | 11 | 四、服务人员要求 1.服务人员必须遵守劳动纪律，服从工作安排，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责。 2.上岗时着装整齐、统一、规范，工作服整洁干净，按标准完成各项任务。 3.服务人员必须经专业培训，技术合格后，方能胜任，对达不到工作要求的员工，物业公司必须及时调换。 4.工作规范、科学；工作完毕或下班前，及时关好门窗、照明灯、空调，做到节能减排。 5.注意保密，不该说的绝对不说，不该打听的绝对不打听。 | 1 | 套 | | 12 | 五、中标商报价要求： 1、用工成本：必须包含人员工资、社会保险费等费用。 2、保洁用品费 3、日常维修五件配件费用 4、保洁机械设备购置费用 5、管理酬金 6、法定税金 7、其他费用：（1）上下水管道、雨水污水管道、落水管等疏通不得低于2万（2）化粪池和污水井清掏不得低于5万（3）电梯年检不得低于5万（4）外墙清洗不低于20万（5）校内绿化养护费用不得低于5万（6）水箱清洗不得低于2万（7）垃圾清运不得低于8万（8）消防维保费不得低于9万 | 1 | 套 |
五、商务需求| 编号 | 需求内容 |
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| 1 | 二、投标人资质要求 1、具有合法的经营资格，严格的企业管理制度、完善的售后服务体系和固定经营场所。 2、具有近两年以上物业服务记录及相关经验。 | | 2 | 每月必须完成 内蒙古师范大学附属学校物业管理服务考核实施细则 |
六、报价明细| 名称 | 数量 | 单位 | 供应商名称 | 供应商报价(元) | 是否中标 |
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| 校园物业管服务 | 1 | 套 | 呼和浩特市嘉诚物业服务有限责任公司 | 325,120.25 | 否 | | 呼和浩特市琏谊物业服务有限责任公司 | 490,000.00 | 否 | | 呼和浩特市中领昕宇物业管理有限公司 | 250,000.00 | 否 | | 呼和浩特市万锦物业服务有限公司 | 159,253.01 | 是 | | （二）进驻时间：按中标后且签订合同后五日内进驻。（三）进驻地点：呼和浩特市和林格尔县盛乐经济园区内蒙古师范大学附属学校院内。（四）服务期：服务期限为一年。签订合同后开始服务。（五）付款方式：将根据学校出具的服务考核验收报告于次月10号左右拨付中标人上月的合同价款且按月结算。中标人按采购人要求提供真实、合法、有效的正规发票后，双方依照财政结算流程办理结算。（参照每月物业考核评分结果进行结算）（六）报价要求：本项目采用综合报价的方式进行招标。综合报价指包含各类物业管理人员、保洁人员、宿舍管理员，秩序维护人员等所有人员工资，工作所需要的各类工具费、材料费、器材费、垃圾清运费、服装费、设施设备维修维护费、管理费、保险费和税金等费用的总额。（七）人员工资标准：人员工资不低于呼市一类地区标准。（八）物业公司应严格执行服务单位的相关规章制度。服务单位认为物业人员不称职或物业人员违反学校相关管理制度，服务单位有权按照处罚标准对物业公司进行处罚或要求供应商解聘相关物业人员，供应商要按照要求执行。若保安人员一个月内出现3次违反学校有关《安全保卫管理制度》或保安人员工作失误，经服务单位申请提出并报请采购人经协商后，供应商根据实际情况更换保安人员。因物业人员工作失误造成事故，事故所造成的全部责任及损失由供应商承担，同时采购人有权单方面解除合同，采购人不承担违约责任。 | 1 | 套 | 呼和浩特市嘉诚物业服务有限责任公司 | 150,000.12 | 否 | | 呼和浩特市琏谊物业服务有限责任公司 | 50,000.00 | 否 | | 呼和浩特市中领昕宇物业管理有限公司 | 50,000.00 | 否 | | 呼和浩特市万锦物业服务有限公司 | 87,498.74 | 是 | | 三、招标内容及技术要求（一）招标服务内容包括： 1、校园内公共区域的卫生清洁、垃圾清运、化粪池清掏、绿化养护、校园日常消毒、房屋配套及设施维修维护、教育教学设施维修维护、消防设备日常维护及值守、网络监控设施设备日常维护及值守。 2、住宿生的管理，校门值班及校园公共秩序维护。 3、教学楼、宿舍楼、体育场馆、门卫室、供热站值班及秩序维护。 4、学校实践基地（蔬菜大棚）的日常服务及管理工作。 5、办公区卫生保洁及会议接待等服务工作。 6、学生浴室定期开放服务工作。 7、采购人交付的临时性工作。（二）管理模式双方（委托方内蒙古师范大学附属学校为甲方，受托方为乙方）签订《物业管理服务合同》，以合同方式约定双方权利和义务。（三）服务要求 1、物业公司设立“内蒙古师范大学附属学校物业服务项目部”，为内蒙古师范大学附属学校提供优质高效的物业管理服务。 2、物业公司须建立各类管理制度，包括服务规范、设备操作规范、安全事故防范方案、维修报请处理及紧急情况应急预案等等。 3、各类人员按岗位要求统一着装，各类管理人员要言行规范，注重仪容仪表，加强对工作人员的职业道德教育、行为管理、技能培训，各类人员须进行岗前培训。 | 1 | 套 | 呼和浩特市嘉诚物业服务有限责任公司 | 13,245.36 | 否 | | 呼和浩特市琏谊物业服务有限责任公司 | 50,000.00 | 否 | | 呼和浩特市中领昕宇物业管理有限公司 | 85,000.00 | 否 | | 呼和浩特市万锦物业服务有限公司 | 85,313.65 | 是 | | 4、物业服务中心人数编制要求：项目名称 职 位 人 数（约数）管理岗位 项目经理 1 项目主管 1 普通员工 保安人员 15 宿舍管理 12 保洁人员 17 维修人员 2 电工 1 水暖工 1 绿化养护人员 3 外保洁（倒垃圾） 2 学校实践基地（蔬菜大棚） 3 保管员 1 收发员 1 合计 60 预计60人左右，具体人员浮动以采购方实际需求为主。 5、物业公司按照当地社保交纳标准足额缴纳全体人员的社保金。 6、物业公司必须无条件接收校区原物业管理部门临时聘用人员，并保障其相关待遇。共计40人。 7、物业公司需保证白班、夜班、各类人员按要求配备，确保人员稳定。 8、由于保洁面积和外环清扫面积较大，物业公司需购买保洁机械和扫雪机等大型设备，确保雨雪过后能及时处理。 9、项目管理员、宿舍管理员、保安员年龄要求18--45周岁，高中及以上学历，其他人员不得超过法定退休年龄。物业项目经理具备物业管理资质。 10、保安员必须熟练掌握学校现有消防设备的操作方法及使用常识，保证每班有1人持证上岗，熟练掌握灭火常识，预防各类火灾事故发生。 11、物业公司全员考勤接受学校监督，工作期间员工未经学校批准不得随意请假离校。 | 60 | 人 | 呼和浩特市嘉诚物业服务有限责任公司 | 1,270,000.00 | 否 | | 呼和浩特市琏谊物业服务有限责任公司 | 1,310,000.00 | 否 | | 呼和浩特市中领昕宇物业管理有限公司 | 1,400,000.00 | 否 | | 呼和浩特市万锦物业服务有限公司 | 1,372,800.00 | 是 | | （四）服务要求与质量标准 1、室内保洁（1）包括校园内公共场所楼梯间、走廊、会议室、空置房间等公共区域。应做到：门窗、玻璃、墙面、地面、灯具等光亮、整洁、完好、无污渍、无浮灰、无蛛网、用具放置整齐；指示牌整洁、无积灰、无霉斑；电梯内外、楼道地面、楼梯及扶手巡回保洁，无积灰、污迹、垃圾、水渍；开关按钮、表箱盖、扶手光亮洁净、无灰尘污迹；天花板、公共楼道灯和活动室所有灯具无积灰无虫网；玻璃（含玻璃大门及所有窗户玻璃）干净、光亮、无手印及灰尘；地面无脚印、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无垃圾。