内蒙古自治区体育训练服务中心物业管理服务定点需求单(定点服务)网上竞价成交公示
内蒙古自治区体育训练服务中心物业管理服务定点需求单(定点服务)网上竞价成交公示
项目编号：NMGZFCG-DDFW-2020-01472
项目名称：内蒙古自治区体育训练服务中心物业管理服务定点需求单
采购单位：内蒙古自治区体育训练服务中心
所属区域：内蒙古自治区本级
预算金额(元)：3,200,000.00
项目开始时间：2020-08-14 15:39:21
采购人联系方式：刘存永 187*****339
采购计划备案书/批准书编号：项目流水号[2020]06966号
采购方式：电子卖场（定点服务）
1.报价应包括对投标产品的运输、安装、售后服务、技术支持、保险、利润、税金及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。
2.如项目成交，则成交供应商依据成交确认书在十个工作日内与采购人签订政府采购合同。
3.供应商必须响应所有的需求。
联系人：李超南 电话：****-*******
1.报价供应商不足三家时，作废标处理。
2.报价供应商满足三家的，报价不同时，以报价最低为成交供应商；报价相同时，以报价时间最早的为成交供应商。
3.采购人选择非最低报价供应商为成交供应商的应说明理由，选择理由将在结果公示中进行公示。
| 编号 | 项目需求 | 数量 | 计量单位 |
|---|---|---|---|
| 1 | 1.总需求：物业公司设立“内蒙古自治区国家（北方）足球训练基地场馆物业项目部”，为我场馆区域提供专业、优质、高效的物业管理服务。 2.制度建设要求：物业公司需建立人员管理、服务规范、设备操作规范、安全事故防范方案、维修报请处理及紧急情况应急预案等各类管理、处罚制度。制定严格的情况上报、事项审批、执行落实情况报告制度及处罚措施。 3.物业人员总要求：各类管理人员要言行规范，注重仪容仪表，加强对工作人员的职业道德教育、行为管理、技能培训；各类服务人员按岗位要求持证上岗统一着装，遵章守纪，高效、踏实工作。水、电等专业技术人员需具备相应证件及资质。 4.各岗位任职要求： （1）项目经理1人：要求大专以上学历，须持有物业管理从业人员岗位证书，有较强的组织领导能力和协调能力，年龄50周岁以下，从事场馆类物业管理3年以上从业经验，且提供相应证明文件。 （2）各工种人员符合以下条件： ①秩序维护人员要求：身体健康，身体素质好，精神状态优良；善于观察，发现可疑人员可疑情况，第一时间报告并做好有效秩序防护。为保证服务质量和维护内蒙古自治区国家（北方）足球训练基地场馆的形象，所有物业秩序维护管理的服务人员须具有高中以上文化，品行端正，具体要求如下： A: 秩序维护主管：1名，全面负责物业秩序维护工作的管理，做好与业主的沟通和协调工作，对所辖物业项目和物业服务区的秩序管理和消防安全管理进行全面的监督。要求年龄在55周岁以下，从事本岗位3年以上工作经验有军旅经历，丰富的管理经验和较强应对突发事件的管理能力，善于管理、善于沟通。能够调动员工的积极性，加强员工的团结精神，公开、公正、公平地评价员工的工作业绩，负责每月对员工相关培训、考评，建立员工工作手册，每日登记工作内容、事项及完成情况；能够虚心接受业主及项目经理和员工的监督、建议、评价，并对工作进行有效的改进；积极配合业主及其他物业部门顺利开展各项工作或活动。 B:秩序维护员27人，须身体健康，五官端正，责任心强，接受过秩序维护或相关训练，掌握基本秩序维护技能，熟悉有关法律法规；品行端正，无违法等不良记录。具备相应资质，要求年龄55周岁以下男士。 ②环境卫生人员：其中保洁主管须持有清洁管理师证，大专及以上学历，需具备具有2年以上公共场馆类业态项目物业服务从业经验，经验丰富，有较强的组织领导能力和协调能力，能规范有效组织管理服务工作。室内外保洁员共10人、绿化养护人员4人，均须身体健康，五官端正，责任心强，接受过保洁及绿化相关培训，掌握基本保洁的技能，熟悉有关法律法规，品行端正，无违法等不良记录，要求男士年龄55周岁以下，女士年龄50周岁以下。③工程专业技术人员：高低压配电室运行值班员12人，安防消防监控室值班9人，日常设备设施运行维护电工3人，水暖工3人，空调运行管理员1人，信息管理员1人，以上人员均须身体健康，包括主管，男性，有2年以上设备管理或物业管理经历，经验丰富，持有全国物业管理从业人员 “物业承接查验与设施设备管理”师资结业证专业技能熟练，有较强的组织领导能力和协调能力，能规范有效组织管理服务工作，以上所有人员必须持有相关行业颁发的资格证书并具有相关设备的管理经验。 ④礼宾服务人员：2人，须身体健康，具备相关的礼仪知识，服务得体大方。年龄35周岁以下、身高165CM以上，形象好气质佳，普通话标准、口齿流利善于沟通，熟练使用计算机、办公软件。 以上各类人员，须严格遵守、执行、落实内蒙古自治区国家（北方）足球训练基地场馆各项规章制度和工作要求，恪尽职守，各负其责,总人数不得低于74人。 5.其他重点要求： ①物业公司须将所聘用的所有人员（包括管理人员）的基本情况、社保、商业保险、工资收入、健康体检等信息在内蒙古自治区体育训练服务中心备案。 ②物业公司须及时向内蒙古自治区体育训练服务中心汇报单次采购500元以上维修维护和需采购物品及配件清单，由内蒙古自治区体育训练服务中心根据工作需要审批，物业公司根据审核结果处理，产生相关费用由内蒙古自治区体育训练服务中心协商支付。 ③物业服务费的支付按月支付，每月末内蒙古自治区体育训练服务中心组织相关分管人员对物业服务进行一次考核，每月末综合本月度考核情况，达到标准支付当月全额物业服务费，末达到标准，则处罚当月全额物业服务费0.5%—1%的罚款。 ④物业公司应当与内蒙古自治区体育训练服务中心另行签订服务质量保证合同。 ⑤物业服务费的构成应符合国家发改委、建设部等有关部门的文件规定。 | 1 | 项 |
