招商银行广州分行“纸硬币自助兑换设备运维服务”集中采购结果公告

招商银行广州分行“纸硬币自助兑换设备运维服务”集中采购结果公告
招商银行广州分行“纸硬币自助兑换设备运维服务”采购项目（编号：穗集采【2020】060号）的集中采购工作已结束，现将该项目的采购结果相关信息公告如下：
一、采购项目名称：招商银行广州分行“纸硬币自助兑换设备运维服务”
二、采购内容：
（一）清机加钞服务内容
1.通过“广东纸硬币自助兑换智能管理系统”监测纸硬币兑换机的实时运行状态，根据设备“缺钞”、“缺币”、“暂停服务”及“离线中”等状态制定清机加钞计划。
2.根据清机加钞计划，及时安排人员、车辆及钞币等资源按清机加钞计划执行任务。
3.耗材更换：每次清机加钞服务后，检查同一地点的所有自助设备各类耗材是否充足，根据日常工作经验，在临界点及时补充各类耗材以确保设备正常运行。
4.自助设备一级故障处理：每次清机加钞服务后，及时对机具进行常规检查、性能测试、排查异常情况，发现硬件损坏及时通知或者安排设备维护商进行设备维护，对于故障，可进行现场即时排除：
5.自助设备运行环境处理。为了维护甲方形象及保障纸硬币自助兑换设备安全稳定运行，每次清机加钞后，乙方业务人员应完成
设备外观除尘、除锈清洁；清除非法安装物品，清除设备周围的非法粘贴物、小广告等工作。
（二）维护服务内容
为确保自助设备的正常稳定运行，乙方将制定设备的常规维护计划，会同设备维护商前往自助设备现场进行常规维护或故障排除工作，乙方可协助甲方对维护商服务水平、服务质量、服务效能进行现场监督和综合考核，具体包括：设备硬件故障；设备软件差错纠正、升级；模块或零部件更换；其它软硬件故障
（三）其他服务
1.纸硬币兑换设备中的加钞资金（纸币和硬币）由乙方垫资，与甲方无账务关联。
2.其他经双方协商一致的服务内容。
三、采购方式：其他
四、招标人（采购方）：招商银行股份有限公司广州分行。
五、投标人（参与供应商）：广东安达金融保安押运有限公司。
六、中标人（成交供应商）：广东安达金融保安押运有限公司。
七、其他：无
招商银行股份有限公司广州分行
2020年12月30日