班车租赁服务问题约谈会议纪要结果通报
班车租赁服务问题约谈会议纪要结果通报
2020年11月16日下午，学校后勤保障处刘晓军、许雅蓉、管小龙，在南苑餐厅四楼会议室约谈无锡客运有限公司郭建明、黄国文，形成以下决定：
1、针对无锡客运有限公司上周五1号线上班班车几个站点的漏接、晚点及下班班车临时停车未将车上老师送达规定站点的情况，已经在教师中产生了一定的负面影响，希望能引起无锡客运有限公司的足够重视，及时对相关班车驾驶员进行指导教育并进一步规范班车服务工作，尤其要注重服务质量，杜绝此类问题的再次发生。
2、针对教师们提出的车况不良的情况，要求无锡客运有限公司严格对照合同条款，在两周内完成需整改车辆的更换。
3、为配合学校进行省高校后勤安全检查，无锡客运有限公司于11月16日对在校全体驾驶员进行现场安全教育，强调文明驾驶。
4、后勤保障处将在近期针对班车服务质量、服务态度等多个方面在教师中进行满意度调查，并将调查结果及时反馈给无锡客运有限公司。
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