| 2 | 服务标准 1.环境卫生服务包括： 1.1绿植花卉养护服务： （1）范围：内蒙古自治区体育训练服务中心外围树篱绿化带，楼内公共区域的各种花卉、绿植。 （2）内容：日常浇灌、修剪、施肥、治虫、换土、擦拭花盆、冲洗绿植、对枯枝烂叶进行清理，定期对绿植位置进行合理调换，冬季对外围树篱进行抹芽、浇冻水，春季对树篱进行翻土施肥、，夏季定时修剪、浇灌、养护等。如有特殊情况需要调整绿植摆放位置，需配合甲方要求随时进行调整。 （3）标准：绿植花卉生长茂盛，绿植花叶无尘土、无水迹、无枯枝、无黄叶，摆放位置合理、高低搭配协调美观、花盆及盆垫外表无尘土、无水迹，花卉养护成活率达到90%以上。1.2外围保洁服务： （1）范围：办公区、宿舍区等室外台阶地面、前广场、院内外停车场、机动车道、人行道、硬化面及四围绿化带、水景（地面卫生、3米以下墙面卫生及卫生死角）。 （2）内容：对以上卫生区域地面进行清扫、垃圾杂物进行清理，旗杆、国旗台面、各区域的台阶、扶手、3米以下的玻璃、外围公共区域的垃圾桶、坐椅等进行擦拭。 （3）标准：外墙及停车场地面、墙面无杂物、无烟头、无污渍、无油渍、无纸屑；树篱周边无枯枝落叶、树篱内无纸屑、无杂物；树篱周围大理石台阶无污渍、光亮整洁；国旗台面干净整洁、无杂物、无污渍、无水迹；旗杆表面无污渍、无水渍、无手印。1.3垃圾清运处理服务： （1）范围：场馆产生的日常生活垃圾、餐厨垃圾、各类废弃物品、材料、家具、电器等；以及化粪池清掏。 （2）内容：将以上垃圾运送至指定地点进行处理，要求楼内垃圾日产日清。 （3）要求：对收回的各类垃圾统一存放在指定地点，不得随意堆放，然后对垃圾进行分类处理后方可转运至垃圾回收站处理。1.4楼内及看台公共区域保洁服务： 1.4.1保洁员要求：配备专业保洁人员，男女不限，保洁主管工作经验3年以上、熟练操作各种保洁设备。掌握电器电子设备、不锈钢材质设施的清洁保养技术，会使用各类专业化学清洁剂及保养剂。 1.4.2公共区域： （1）范围： a.办公区及宿舍区:包括玻璃门，玻璃窗、大理石墙壁、玻璃门、安全出口指示牌、景观石、装饰画等。 b．步梯间：步梯台阶、大理石地面、不锈钢扶手、玻璃窗户、楼层指示牌、开关面板、电梯门、轿厢、垃圾箱等； c. 卫生间：男女卫生间地面、墙壁、面台、面盆、水龙头、镜子、排风系统、开关面板、小便池、蹲便池、蹲便池隔板、纸篓、塑料卫生纸盒、灯罩、脚踏阀、墩布池等。 d. 开水间：不锈钢衬台、墙面、开水器、踢脚线、茶根桶等。 e. 公共走廊：地砖、踢脚线、玻璃、窗台、窗框、出风口、灯罩、办公室门、垃圾桶、痰桶、装饰画、消防报警器、指示牌、开关面板等。 F.体能训练中心和康复中心：地面（橡胶地面）、墙壁、踢脚线、玻璃、窗台、窗框，门、羽毛球、乒乓球、跑步机、健身器材等设施设备；瑜伽室、台球室、淋浴室、散打室等。 G.客房：地面、地毯、踢脚线、壁纸、床面、桌椅、柜面、窗台、窗框、电视、电水壶、卫生间洁具、衣柜等。 H.会议室：地面、踢脚线、会议桌椅、柜面、窗台、窗框、开关面板、装饰画、暖瓶、电脑等办公设施。 i.电梯间：电梯层门、按钮、显示屏，轿厢内地面、厢顶、内壁，轿厢门沟缝等。 （2）内容：对以上范围区域进行摸尘、擦拭、清洗、保养、消毒、补充、检查、除垢、去污、灭菌灭虫等。 （3）标准：以上区域卫生专人保洁，每日保洁不少于二次以上。做到及时、光亮整洁、无尘土、无水迹、无油渍、无污渍、无杂物，无死角，办公用品及日用品更换及时。发现设施损坏等情况，第一时间上报。同时，物业公司要制定详细的卫生清洁和情况上报工作流程。 2.礼宾服务包括： 2.1会议礼宾服务人员要求：礼宾员要礼貌用语、服务热情主动、举止端庄大方、仪容仪表干净整洁，化淡妆，统一着工装上岗。 2.2会议服务范围：内蒙古自治区国家（北方）足球训练基地场馆的各个会议室。 2.3会议室卫生清洁范围：地面、墙面、地毯、会议桌、会议椅、茶几、沙发、消毒柜、电脑、玻璃幕隔断、玻璃幕墙、玻璃、窗台、扶手栏杆、音箱、话筒、笔筒、纸巾盒、茶杯、杯托、湿巾拖、矿泉水、投影仪、摄像头、暖壶、绿植、开关面板、踢脚线、装饰画、绿植等所有会议室内的物品。 2.4会议室卫生清洁标准：以上清洁区域内容无尘土、无污渍、无水渍、无杂物、无手印、物品摆放整齐、规范；物品更换更新及时；发现问题或听到与会人员意见及时响应、反馈。 2.5会议接待内容： a.会前：提前1小时布置会场，提前1小时调试设备，提前15分钟立岗。 a.1布置会场：摆放会议需要物品，如：桌签、桌签单、便签纸、笔、橡皮、文件材料、茶杯、杯垫、湿巾托、矿泉水等。准备茶水、湿巾、纸巾等物品。 a.2调试设备：开启会议室照明设备、数字拼接屏幕、视频会议系统设备、音频系统设备、扩声系统设备、图形处理、矩阵设备、监视器等，对以上设备进行调试。 b.会中：提供茶水服务、文件传送服务、会议室门口立岗服务。 c.会后：清理会场、清洗茶杯、湿巾，并使用消毒柜进行消毒。同时将会场恢复至随时可接待的状况，补充各类会议使用物品。 2.6礼仪服务 （1）范围：内蒙古自治区体育训练服务中心各类接待活动、年终会议、举办的各类活动等。 (2)要求：配合协助内蒙古自治区体育训练服务中心举办大型活动，布置活动现场，准备仪式所需物品、颁奖、迎领等。 3.秩序维护服务包括： 3.1秩序维护范围：进出人员车辆管理、车辆停放指挥及疏导、场馆区域公共秩序管理服务、消防系统设备管理服务、消防知识普及宣传服务、消防演练、应急服务。 3.2秩序维护内容：负责内蒙古自治区国家（北方）足球训练基地场馆的消防安全设施设备的检查维护、秩序维护人员出入管理、物品出入管理)、停车场管理(车辆出入登记、停放等)。 