服务类

名称：外包房屋小修服务（第二次）

服务范围：劳务服务人员 36个人，其中维修18人，监控保洁6人，管理7人，后勤5人。用于维修、监控维护、保洁、房管业务、后勤服务。

服务要求：工作内容主要分为：第三管理所直管房屋日常零维修工作；监控设备日常维护工作；保洁服务；房屋业务办理；后勤服务。

服务时间：

服务期：1年。合同采用一年一签。签订合同后一年，如成交人较好地履行合同约定义务，获得采购人良好评价，且采购人要求的服务内容变化不大，采购人可与成交人续签三年合同（续签不得超过两次）。

服务标准：

（1）第三管理所直管房屋日常零维修工作

为保证房屋原有完好等级和正常使用，进行日常养护和及时修复小损小坏等房屋维护管理工作。具体包括不限于以下内容：

A 确保房屋及附属建筑吊顶、墙体、墙台面、地面、楼梯、通风道等的日常维修，定期做好办公楼主体建筑和附属建筑物、构筑物的巡查工作发现问题及时做出处置。

B 制定房屋维修、建筑装饰、设备设施等年度、季度维修计划，呈报机关审批并按委托组织实施。

C 每日必须对各种共用设施设备进行巡查，并建立维修档案，保证设施设备的正常使用。

D每年进行一次房屋安全普查和房屋完损等级评定，保证房屋完好率达到100%。

E 确保房屋门窗的日常养护维修，保证门窗完好。

F 及时完成各项零星维修任务，接到报修后10分钟内达到现场，零修合格率100%，一般维修任务不超过24小时。

G 加强日常维护检修，公共使用的照明、指示灯具线路，开关要保证完好。

H 严格执行用电安全规范，确保用电安全。

（2） 保洁服务

A 办公区域，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

B 办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。

C垃圾桶要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

D电梯轿厢及候梯厅按要求清扫消杀。

（3）监控设备日常维护工作

A 定期由值班人员对设备进行外部除尘。

B必须保证录像机运转正常，录像效果清晰。

C 检查设备的各种指示灯是否正常显示。

（4）房管业务办理

A定期有效入户走访。

B按要求完成各项收费指标。

（5）后勤服务

A做好来访登记工作。

B后厨人员身体健康，有医疗机构出具的健康证明。