服务时间：

自合同签订之日起，3年内有效（合同一年一签）服务地点：采购人指定地点

服务方式：

（一）安保人员服务。

根据活动的情况，活动分为大中小三种规模，在活动开始前一至三天内，由长沙市公安局治安管理支队向中标人下达参与人数要求等情况，承接活动开展期间的安全检查、出入口守护、交通管理疏导、消防安全等任务。

（二）安保设备服务

活动所需的水马由长沙市公安局治安管理支队负责提供，但警棍、钢叉、对讲机、执法记录仪等基本安保装备和 x 光机、安检门、金属特测仪由中标人负责提供。

（三）安保设备的摆放与运输。

活动开始前，由中标人根据长沙市公安局治安管理支队的要求将活动所需的水马、安检门、x光机等安保设备运达到指定地点，并摆放、调试好。活动结束后在运回指定地点。

(四）接到通知后响应时间

活动开始前，接到通知 1-3 天内精心组织、周密部署、查看现场、任务明确、责任落实的工作原则，全面落实各项安全保卫措施，结合现场实际情况，制定安保方案。

（一）人员配备要求

1、管理人员

必须有一支专门从事安保活动的专业骨干队伍，人数达 50 人以上。其中退伍军人、警校毕业生占 50%以上，设立主要负责人制，具备二级保安师（提供相关复印件）人数达到 3 人。

2、安保人员

参与大中小型活动的安保人必须达到以下要求：

（1）具有初中以上学历，持有公安部门统一颁发的《保安人员从业资格证》以及出具的无犯罪记录证明，并有医院出具的健康证。

（2）安保人员的男女百分比为：男 95%、女 5%。

（3）其中部队退伍军人、警校、体校毕业生的比例达到总人数的 30%以上。

（4）男性年龄 18-40 周岁，女性年龄 18-35 周岁（身体健康、品行良好、工作热情、责任心强）。

（5）男性身高 170cm 以上，女性身高 160cm 以上，精神面貌良好，无被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养、刑事处罚记录、无受过治安处罚、无被取消过保安员资格证。

（6）男保安队员不得留披肩长发，不准留大鬓角，不准留胡须，不得将头发染成除黑色以外的颜色，不得留长指甲；

（7）女保安队员不得染指甲，不得染头发，不得带夸张的首饰；

（8）保安队员要注意个人卫生，身上不得有体味、汗味、异味。上岗前不得饮酒、吃带有刺激性气味的食品。

（9）具有良好的服务意识和安全意识，仪表端庄、干净整洁、礼貌待人，在执勤过程中真正体现“警惕、温暖、敏捷、周到”的服务风格。

（10）服从上级的指令和工作安排，熟悉本部岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位责任制，做好本职工作。

（二）管理要求

1、因中标人责任造成财产损失、丢失，负责全额赔偿。

2、严格管理工作人员，确保无一例安全防火事件，因中标人管理不善，或工作人员失误造成的损失全部由中标人承担。

3、对中标人安保人员统一着装，持证上岗及健康状况的要求：

（1）统一着装，需按季节及时配给保安制服，制服要求干净整洁，无褶皱、大小合身、无破烂，冬装三年更换一次，春秋及夏装两年更换一次。

（2）除不宜情形下，在工作时间必须着保安制服。着保安服时，应按规定佩戴保安标志。

（3）保安制服不准与便服混穿，不同季节的保安制服不准混穿。

（4）着保安制服应干净整洁、不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。在驻勤单位除工作外，着装时可以不戴帽子。

5、工作职责

（1）严格在法律规定的范围内开展服务工作，不准超越职责权限。

（2）严格履行岗位职责，不准做与保安服务无关的事情。

（3）不准刁难群众。

（4）不准脱岗、空岗、睡岗，在工作岗位上做与工作无关的事情，不准迟到、早退。

（5）遵守客户单位内部的各项规章制度，对客户单位内部机密，不准随意打听、记录、传播。

（6）未经允许不准动用客户物品和接受客户赠送的礼品。

（7）有重要情况要及时上报并及时处置，不准隐瞒不报。

（8）要认真填写值班记录，做好交接班工作。

（9）要自觉维护环境卫生，保持执勤区域整齐清洁。

（10）要爱护景区公共设施设备。

（三）安保设备要求

1、主要安保基本设备：警棍100根以上，对讲机30台以上、执法记录仪10台以上、盾牌50个以上、钢叉50个以上、强光手电筒50个以上、大喇叭10个以上、口哨100个以上

2、安保检测设备：x光机4-10台安天下5030c、安检门10-30张澳亚迪v0—1000A、金属探测仪30个以上

（四）摆放运输要求

1、中标人应具备运输水马和检测设备的能力，车辆 1-4 台，并具有公安部门颁发的大中小型活动的车辆通行证。

2、从事大中小型活动装备器材运输的车辆，必须车况良好，车辆必须保证是中大型货车，运载能力能满足活动要求，市区内行驶及运营各种手续齐全。

3、从事大中小型活动的车辆驾驶员，须身体健康思想良好，技术过硬，并持有 B2 以上的驾照。

4、运输车辆和驾驶人员须购买相关商业保险，并提供相关材料证明。

5、必须配有专业搬运摆放工 10 人以上。

6、活动开始前按规定时间、地点、标准摆放调试好相关器材设备；活动开始中，必须有专人留守活动现场，确保器材设备的正常运行；活动结束后，迅速将装备器材运回存放地。

（五）项目标准及考核违规内容（工作要求）

1.按国家劳动法聘用员工如有违反相关规定，处 500 元/人罚款，按有关规定解雇该员工

2.员工形象好，男员工身高须达到 170 ㎝以上，女未达到标准不得雇佣，如有违反，处 200 元/人罚款，按有关规定解雇队员身高需达到 160cm 以上该员工。

3.安保公司所有工作人员须持有其岗位工作所要求如有违反，处 200 元/人/次罚款，的相关证件，如上岗证(培训证明)、健康证、资格且在办理相关证件后才可重返岗位证等