3.3秩序维护工作要求： 制定完善的应急方案，熟识应急工作流程。负责服务区域内的秩序维护和处置突发应急事件的工作。 (1)全天24小时对内蒙古自治区国家（北方）足球训练基地场馆主要出入口的人员、物品搬运实施管理、检查、登记和控制。 (2)全天24小时对服务区域范围治安情况以及楼宇外围秩序进行巡查和监控；工作日上班时间提前半小时，派专人疏导进入管理区域的车辆；严禁在辖区非停车道上停车，严禁不按指示标识驾驶、停车。 (3)强化监控,严防外来人员、未履行登记手续人员直接进入办公楼和宿舍楼,密切监视可疑人员的动态。 (4)对进入服务区域、办公楼和宿舍楼内的人员身份进行确认,严禁未经批准的外来人员进入办公楼和宿舍楼。疫情防控期间，严格测体温、核查健康证明等程序。 (5)熟练并灵活运用监视控制系统,充分发挥本项目的技防优势,全天候保障重点部位、重点区域安防工作。 (6)全天24小时定时和不定时的对辖区进行安全巡查,检查本项目重点部位及各楼层门、窗、设施设备、消防等情况。负责大门口、通道等部位的人员来往动态管理,严防不法行为的发生。 (7)禁止携带危险可疑物品进入辖区内。对携带行李和物品离开场馆的外来人员必须提供相关证明，方可准予离开,内部人员要实行登记制度。 (8)配合来访登记处的接待人员做好秩序管理和人流疏导工作。在办公时间内,为外来人员提供咨询和指引工作。 (9)制定突发事件应急预案,组织演练并负责实施。负责辖区内重大突发情况和事(案)件的报警处理及救助工作。 (10)秩序维护人员必须熟知本项目辖区内的楼宇结构、出入通道、人员分布,在应对突发事件时严格工作流程，作出高效、合规的应对措施。 3.5消防管理要求： 负责服务区域内的全部消防设施、设备的使用和管理及楼内的火灾报警和救助工作。制定较为完善的消防应急方案。 (1)认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针,设立消防组织机构、职责、规章制度和工作程序,落实各级消防责任人。全面熟练掌握消防监控报警、干式灭火(气体)、湿式灭火(喷淋)、防排烟及消防栓系统作用、位置和操作方法。 (2)按照公共建筑消防管理和国家电子信息机房消防管理规定,负责对消防设施、设备的保养,定期和不定期的进行检查,确保消防设施、设备随时处在正常的工作状态。物业公司监督配合内蒙古自治区国家（北方）足球训练基地场馆消防系统专业维保公司的各项维修保养工作,严格按照保养合同进行设备保养,做好消防维保记录,并将记录资料和检测结果原件提供给内蒙古自治区体育训练服务中心备案。场馆配备的灭火器材、防毒面具、烟感、喷淋设施及走道和出口的疏散指示、应急照明、通风设施等由物业公司负责日常检查。 (3) 消防控制中心全天24小时专人值班,24小时消防主机监管。出现消防报警时1分钟辨别消防报警信息,3分钟到达报警位置。 (4)建立义务消防队伍,出现突发事件时在10分钟内应有10人以上到达现场,进行必要的扑救。 (5)每周一次进行消防设施、设备的巡视检查工作,并做好记录。及时整改火灾隐患,监控动火和易燃易爆用品的存放情况,保持消防区域及楼梯走道和出口的畅通。重大节日前进行消防安全大检查,并及时整改。 (6)做好消防知识的宣传普及和培训,每年至少组织两次以上的全员消防知识培训及全员消防实战演习。 (7)做好各项目有关的其他灭火工作和消防配套设施的维护。 3.6车辆管理要求 (1)全天24小时对停车场实施管理和服务,保证车辆停放有序,严格执行停车场管理规定或临时特定的要求。 (2)对进出所有车辆实行车牌自动识别管理,记录车辆进出时间和车容车貌情况。熟知熟记内部车辆驾驶员信息。禁止外来无关车辆进入停车场,临时特定要求机动处理。 (3)工作日上班时间提前半小时，派专人疏导进入管理辖区的车辆；严禁在辖区非停车区停车，严禁不按指示标识驾驶、停车。 (4)每一小时对停车场、车辆巡视一次,检查车辆门窗是否存在未关闭等异常情况，并及时通知驾驶员,做好情况记录。 (5)负责道闸的日常运行管理，保证道闸能够正常使用。发现道闸使用不畅等情况，须第一时间上报并在维修前做好车辆疏导、管理工作。 (6)对服务区域内发生的交通事故及交通设施损坏应及时保护现场,第一时间向机关报告,并协助做好善后处理工作。 3.7应急预案的制定 在内蒙古自治区国家（北方）足球训练基地场馆《重大突发事件应急预案》的基础上,根据项目的特性及服务要求制定突发停电、停水、消防等应急预案，要求预案全面、完整。所有物业服务人员应当熟识预案操作流程，并有培训、演练；物业服务企业应将《应急预案》、培训、演练及实施情况报内蒙古自治区体育训练服务中心备案。 4.工程技术维修服务包括： 4.1场馆照明设备维修更换服务 （1）范围：本场馆区域、办公室、宿舍、卫生间、设备间、监控室等。 （2）内容：日常检查、更换、维修。 （3）要求：工程技术人员要求持证上岗，年龄55周岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。 （4）加强日常维护检修，公共使用的照明、指示灯具、线路和开关要保证完好；设备出现故障时，维修人员应在10分钟内到达现场，设备维修合格率达到 100%，一般性维修不过夜； 4.2场馆配电室管理服务 （1）范围：办公区一层配电室 （2）内容：日常检查、记录、值班、清理配电室卫生 （3）要求：要求配电室每日24小时值守，上岗人员持有高压、低压电工证，年龄55周岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。 4.3场馆中央空调管理服务 （1）范围：中央空调机组、冷冻水循环泵、循环管道、全楼风机盘管、风口。 （2）内容：对以上设备进行日常卫生清理工作，日常运行检查、检修、保养、加油等工作。