三亚市数字化城管监控中心-三亚市12345政府服务热线和12301旅游服务热线并线运营外包服务(第二次)-成交公告

三亚市数字化城管监控中心-三亚市12345政府服务热线和12301旅游服务热线并线运营外包服务(第二次)-成交公告

项目名称:三亚市数字化城管监控中心-三亚市12345政府服务热线和12301旅游服务热线并线运营外包服务(第二次)-成交公告

公告概要:
公告信息:
采购项目名称三亚市12345政府服务热线和12301旅游服务热线并线运营外包服务 (第二次)
品目
采购单位三亚市数字化城管监控中心
行政区域三亚市公告时间2021年01月13日15:29
评审专家(单一来源采购人员)名单陈冠铭,林元乖,何彬
总成交金额¥1007.401958 万元(人民币)
联系人及联系方式:
项目联系人黄永梅
项目联系电话186*****405
采购单位三亚市数字化城管监控中心
采购单位地址三亚市天涯区育秀路海润珍珠科技工业园
采购单位联系方式138*****533
代理机构名称海南亿晟工程项目管理有限公司
代理机构地址海南省三亚市吉阳区新风街蓝海华庭B栋13AF
代理机构联系方式****-********
成交结果公告
一、项目编号:HNYS-2020-035-1
招标编号:/
政府采购计划编号:/
采购计划备案文号:/
二、项目名称:三亚市12345政府服务热线和12301旅游服务热线并线运营外包服务(二次采购)
三、成交信息
供应商名称:中国电信股份有限公司海南分公司
供应商地址:海口市滨海东路52号
成交金额:********.58元
四、主要标的信息
货物类服务类工程类
名称:
品牌(如有):
规格型号:
数量:
单价:

名称:三亚市12345政府服务热线和12301旅游服务热线并线运营外包服务

服务内容:根据12345政府服务热线和12301旅游服务热线并线运营工作需求,以及针对两个热线的话务量分析,需保证统一平台的运营,配置专属话务人员负责热线的接听、工单处理、派发、流程跟踪等事项,并进行有效管理

服务要求:根据12345政府服务热线和12301旅游服务热线并线运营工作需求,保证统一平台的高效运营。招聘和管理话务人员负责热线的接听、工单处理、派发、流程跟踪等事项,确保所有系统稳定运行

服务时间:一年

服务标准:按时按质完成三亚12345政府服务热线和12301旅游服务日常工作,保证服务质量

名称:
施工范围:
施工工期:
项目经理:
执业证书信息:
五、评审专家名单:
陈冠铭,林元乖,何彬
六、代理服务收费标准及金额:
以项目预算作为计算基数,参照国家计委计价格[2002]1980号文通知规定标下浮20%准收费,金额为人民币60303.07元。
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系
1.采购人信息
名称:三亚市数字化城管监控中心
地址:三亚市天涯区育秀路海润珍珠科技工业园
联系方式:138*****533
2.采购代理机构信息
名称:海南亿晟工程项目管理有限公司
地址:海南省三亚市吉阳区新风街蓝海华庭B栋13AF
联系方式:****-********
3.项目联系方式
项目联系人:黄永梅
电话: 186*****405
十、附件

联系人:郝工
电话:010-68960698
邮箱:1049263697@qq.com

标签: 外包服务 运营 热线

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业主

海南亿晟工程项目管理有限公司

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