服务类

名称:苏州市级政务云业务索引应用项目

服务范围: 1. 关联图谱及业务画像的梳理编目

1)关联图谱分析

分析“互联网+监管”、“互联网+政务服务”、地名地址3大领域关联图谱以及对所需信息资源的梳理，确认涉及的部门及需要对接的资源范围，同时分析资源现状，形成分析报告。

2)关联图谱定义

对3大领域关联图谱定义信息资源的紧密程度和关系的方向，包含对图谱名称、图谱内容描述、所属业务领域、服务范围、涉及信息资源及信息资源间关系进行定义。

3)业务画像分析

分析“互联网+监管”类、“互联网+政务服务”类、地名地址类业务标签不少于50个。梳理不同业务领域的业务标签及信息资源，确认涉及的部门，分析资源现状，形成分析报告。

4)业务标签及模型定义

依据分析结果进行业务标签的定义，内容包括：业务标签名称、业务标签描述、与业务标签相关联的信息项、业务标签规则模型配置、业务标签挖掘模型配置等。

2.数据资源对接及归集

对接苏州市级政务云数据中台、苏州市级政务云业务中台、苏州市政务信息资源共享服务平台，通过相关标准规范体系，建立与各相关方的数据资源对接机制，实现关联图谱数据资源类、业务画像类的信息资源采集、加工处理、存储等数据归集工作。

复用政务云数据中台中已有的数据资源，避免重复采集加工。对于尚未归集到政务云数据中台的数据资源，通过灵活、自动化的工具进行采集加工。数据采集加工工具应支持多种数据结构，支持规则和流程灵活定义，建立合理的数据采集和加工处理流程，减少不必要的数据传输落地，降低数据采集加工的时间成本，解决数据重复加工、浪费计算资源的问题。

对于依赖的数据资源，建立一套数据质量检查规则和监控处理机制，及时发现各相关方的数据质量问题，并能对产生的关联影响进行依赖分析、自动处理，减少人工干预。

1)关联图谱信息资源对接

对接图谱信息资源，获取重点领域的关联图谱需要的信息资源。对信息资源进行一致性、完整性、可用性分析，并标准化处理。并制定存储规则，建设图谱计算资源存储库。

2)业务画像所需的数据资源采集

制定数据采集规则机制，采集不同类型数据。对信息资源进行一致性、完整性、可用性分析，标准化处理。制定存储规则，建立业务标签存储数据库。

3.关联图谱和业务画像模型建设及预测

以大数据数据分析挖掘技术为基础，建立关联关系业务模型和业务画像模型，通过数据载入、数据处理、模型训练、模型优化等模型处理技术，实现对关联图谱的关系挖掘、业务画像的精准分析预测，输出模型的计算成果并展示。

1)关联图谱建设

根据采集好的图谱信息资源进行汇聚加工，从中抽取出实体-关系，并存储至图数据库中，形成完整的关联图谱并展示。针对形成图谱进行校验、验证，并修正图谱模型。

关联图谱的知识抽取支持结构化数据和非结构化数据，支持基于规则的抽取及基于机器学习抽取等方式。关联图谱应能够对不同数据来源的知识进行融合，包括实体对齐及属性融合；关联图谱应能够通过知识推理进行关系补全，能够进行噪声检测消除异常数据；关联图谱查看界面支持节点信息查询和关联关系多维度查询等多种查询方式，可动态筛选节点类型和关系类型进行灵活查看；关联图谱构建的整个流程应高度自动化，支持关联图谱的自动构建和更新。

2)业务画像模型建设及预测

对信息资源的信息项进行数据标准化和归一化操作，形成待分析的业务数据。通过抽取业务数据中的高质量样本数据，形成训练数据集。分析定义业务标签，形成业务标签规则模型。配置特征项和标签项，选择挖掘算法和训练数据，形成业务标签挖掘模型，并通过不断训练及优化算法模型，使挖掘模型达到良好的预测效果。基于规则模型、挖掘模型，计算出业务标签，形成业务画像。构建业务标签数不少于50个，业务模型不少于10个。

提供业务标签管理配置平台，对标签类型、定义、规则、参数等进行系统化管理和配置。支持标签搜索，用户可通过关键字模糊搜索标签。以合理的布局显示系统已创建的标签体系（包括标签分类及标签），用户易于检索、使用。

支持按业务标签进行相应的数据统计及分析，支持多种形式的图表进行分析查看。支持对业务标签的加工计算过程进行监控预警，及时发现问题并能进行自动处理。

提供业务画像的展示界面，界面丰富形象，并支持自助式查看分析。业务画像构建的整个流程应高度自动化，支持业务画像的自动构建和更新。

4.关联图谱及业务画像在线服务

将关联图谱和业务画像进行相应的封装，为各相关方在业务应用、业务监管、数据分析等应用中提供关联图谱及业务画像在线服务能力。提供连接关联图谱查询服务API，应包含精确检索、模糊检索、组合检索、范围检索、拼音检索、批量检索、意图识别等。

1)关联图谱在线服务

提供“互联网+监管”关联图谱、“互联网+政务服务”关联图谱、地址地名类关联图谱提供在线展示、查询服务。

2)业务画像在线服务

提供“互联网+监管”类、“互联网+政务服务”类、地址地名类等三类业务画像在线展示、查询服务。

5.建设示范应用

基于现有“互联网+监管”数据中心，利用现有空间大数据平台，在市场监管、卫生健康、生态环境等领域，将监管、企业、人等信息相互联动匹配，帮助政务人员获悉苏州市监管整体情况。

1)企业情况统计分析

对涉及市场监管、卫生健康、生态环境等领域的企业进行数量统计，包括不同领域企业数量统计、领域企业数量占比统计等。领域内的企业情况列表，企业的情况查询等。所属领域、所属行政区域等多维度对企业进行搜索查询，获取企业情况详情。

2)监管异常企业情况统计分析

对涉及市场监管、卫生健康、生态环境等领域的监管异常企业进行统计分析，监管异常企业总体占比、领域内监管异常企业占比等。按照所属领域、所属行政区域等多维度对监管异常企业进行搜索查询。

3)企业分布情况

基于GIS地图进行苏州大市范围内，涉及市场监管、卫生健康、生态环境等领域的企业区域分布、热点分布、态势分析等一张图分析。

4)监管异常企业分布情况

基于GIS地图进行监管异常综合分析，涉及市场监管、卫生健康、生态环境等领域的监管异常企业区域分布情况及趋势分析等。

5)信息拓扑网络

展示企业与企业、企业与人的关联关系，特别是针对监管异常企业，以信息拓扑网络的形式直观进行展现，从而发现关联关系。

服务要求:按采购文件规定的服务要求。

服务时间:项目验收后，提供三年的免费维护和升级服务。在协议有效期内一方不得擅自变更或中止此项协议，如未经双方同意，擅自变更或中止此项的一方要负违约责任。

服务标准:按采购文件规定的服务标准。