对运行设备进行实时监控，记录数据参数。 （3）要求：年龄55周岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。 4.4场馆生活用水泵房管理服务 （1）生活用水泵房 （2）内容：对自来水加压泵、各类阀门、开关、蓄水箱等设备进行日常卫生清理，检查、维修、保养，运行参数记录。 （3）要求：年龄55岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。 4.5场馆消防系统泵房、消防水池管理服务 （1）范围：附楼地下室消防补水泵系统设备、消防水池、消防喷淋泵、消防控制柜、消防管道等。 （2）内容：对以上设备进行日常卫生清理、检查、维修、保养、操作、参数记录等。 （3）要求：消防设备管理人员要求持证上岗，年龄55周岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。24小时专人值守。4.6场馆采暖二次网设备管理服务 （1）范围：供热循环管道、二次网反冲洗设备、各类阀门、接头。 （2）内容：对以上设施进行日常卫生清理、维修、检查、保养、操作、参数记录等。 （3）要求：年龄55岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。 4.7场馆日常水电暖基础设施维修服务 （1）范围：各类楼内照明、配电箱、水暖管道、阀门、水龙头、脚踏阀、开水器、热水器等小型电器卫生间设施。 （2）内容：对以上设备进行日常检查、维修、保养。 （3）要求：维修人员持有上岗证件，年龄55周岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。有特殊情况随时维修。 4.8.办公区污水井、雨水井疏通服务 （1）范围：办公区院内污水井、雨水井、地沟等区域。 （2）内容：对各类井盖进行日常检查、维修、加固等，对各类井、管道进行日常检查、疏通、维修等。 （3）要求：对以上内容进行定期检查、不得有堵塞；做好冬季井口保温工作，夏季防止雨水井倒灌等工作，制定详细的巡检计划。 4.9.消防报警系统管理服务 （1）范围：消防智能控制主机、消防报警控制柜、语音消防报警系统、楼层消防报警器； （2）内容：对以上设备每天进行日常卫生清理，检查、维护、测试、故障报警记录。 （3）要求：24小时专人值班，持消防管理人员上岗证，24小时监测消防报警系统。发现报警，必须核实现场情况，及时处理。 4.10.安防监控系统管理服务 （1）范围：办公区摄像头设备、线路、中央控制室液晶监视墙、录像机、矩阵、键盘等安防监控所有附属设施。 （2）内容：对以上范围设施进行日常卫生清理，监测、盯屏、检查、维修、保养、操作、维护等。 （3）要求：专人24小时值守、监视监控屏幕，发现异常及时处理。 4.11.信息化管理服务 （1）范围：赛事直播大屏幕、电控升旗、电视电话会议、网络信号等信息化系统的保障服务。 （2）要求：专人负责通信网络系统的运行与维护、信息网络系统的运行与维护；发现异常，及时处理。 | 1 | 项 |
| 3 | 服务范围 1.环境卫生服务（包括办公区、运动员宿舍等各公共区域、卫生间、开水间、监控室、会议室、领导办公室；操场、院内外硬化区域、消防通道、人行道及四围绿化带等卫生保洁、室外保洁、外墙清洗、垃圾清运、化粪池与污水井的清挖、室内盆栽与室外绿植的养护）。 2.礼宾服务（包括会议服务、接待服务）。 3.秩序维护工作（辖区内的秩序管理服务、安全巡查、消防系统设备管理服务、消防知识普及宣传服务、消防演练、消防及监控管理、停车场车辆停放指挥与疏导及大型活动安全保卫及突发事件的处理、应急服务等）。 4.设施设备运行管理服务（水、电、暖、空调等公用设施设备的运行、维护、管理）。 5.工程技术维修服务：供水系统、排水系统、（定期对水箱进行清洗消毒，保证水箱清洁卫生，建立正常供水管理制度，保证水质符合国家标准）供电系统、消防动力系统、照明系统、空调制冷系统、供暖系统等工程设施的日常养护及维修。 6. 信息化服务（赛事直播大屏幕、电控升旗、电视电话会议、网络信号等信息化系统的保障服务）。 | 1 | 项 |
| 4 | 管理服务区域： 体育场总占地面积8.9548万平米；总建筑面积5.13万平方米；其中绿化面积4600平米。场和馆东、西、南侧各设大型停车场，共计100个停车位。分别由足球场、室内足球馆、场馆两部分组成。其中主场地面积89548㎡，拥有17000个固定座位，活动座位有4000个, 体育馆总占地面积1.7293万平米；总建筑面积1.26万平米；其中绿化面积2799平米。拥有2579个固定座位，活动座位有3520个。体育场和体育馆共配高低压配电室2个，安防消防监控室2个。 | 1 | 项 |
| 编号 | 需求内容 |
|---|---|
| 名称 | 数量 | 单位 | 供应商名称 | 供应商报价(元) | 是否中标 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1.总需求：物业公司设立“内蒙古自治区国家（北方）足球训练基地场馆物业项目部”，为我场馆区域提供专业、优质、高效的物业管理服务。 2.制度建设要求：物业公司需建立人员管理、服务规范、设备操作规范、安全事故防范方案、维修报请处理及紧急情况应急预案等各类管理、处罚制度。制定严格的情况上报、事项审批、执行落实情况报告制度及处罚措施。 3.物业人员总要求：各类管理人员要言行规范，注重仪容仪表，加强对工作人员的职业道德教育、行为管理、技能培训；各类服务人员按岗位要求持证上岗统一着装，遵章守纪，高效、踏实工作。水、电等专业技术人员需具备相应证件及资质。 