四川省公安厅人口信息机房硬件设备运维服务项目政府采购合同
四川省公安厅人口信息机房硬件设备运维服务项目政府采购合同
| 一、合同编号： | ********200157 | ||
| 二、合同名称： | 四川省公安厅人口信息机房硬件设备运维服务项目政府采购合同 | ||
| 三、项目编号： | *************** | ||
| 四、项目名称： | 四川省公安厅人口信息机房硬件设备运维服务项目 | ||
| 五、合同主体 | |||
| 采 购 人（甲方）： | 四川省公安厅 | ||
| 地址： | 成都市青羊区文庙后街36号 | ||
| 联系方式： | 联系人：母老师;联系电话：***-******** | ||
| 供应商名称（乙方）： | 成都顶智时代信息技术有限公司 | ||
| 地址： | 成都市武侯区星狮路818号4栋2单元7层702号 | ||
| 联系方式： | ******** | ||
| 六、合同主要信息 | |||
| 主要标的信息： | 服务类：名称：四川省公安厅人口信息机房硬件设备运维服务；服务范围：四川省公安厅人口信息机房。服务要求：▲需在居民身份证制作中心设立三名驻场工程师，每日需完成以下工作内容：(1)服务专线：设立服务专线电话，并提供服务人员负责及时受理和响应人口信息机房日常安全运维过程中出现的需求。服务人员需要及时接通服务专线电话，并对服务需求做好详细记录，负责运维文档处理工作。要求：服务人员实行专人专岗，具备2年以上行业工作经验。(2)基础检查服务：包括对维保设备的性能，日志，配置等基础检查。(3)主机、存储运维服务：主机、存储设备的日常监控，设备的运行状态监控，故障处理，操作系统维护，补丁升级等内容。(4)升级服务：定期检查治安管理总队设备系统的补丁(小版本、微码)程序的安装情况和软件版本状况并查看是否存在潜在漏洞，根据系统运行状况决定是否安装新的补丁程序或进行软件版本升级。1、安全巡检需委派安全巡检工程师对人口信息机房开展每月1次的上门现场安全巡检服务。巡检内容包括：通过专业漏洞扫描工具、人工访谈、现场检查的方式对网络环境、机房环境、应用系统以及所有相关设备进行风险分析，并提供安全巡检报告。要求：(1)▲需提供至少2名安全巡检工程师负责巡检工作(2)●需为安全巡检工程师配备专业的、兼容CVE(Common Vulnerabilities & Exposures公共漏洞和暴露)的漏洞扫描工具，并确认漏洞库更新到最新的官方漏洞库。(3)●安全巡检前需要提供巡检方案、巡检计划安排等输出文档，安全巡检过程做好记录，完成治安管理总队巡检服务后，须提供《安全巡检报告》。服务时间：两年(2020年至2021年、2021年至2022年)。服务标准：(1)●设备维修与更换：对质保设备提供维修更换服务。(2)●备品备件库：成立本地化备品备件库，保证备品备件在2个小时以内到达故障现场，同时定期对备品备件进行现场切换演练。(3)●应急响应服务：提供7×24热线服务，对突发的安全事件和设备故障做出应急响应，配合治安管理总队完成相关处理。(4)●培训服务：对新产品、新工具等软、硬件的使用进行操作、结构、管理等培训。(5)●回访与跟踪服务：定期电话回访、质量调查、评价调查等，并严格按照反馈意见进行整改，对整改过程进行跟踪，确认整改切实、有效执行。(6)●联络服务：通过热线电话、即时通讯工具、EMAIL等方式提供技术问题解答、投诉、咨询和规划等事宜。(7)●重大节假日期间的保障服务：在重大节假日期间(节假日前后一段时期，根据具体情况而定)，进行重点关注，提升应急响应级别，提供全面的运维和设备质保等保障服务等。 | ||
| 合同金额： | 987,000 | ||
| 履约期限、地点等简要信息： | 2020年12月7日至2021年12月6日，成都市武侯区双丰西路16号 | ||
| 采购方式： | 公开招标 | ||
| 七、合同签订日期： | 2020-11-28 06:25 | ||
| 八、合同公告日期： | 2020-12-01 14:20 | ||
| 九、其他补充事宜： | |||
| 合同电子文档： | ********be3c1d5b99de0510.pdf">附件 | ||
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