（2）卫生间应保持地面清洁、无杂物、无积水、无毛发、无异味；便池、水池、下水道保持畅通；墙面四周及阴角做到无水迹、无蛛网；镜面、面盆、挡板、窗户应保持干净，无浮尘、污渍、手印、水迹、无锈斑；天花板上无污渍、无漏水，保持干净、清洁，完好无损；每日检查应保持卫生间空气清新，无异味。（3）垃圾日产日清，特殊场所需随时清扫，及时清运。（4）按照卫生防疫有关规定，定期进行防疫消毒。（5）对公共区域的花卉进行养护和浇水。（6）每周进行一次室内卫生大扫除。 2、室外保洁室外环境主要包括内外院落、各楼门厅、室外走廊、室外运动场、校园道路地面、绿地、门窗及遮雨棚顶、楼顶屋面、地下室、宣传栏等。（1）内外院落、各楼门厅、室外走廊、室外运动场、道路地面、绿地、门窗及遮雨棚顶、楼顶屋面、地下室、宣传栏等要巡回保洁，无垃圾、无卫生死角，院内硬化地面无痰渍、污渍、无积雪等。（2）校园花箱、花坛无积灰、无污迹。（3）大楼外墙离地 3 米以下的清洁。（4）垃圾每天进行清除、外运，做到垃圾日产日清，保持垃圾全部进垃圾箱，保持箱外无垃圾，按要求做好垃圾分类，并做好相关记录。（5）对垃圾桶（箱）定期清刷，做到桶（箱）体清洁无污迹、无异味、无损坏。（6）各楼门厅、室外走廊、玻璃雨罩、大小门应无灰尘、无污迹、玻璃明亮。（7）明沟每季度清扫一次，做到无垃圾，无堵塞。（8）加强消毒灭害管理，明沟、垃圾场每季喷洒一次药水，遇 6、7、8、9 月，每月喷洒一次；每年定期灭蝇、灭鼠、灭蟑螂，确保无蚊蝇滋生地、无鼠迹。（9）地下室、室内外楼梯、不锈钢扶手，确保无积灰、污迹、垃圾。（10）雨水沟和可上去的屋顶不定期清扫，做到无积水、无垃圾。（11）保持各种装饰物、宣传牌等清洁无污渍、无手印、无灰尘。（12）照明灯具干净、明亮、无污迹。（13）学校值班室保持干净、整齐。（14）遇雨雪天气，对门前所辖区域及时进行清理。（15）每半月进行一次室外环境卫生大扫除。（16）定期（一年两次）对大楼外墙和窗户进行清洁。（17）化粪池清掏（每半年一次）。（18）二次垃圾转运。（19）二次供水水箱定期清洗、水质检验（每季度一次）。（20）定期对所管理区域实施消毒和灭“四害”工作。（21）负责做好公共设施的损坏记录，及时上报。 | 1 | 套 | 呼和浩特市嘉诚物业服务有限责任公司 | 16,542.28 | 否 | | 呼和浩特市琏谊物业服务有限责任公司 | 40,000.00 | 否 | | 呼和浩特市中领昕宇物业管理有限公司 | 30,000.00 | 否 | | 呼和浩特市万锦物业服务有限公司 | 227,791.88 | 是 | | 3、绿化养护（1）按不同季节对草坪花卉树木进行养护、浇灌、补种、打草和修剪。（2）绿地、各种花草的种植和调整工作应本着美观合理的原则进行规划管理，落实责任人进行养护。（3）室内绿植的养护（不负责绿植的购买）做到叶片光泽、花朵鲜艳；土壤表层无杂物、无枯叶，叶片无灰尘。（4）室外绿化养护：绿地设施及硬质景观保持常年完好。每年普修 3 遍以上，草坪常年保持平整无杂草、边缘清晰，草的高度不应超过 10 厘米。常年保持有效供水，草地充分生长，保持地形平整，排水流畅。定期耕除草、疏松表土每年 2 次以上，土壤疏松通透。按植物品种、生长、土壤状况，适时、适量施肥，植物、草皮根部土壤保持疏松、无板结。（5）病虫害防治：预防为主，生态治理，各类病虫害发生应低于防治指标。植物、草皮无病斑、无成虫。植物枝叶无虫害咬口、排泄物，无悬挂或依附在植物上的虫茧、虫囊、休眠虫体，并做好各项防护措施。（6）按规范做好综合防护措施，及时扶正加固。 | 1 | 套 | 呼和浩特市嘉诚物业服务有限责任公司 | 44,682.56 | 否 | | 呼和浩特市琏谊物业服务有限责任公司 | 50,000.00 | 否 | | 呼和浩特市中领昕宇物业管理有限公司 | 76,000.00 | 否 | | 呼和浩特市万锦物业服务有限公司 | 17,121.52 | 是 | | 4、公共秩序维护（安保服务）维护管辖区域的正常秩序，对来访人员按照学校要求进行核验登记；楼宇监控管理与维护；消防系统监控及巡查；夜间安全检查；建立应急响应措施等。 1.工作规范（1）公共秩序维护人员必须保证24小时在岗，负责校园门岗人员的出入管理，校园门岗车辆的出入管理，校园内车辆停放的秩序管理，负责校园内的巡逻、安全管理、维护校园的公共秩序，负责上学放学期间的学生出入秩序管理，配合学校开展安全检查，做好防火、防盗、防破坏、防自然灾害事故工作，发现不安全隐患及时向校方提出整改建议。（2）交接班：有详细完整的交接班记录。（3）外来车辆及外来人员：禁止无关车辆进入采购人场地，确需进入的应引导车辆有序通行、停放；做好来客来访登记并准确传达，再根据要求安排会面服务事宜；电话记录必须详细填写。（4）保持值班室、院子和大门口安全有序、道路畅通。（5）负责下班后关闭大门，对办公室门窗及楼道窗户关闭情况进行安全检查，关闭各楼道内不必要的电灯。按时开启、关闭报警及其他有关设施。对楼内外所有区域及各办公室不关灯、不关窗、不锁门等现象进行巡视并详细登记，提供给学校负责人。（6）节假日除了正常的夜间巡视外，白天对教学楼内外至少巡视两遍。（7）熟练掌握监控设备的使用方法，保持 24 小时开通，每日对重点区域进行重点监控，并保证监控记录可完整倒查一个月，保证校园的正常秩序。（8）根据学校要求制定并落实治安、刑事案件的紧急处置预案，接到火警等警情后 3 分钟内到达现场，并报学校负责人与警方，协助采取有关措施。（9）对服务区域内的重点部位经常进行防范检查和巡视，做到有计划、有记录、有检查、有落实，发现异常情况及时处理并报告学校负责人。（10）教学楼、宿舍、体育馆等校园内主要出入口有专人值守。（11）对出现的问题及时予以解决。 2.重大隐患预防与处理（1）物业公司要制定完善的、符合学校实际情况的防范处理突发事件的应急预案，包括火灾事件应急预案、渗水事件应急预案、断电事件应急预案、智能化设施应急维修方案、电梯困人事件应急预案、给排水系统事件应急预案、饮用水污染防治应急预案等，并定期不定期进行演练，对应急预案及时补充完善。（2）对校园内的各项设施设备潜在性问题进行定期预测和检查，做到无违规违纪、无责任事故。（3）对消防设备设施运行状况定期排查，发现隐患及时处置并上报采购人。（4）严格执行安全防火有关制度，每次工作完后，要检查所用电器是否切断电源。（5）根据学校需求，提供力所能及的帮助。 3.供暖、空调等管理与维护严格按照规章制度规范操作，使各项技术指标符合行业规范和设备自身要求，保证供暖设备安全正常运行。（1）定期（一季一次）对空调系统进行巡视检查，发现问题及时汇报，并配合处理。（2）供暖设备进行日常检修、保养、清洁，保证维修正常，无漏水现象，如出现故障及时现场抢险，并配合专业人员进行应急处置。（3）维修人员在 15 分钟内到达现场维修，小修及时处理，中修、大修及时联系厂家技术人员并协助维修。（4）运行人员必须坚守岗位，遇到突发情况按照应急预案处理。 | 1 | 套 | 呼和浩特市嘉诚物业服务有限责任公司 | 115,164.71 | 否 | | 呼和浩特市琏谊物业服务有限责任公司 | 20,000.00 | 否 | | 呼和浩特市中领昕宇物业管理有限公司 | 20,000.00 | 否 | | 呼和浩特市万锦物业服务有限公司 | 49,301.49 | 是 | | 4.电梯、水、电、电话等设备及房屋维护维修（1）电梯、水、电的养护与维修。认真执行日常巡检制度，完成本班设备维护保养和环境卫生的清洁工作，做好值班工作日记和设备运行记录。值班人员必须实时监控各类设备的运行状态，发现问题立即报告，确保一切设备的安全正常运行。 ① 上下水管道、雨水污水管道、落水管、房顶：保证畅通无堵，每年疏通不少于三次。 ② 化粪池和污水井保持通畅、无堵塞、无满溢，每年清除不少于 2 次。 ③ 排水沟、集水井保持管道通畅。 ④ 水管、水龙头保证正常使用，无滴漏现象。 ⑤ 热水器、净水机指定专人负责，做到每日清洁，每周进行一次安全检查。 ⑥ 各分电表箱、配电箱、配电柜及每层管线分线盒无积尘，接头无松动现象，主要用电线路的绝缘状况良好，不发生重大责任性停电事故。 ⑦ 总配电箱及配电设备各处连接牢固规范，无发热、接头松动等异常现象。 ⑧ 公共使用的照明、指示灯及线路、开关要保证完好；路灯、楼道灯、各房间内的照明灯，亮灯率不低于 100。 ⑨ 对各项设备的运行维护状况应有详细的档案记录，并长期妥善保存；对所有重要技术资料要保证齐全完整，及时归档，；对经常使用的资料乙方要复印，建立档案副本留存。 ⑩ 加强电梯使用管理，定期巡视、维护电梯运行情况，发现运行不平稳、噪声、平层不准确、内显示及外显示异常等问题要及时联系电梯维保公司进行维修。遇突发事件及时通知采购人，并协助做好救援工作。应每年监督维保公司对电梯进行年检，确保安全运行。 ?主动与供电部门协调高低压变压器的检修工作，高压24小时值班。 ?做好所有节能减排设备的维护与管理及数据收集工作。 ?对采购人电话及电话线路进行管理与维护，保持正常工作通讯；线路技术档案由采购人档案室保存，复印副本由乙方使用和保管。 ?维护管理弱电系统、消防设备、智能监控设施。（2）房屋养护与维修 ① 玻璃门窗配件完好，门窗开闭灵活并无异常声响。 ② 负责水电和门、窗、办公桌椅、洗手间、供水终端设施、楼梯、房屋地面、墙壁、吊顶、漏水等零星维修维护。 ③ 场地、步道、路面、侧石、井盖等保持平整、畅通；井盖无缺损、无丢失，路面井盖不影响车辆和行人通行。 ④ 维护管理供水间热水器、供水及排污等各种设施，发现损坏立即修复，保证设施、器材的正常使用。 ⑤ 安全标志保持清晰完整，设施使用正常。 ⑥ 房屋维修、设备故障，维修人员应在接到报修后 15 分钟内到达现场，设备零星维修合格率达到 100%，一般性维修不过夜。 | 1 | 套 | 呼和浩特市嘉诚物业服务有限责任公司 | 85,634.43 | 否 | | 呼和浩特市琏谊物业服务有限责任公司 | 20,000.00 | 否 | | 呼和浩特市中领昕宇物业管理有限公司 | 50,000.00 | 否 | | 呼和浩特市万锦物业服务有限公司 | 27,584.25 | 是 | | 5、住宿生管理（1）起床：早晨由宿管员进行吹哨并播放音乐，要求学校学生在听到起床哨后立即起床，按照统一标准整理内务，打扫宿舍卫生，做好晨读前准备。（2）晨读：宿管员要吹哨清楼，要求学生须在规定时间离开宿舍。（3）早内务检查：当学生上课离宿时由宿管员对所负责的楼层宿舍进行内务检查登记。并在点名时表扬优秀宿舍，批评差的宿舍。（4）午间点名：宿舍管理员按时进行午间核查人数及检查秩序。（5）午休：进行午休，午休期间楼门封闭，学生一律不得出入，有特殊情况的必须联系班主任给予证明后做好登记方可离开。（6）晚点名：宿舍管理员按时进行晚间核查人数及检查秩序。（7）就寝：由宿管员督促全员进行洗漱及就寝前卫生清理，而后统一吹哨熄灯，保持肃静。坚决不允许熄灯后串宿或出入宿舍在楼道内乱跑。 (8)查宿：一般由宿管员进行查宿，督促学生就寝，防止在宿舍内吸烟打架等。 (9)周末及节假日：周末及节假日按规定不允许留宿，如遇特殊情况需要留宿，必须严格遵守相关规定。周末节假日留宿人员只能在校园内活动，不可离开学校（需门岗人员配合进行）。周末节假日具体时间安排：早 开宿舍门，可校园内活动就餐等，晚间进行晚点名并关闭楼门。（10）宿舍管理员按时进行午间核查人数及检查就寝秩序。一般不超过10分钟。 | 1 | 套 | 呼和浩特市嘉诚物业服务有限责任公司 | 56,215.00 | 否 | | 呼和浩特市琏谊物业服务有限责任公司 | 60,000.00 | 否 | | 呼和浩特市中领昕宇物业管理有限公司 | 30,000.00 | 否 | | 呼和浩特市万锦物业服务有限公司 | 19,577.05 | 是 | | 6、其他服务与管理（1）学校重大活动无偿提供协助及服务，包括会场布置及会场卫生服务工作等。（2）负责校园的文化设施设备的管理，营造良好的校园文化氛围，包含对学校各类校园文化装饰物、标牌按时进行清洗及维护。（3）负责学校垃圾的清扫、堆放、储运及与环卫部门的协调工作（餐厨垃圾除外）。（4）物业档案资料的建立与管理。（5）管理好学校交付的保洁、安全等各种财产并登记造册。（6）属于物业管理的其他工作事项。（7）物业及绿化服务由采购人制订考核标准，该考核标准在合同中另行约定。 | 1 | 套 | 呼和浩特市嘉诚物业服务有限责任公司 | 23,452.23 | 否 | | 呼和浩特市琏谊物业服务有限责任公司 | 50,000.00 | 否 | | 呼和浩特市中领昕宇物业管理有限公司 | 80,000.00 | 否 | | 呼和浩特市万锦物业服务有限公司 | 16,607.39 | 是 | | 四、服务人员要求 1.服务人员必须遵守劳动纪律，服从工作安排，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责。 2.上岗时着装整齐、统一、规范，工作服整洁干净，按标准完成各项任务。 3.服务人员必须经专业培训，技术合格后，方能胜任，对达不到工作要求的员工，物业公司必须及时调换。 4.工作规范、科学；工作完毕或下班前，及时关好门窗、照明灯、空调，做到节能减排。 5.注意保密，不该说的绝对不说，不该打听的绝对不打听。 | 1 | 套 | 呼和浩特市嘉诚物业服务有限责任公司 | 125,423.23 | 否 | | 呼和浩特市琏谊物业服务有限责任公司 | 30,000.00 | 否 | | 呼和浩特市中领昕宇物业管理有限公司 | 60,350.00 | 否 | | 呼和浩特市万锦物业服务有限公司 | 26,658.79 | 是 | | 五、中标商报价要求： 1、用工成本：必须包含人员工资、社会保险费等费用。 2、保洁用品费 3、日常维修五件配件费用 4、保洁机械设备购置费用 5、管理酬金 6、法定税金 7、其他费用：（1）上下水管道、雨水污水管道、落水管等疏通不得低于2万（2）化粪池和污水井清掏不得低于5万（3）电梯年检不得低于5万（4）外墙清洗不低于20万（5）校内绿化养护费用不得低于5万（6）水箱清洗不得低于2万（7）垃圾清运不得低于8万（8）消防维保费不得低于9万 | 1 | 套 | 呼和浩特市嘉诚物业服务有限责任公司 | 560,000.00 | 否 | | 呼和浩特市琏谊物业服务有限责任公司 | 580,000.00 | 否 | | 呼和浩特市中领昕宇物业管理有限公司 | 590,000.00 | 否 | | 呼和浩特市万锦物业服务有限公司 | 561,709.05 | 是 |
七、供应商报价成交供应商：呼和浩特市万锦物业服务有限公司 成交金额：*******.82，大写(人民币)：贰佰陆拾伍万壹仟贰佰壹拾陆元捌角贰分整。 | 排名 | 供应商名称 | 总报价(元) | 报价时间 |
|---|
| 1 | 呼和浩特市万锦物业服务有限公司 | 2,651,216.82 | 2020-09-21 16:45:07 | | 2 | 呼和浩特市中领昕宇物业管理有限公司 | 2,721,350.00 | 2020-09-21 16:18:19 | | 3 | 呼和浩特市琏谊物业服务有限责任公司 | 2,750,000.00 | 2020-09-21 15:26:44 | | 4 | 呼和浩特市嘉诚物业服务有限责任公司 | 2,785,480.17 | 2020-09-21 14:35:49 |
采购单位：内蒙古师范大学附属学校
www.nmzbw.com |