4.各岗位任职要求： （1）项目经理1人：要求大专以上学历，须持有物业管理从业人员岗位证书，有较强的组织领导能力和协调能力，年龄50周岁以下，从事场馆类物业管理3年以上从业经验，且提供相应证明文件。 （2）各工种人员符合以下条件： ①秩序维护人员要求：身体健康，身体素质好，精神状态优良；善于观察，发现可疑人员可疑情况，第一时间报告并做好有效秩序防护。为保证服务质量和维护内蒙古自治区国家（北方）足球训练基地场馆的形象，所有物业秩序维护管理的服务人员须具有高中以上文化，品行端正，具体要求如下： A: 秩序维护主管：1名，全面负责物业秩序维护工作的管理，做好与业主的沟通和协调工作，对所辖物业项目和物业服务区的秩序管理和消防安全管理进行全面的监督。要求年龄在55周岁以下，从事本岗位3年以上工作经验有军旅经历，丰富的管理经验和较强应对突发事件的管理能力，善于管理、善于沟通。能够调动员工的积极性，加强员工的团结精神，公开、公正、公平地评价员工的工作业绩，负责每月对员工相关培训、考评，建立员工工作手册，每日登记工作内容、事项及完成情况；能够虚心接受业主及项目经理和员工的监督、建议、评价，并对工作进行有效的改进；积极配合业主及其他物业部门顺利开展各项工作或活动。 B:秩序维护员27人，须身体健康，五官端正，责任心强，接受过秩序维护或相关训练，掌握基本秩序维护技能，熟悉有关法律法规；品行端正，无违法等不良记录。具备相应资质，要求年龄55周岁以下男士。 ②环境卫生人员：其中保洁主管须持有清洁管理师证，大专及以上学历，需具备具有2年以上公共场馆类业态项目物业服务从业经验，经验丰富，有较强的组织领导能力和协调能力，能规范有效组织管理服务工作。室内外保洁员共10人、绿化养护人员4人，均须身体健康，五官端正，责任心强，接受过保洁及绿化相关培训，掌握基本保洁的技能，熟悉有关法律法规，品行端正，无违法等不良记录，要求男士年龄55周岁以下，女士年龄50周岁以下。③工程专业技术人员：高低压配电室运行值班员12人，安防消防监控室值班9人，日常设备设施运行维护电工3人，水暖工3人，空调运行管理员1人，信息管理员1人，以上人员均须身体健康，包括主管，男性，有2年以上设备管理或物业管理经历，经验丰富，持有全国物业管理从业人员 “物业承接查验与设施设备管理”师资结业证专业技能熟练，有较强的组织领导能力和协调能力，能规范有效组织管理服务工作，以上所有人员必须持有相关行业颁发的资格证书并具有相关设备的管理经验。 ④礼宾服务人员：2人，须身体健康，具备相关的礼仪知识，服务得体大方。年龄35周岁以下、身高165CM以上，形象好气质佳，普通话标准、口齿流利善于沟通，熟练使用计算机、办公软件。 以上各类人员，须严格遵守、执行、落实内蒙古自治区国家（北方）足球训练基地场馆各项规章制度和工作要求，恪尽职守，各负其责,总人数不得低于74人。 5.其他重点要求： ①物业公司须将所聘用的所有人员（包括管理人员）的基本情况、社保、商业保险、工资收入、健康体检等信息在内蒙古自治区体育训练服务中心备案。 ②物业公司须及时向内蒙古自治区体育训练服务中心汇报单次采购500元以上维修维护和需采购物品及配件清单，由内蒙古自治区体育训练服务中心根据工作需要审批，物业公司根据审核结果处理，产生相关费用由内蒙古自治区体育训练服务中心协商支付。 ③物业服务费的支付按月支付，每月末内蒙古自治区体育训练服务中心组织相关分管人员对物业服务进行一次考核，每月末综合本月度考核情况，达到标准支付当月全额物业服务费，末达到标准，则处罚当月全额物业服务费0.5%—1%的罚款。 ④物业公司应当与内蒙古自治区体育训练服务中心另行签订服务质量保证合同。 ⑤物业服务费的构成应符合国家发改委、建设部等有关部门的文件规定。 | 1 | 项 | 呼和浩特市日信海清物业服务有限责任公司 | 1,000,000.00 | 否 | |
| 深圳市明喆物业管理有限公司 | 724,467.00 | 是 | ||||
| 内蒙古卓越华物业服务有限责任公司 | 796,500.00 | 否 | ||||
| 皓天物业集团有限公司 | 779,750.00 | 否 | ||||
| 内蒙古协众发展物业服务有限责任公司 | 793,000.00 | 否 | ||||
| 服务标准 1.环境卫生服务包括： 1.1绿植花卉养护服务： （1）范围：内蒙古自治区体育训练服务中心外围树篱绿化带，楼内公共区域的各种花卉、绿植。 （2）内容：日常浇灌、修剪、施肥、治虫、换土、擦拭花盆、冲洗绿植、对枯枝烂叶进行清理，定期对绿植位置进行合理调换，冬季对外围树篱进行抹芽、浇冻水，春季对树篱进行翻土施肥、，夏季定时修剪、浇灌、养护等。如有特殊情况需要调整绿植摆放位置，需配合甲方要求随时进行调整。 （3）标准：绿植花卉生长茂盛，绿植花叶无尘土、无水迹、无枯枝、无黄叶，摆放位置合理、高低搭配协调美观、花盆及盆垫外表无尘土、无水迹，花卉养护成活率达到90%以上。1.2外围保洁服务： （1）范围：办公区、宿舍区等室外台阶地面、前广场、院内外停车场、机动车道、人行道、硬化面及四围绿化带、水景（地面卫生、3米以下墙面卫生及卫生死角）。 （2）内容：对以上卫生区域地面进行清扫、垃圾杂物进行清理，旗杆、国旗台面、各区域的台阶、扶手、3米以下的玻璃、外围公共区域的垃圾桶、坐椅等进行擦拭。 （3）标准：外墙及停车场地面、墙面无杂物、无烟头、无污渍、无油渍、无纸屑；树篱周边无枯枝落叶、树篱内无纸屑、无杂物；树篱周围大理石台阶无污渍、光亮整洁；国旗台面干净整洁、无杂物、无污渍、无水迹；旗杆表面无污渍、无水渍、无手印。1.3垃圾清运处理服务： （1）范围：场馆产生的日常生活垃圾、餐厨垃圾、各类废弃物品、材料、家具、电器等；以及化粪池清掏。 （2）内容：将以上垃圾运送至指定地点进行处理，要求楼内垃圾日产日清。 （3）要求：对收回的各类垃圾统一存放在指定地点，不得随意堆放，然后对垃圾进行分类处理后方可转运至垃圾回收站处理。1.4楼内及看台公共区域保洁服务： 1.4.1保洁员要求：配备专业保洁人员，男女不限，保洁主管工作经验3年以上、熟练操作各种保洁设备。掌握电器电子设备、不锈钢材质设施的清洁保养技术，会使用各类专业化学清洁剂及保养剂。 1.4.2公共区域： （1）范围： a.办公区及宿舍区:包括玻璃门，玻璃窗、大理石墙壁、玻璃门、安全出口指示牌、景观石、装饰画等。 b．步梯间：步梯台阶、大理石地面、不锈钢扶手、玻璃窗户、楼层指示牌、开关面板、电梯门、轿厢、垃圾箱等； c. 卫生间：男女卫生间地面、墙壁、面台、面盆、水龙头、镜子、排风系统、开关面板、小便池、蹲便池、蹲便池隔板、纸篓、塑料卫生纸盒、灯罩、脚踏阀、墩布池等。 d. 开水间：不锈钢衬台、墙面、开水器、踢脚线、茶根桶等。 e. 公共走廊：地砖、踢脚线、玻璃、窗台、窗框、出风口、灯罩、办公室门、垃圾桶、痰桶、装饰画、消防报警器、指示牌、开关面板等。 F.体能训练中心和康复中心：地面（橡胶地面）、墙壁、踢脚线、玻璃、窗台、窗框，门、羽毛球、乒乓球、跑步机、健身器材等设施设备；瑜伽室、台球室、淋浴室、散打室等。 G.客房：地面、地毯、踢脚线、壁纸、床面、桌椅、柜面、窗台、窗框、电视、电水壶、卫生间洁具、衣柜等。 H.会议室：地面、踢脚线、会议桌椅、柜面、窗台、窗框、开关面板、装饰画、暖瓶、电脑等办公设施。 i.电梯间：电梯层门、按钮、显示屏，轿厢内地面、厢顶、内壁，轿厢门沟缝等。 （2）内容：对以上范围区域进行摸尘、擦拭、清洗、保养、消毒、补充、检查、除垢、去污、灭菌灭虫等。 （3）标准：以上区域卫生专人保洁，每日保洁不少于二次以上。做到及时、光亮整洁、无尘土、无水迹、无油渍、无污渍、无杂物，无死角，办公用品及日用品更换及时。发现设施损坏等情况，第一时间上报。同时，物业公司要制定详细的卫生清洁和情况上报工作流程。 2.礼宾服务包括： 2.1会议礼宾服务人员要求：礼宾员要礼貌用语、服务热情主动、举止端庄大方、仪容仪表干净整洁，化淡妆，统一着工装上岗。 2.2会议服务范围：内蒙古自治区国家（北方）足球训练基地场馆的各个会议室。 2.3会议室卫生清洁范围：地面、墙面、地毯、会议桌、会议椅、茶几、沙发、消毒柜、电脑、玻璃幕隔断、玻璃幕墙、玻璃、窗台、扶手栏杆、音箱、话筒、笔筒、纸巾盒、茶杯、杯托、湿巾拖、矿泉水、投影仪、摄像头、暖壶、绿植、开关面板、踢脚线、装饰画、绿植等所有会议室内的物品。 2.4会议室卫生清洁标准：以上清洁区域内容无尘土、无污渍、无水渍、无杂物、无手印、物品摆放整齐、规范；物品更换更新及时；发现问题或听到与会人员意见及时响应、反馈。 2.5会议接待内容： a.会前：提前1小时布置会场，提前1小时调试设备，提前15分钟立岗。 a.1布置会场：摆放会议需要物品，如：桌签、桌签单、便签纸、笔、橡皮、文件材料、茶杯、杯垫、湿巾托、矿泉水等。准备茶水、湿巾、纸巾等物品。 a.2调试设备：开启会议室照明设备、数字拼接屏幕、视频会议系统设备、音频系统设备、扩声系统设备、图形处理、矩阵设备、监视器等，对以上设备进行调试。 b.会中：提供茶水服务、文件传送服务、会议室门口立岗服务。 c.会后：清理会场、清洗茶杯、湿巾，并使用消毒柜进行消毒。同时将会场恢复至随时可接待的状况，补充各类会议使用物品。 2.6礼仪服务 （1）范围：内蒙古自治区体育训练服务中心各类接待活动、年终会议、举办的各类活动等。 (2)要求：配合协助内蒙古自治区体育训练服务中心举办大型活动，布置活动现场，准备仪式所需物品、颁奖、迎领等。 3.秩序维护服务包括： 3.1秩序维护范围：进出人员车辆管理、车辆停放指挥及疏导、场馆区域公共秩序管理服务、消防系统设备管理服务、消防知识普及宣传服务、消防演练、应急服务。 3.2秩序维护内容：负责内蒙古自治区国家（北方）足球训练基地场馆的消防安全设施设备的检查维护、秩序维护人员出入管理、物品出入管理)、停车场管理(车辆出入登记、停放等)。 3.3秩序维护工作要求： 制定完善的应急方案，熟识应急工作流程。负责服务区域内的秩序维护和处置突发应急事件的工作。 (1)全天24小时对内蒙古自治区国家（北方）足球训练基地场馆主要出入口的人员、物品搬运实施管理、检查、登记和控制。 (2)全天24小时对服务区域范围治安情况以及楼宇外围秩序进行巡查和监控；工作日上班时间提前半小时，派专人疏导进入管理区域的车辆；严禁在辖区非停车道上停车，严禁不按指示标识驾驶、停车。 (3)强化监控,严防外来人员、未履行登记手续人员直接进入办公楼和宿舍楼,密切监视可疑人员的动态。 (4)对进入服务区域、办公楼和宿舍楼内的人员身份进行确认,严禁未经批准的外来人员进入办公楼和宿舍楼。疫情防控期间，严格测体温、核查健康证明等程序。 (5)熟练并灵活运用监视控制系统,充分发挥本项目的技防优势,全天候保障重点部位、重点区域安防工作。 (6)全天24小时定时和不定时的对辖区进行安全巡查,检查本项目重点部位及各楼层门、窗、设施设备、消防等情况。负责大门口、通道等部位的人员来往动态管理,严防不法行为的发生。 (7)禁止携带危险可疑物品进入辖区内。对携带行李和物品离开场馆的外来人员必须提供相关证明，方可准予离开,内部人员要实行登记制度。 (8)配合来访登记处的接待人员做好秩序管理和人流疏导工作。在办公时间内,为外来人员提供咨询和指引工作。 (9)制定突发事件应急预案,组织演练并负责实施。负责辖区内重大突发情况和事(案)件的报警处理及救助工作。 (10)秩序维护人员必须熟知本项目辖区内的楼宇结构、出入通道、人员分布,在应对突发事件时严格工作流程，作出高效、合规的应对措施。 