4.安保人员仪容、仪表需符合规范要求。（男员工留胡须、长头发、衣冠不整洁等，女员工不扎头发、未达到要求，处 50 元/人/次罚款化浓妆、留长指甲、染发、戴耳环等不良现象）查实后，一般性投诉处 200 元/次罚

5.工作人员投诉款，情节严重的投诉处 500 元/次罚款

6.安保人员需做好工作的交接，包括各种钥匙、对如有违反，处 50 元/次罚款讲机等备品的交接。

7.按标准及工作要求完成好各项工作，如未达到要未达到要求，处 50 元/次罚款求的按每项、每次，按标准、工作要求进行处罚。

8.安保人员要按规定穿工装、戴工牌、对讲机等工如有违反，处 50 元/次罚款具保持干净按规定佩戴

9.按规定使用各种备品及操作设备设施如有违反，处 100 元/次罚款，造成不良后果，视情节严重性进行处理对顾客问询回答不热情、不理不睬、

10.使用文明礼貌用语、员工行为举止文明说“不知道”、错误回答问题，处50 元/人罚款

11.不得在上岗前饮酒如有违反，处 200 元/次罚款

12.岗位上不得大声喧哗，勾肩搭背，讲粗口、讲脏如有违反，处 50 元/人/次罚款话

13.工作中不可出现歧视、讥笑不尊重顾客的行为如有违反，处 200 元/人/次罚款

（六）、劳动纪律

1.安保人员执勤时，出现睡岗、吃零食、抽烟、串岗、扎堆、看书报、玩手机、闲坐、聚众聊天等一如有违反，处 50 元/人/次罚款般性违反劳动纪律的情况

2.安保人员工不得以任何理由和其他人员发生吵如有违反，处 1000 元/人/次罚款，乙方负全部责任，严重事件送公安

架、打架事件，及做其它危及人身安全的事件机关处理

3.安保人员工不得参与社会“发放传单”、“办假如有违反，处1000 元/人罚款，严证”、“倒卖票券”等闲杂人员的不良行为重事件送公安机关处理

4.严禁参与聚众赌博，如有违反，视情节严重，处1000 元/人罚款

（1）具有初中以上学历，持有公安部门统一颁发的《保安人员从业资格证》以及出具的无犯罪记录证明，并有医院出具的健康证。

（2）安保人员的男女百分比为：男 95%、女 5%。

（3）其中部队退伍军人、警校、体校毕业生的比例达到总人数的 30%以上。

（4）男性年龄 18-40 周岁，女性年龄 18-35 周岁（身体健康、品行良好、工作热情、责任心强）。

（5）男性身高 170cm 以上，女性身高 160cm 以上，精神面貌良好，无被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养、刑事处罚记录、无受过治安处罚、无被取消过保安员资格证。

（6）男保安队员不得留披肩长发，不准留大鬓角，不准留胡须，不得将头发染成除黑色以外的颜色，不得留长指甲；

（7）女保安队员不得染指甲，不得染头发，不得带夸张的首饰；

（8）保安队员要注意个人卫生，身上不得有体味、汗味、异味。上岗前不得饮酒、吃带有刺激性气味的食品。

（9）具有良好的服务意识和安全意识，仪表端庄、干净整洁、礼貌待人，在执勤过程中真正体现“警惕、温暖、敏捷、周到”的服务风格。

（10）服从上级的指令和工作安排，熟悉本部岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位责任制，做好本职工作。

甲方的权利与义务

1.甲方指定作为甲方的负责人，负责与乙方的联络和对乙方的工作进行管理、督导和评价；

2.甲方有权在合同期内指挥和调配所有保安队员；

3.甲方有权向乙方提出更换不听从指挥或不服从调配的保安队员；

4.甲方负责协助乙方处理合同履行过程中出现的各种重大突发事件或问题；

5.负责执勤活动中饮水和饭的供应；

6.按本合同约定的付款方式，及时支付合同款项。

乙方的权利与义务

1.乙方指定作为乙方的负责人，负责与甲方的联络、处理合同履行过程中各种重大突发事件或问题、管理乙方全部保安员.；

2.乙方应向甲方提供政治可靠、思想素质好、身体健康的安保人员。及时支付保安员的工资、福利及其他费用，保证不会因此而影响本合同的履行；

3.乙方负责所雇用的保安队员在执行本次服务任务中所需要的护卫装备及服装；

4.乙方承担护卫甲方国家法律赋予的人身和财产安全，如甲方的要求有悖法律规定时，乙方有权拒绝履行，并及时与当地公安部门协调解决。

1、乙方保安人员因故意或重大过失给甲方造成损失的，由乙方全额赔偿

2、如遇政策因素、人力不可抗拒因素、甲方变更活动时间等，一方确实不能执行本合同，经双方协商可中止执行本合同。

本合同由双方代表签署盖章，并于签署之日起生效