服务类

名称：公共安全防控体系维保服务（含升级服务）

一、服务范围：公共安全防控体系维保服务（含升级服务）项目，主要是为平遥县公安局公共安全防控体系进行维保服务，包括城市道路监控及平台、人脸预警工程、雪亮工程等系统。服务内容包括年度日常维修维护、日常巡检、应急保障服务等。

二、服务要求：1、原有874路的前端治安监控点、51路抓拍摄像机、13台服务器、云存储、交换设备的应用服务。2、新增75路人像预警、800个宾馆的人证合一、50个村每个村有20路监控的雪亮工程的升级应用服务。

三、服务时间：自签订合同后三年

四、服务标准：

1、数据存储及计算中心运行维护；

（1）、共享需求：要求将前端采集的数据集中保存，实现全警种共享，

（2）、存储需求：视频存储1个月，图片存储6个月，确保数据安全；

（3）、应用需求：数据应用按照警种工作内容分配权限，确保数据应用稳定。

（4）、链路传输服务，传输要求确保数据应用稳定，视频画面播放流畅、清晰，并且按照上级公安机关要求对接相关平台。

2、前端点位运行维护；确保维护点 7*24 小时正常运行，每月对每个设备点进行一次巡检，保证图像清晰。根据工作实际情况，按需及时更正点位。检查设备的完整性和牢固性，消除人为或自然原因影响安全和功能使用的隐患，确保设备安全。

3、光纤及承载网络运行维护；要求使用视频专网回传数据，网络带宽要求千兆以上，确保数据应用稳定，搭建安全边界，确保数据安全。按照上级公安机关要求，配合完成数据的上传。

4、其他需求：

重大节日以及特殊事件的维护抢修，做好节假日及大型活动的保障计划。在接到保障电话后1 小时内响应并到用户现场，48小时解决问题。