3.5消防管理要求： 负责服务区域内的全部消防设施、设备的使用和管理及楼内的火灾报警和救助工作。制定较为完善的消防应急方案。 (1)认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针,设立消防组织机构、职责、规章制度和工作程序,落实各级消防责任人。全面熟练掌握消防监控报警、干式灭火(气体)、湿式灭火(喷淋)、防排烟及消防栓系统作用、位置和操作方法。 (2)按照公共建筑消防管理和国家电子信息机房消防管理规定,负责对消防设施、设备的保养,定期和不定期的进行检查,确保消防设施、设备随时处在正常的工作状态。物业公司监督配合内蒙古自治区国家（北方）足球训练基地场馆消防系统专业维保公司的各项维修保养工作,严格按照保养合同进行设备保养,做好消防维保记录,并将记录资料和检测结果原件提供给内蒙古自治区体育训练服务中心备案。场馆配备的灭火器材、防毒面具、烟感、喷淋设施及走道和出口的疏散指示、应急照明、通风设施等由物业公司负责日常检查。 (3) 消防控制中心全天24小时专人值班,24小时消防主机监管。出现消防报警时1分钟辨别消防报警信息,3分钟到达报警位置。 (4)建立义务消防队伍,出现突发事件时在10分钟内应有10人以上到达现场,进行必要的扑救。 (5)每周一次进行消防设施、设备的巡视检查工作,并做好记录。及时整改火灾隐患,监控动火和易燃易爆用品的存放情况,保持消防区域及楼梯走道和出口的畅通。重大节日前进行消防安全大检查,并及时整改。 (6)做好消防知识的宣传普及和培训,每年至少组织两次以上的全员消防知识培训及全员消防实战演习。 (7)做好各项目有关的其他灭火工作和消防配套设施的维护。 3.6车辆管理要求 (1)全天24小时对停车场实施管理和服务,保证车辆停放有序,严格执行停车场管理规定或临时特定的要求。 (2)对进出所有车辆实行车牌自动识别管理,记录车辆进出时间和车容车貌情况。熟知熟记内部车辆驾驶员信息。禁止外来无关车辆进入停车场,临时特定要求机动处理。 (3)工作日上班时间提前半小时，派专人疏导进入管理辖区的车辆；严禁在辖区非停车区停车，严禁不按指示标识驾驶、停车。 (4)每一小时对停车场、车辆巡视一次,检查车辆门窗是否存在未关闭等异常情况，并及时通知驾驶员,做好情况记录。 (5)负责道闸的日常运行管理，保证道闸能够正常使用。发现道闸使用不畅等情况，须第一时间上报并在维修前做好车辆疏导、管理工作。 (6)对服务区域内发生的交通事故及交通设施损坏应及时保护现场,第一时间向机关报告,并协助做好善后处理工作。 3.7应急预案的制定 在内蒙古自治区国家（北方）足球训练基地场馆《重大突发事件应急预案》的基础上,根据项目的特性及服务要求制定突发停电、停水、消防等应急预案，要求预案全面、完整。所有物业服务人员应当熟识预案操作流程，并有培训、演练；物业服务企业应将《应急预案》、培训、演练及实施情况报内蒙古自治区体育训练服务中心备案。 4.工程技术维修服务包括： 4.1场馆照明设备维修更换服务 （1）范围：本场馆区域、办公室、宿舍、卫生间、设备间、监控室等。 （2）内容：日常检查、更换、维修。 （3）要求：工程技术人员要求持证上岗，年龄55周岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。 （4）加强日常维护检修，公共使用的照明、指示灯具、线路和开关要保证完好；设备出现故障时，维修人员应在10分钟内到达现场，设备维修合格率达到 100%，一般性维修不过夜； 4.2场馆配电室管理服务 （1）范围：办公区一层配电室 （2）内容：日常检查、记录、值班、清理配电室卫生 （3）要求：要求配电室每日24小时值守，上岗人员持有高压、低压电工证，年龄55周岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。 4.3场馆中央空调管理服务 （1）范围：中央空调机组、冷冻水循环泵、循环管道、全楼风机盘管、风口。 （2）内容：对以上设备进行日常卫生清理工作，日常运行检查、检修、保养、加油等工作。对运行设备进行实时监控，记录数据参数。 （3）要求：年龄55周岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。 4.4场馆生活用水泵房管理服务 （1）生活用水泵房 （2）内容：对自来水加压泵、各类阀门、开关、蓄水箱等设备进行日常卫生清理，检查、维修、保养，运行参数记录。 （3）要求：年龄55岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。 4.5场馆消防系统泵房、消防水池管理服务 （1）范围：附楼地下室消防补水泵系统设备、消防水池、消防喷淋泵、消防控制柜、消防管道等。 （2）内容：对以上设备进行日常卫生清理、检查、维修、保养、操作、参数记录等。 （3）要求：消防设备管理人员要求持证上岗，年龄55周岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。24小时专人值守。4.6场馆采暖二次网设备管理服务 （1）范围：供热循环管道、二次网反冲洗设备、各类阀门、接头。 （2）内容：对以上设施进行日常卫生清理、维修、检查、保养、操作、参数记录等。 （3）要求：年龄55岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。 4.7场馆日常水电暖基础设施维修服务 （1）范围：各类楼内照明、配电箱、水暖管道、阀门、水龙头、脚踏阀、开水器、热水器等小型电器卫生间设施。 （2）内容：对以上设备进行日常检查、维修、保养。 （3）要求：维修人员持有上岗证件，年龄55周岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。有特殊情况随时维修。 4.8.办公区污水井、雨水井疏通服务 （1）范围：办公区院内污水井、雨水井、地沟等区域。 （2）内容：对各类井盖进行日常检查、维修、加固等，对各类井、管道进行日常检查、疏通、维修等。 （3）要求：对以上内容进行定期检查、不得有堵塞；做好冬季井口保温工作，夏季防止雨水井倒灌等工作，制定详细的巡检计划。 4.9.消防报警系统管理服务 （1）范围：消防智能控制主机、消防报警控制柜、语音消防报警系统、楼层消防报警器； （2）内容：对以上设备每天进行日常卫生清理，检查、维护、测试、故障报警记录。 （3）要求：24小时专人值班，持消防管理人员上岗证，24小时监测消防报警系统。发现报警，必须核实现场情况，及时处理。 4.10.安防监控系统管理服务 （1）范围：办公区摄像头设备、线路、中央控制室液晶监视墙、录像机、矩阵、键盘等安防监控所有附属设施。 （2）内容：对以上范围设施进行日常卫生清理，监测、盯屏、检查、维修、保养、操作、维护等。 （3）要求：专人24小时值守、监视监控屏幕，发现异常及时处理。 4.11.信息化管理服务 （1）范围：赛事直播大屏幕、电控升旗、电视电话会议、网络信号等信息化系统的保障服务。 （2）要求：专人负责通信网络系统的运行与维护、信息网络系统的运行与维护；发现异常，及时处理。 | 1 | 项 | 呼和浩特市日信海清物业服务有限责任公司 | 1,000,000.00 | 否 | |
| 深圳市明喆物业管理有限公司 | 724,467.00 | 是 | ||||
| 内蒙古卓越华物业服务有限责任公司 | 796,500.00 | 否 | ||||
| 皓天物业集团有限公司 | 779,750.00 | 否 | ||||
| 内蒙古协众发展物业服务有限责任公司 | 793,000.00 | 否 | ||||
| 服务范围 1.环境卫生服务（包括办公区、运动员宿舍等各公共区域、卫生间、开水间、监控室、会议室、领导办公室；操场、院内外硬化区域、消防通道、人行道及四围绿化带等卫生保洁、室外保洁、外墙清洗、垃圾清运、化粪池与污水井的清挖、室内盆栽与室外绿植的养护）。 2.礼宾服务（包括会议服务、接待服务）。 3.秩序维护工作（辖区内的秩序管理服务、安全巡查、消防系统设备管理服务、消防知识普及宣传服务、消防演练、消防及监控管理、停车场车辆停放指挥与疏导及大型活动安全保卫及突发事件的处理、应急服务等）。 4.设施设备运行管理服务（水、电、暖、空调等公用设施设备的运行、维护、管理）。 5.工程技术维修服务：供水系统、排水系统、（定期对水箱进行清洗消毒，保证水箱清洁卫生，建立正常供水管理制度，保证水质符合国家标准）供电系统、消防动力系统、照明系统、空调制冷系统、供暖系统等工程设施的日常养护及维修。 6. 信息化服务（赛事直播大屏幕、电控升旗、电视电话会议、网络信号等信息化系统的保障服务）。 | 1 | 项 | 呼和浩特市日信海清物业服务有限责任公司 | 1,000,000.00 | 否 | |
| 深圳市明喆物业管理有限公司 | 724,467.00 | 是 | ||||
| 内蒙古卓越华物业服务有限责任公司 | 796,500.00 | 否 | ||||
| 皓天物业集团有限公司 | 779,750.00 | 否 | ||||
| 内蒙古协众发展物业服务有限责任公司 | 793,000.00 | 否 | ||||
| 管理服务区域： 体育场总占地面积8.9548万平米；总建筑面积5.13万平方米；其中绿化面积4600平米。场和馆东、西、南侧各设大型停车场，共计100个停车位。分别由足球场、室内足球馆、场馆两部分组成。其中主场地面积89548㎡，拥有17000个固定座位，活动座位有4000个, 体育馆总占地面积1.7293万平米；总建筑面积1.26万平米；其中绿化面积2799平米。拥有2579个固定座位，活动座位有3520个。体育场和体育馆共配高低压配电室2个，安防消防监控室2个。 | 1 | 项 | 呼和浩特市日信海清物业服务有限责任公司 | 153,000.00 | 否 | |
| 深圳市明喆物业管理有限公司 | 724,467.00 | 是 | ||||
| 内蒙古卓越华物业服务有限责任公司 | 796,500.00 | 否 | ||||
| 皓天物业集团有限公司 | 779,750.00 | 否 | ||||
| 内蒙古协众发展物业服务有限责任公司 | 793,000.00 | 否 | ||||
成交供应商：深圳市明喆物业管理有限公司
成交金额：*******.00，大写(人民币)：贰佰捌拾玖万柒仟捌佰陆拾捌元整。
| 排名 | 供应商名称 | 总报价(元) | 报价时间 |
|---|---|---|---|
| 1 | 深圳市明喆物业管理有限公司 | 2,897,868.00 | 2020-08-19 15:17:41 |
| 2 | 皓天物业集团有限公司 | 3,119,000.00 | 2020-08-16 22:36:34 |
| 3 | 呼和浩特市日信海清物业服务有限责任公司 | 3,153,000.00 | 2020-08-16 20:17:45 |
| 4 | 内蒙古协众发展物业服务有限责任公司 | 3,172,000.00 | 2020-08-19 09:07:10 |
| 5 | 内蒙古卓越华物业服务有限责任公司 | 3,186,000.00 | 2020-08-16 20:49:17 |
采购单位：内蒙古自治区体育训练服务中心
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